適合您的 SaaS 營銷策略的 22 種內容資產和渠道

內容營銷是 SaaS 企業提高品牌知名度、建立權威、教育受眾和推動網站自然流量的寶貴工具。 據 HubSpot 稱， 82% 的營銷人員積極使用內容營銷。

SaaS 產品不是實體的，因此營銷它們可能更具挑戰性。 在 SaaS 內容策略的幫助下，您可以向潛在客戶介紹您的產品以及它如何解決他們的問題，以及您的價值主張是什麼。 您還可以推動潛在客戶預訂演示或註冊免費試用以測試您的產品。

借助適合您的利基市場的內容策略組合，您可以在競爭激烈的1455 億美元SaaS 市場中建立思想領導力和品牌偏見。

以下是您的 SaaS 業務應考慮利用的 22 種類型的內容資產和渠道。

1. 以產品為導向的帖子

以產品為導向的帖子解決了客戶的痛點，並展示了您的產品如何解決他們的問題。 通常，它們針對描述您的產品類別或潛在客戶可能正在搜索的解決方案的關鍵字。

為什麼要使用以產品為主導的帖子？

• 它向您的受眾展示如何使用您的產品，特別是如果它具有多種功能並服務於不同的行業。
• 它創造了更多合格的潛在客戶，他們將在閱讀帖子後註冊免費試用或預訂演示。
• 它通過讓潛在客戶在註冊之前就對使用您的產品充滿信心，從而減少了用戶流失。
• 它將您的產品定位為解決客戶問題的最佳解決方案。
• 當潛在客戶準備購買時，它會讓您的產品成為首要考慮因素。

Ahrefs 是領先的 SEO 軟件套件，在創建以產品為主導的帖子方面做得非常出色。 例如，查看有關如何進行關鍵字研究的詳細指南，其中 Ahrefs 順利插入其工具，如站點資源管理器、內容差距和關鍵字資源管理器。

在最近的這個Twitter 帖子中，Ahrefs 的 CMO Tim Soulo 談到瞭如何在他們的文章中宣傳他們的產品幫助他們產生了投資回報率。

2. “替代競爭對手”的帖子

“[您的頂級競爭對手] 替代品”帖子是 SaaS 企業的理想內容策略，因為潛在客戶在評估不同的 SaaS 產品時會使用這些術語。 他們將您的產品與您的一個或多個頂級競爭對手進行對比。

這些帖子突出了您的理想客戶正在尋找的功能和好處，並展示了您的產品如何優於競爭對手。 您可以在價格、客戶服務或易用性方面突出您的優勢，而不是說垃圾話的競爭對手。

由於他們的搜索意圖是推動轉化，因此他們被認為是渠道中間或渠道底部的內容。

為什麼要使用“替代競爭對手”的帖子？

• 它們幫助較小或鮮為人知的工具將自己定位於大品牌。
• 他們可以通過定位他們的品牌關鍵字來幫助您超越競爭對手。

Moosend 是一個電子郵件營銷和營銷自動化平台，發布了許多替代帖子，例如MailChimp 替代帖子：

對於那些發現 MailChimp 太貴的客戶來說，它將自己定位為一個可行的 MailChimp 替代品。 Moosend 聲稱，對於相同的功能，它比 MailChimp 便宜 49%。

3. 操作方法帖子

當您的潛在客戶搜索如何執行您的產品可以幫助他們完成的功能時，“操作方法”帖子會藉此機會出現在 SERP 中。 您突出目標客戶的痛點，並創建一系列帶有可操作提示的操作指南。

有兩種方法可以確定創建此類帖子的重要主題：

• 識別客戶的常見問題 - 與面向客戶的團隊交談、查找支持請求或在 Google Analytics 上查看網站搜索查詢。
• 研究在您的利基中使用的操作方法關鍵字

