中國新年：營銷人員如何在不確定性中建立聯繫

連續第三年，中國正在努力應對農曆新年期間爆發的 COVID-19。 隨著一種新的、更具傳染性的變種成為主要毒株，中國的零新冠病毒政策——通過大規模檢測、隔離和封鎖隨時隨地抑制病毒的出現——面臨著前所未有的壓力。

2 月 1 日是虎年的開始，也是數日慶祝新年的開始。

但是，由於西安和禹州處於嚴格的封鎖狀態，在每個地區都發現了少量病例，並且 51% 的中國民眾對 COVID-19 感到擔憂，因此新年慶祝活動在某些人看來可能會有所不同。

在那些擔心 COVID-19 的人中，他們計劃慶祝新年的最獨特方式是送紅包（節日期間贈送的一種金錢禮物）——如果有必要，這種傳統可以通過虛擬方式完成。 微信允許用戶發送和接收紅包，並通過添加個人消息和貼紙等功能使過程變得有趣，從而實現了這一點。

新加坡更進一步，鼓勵人們以電子方式發紅包，以支持可持續發展並減少大流行期間銀行的過度擁擠。

COVID-19 破壞了去年許多人的計劃，因為中國各地的局部爆發阻止了旅行。

如果局勢升級，從去年和 2020 年吸取的經驗教訓將至關重要。

許多人還被鼓勵通過補償留在家中。 北京發放20GB免費移動數據，浙江、寧波、泉州等地企業為選擇在家辦公的員工發放“紅包”。

去年還看到許多品牌加入並發送信息，展示人們遠程慶祝新年。 例如，抗菌香皂品牌Safeguard通過視頻通話展示了一家人正在享用晚餐，並傳達了新的一年要保護彼此的健康的信息。

今年我們也可能會看到來自品牌的類似信息，國家目前被告知要對任何旅行計劃進行風險評估，當局在 2022 年北京冬奧會之前維持嚴格的限制。

目前，近三分之二的關注 COVID-19 的人正計劃享用團圓飯，但許多人可能會通過視頻連接團結起來。

因此，新年旅遊熱潮可能是過去七年來最不忙的。 不到十分之一的人計劃出國度假，這可能對旅遊業造成打擊。

許多購物者可能會花更少的錢為朋友和家人買禮物，但如果零售品牌確保提供可靠的在線產品，同時減少前往實體店的消費者，他們就能蓬勃發展。

隨著越來越多的人在假期里呆在家裡，許多人更傾向於放縱自己。

我們的數據還顯示，自去年這個時候以來，中國購買高級版產品的人數增加了 16%。

因此，購物者可能會傾向於在個人護理和奢侈品上花費更多。

但品牌需要謹慎行事，以確保他們正確傳達新年信息。 2021 年，利用積極的力量並對受眾的感受敏感的活動是最成功的，這些主題也很可能在 2022 年受到歡迎。

Prada 的 2021 年中國新年廣告因向來年令人振奮的前景緻敬而受到讚譽，而可口可樂則探索了在疫情改變的世界中中國新年的意義。 該活動展示了三個生活在中國的人們的真實獨立故事以及他們如何慶祝節日。

了解中國消費者的變化

在過去的一年裡，我們注意到了中國一些有趣的消費趨勢。 自 2020 年第三季度以來，一直試圖回收利用的人增加了 9%。另外 66% 的人更重視應對氣候變化，而不是國家的經濟增長。

這意味著品牌採取措施優化在線慶祝活動，例如在新加坡鼓勵在線紅包，不僅需要將其作為“虛擬替代品”進行營銷，而是與消費者互動，了解它們如何對環境更好.

利他主義在人群中也有所增長，重視幫助他人的人數增加了 13%。

對於 2022 年中國新年，一些品牌已經利用這些趨勢並正在採取深思熟慮的行動。 新加坡國家公園局和電力零售商 Geneco 合作，為即將到來的慶祝活動發起了一項關注可持續性的活動。

該活動旨在激勵新加坡人幫助新加坡實現其生物多樣性保護目標。 它將在紅包上突出顯示該國的四種本土花卉，包括有關可以找到每朵花的綠色空間的事實。 這些資料包還將包括有關保護當地動植物的信息。

普拉達採取了類似的方法。 為了紀念虎年，該品牌將發起一項致力於保護瀕危動物的活動和項目。

演員兼歌手李易峰和女演員春夏將成為該活動的代言人，而中國各地藝術學校的藝術家將有機會提交將作為特別項目一部分的設計。 Prada 集團還將為保護瀕臨滅絕的東北虎捐款。

該活動已經引起了轟動。 隨著他們的標籤在一天之內在微博上獲得 2200 萬次瀏覽量，預計它將與喜歡有意義活動的中國年輕一代產生共鳴。

對於許多人來說，今年的新年慶祝活動可能會有所不同，但優化其在線形象並根據 2022 年中國消費者調整其信息的品牌已準備好在虎年取得成功。