點擊並收集：您需要知道的一切
已發表: 2021-06-04Click & Collect是您電子商務的絕佳增長機會，也是為您的客戶提供更高效服務的一種方式。
事實上，由於這種交付方式，買家可以在線購買並隨時隨地取貨。
讓我們從討論可以集成到在線商店的結帳部分的不同類型的 Click & Collect 開始我們的文章。
3種不同類型的點擊收集
每個商家都應該認真考慮的這一新趨勢涉及始終相同的第一步：通過電子商務購買。
相反，至於交貨地點，至少有3種可能。 讓我們一起看看它們：
- 店內取貨：僅當您在客戶居住或工作的地方附近有商店時才有可能。
- 儲物櫃取貨：在車站、購物中心或加油站旁邊，越來越多地看到來自亞馬遜或 InPost 的許多小儲物櫃。 每天有數千種產品直接交付，不再送到客戶的家庭住址。
- 在 Carriers 倉庫、附屬商店或郵局取貨。
關於點擊收集的一些數據
為什麼不能再忽略或推遲對您向客戶提供的交付選項的反思，直到明天？
因為 Click & Collect 不是一時的時尚，而是一種趨勢，它可能在未來幾年比迄今為止更徹底地改變電子商務市場。
只需查看這些數據，您就會發現這種交付方式在 2020 年實現了指數級增長，但即使在冠狀病毒大流行期間也表現良好。
其他研究表明，已經有 72% 的英國消費者經常選擇這種送貨方式，到 2025 年，這種送貨方式將用於所有在線訂單的 10%。
以儲物櫃取貨為例：除了消除由於地址錯誤或收件人不在而導致的錯過交付之外，它還是一種避免承運人與客戶之間接觸的方法，從而降低傳染風險。
點擊並收集：一些示例
Click & Collect 選項是一個新標準，而不是一種時尚，這也體現在許多大公司通過大量投資專注於它的事實上。
亞馬遜用五顏六色的儲物櫃填滿了大大小小的城市； Asos在 3 個工作日內將其任何服裝物品運送到離客戶最近的實體店。
另一方面， Ebay將代碼與每個取貨點相關聯，以促進包裹的正確管理。
宜家還成功地利用了“點擊取貨”交付方式的機會：以 9.90 歐元的價格，其客戶可以在下單後的 7 天內在實體店取貨。
Click & Collect的所有機會
為什麼越來越多的網購者選擇不在家裡收貨？ Click & Collect 的便利性是什麼？ 您的業務有哪些優勢？
讓我們詳細分析一下這種創新交付方式的所有優點。
速度
在線購買的商品可能已經在實體店有售，可以提貨。
實際上，通過 Click & Collect，您可以取消步驟和較長的交貨時間，並且購物街的商店具有新功能：不再只是數量有限的“陳列櫃”，而是許多其他在線購買產品的收集中心.
此外，我們不要忘記，Carrier 進行的傳統交付可能會出現一些您無法控制的延誤，但仍可能影響客戶的意見。
靈活性
如果客戶總是外出工作或學習，他將無法在家中從承運人手中收到在您的電子商務上購買的物品。
Click & Collect 的靈活性讓他可以隨時取貨，即使是在晚上或週末，避免排隊，也不會浪費時間。
降低運輸成本
簡化最後一英里物流或避免使用承運商可幫助您降低甚至取消運輸成本並增加結帳時的轉化率。
“綠色”交付體驗
從環境影響的角度來看，在步行或騎自行車後在商店或儲物櫃中取貨肯定比通過 Carrier 交付（及其污染廢氣）更好。
還要考慮錯過交貨對環境的影響：客戶必須在承運人的倉庫中提取所購買的物品，更不用說承運人的浪費行程了。
最後，從運輸公司的角度來看，儲物櫃代表了一個集中交付的地方，而不是挨家挨戶地消耗更多的燃料。 事實上，與 Carrier 的平均行程相比，一個儲物櫃可以接收多達46 倍的交付數量。
額外服務
你賣衣服嗎？ 通過店內取貨，客戶可以立即評估在線購買的 T 卹尺寸是否合適，是否符合他們在產品頁面中看到的確切特徵。
您是否提出可以立即測試的設備或對象？ 買家會注意到任何故障並且不必進行任何退貨，但一切都將在您的實體店內進行。
InPost：為您的 Click & Collect 策略提供安全和自動化的儲物櫃
如果您想在火車站、服務區、休閒中心和購物中心提供儲物櫃遞送服務， InPost是您的解決方案。 它是市場上最方便、最可持續的交付方式，讓您的客戶每週 7 天、每天 24 小時都能快速領取包裹，無需等待。
InPost 誕生於波蘭，但也存在於許多其他歐洲國家及其他地區，以至於它已成為全球最大的自動儲物櫃運營商。
從英國到意大利，從加拿大到巴西，InPost 儲物櫃將提供給來自世界各個角落的商家和買家。
InPost 儲物櫃的好處
為什麼在眾多 Click & Collect 方法中使用 InPost 儲物櫃是值得的？
以下是一些有趣的數字：
- InPost 有助於將結帳時的購物車放棄率降低40% 。
- InPost 儲物櫃可幫助公司在使用前 4 個月後將銷售額提高 20% 。
- 就運輸和退貨率而言，平均節省的費用非常可觀，尤其是當您每月運送超過 100 個包裹時。
如您所見， InPost可幫助您通過遍布各處的 APM（自動包裹機，儲物櫃的另一個名稱）在線發展。 具體來說，如果您求助於這個送貨合作夥伴，您可以根據您銷售的物品使用帶有小、中或大抽屜的儲物櫃。
從書籍到小家電，各種各樣的物品都可以在 InPost 品牌的儲物櫃中找到一席之地。
ShippyPro和 InPost 聯手
ShippyPro是自動化發貨的理想軟件，而InPost是促進和加快交付的完美合作夥伴。
特別是，使用 ShippyPro Live Checkout功能，您將能夠顯示取貨點的詳細地圖，包括地址和與買家的距離。
結果？ 滿意的客戶，他們將從您的電子商務中購買，並將在離他們最近的InPost 儲物櫃取貨。
將 InPost 與您的 ShippyPro 帳戶集成很容易：只需幾分鐘即可提供前瞻性的交付體驗，滿足日益苛刻的買家的需求。
你在等什麼？ 立即註冊 ShippyPro並藉助 InPost 儲物櫃增加您的結帳轉化率！