贏得 B2B 銷售的 17 條最佳冷門電話開場線路
已發表: 2022-08-19想像一下，如果您有一個列表，其中列出了每次在預訂會議時都可以使用的最佳冷電話開場白？
這肯定會消除對陌生電話的恐懼，你不覺得嗎？
好消息是，我們已將該列表放在一起，以便您可以開始進行更好的銷售電話。
另外，我們將討論：
- 打開銷售電話的基礎知識
- 在通話介紹中遵循的最佳實踐
- 在 B2B 銷售中開通線路時的常見問題
讓我們開始吧
如何開始陌生電話，基礎知識
一條好的冷撥電話需要滿足兩個目的：
- 引起潛在客戶的注意
- 開始對話
如果您能掌握這一點，您將很快就能預訂更多優惠！
但是，當涉及到您的通話介紹時，需要遵循一些規則：
1 - 做電話準備
你可以為你的冷電話做的最好的事情是在你打電話之前研究你的潛在客戶。 你準備得越充分，你就越不緊張。 此外，了解客戶的成功、痛點和公司新聞將幫助您追加銷售產品並與潛在客戶建立融洽的關係。
2 - 保持友好
現在，您在通話期間可以做的最糟糕的事情就是粗魯和粗魯。 您希望您的客戶在與您交談時感到自在，並享受他們留出的時間來聆聽您的演講。 保持友好，積極，並嘗試給人以誘人的印象。
3 - 打個招呼
當然，打開銷售電話時應該做的第一件事就是打個招呼，這是有道理的。 但在那之後呢？ 詢問他們的情況並介紹您自己和您的公司是一個很好的做法。
4 - 不要賣給看門人
許多冷來電是由某種形式的看門人接聽的，例如接待員。 不管你做什麼，不要賣給他們！ 他們可能願意聽取您的建議，但他們不是公司的決策者。 所以，當你到達你的目標潛在客戶時，保存你的推銷。
5 - 掌握最新的開場白線
運作良好的開場詞現在有保質期，因此請繼續檢查像這樣的列表，以獲取最新的冷呼叫開場詞。
6 - 說謝謝
當您的潛在客戶接聽您的電話並願意聽您講話時，他們已經放棄了自己的一些寶貴時間。 尊重並感謝他們的時間。 試著用謝謝你來打開你的電話，用謝謝你來結束它。
有關如何在銷售探礦時開始對話的更多提示，請觀看 Josh Braun 的這段視頻。
17 條冷電話的好開場白
你來這裡是為了找出最好的冷電話開口是什麼，對吧？
問題是，沒有一條開場線是最好的。 這完全取決於您要賣什麼以及要賣給誰。 但是，為了讓事情變得更容易，我們策劃了 Cognism 團隊使用的最佳冷電話開場白線。
這 18 條呼叫線路已經過試驗和測試，效果驚人！
1 - 自我介紹
當您不知道如何打開陌生電話時，請介紹一下自己！ 根據你打電話給誰，你可以用“你好”或“嗨”來保持你的開場白，或者你可以堅持更正式的“早上好”或“下午好”。
“嗨（名字），我是 Cognism 的 Craig。 有空快速聊聊嗎？”
2 - 提前
Cognism 的客戶經理Katy Mason-Jones認為，對潛在客戶要盡可能直截了當。 這就是為什麼她最好的冷開場聽起來像這樣：
“嗨（名字），這是來自 Cognism 的 Katy。 為了一開始就完全透明，這是一個經過充分研究的 B2B 銷售電話。 我很感激我突然打電話給我。 現在不適合聊兩分鐘嗎？”
對某些人來說，這可能會讓人覺得不合常規，但凱蒂發現這個介紹取得了很好的效果 - 並且偶爾會發笑。
3 - 問他們怎麼樣
龔最近的一項研究發現，詢問潛在客戶如何將推銷成功率提高 10%。 這是一個很好的開場白，因為您正在創建對話，同時證明電話另一端的人不僅僅是另一個銷售主管，而是一個人。
“嗨（名字）。 我是 Cognism 的 Mark。 你今天怎麼樣？”
4 - 給出打電話的理由
冷電話開場白的另一個例子是說明你打電話的原因。 它讓潛在客戶更多地了解您的產品，並讓您有機會仔細檢查您是否在與合適的人交談。
“嗨（名字）。 我是 Cognism 的娜塔莉。 感謝您接聽我的電話。 我想知道您是否是合適的人選，可以與（公司名稱）的更多潛在客戶建立聯繫？”
5 - 強調通話的重要性
最好的冷電話開場白之一是承認你給某個可能很忙的人打了電話，但你有一個非常重要的機會與他們討論。
“嗨（姓名），我是 Cognism 的 Jasper。 我知道我可能在重要的事情中抓住了你，但打電話給你的原因是……”
6 - 指出你很高興他們撿到了
讓潛在客戶知道您很高興他們接聽了您的電話將大有幫助。 對於初學者來說，這讓他們覺得自己很重要，並為接下來的通話奠定了積極的基調。
“我很高興能聯繫到你，（姓名）。 我知道你很忙，但我打電話是因為……”
7 - 尋求幫助
另一個很好的銷售電話介紹是尋求幫助。 從心理上講，我們都生來就有幫助的衝動，而一個潛在客戶拒絕你會感覺很糟糕。 即使他們不認識您本人，他們也不太可能以銷售異議作為回應。
“嗨（名字，我是 Cognism 的 Andrea。我能聽聽你對某事的看法嗎？”