操作方法帖子可能是以下兩種類型之一：提示集合或分步教程。

通常，每個步驟都是一個小標題，以便讀者在深入研究之前可以瀏覽文章。 此外，還包括圖像、屏幕截圖、視頻和示例來說明每個步驟。

為什麼要使用操作指南帖子？

• 他們在特定的利基市場建立您的專業知識和知識。
• 它們產生有機反向鏈接並提高轉化率。
• 他們通過增加自然流量來提高網站性能。

了解 Clickmaps 軟件 Crazy Egg 如何創建名為“如何解釋和使用 Clickmaps 來改善您網站的用戶體驗”的“操作指南”帖子：

該帖子為不熟悉該主題的潛在客戶分解了點擊圖，並編織了使用 Crazy Egg 來識別用戶的點擊行為。

4. 列出帖子

列表帖子對讀者來說具有很高的感知價值。 他們喜歡這樣的帖子，因為它將信息分解為可消化的塊並使其更易於理解。 搜索引擎也傾向於獎勵列表式的帖子，因此它是最常見的 SaaS 渠道頂部內容形式。

它們也比其他類型的 SaaS 內容（如研究或信息圖表）更容易創建，因為它們需要的資源和時間更少。 只要在創建時考慮到受眾需求，它們就可以有效地生成反向鏈接。 這意味著一個龐大的列表不一定像按成本或功能等有價值的標準分類的較小集合那樣有用。

為什麼要使用列表帖子？

• 它們的結構使它們可掃描，因此對於瀏覽您的內容以提取價值的忙碌讀者很有用。
• 它們是高度可共享的、令人難忘的，並且會生成反向鏈接。

看看Calendly 的這個列表帖子，他們在其中匯總了 20 個最佳潛在客戶生成軟件。 他們遵循這個基本結構：介紹軟件，描述其最佳功能，解釋定價和計劃。

請注意，他們藉此機會將自己放在列表的頂部，並證明他們為什麼比競爭對手更好。 這是定位您的產品的好方法，這樣潛在客戶可以輕鬆找到您並了解您的 USP。

5.“什麼是”帖子

“什麼是”帖子，也稱為深度帖子，是包含 3,000 個或更多單詞的深度帖子，旨在成為特定主題的首選資源。 他們建立您的品牌權威並幫助您對目標關鍵字進行排名。

“什麼是”帖子充滿了屏幕截圖、圖像、示例和可操作的提示。 這個想法是為讀者提供實際價值，例如從商業實驗中學到的知識或從專家訪談或第一手案例研究中獲得的見解。

為什麼要使用“什麼是”帖子？

• 它們在社交媒體上高度共享。
• 他們產生有機的反向鏈接。
• 他們將您的品牌定位為行業權威。

Close 博客有幾篇關於銷售的“什麼是”帖子，例如：什麼是銷售跟踪？ 跟踪銷售的 5 個步驟 + 模板和工具。

目錄讓讀者大致了解他們可以從這篇文章中學到什麼。 它還包括可下載的模板和工具部分中對 Close CRM 的簡要說明，然後以 CTA 結尾，以鼓勵讀者試用 Close。

6. 清單和備忘單

清單和備忘單旨在作為客戶定期執行的特定任務的快速參考。 它們是備受追捧的資源，可為您的網站帶來自然流量。

清單是內容升級等領先磁鐵的理想內容類型。 大多數公司提供可下載版本的清單和備忘單，以換取聯繫方式。

為什麼要使用清單和備忘單？

• 它們使較大戰略的較小的戰術方面更容易。
• 它們產生有機的反向鏈接，並且作為鉛磁鐵工作得很好。

Moz 提供了關於 SEO 不同方面的各種清單和備忘單，例如：

還有這個Web 開發人員的 SEO 備忘單：

7. 調查/統計職位

統計匯總是 SaaS 內容策略的重要組成部分。 由於 SaaS 行業有多種報告和研究，它們相對容易組合在一起。 根據Orbit Media的說法，綜述帖子是產生結果的最有效的內容類型。

它們是很好的鏈接構建資產，因為博主總是在尋找最新的統計數據以在他們的博客文章中引用。 為了有用，統計匯總不應包含來自兩到三年以上來源的數據。

調查帖子使用圖表、圖表、表格、圖像和信息圖表，使用講故事的方法，以視覺上吸引人的方式呈現數據。 他們不僅談論對結果的分析，還談論所使用的問題和方法。

為什麼要使用統計帖子和調查？

• 它們有許多可共享的元素，如圖形、圖表和數字。
• 人們鏈接到這些帖子是為了給他們自己的內容片段提供可信度或支持他們的主張。
• 他們建立品牌權威。

Unbounce Conversion Benchmark Report 2021是來自轉換智能平台 Unbounce 的調查帖子的一個示例，該報告提供了有關優化登錄頁面以促進跨行業轉化的有用見解。

