諮詢與代理：代理如何脫穎而出

代理商的力量一直在於他們的創造力。

通過引人入勝的故事講述，代理商可以開展有意義的活動來打動消費者並建立客戶的業務。

近年來，諮詢界的許多大公司都在他們的產品中增加了媒體和創意部門，贏得了以往代理機構贏得的宣傳和活動。

那麼，您如何才能在客戶中保持地位呢？

為機構輸入分析。 繼續閱讀以了解機構現在面臨的風險，以及使用正確數據留住客戶並贏得更多客戶的三個技巧。

代理與諮詢

自全方位服務機構的鼎盛時期以來，廣告行業的情況發生了巨大變化，當時品牌可以依靠一家機構來提供媒體和創意。

福布斯解釋了這些服務的分拆最終如何導致今天的結構，品牌投資於代理機構，用於營銷戰略，以及諮詢服務，用於商業戰略。 該機構的主要工作是執行 CMO 的願景，而品牌則依靠顧問來確定其更廣泛戰略中的問題並找到解決方案，解決大多數高管最關心的問題。

顧問正在征服創意

現在數字營銷為王，隨著媒體規劃、隱私法和流行營銷渠道的變化，代理機構變得脆弱。 它們還為諮詢公司提供了收購媒體機構並擴大其服務範圍的機會。

曾經分配給廣告代理商的預算現在通過數字渠道進行分配，使代理商面臨如何應對當前和潛在客戶不斷變化的需求以保持競爭力的棘手問題。

德勤和埃森哲等諮詢領域的大牌已經開始收購數字媒體機構，以便為企業主提供他們所需的營銷和傳播服務，從而有效地贏得機構之前獲得的客戶。

那麼，與侵占代理業務的諮詢公司競爭的最佳方式是什麼？

代理商贏回業務的 3 種方式

通過採用他們的做法，代理機構可以在自己的遊戲中擊敗諮詢公司：

1. 超越營銷和媒體

創意和溝通是代理機構的名片，諮詢公司需要收購媒體代理機構才能爭奪相同的客戶。 為了重新平衡競爭環境並保持競爭力，各機構必須效仿並擴大其服務範圍。

最近，越來越多的創意機構開始嘗試提供諮詢和戰略服務，以提供與諮詢公司相同的解決問題的能力。 通過承擔諮詢項目，代理商能夠解決客戶的問題，這些問題落後於他們的營銷策略並實現業務目標。

作為一家機構，重要的是要發揮你的優勢，發揮你的創造力，並找到富有想像力的方法來轉向超越營銷團隊和 CMO 關注的戰略。 通過兼任戰略家的角色，您可以在實現客戶的業務目標方面發揮真正的作用。

為了做到這一點，代理商需要對其客戶的業務績效有一個綜合的看法。

2. 衡量競爭格局

一旦您轉移了注意力，就必須正確衡量您的客戶在其行業中的地位。 要為諮詢客戶提供服務，您需要全面了解市場及其業務績效，了解他們的表現如何以及哪些地方可能存在未開發的機會。

Rewire Magazine 解釋了西班牙機構 G​​ood Rebels 如何主持一個關於機構和諮詢公司未來關係的小組討論會：

“主要的接觸點之一是營銷機構需要更多地參與業務方面，而不僅僅是依靠他們的創造力……其中一個關鍵方面是使用數據來衡量所實施戰略的影響。”

通過數據驅動的方法，Good Rebels 能夠扮演諮詢機構的角色，建立可衡量的業務戰略，向客戶展示他們工作的直接影響。

Similarweb公司研究和行業分析工具可以全面了解您的客戶與市場標準及其競爭對手相比的表現。

通過監督客戶的數字表現，您可以觀察重要的流量和參與度指標，如訪問持續時間、跳出率、點擊率和各種營銷渠道的表現。 這些關鍵見解將幫助您了解客戶的網站或應用程序的運行情況以及需要進行調整的地方。

通過將這些指標與競爭對手進行比較，您將能夠有效地評估客戶當前營銷策略的成功，並相應地做出改變。

Similarweb 工具使您能夠監控不同發布商和廣告網絡的性能，以及跟踪關鍵字和推薦機會。 由於這些見解揭示了增長機會，您可以將知識付諸行動，為您的客戶制定既消息靈通又可操作的戰略。

無論您是想贏得初創企業還是大品牌的業務，請記住，大多數 CEO 最關心的是增長。 通過關注整個企業的發展，您可以超越代理機構的傳統角色，進入諮詢領域，並且可以證明您為客戶帶來的附加值。

3.證明你的價值

優秀的顧問清楚地向客戶利益相關者傳達他們的價值。 無論您是與小型企業還是大型企業合作，最重要的是展示結果。

這是顧問傳統上佔上風的領域。 與顧問合作可為客戶提供一定程度的透明度，從而證明他們工作的價值。

希望從事諮詢業務的機構需要採用提供客戶報告和定期跟進的做法，以清晰的方式總結他們的成功。

如果代理機構想要提供諮詢服務，他們必須進行調整，以便為客戶提供具體的結果。 這意味著採用以前不需要的新技能，並專注於他們的專業知識如何改善用戶體驗和解決業務問題。

制定數據驅動的策略可以讓您監控工作的有效性。 您可以觀察與營銷工作相關的流量和參與度的變化以及戰略層面的變化，並根據您所了解的內容進行調整。

借助準確的實時數字數據，代理機構可以向客戶展示其工作的直接影響和投資回報。 反過來，這將吸引新客戶並保持創意和數字代理機構的競爭力。

尋找更多工具來補充您的營銷工作？ 請參閱我們的必須使用的代理工具列表。

升級您的客戶服務

成功的諮詢全都與數據有關。 為了填補諮詢公司的空缺，您需要合適的分析工具。

這就是 Similarweb 的用武之地。我們的專有數據和見解使您的機構能夠根據競爭格局對客戶績效進行基準測試，並製定為其業務定制的知情、可衡量的戰略。

借助來自 Similarweb 的強大洞察力，創意機構可以為其客戶提供突出結果的高級戰略分析。