Condo Control 採用以內容為中心的方法，將 MQL 轉化率提高了一倍（5% 至 10%）

已發表: 2022-07-12

忙碌的物業經理和管理多個物業的董事會成員經常發現難以簡化日常運營和管理重複性任務。這就是公寓和 HOA 管理軟件（如 Condo Control）提供幫助的地方。該平台允許物業經理創建一個更好、更有條理的系統，讓在社區生活和工作的每個人都受益。

我們聯繫了 Condo Control 的營銷和傳播專家 Fred Stewart。他告訴我們他們如何通過利用內容在物業管理領域建立強大的品牌。

Condo Control 堅定的以內容為中心的方法幫助他們吸引觀眾並將他們的冷線索加倍以實現 MQL 轉換。

公寓控製成功亮點

內容一直是 Condo Control 營銷策略的核心。他們在領先漏斗的各個階段為潛在客戶分享增值內容
他們的許多內容包括指南、博客文章、可下載模板、網絡研討會、案例研究和白皮書，可以幫助公寓經理、董事會成員和居民更多地了解如何有效管理他們的房產。
他們還利用自動滴灌電子郵件活動，幫助潛在客戶了解 Condo Control 如何解決他們的問題。這些活動幫助營銷團隊獲得有趣的客戶洞察力，使他們能夠根據自己的興趣定制內容。

感謝 Fred 花時間向我們介紹 Condo Control 的成功歷程。我們的聽眾很想知道您和您的團隊如何將轉化率翻倍。

但首先，告訴我們一些關於你自己的事情。

我的職業生涯始於 2012 年，在慈善非營利部門工作，擔任營銷通才，同時也在財務部門工作。隨著時間的推移，我經常被分配到許多數字營銷項目，這激起了我對營銷範圍的那一面的興趣。

我於 2016 年搬到多倫多，開始在私營部門從事數字營銷工作。雖然這仍然是一個多面手的角色，但我發現電子郵件營銷、內容創建和文案是我真正想專注於職業發展的領域。

最後，我於去年 6 月開始擔任 Condo Control 的電子郵件營銷專家。我真的很喜歡擔任這個角色，並成為一個擁有如此多才華橫溢的營銷團隊的一員！

Condo Control 提供物業管理軟件，幫助社區協會與業主和居民進行有效溝通，簡化物業管理操作並降低總體成本。

我們的理念是利用真實的客戶反饋來不斷改進和擴展我們提供的服務。換句話說，當我們的客戶出現新問題時，我們會開發新工具來解決這些問題。

對於我們的電子郵件營銷策略，將入站潛在客戶鏈接到相關內容至關重要。我們的潛在客戶可能有廣泛的興趣，包括財務管理、違規管理或簡化違規行為，僅舉幾例。關鍵是在正確的時間提供正確的內容。

我們的大多數自動滴灌電子郵件活動旨在為我們的潛在客戶和我們雙方提供相互發現的旅程；他們了解 Condo Control 如何解決他們的問題，而我們則更多地了解他們，從而根據他們的興趣發送專門定制的內容。

為此，我們實施了幾種新的自動化電子郵件策略，以提供更加量身定制和獨特的潛在客戶旅程。因此，在實施新的滴灌活動後的六個月內，我們的新潛在客戶的轉化率翻了一番。

內容是我們戰略中非常重要的一部分。我們在領先漏斗的各個階段為潛在客戶提供各種內容，包括大量指南、博客文章、可下載模板、網絡研討會（直播和存檔）、案例研究和白皮書。

我們為潛在客戶生成和潛在客戶資格認證工作採用了更加註重內容的策略。我們為 HOA/公寓物業管理和董事會成員提供各種網絡研討會、指南和模板，涵蓋金融、通信、違規執法等多個感興趣的主題。

這有助於我們更好地了解我們的潛在客戶和他們的興趣，並且我們能夠根據他們的興趣對這些潛在客戶進行細分，發送更多與該特定潛在客戶相關的內容，並進一步培養這種關係，同時成功地將他們轉移到我們的潛在客戶中漏斗並將它們轉化為營銷/銷售合格的潛在客戶。

由於我們採用了更加註重內容的方法，因此我們將冷線索轉化為營銷合格線索的轉化率（從略低於 4.9% 到 10% 以上）提高了一倍多。

我們根據潛在客戶消費的內容類型來細分我們的冷線索郵件列表。這樣，我們可以繼續發送更多相關內容供該用戶消費，從而最大限度地增加附加值，進一步建立對我們品牌的信譽和信任。

例如，如果潛在客戶下載了我們的時事通訊模板，我們會將其分配給我們以溝通為中心的滴灌活動；如果他們下載我們的 HOA 撥款申請，他們將加入我們以財務為重點的點滴活動等。我們甚至會細分對多個類別表現出興趣的潛在客戶，並專門為他們量身定制消息傳遞。

去年年底，我們正式推出了一款名為 Office Control 的新 SaaS 產品。 Office Control 是一種設施管理軟件解決方案，用於統一工作空間並賦予人們權力。該軟件將幫助商業房地產和設施領導者控制運營，為他們配備提高生產力、知情和連接所需的工具和信息。

要了解更多信息，請訪問officecontrol.com

從未停止學習！數字營銷在不斷發展，因此就像任何對知識的追求一樣，教育之旅永無止境。

為網絡研討會騰出時間——即使您是某個主題的專家，您也很有可能從中學到新的東西，或者重新學習您可能已經忘記的東西。

內容營銷是 SaaS 入站營銷的基礎，對於提高品牌知名度和轉化率至關重要。
滴灌活動最適合 SaaS 品牌，因為與電子商務其他領域不同，SaaS 買家需要通過渠道的每個階段和定價層級來推動。當自動化時，可以利用滴灌電子郵件活動來推動客戶升級。
SaaS 品牌應該通過為網絡研討會騰出時間來不斷提升他們的知識。這是重新學習或獲取一些新見解或趨勢的好方法。

簡化物業經理的溝通和業務管理是一項挑戰，尤其是在像 HOA 和公寓管理這樣競爭激烈且充滿活力的領域。通過傾聽客戶的意見並提供量身定制的解決方案，Condo Control 成功地提高了轉化率並建立了強大的品牌形象。

作為一家以客戶為中心的SaaS 內容營銷機構，我們可以保證內容是 SaaS 企業強大的客戶參與和獲取渠道這一事實。您的客戶參與度越高，說服他們開始免費產品試用就越容易。

如果您想了解更多關於 Condo Control 及其勝利之旅的信息，請訪問他們的網站或在LinkedIn上與 Fred 聯繫。