Vidyard 是一個視頻託管和視頻創作平台，發布全面的視頻營銷和銷售統計匯總帖子。 每個統計信息都鏈接回原始來源。

8. 詞彙表頁面

詞彙表頁面是與 SaaS 產品相關的常用術語的索引，例如 MailChimp 的營銷術語表或 BigCommerce 的電子商務術語表。

每個術語都有一個簡單明了的定義和簡短的描述。 一些 SaaS 公司包含指向更深入信息的鏈接。

為什麼要使用詞彙表頁面？

• 它們提供了創建反向鏈接的絕佳機會。
• 他們為初學者澄清了令人困惑的行話。
• 它們間接地促進了產品的特性和優點。

這是MailChimp 營銷詞彙表，它使用文本標註和圖像來吸引讀者：

9. 支柱集群內容策略

支柱集群內容策略由 HubSpot 在多個主要的 Google 算法更新後創建。 隨著搜索引擎在理解語義相關性方面變得更好，嘗試對特定關鍵字的各個頁面進行排名變得浪費精力。 相反，您圍繞幾個主要主題或“支柱”組織您的內容創意。 這些是您要在 SERP 中排名的主題。

如何制定支柱集群內容策略：

• 確定您的主題中心或“支柱頁面”。
• 在每個“支柱”中研究和集思廣益相關的子主題。
• 為每個子主題計劃單獨的頁面（集群頁面）。
• 每個集群頁面鏈接回支柱頁面，發送它是主要主題的信號。
• 支柱頁面鏈接到每個集群頁面，以提供有關每個子主題的深入信息。

為什麼要使用支柱集群方法？

• 它為您的網站內容創建了一個清晰且鏈接良好的結構。 搜索引擎可以更好地抓取您的網站，並在 SERP 中將相關頁面排名更高。
• 它可以幫助您更快地為您所在行業的關鍵概念建立主題權威。
• 它通過簡化站點導航來提供更好的用戶體驗。
• 它可以為每個支柱創建漏斗頂部和漏斗底部的內容，從而解決買家旅程不同階段的潛在客戶。

OptinMonster 的電子郵件營銷指南是一個很好的支柱頁面示例，它涵蓋了電子郵件營銷的所有方面，並且還宣傳該產品是潛在客戶搜索彈出窗口和電子郵件轉換軟件的最佳解決方案。

10. 創意信息圖表

信息圖表是 SaaS 內容營銷的理想選擇，因為它們可以通過數據可視化以簡單的方式傳達複雜的信息。 它們可以作為獨立的內容片段存在於您的博客中，也可以用來打破博客文章的單調。

您可以輕鬆地將調查帖子或統計匯總的內容重新用於創意、視覺吸引力的信息圖表，以充分利用您的數據。 Piktochart、Canva、Visme 或 Venngage 等工具可以輕鬆創建信息圖表。

為什麼要使用信息圖表？

• 它們對SEO 友好且易於在社交媒體上共享。
• 它們具有成本效益，並且不會消耗太多資源。
• 由於它們具有視覺吸引力，因此它們比其他內容類型產生更多的參與度。

信息圖表也可以用作磁鐵，就像後來（一個視覺營銷平台）所做的那樣：

11. 可鏈接資產

94% 的內容片段的外部鏈接為零，因為它們不提供價值並且沒有任何值得鏈接的內容。 反向鏈接在 SaaS 內容營銷中很重要，因為它們在 SERP 中的內容性能中起著舉足輕重的作用。

可鏈接資產是深度、高質量的內容片段，其明確目的是吸引來自同一利基或社交共享的知名網站的鏈接。 它們包括人們認為值得分享的元素。

高性能可鏈接資產的示例包括免費工具、趨勢帖子、研究和研究、鏈接帖子、指南、統計匯總和案例研究。

為什麼要使用可鏈接資產？

• 他們推動自然流量並從可信站點生成反向鏈接。
• 它們是高度可分享的，並在您的觀眾之間引發有價值的對話。
• 由於訪問者品嚐了您的產品，它們推動了更大的轉化。

Venngage 是一種在線信息圖表設計工具，它創建可鏈接的資產，這些資產直接與其產品相關聯，並對其客戶具有直接價值。

12. 競爭對手與企業——正面交鋒

您的產品與競爭對手的產品之間的比較帖子可幫助潛在客戶做出明智的購買決定。 他們與您的一個或多個競爭對手在特性、功能和定價等方面評估您的產品。 您還可以比較針對特定類型用戶或特定用例的產品。

