基於能力的評估。 4種重要的評估方法

基於能力的評估——為什麼如此重要？ 在組織中，重視人力資源開發的知識被視為最寶貴的資源之一，正確衡量能力至關重要。 正在根據收到的結果進行評估。 該評估對於識別與所需能力相比的真實能力具有關鍵意義。

基於能力的評估——目錄：

1. 基於能力的評估
2. 實施人力資源戰略的最佳方式
3. 如何進行基於能力的評估？
4. 基於能力的評估的優點和缺點

基於能力的評估

員工的能力是指正確履行職責所需的特定知識和技能水平。 而勝任力的衡量則是基於對崗位要求、員工行為、所取得的工作成果的分析。 它可以被稱為不同的審計，與反映要求的能力概況相比，評估選定員工的技能和資格水平。 獲得的結果回答了公司所需的能力是否是員工所擁有的能力的問題。

對員工能力的良好評估應該是透明的，並與公司價值觀和組織文化相一致。 此外，每個評估都必須在不同的能力水平上實現，同時保持最高水平的客觀性。

必須記住，我們不會評判個人，而是評估他的能力和專業效率，這從實現的工作和分配的職責的角度來看很重要。 評估的客觀性可能會受到用於測量的工具和評估人員的專業方法的影響。

評估方法

• 測試——是最流行的診斷方法。 通過測試，可以衡量能力水平、分析能力、專注力、反應速度、解決衝突的方式以及應對壓力的方式。 有不同類型的測試：實質性（知識，語言，技能），能力（更多擴展，多項選擇），情境（真實專業事件的代表），心理測量（個人特徵，心理解釋）
• 訪談——對通過測試獲得的信息的補充。 有幾種類型的測試：傳記（社會和專業經驗）、行為（基於以前事件的典型行為評估）、情景（能力測試的交互式版本）
• 評估與發展中心——所謂綜合評估，它是多因素的，是評估員工職業潛力的最先進的方法。 技能、能力和其他特徵的評估對於組織的有效性很重要。 評估是在專家評判的團隊情境練習的幫助下實現的
• 360 度評估——用於評估專家和管理人員的效率和能力。 通過自我評估和外部評估確定優勢和劣勢。 反饋的提供者可以是合作者、上級、客戶和供應商。

在能力評估過程中，值得結合不同的方法以獲得更可靠的結果。 在實踐中，它是通過將心理測試與員工面談相結合來實現的。

如何進行基於能力的評估？

在設計評估時，應考慮幾個關鍵方面。 首先是設定員工目標，該目標應與組織的目標和特定工作場所所需的能力相一致。 員工必須了解公司的戰略、使命和願景。

應根據公司的實際情況進行基於能力的評估。 在開始評估之前，有必要回顧當前的能力以系統地實現它們，以使其與組織的實際需求相匹配。 值得確保員工的職責範圍反映了已實現任務的實際狀態。

評估的下一個重要方面是選擇正確的考試工具，必鬚根據工作性質和職位進行適當調整。 為了將犯錯的風險降到最低，值得定期培訓管理人員，不僅要在評估領域，還要在激勵和反饋方面。 基於能力的評估過程通過向員工展示必要的支持、了解他們的需求和理解他們的意見，從而使管理人員與員工相結合。

基於能力的評估有四個主要階段：

• 設計——識別對組織至關重要的行為（能力）。 它使流程標準化並促進實施。
• 準備——關於選定員工的信息集合。 必須滿足所有正確的後勤和時間要求。
• 評估——向員工解釋評估的目標。 傾聽並回答他的問題。
• 解釋——獲得的結果應該包含必須與員工討論的明確和建設性的反饋。 在負面評價的情況下，應採取適當的糾正措施。

基於能力的評估的優點和缺點

毫無疑問，能力本位考核的實現，決定了未來能否取得好的成績。 這是否意味著所有組織都應該使用這種員工評估系統？ 在做出決定之前，應該分析過程的目標和基於能力的評估的成本。 該方法最臭名昭著的缺點是時間消耗、財務資源有限、錯誤地假設所有員工都期望他們將有機會提高自己的能力和獲得新知識。

編制新技能目錄和發展能力概況肯定不是一件容易的事，需要管理人員更深入地參與。 可以使用市場上現成的能力配置文件，但存在可能不適合組織的特殊性的風險。

這種評估方法的實現與勝任力管理的實施密切相關，其設計和實施不僅耗時，而且需要巨大的資金投入。 高成本已經出現在建立新能力的階段。 最重要的費用與培訓、研討會、輔導和代表團有關。

因此，如果先進的評估系統沒有超出公司的財務能力，為什麼值得驗證。 就員工的專業發展而言，必須考慮到並非所有員工都對獲得新的能力感興趣，而且公司中的所有可用職位都沒有必要。

在這些考慮之後，必須提到基於能力的評估也有一些優勢：

• 吸引並留住有能力的員工，以達到適當的生產力水平，並保持平衡
• 促進招聘具有特殊技能的合格員工
• 通過聘用合適的人來降低招聘成本，以及長期波動水平的限制
• 通過根據實際需要調整培訓系統，促進識別能力差距

概括

基於能力的評估的主要目的是實現業務目標並實現組織可衡量的收益。 為了使這成為可能，必須設置評估標準以與日常執行的任務和公司的活動概況聯繫起來。 此外，評估過程應源自基於能力的人力資源管理戰略。

這使得評估組織向員工提出的要求變得更加容易。 另一方面，員工有明確的職責，並且知道如何實現它們以獲得最大的效率和工作滿意度。 能力的發展是穩定的，不僅為公司和員工保證了附加價值。

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作者：妮可·曼金

具有出色能力的人力資源經理，能夠營造積極的氛圍，為員工創造有價值的環境。 她喜歡看到有才華的人的潛力，並動員他們發展。

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