Scrum 指南 | 39. Sprint 回顧中最常見的錯誤

已發表: 2022-07-20

Sprint Retrospective 是結束每個 Sprint 的活動。 同時也是最困難的 Scrum 團隊會議之一。 Sprint 回顧中最常見的錯誤包括避免討論敏感問題,以及缺乏導致已診斷問題解決的具體承諾。

Sprint 回顧中的常見錯誤 – 目錄:

  1. 介紹
  2. 透明度不足
  3. 專注於一次性問題或成功
  4. 產品負責人的過度代表
  5. 自我管理問題
  6. 太多的承諾
  7. Sprint 回顧中的常見錯誤——總結

介紹

不幸的是,Sprint 回顧中的錯誤非常普遍。 這是因為它是最難成功執行的會議之一,因為它需要團隊的高度成熟。 這就是為什麼有必要查看其他團隊中最常出現的問題,以便您在 Scrum 團隊中進行 Sprint 回顧時更容易發現他們的症狀。

Common mistakes during a Sprint Retrospective

透明度不足

根據 Scrum 指南,Scrum 團隊的每個成員都有義務在 Sprint 回顧會議期間誠實和大膽地表達關切並表達他們的意見。 然而,在實踐中,對透明度的承諾是非常苛刻的。 因此,Scrum 團隊成員經常試圖規避它。

一個難以發現和解決的問題是避免討論 Scrum 團隊工作中觀察到的缺陷。 從長遠來看,這可能會導致更嚴重的問題。

因此,Scrum Master 的任務是密切關注團隊中的情況,並鼓勵所有團隊成員從 Sprint 回顧一開始就積極主動。

專注於一次性問題或成功

Sprint Retrospective 期間可能出現的另一個問題是對周期性和重複性團隊行為及其對團隊效率的影響關注不足

如果 Scrum 團隊成員取得了非凡的成功,祝賀他們總是好的。 但是, Sprint Review 不應該專門慶祝它。 失敗也是如此。 如果由於偶然原因或已經診斷出的錯誤導致某事失敗,那麼在 Sprint Review 期間過度分析事件是不值得的。

然而,有時,團隊會將大部分 Sprint 回顧展用於此類事件。 但請記住,Sprint Retrospective 的目的是尋找改進團隊日常工作的方法。 因此,會議不應圍繞一次性成功或極有可能不會再次發生的問題展開。

產品負責人的過度代表

在許多組織中,產品負責人的職位等同於產品經理的職位。 產品負責人通常被認為是 Scrum 團隊的主管。 出於這個原因,開發團隊碰巧不想在他面前談論團隊合作問題。

這就是為什麼在開發團隊和產品負責人之間建立相互信任如此重要的原因。 不幸的是,建立信任的過程既困難又漫長。 這就是為什麼有時產品負責人最好放棄參與全部或部分 Sprint 回顧,為團隊其他成員留出自由討論的空間。

自我管理問題

自我管理意味著 Scrum 團隊成員自己決定誰將執行某些任務、何時以及如何執行。 在 Sprint 回顧期間,團隊討論人員、他們的交互以及團隊實踐。 然後它決定在即將到來的 Sprint 中需要解決哪些問題,如何解決以及誰將負責採取行動。

如果一個自我管理的團隊出現更嚴重的問題,Scrum 團隊可能會有放棄責任的誘惑。

有時,團隊成員不想參與討論並試圖將管理責任推給其他人。 為了防止這種情況發生,定期討論甚至是小問題以防止它們的積累是非常重要的。

 Most common mistakes during a Sprint Retrospective

太多的承諾

一個活躍的 Scrum 團隊遵循經驗主義的三大支柱:透明度、檢查和適應,可能會遇到一次做出太多承諾的問題。

如果 Scrum 團隊在 Sprint 回顧期間做出的承諾過多,則存在以下相當大的風險:

  • 任何承諾都不會得到妥善執行
  • 有些承諾根本不會兌現
  • 所做的更改不會是永久性的

因此,一個好的做法是在每個 Sprint 中進行不超過四次的改進。 這樣可以逐步但有效地提高團隊的績效。

Sprint 回顧中的常見錯誤——總結

由於 Sprint 回顧是一項具有挑戰性的活動,因此在進行過程中經常會出現問題。 為了更容易地處理它們,值得注意的是最常出現的那些。 Sprint 回顧中的常見錯誤是:

  • 透明度不足——當 Scrum 團隊成員在更困難的團隊情況下未能誠實地處理問題時
  • 專注於一次性問題或成功——當 Scrum 團隊成員專注於討論成功和失敗,而不是討論團隊工作的長期有效性時
  • 產品負責人過度代表——當 Scrum 團隊成員以有限的信任對待產品負責人時,就好像他或她是團隊之外的人或主管一樣
  • 自我管理問題——當 Scrum 團隊成員試圖轉移對問題和決策的責任時。

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作者:卡羅琳·貝克爾

作為項目經理,Caroline 是尋找新方法來設計最佳工作流程和優化流程的專家。 她的組織能力和在時間壓力下工作的能力使她成為將復雜項目變為現實的最佳人選。

Scrum 指南:

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  39. Sprint 回顧中的常見錯誤
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