當您創建 [your product] vs. [competitor] 帖子時，您可以對這些品牌關鍵詞進行排名，並控制您的品牌對潛在客戶的定位。 您還可以通過突出您的主要優勢來吸引競爭對手的注意力（儘管提到了他們）。

為什麼要使用比較帖子？

• 它們使您有機會突出競爭對手可能沒有的產品的主要產品。
• 它們旨在改變潛在買家在考慮階段的想法。

Trello 在這篇文章中將自己與競爭對手 Asana 和 Monday 進行了比較，以說服讀者為什麼它是企業團隊更好的工作管理解決方案：

13. 網絡研討會

網絡研討會通常是現場培訓課程，您可以在其中向參與者傳授一些有價值的東西。 一些 SaaS 公司創建了預先錄製的網絡研討會，無論時區如何，潛在客戶都可以訪問，但由於有問答機會，現場直播的網絡研討會獲得了更多的參與。

如果您想以一對多的方式進行營銷，您的產品是相對自助的，或者您的銷量很低，它們會很有用。

為什麼要使用網絡研討會？

• 您可以在您的利基市場展示您的知識和專長。
• 您可以讓潛在客戶相信您的產品的價值。

與其他內容策略相比，網絡研討會需要更多的時間投入。 您需要編寫內容、創建幻燈片並使用 WebinarJam、GoToWebinar 或 Zoho Meeting 等網絡研討會託管工具。 但它們可以重新用於網絡研討會預覽博客文章，以從內容中獲得更多的里程。

Zendesk 收集了大量網絡研討會，包括現場和點播，圍繞客戶支持和客戶參與：

14. 播客

播客作為 SaaS 音頻內容營銷的一種形式正在興起。 據 SEMRush 稱， 60% 的聽眾在播客中聽到產品後會搜索該產品。

通過轉錄內容、將它們作為新聞通訊的一部分發送或將它們作為聽力圖（使用 Descript 創建）發佈在社交媒體上，它們可以很容易地重新用於博客文章。

播客的美妙之處在於，您可以讓潛在客戶與您進行長達一個小時的陳述，這是其他類型的 SaaS 內容所無法做到的。 這裡需要注意的是：僅包含產品推廣的播客不會成功。 你必須分享一些為你的觀眾提供價值的東西。

為什麼要使用播客？

• 它們很容易創建和生產。 您真正需要的只是一個好的麥克風和播客軟件，例如 Ringr、Squadcast 或 Pro Tools。
• 除了初始設置投資外，它們的運行成本也不高。
• 人們一邊聽播客一邊做其他需要較少注意力集中的任務。 因此，他們與播客互動的時間更長。

對講機圍繞業務戰略和擴展業務的播客集合提供了深刻而獨特的業務洞察力。

這些播客很少超過 35 分鐘，對行業專家就領導力、網絡安全、數據科學和生產力等主題進行詳細採訪。

15.鉛磁鐵/獨家會員通訊

提供鉛磁鐵，也稱為專業內容，以換取訪問者的電子郵件地址，幫助建立公司的郵件列表。 CTA 放置在鉛磁鐵的著陸頁底部，以促使訪問者下載它。 關鍵是要給人們足夠的機會來採取所需的行動。

電子郵件通訊將發送給選擇接收您的獨家內容的訂閱者。 它們不應該只是以銷售或產品為導向，還應該以博客文章、競賽提醒、學習、技巧或公司見解的形式提供價值。

為什麼要使用鉛磁鐵/僅限訂閱者的內容？

• 他們幫助您培養合格的潛在客戶。
• 他們建立信任和品牌權威。
• 它們可以幫助您擴大電子郵件列表。

Buffer 是一個社交媒體管理平台，它分享充滿有用營銷技巧的時事通訊，並且很少談論產品更新。

16. 專家見解

與行業專家的訪談可以產生其他任何地方都找不到的深刻見解。 與您所在領域的創始人建立對話，將其轉錄，並在博客文章中展示關鍵點。

編譯此類內容的努力得到了回報，因為創始人很可能會鏈接回您網站上的帖子，從而為您贏得反向鏈接。 他們還可能會在社交媒體上宣傳該帖子，從而為您的網站帶來更多可見度和流量。