8 - 感謝他們的時間
沒有謝謝你的冷電話開場白名單會是什麼？
無論您的潛在客戶是誰，他們的時間都很重要。 通過說謝謝，你讓他們知道你尊重他們，這不僅是一個很好的開場白，也是開始一段關係的好方法。
“謝謝你接我的電話，（名字）。 對此，我真的非常感激。”
9 - 通過推薦打開
為了在陌生電話中獲得更好的成功機會，請提及潛在客戶認識的人向您提供了他們的信息。 這可以說是最好的冷電話介紹，因為推薦人應該是他們值得信賴的來源，他們會更願意聽取您的意見。
“嗨（名字）。 我是 Cognism 的 Lorenzo。 我從（姓名）那裡得到了你的電話號碼，他說你可能對銷售智能軟件感興趣。”
10 - 提及他們的競爭對手
沒有人願意在商業中排名第二。 因此，提及潛在客戶的競爭對手會鼓勵他們繼續接聽電話並聽取您的意見，這是有道理的。
“嗨（名字），我是 Cognism 的 Thuli。 我想給你打電話是因為我們注意到（競爭對手）是（成就），我們可以通過更準確的手機號碼幫助你做得更好。”
11 - 製造陰謀
引人入勝的開場白會引起人們的興趣，客戶的好奇心會讓他們隨時待命。
“嗨（名字）。 是 Cognism 的 Minnie。 我相信你會對我要告訴你的事情感興趣。”
12 - 承諾為 30 秒
最好的開場白之一是承諾在 30 秒內解釋你的推銷。 這對忙碌的 CMO 和 CEO 很有吸引力，有助於在電話會議的早期突出顯示您提供的所有內容，以免浪費任何人的時間。
“你好！ 這是來自 Cognism 的莫妮卡。 您是否有 30 秒的時間來了解（產品）如何為您帶來更多熱門線索？”
13 - 告訴他們他們不認識你
告訴潛在客戶您以前從未見過他們似乎有點奇怪，但有時這種誠實是您通過電話介紹並成功推銷所需的全部。
“嗨（姓名），我是 Cognism 的瓊。 我們以前從未談過，但我想和你談談將你的代表的通話時間減少到每天 30 個電話，並超過（公司名稱）的目標。”
14 - 讚美
讚美您的潛在客戶會是一個很好的開場白！ 它表明你已經完成了你的研究並且你尊重他們的成就。
“嗨（名字）。 我在 LinkedIn 上看到了你最近關於擴大團隊規模的帖子。 我真的很佩服你為實現這一目標所做的一切。”
15 - 參考共同利益
在陌生電話上開始對話總是很棘手。 但打開方式之一是提及您與潛在客戶的共同點。 它表明你已經完成了作業。
“嗨（名字）。 是來自 Cognism 的亨德里克。 我在星期六晚上讀了你最近關於比賽的帖子。 （玩家名）不是很讓人失望嗎？ 裁判怎麼想的？”
16 - 祝賀他們最近取得勝利
'Congratulations' 是您可以在陌生電話中使用的最佳短語之一，尤其是對於開場白。 看看你的目標公司最近在新聞中取得了什麼成就，並在介紹中提及。
“嗨（名字）。 是 Cognism 的西蒙。 恭喜簽約（公司名稱）。 這可是大事！”
17 - 解決問題
冷電話的最佳開場白有助於潛在客戶解決問題。 它使您有機會推銷您的產品並介紹自己。
“嗨（名字）。 我是 Cognism 的 Alice。 我一直在與（公司名稱）合作以改進（問題），他們現在是（結果）。 我想你可能會遇到同樣的挑戰，我想幫忙。”
觀看這段 3 分鐘的視頻，了解 Cognism's 的品牌大使 Ryan Reisert 就有效的冷電話開場線路提供建議。
冷撥電話的最佳做法
雖然以上是一些最好的冷電話開啟者，但最重要的是你如何啟動它們。 為了保持正軌，您必須遵循一些最佳實踐：
- 在打電話之前盡可能多地了解潛在客戶。
- 為您希望從通話中實現的目標制定明確的目標。
- 保持你的語氣自信、穩定和友好。
- 選擇一個您懷疑買家最有可能接聽電話的好時機。
- 手頭有反對處理清單。
- 在時間之前練習你的冷電話腳本。
- 不要談論你自己，而是專注於你的客戶，向他們提出開放式問題，以保持對話順暢。
Cognism 的銷售團隊分享了他們打開冷電話的重要技巧 - 按️觀看。
電話介紹常見問題解答
問：您應該避免哪些冷撥電話？
A：有很多很棒的冷電話開場白，但你應該避免的有：
- 要求開會
- 詢問他們的業務
- 為打電話或“打擾”他們而道歉
- 以冗長的推銷開場
- 談論你自己
問：你在陌生電話中如何打招呼？
A: 不要想太多你的陌生電話介紹。 堅持說“嗨”、“你好”、“早上好”或“下午好”。
問：通過守門人的最佳開場路線是什麼？
答：通過看門人很容易：
“嗨，我是 Cognism 的 Megin。 （姓名）有空嗎？” 當他們回答“這是關於什麼的”時，你可以說， “我只是在追查一些電子郵件。 他們會知道它是關於什麼的。” 或“新業務”
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