數字營銷行業的常見瓶頸及其解決方案
已發表: 2019-05-31目錄
營銷人員習慣於遇到阻礙各種策略實現的瓶頸。 然而,解決數字營銷這些瓶頸的方法在於“營銷自動化”。 由於快速的技術進步,今天的公司可以選擇 SaaS 工具來克服企業和消費者之間的障礙。 SaaS 工具為營銷人員提供了提供先進和改進的客戶體驗的選項,從而最大限度地提高盈利能力。
根據 Blueshift Benchmark Report 2016 的一項調查,目前只有 51% 的企業正在利用營銷自動化來克服面臨的障礙。 這凸顯了數字營銷行業面臨的巨大障礙。 以下是商業公司面臨的主要挑戰:
數據
數據可能成為行業的瓶頸。 數據可能對戰略構成嚴重挑戰。 營銷人員的首要任務是創造流量。 然而,一個嚴重的缺點是流量可能取決於公司的數據處理。 提取洞察力是 B2B 或 B2C 兩種渠道營銷工作成功的關鍵。 需要解決的是單一客戶視圖。 SCV 基本上是幫助銷售和統計開發的數據流。
技術
如今面臨的第二個挑戰是技術創新。 技術創新徹底改變了數字景觀。 客戶-品牌關係變得非常重要。 如今,整個溝通都依賴於消費者。 因此,對於品牌和行業來說,利用技術來獲得優勢變得很重要。 他們不能再將“技術差距”作為提供糟糕客戶服務的理由。
時間
儘管有時可能很難完全專注於更廣泛的戰略目標,但在日常任務中考慮時間的重要性很重要。 例如,研究表明,79% 的營銷線索從未轉化為銷售,這背後的原因是潛在客戶培育工作不力,但主要原因是缺乏時間。 因此,有效地管理時間是關鍵。 為了有效地管理時間,人們應該依靠營銷自動化。 雖然實施需要時間,但從長遠來看,它肯定會節省時間。 因此,自動化是一種創收策略。 社交媒體帖子的自動化每周可以節省 6 小時。 同樣,動態內容變化使電子郵件的銷售額增加了 20%。
缺乏資源
缺乏足夠的資源是自動化之旅的主要瓶頸。 許多營銷人員在處理日常任務時忘記關注流程改進和自動化。 從長遠來看,這可能會損害營銷效果。 eMarketer 的一份報告建議隨著時間的推移對資源的改進和數字化進行投資。 據報導,40% 的英國營銷人員認為,資源有限是他們在電子郵件營銷自動化方面的主要障礙。 預算限制和缺乏有效戰略使情況更加複雜。 因此,解決方案在於逐步投資升級資源以實現最大收益。
專業知識
營銷人員可以通過使用正確的專業知識有效地利用技術。 根據數字營銷研究所發布的一份報告,英國和美國組織之間最重要的技能差距是戰略和規劃。 為了克服專業知識的挑戰,通過客戶經理和數字諮詢會議的戰略指導可以提供幫助。
不確定觀眾
了解特定項目的受眾是創建有價值內容的關鍵。 不了解觀眾的需求是開發有價值的內容和實現預期結果的首要障礙。 解決方案在於開發目標受眾的廣泛資料,包括所有必要的細節,如業務角色、行業和購買權限等。戰略工具也可用於關注特定受眾。 通過關注動機和人口統計數據,不僅有助於內容開發,而且還可以用於整個組織,以更好地了解前景。
不確定目標
人們可能會因為花費更少的時間來計劃和將更多精力用於日常任務而失去預期目標的方向。 根據 2016 年基準、預算和趨勢報告,如果組織的目標和願景清晰,營銷效率將提高 55%。
創新的重要性
缺乏新想法是阻礙數字營銷取得進展的最重要因素之一。 想法頭腦風暴會議可以幫助帶來創新。 此外,允許作者自行分配是提高內容質量和最終結果的另一種方法。
即席調度
內容營銷面臨的最艱鉅的任務之一是堅持特定的內容節奏。 這似乎很明顯也很容易,但在整個組織中維護和堅持編輯日曆無疑是一項乏味的任務。 因此,建議讓組織的所有員工都能看到內容日曆,以實現組織的同步和和諧。
有限或無法訪問設計資源
缺乏專業知識會扼殺作家的創造力。 數字自動化提供了解決方案。 通過在設計資源中引入自動化和創造力並為所有貢獻者提供訪問權限,是開發創新和具有市場競爭力的內容的關鍵。 毫無疑問,手動訪問所有資源很重要,但手動獲取所需資源需要大量時間和精力。 自動化有助於節省時間和精力,並以更有效的方式利用內容編寫者的專業知識,從而為整個組織帶來最大利益。 例如,公司可能會使用一些預算從數字營銷機構等機構創建可重複使用的模板,該模板以可承受的價格提供出色的設計。
討論了數字營銷行業的各種瓶頸及其可能的解決方案。 最重要的解決方案是引入自動化以實現預期的結果,即短期和長期目標。