看看這篇 Databox 文章，它匯集了 25 位專家對 Google Analytics（分析）熱門頁面的見解：

17. 短期課程學院

許多 SaaS 企業不僅僅談論它們的好處和功能，還通過學習中心或學院中的短期課程來教育他們的潛在客戶。 這是讓您的觀眾始終牢記於心的可靠方式。

帶有可共享徽章的認證課程利用社交媒體上的口碑營銷來提高品牌知名度、權威性和轉化率。

為什麼要使用短期課程？

• 它可以讓潛在客戶了解您的產品，尤其是在產品複雜的情況下。
• 它提高了品牌知名度，並將您定位為利基市場的權威。
• 認證徽章是高度可共享的，可以促進圍繞您的品牌進行的對話。

HubSpot Academy提供大量關於營銷、銷售和服務的免費課程和認證。

18. 案例研究

SaaS 產品的銷售可能具有挑戰性，尤其是對於那些不知道您可以為他們的業務帶來附加值的潛在客戶。 案例研究是對您的產品或服務如何幫助客戶實現目標的詳細檢查。

它們提供了客戶如何在其業務環境中使用您的產品或服務並獲得他們想要的結果的細分。 它們的創建使客戶可以輕鬆地與它們建立聯繫並理解要點。

案例研究應針對您的理想客戶，並包含真實的數字和統計數據。 您需要客戶的合作來編寫適當的案例研究，因此要突出對他們的好處——即通過您的博客、時事通訊或社交媒體進行曝光。

為什麼要使用案例研究？

• 他們提升您的產品或服務的價值。
• 它們提升了您的產品或服務的形象並提高了您的可信度。
• 它們可以重新利用，具有高度相關性，並推動更多轉化。

案例研究遵循這個基本結構：介紹客戶，解釋客戶面臨的挑戰，談論您的產品或服務提供的解決方案，並列出所取得的成果。 這篇文章絕不應該聽起來像宣傳材料——最好對你犯的任何錯誤誠實，並解釋你是如何糾正它們的。

案例研究通常以客戶成功的陳述結束。

Groove 是一個銷售參與平台，擁有一系列具有視覺吸引力且引人入勝的案例研究。 文本被分解成方便的副標題——問題、解決方案、結果和結論——並帶有圖像和圖形以增強理解。

19.詳細指南

指南是長篇、全面的內容，討論某個主題並為讀者提供可操作的提示。 他們介紹了一個問題，提出了解決方案，提供瞭如何執行解決方案的實用和詳細的步驟，並以結果總結作為結束。

它們是一種將您的專業知識和知識以比博客文章更詳細的方式傳達給客戶的方式。 與短篇文章相比，長篇內容生成的鏈接平均多出 77.2% 。

指南有 5,000-6,000 字長，並且有大量的圖像、圖表、圖形或信息圖表來吸引讀者。 它們經過充分研究，精心策劃，並為讀者提供了巨大的價值。

為什麼要使用詳細指南？

• 他們確立了您對該主題的權威。
• 他們使用戰略關鍵字和 SEO 元素為您的網站帶來自然流量。
• 他們鼓勵反向鏈接並推動轉化。

您應該針對您的域中的高性能關鍵字並圍繞它們構建主題以發展成詳細的指南。 這將有助於指南在 SERP 中排名更高。

GetResponse 是一個電子郵件營銷和自動化平台，擁有一個包含 68 個可下載指南的詳細且令人印象深刻的資源庫。 主題範圍從電子郵件營銷和營銷自動化到潛在客戶生成和電子商務。 一些像這樣的 SaaS 公司將他們的指南作為引導磁鐵來擴展他們的電子郵件列表。

這些指南的格式很好，一開始有一個目錄和一個快速總結，並大量使用了要點和空白。 視頻、圖像、表格、圖表和信息圖表分解了文本並使內容更易於理解。

20.影響者營銷

SaaS 領域的影響者營銷很複雜，因為產品可能擁有廣泛的受眾。 那麼，挑戰就變成了找到合適的有影響力的人與之合作。

Sprout Social 將影響者營銷定義為“一種社交媒體營銷，它使用影響者的代言和產品提及，即擁有專門的社交追隨者並被視為其利基專家的個人。”

Instagram、TikTok、YouTube 和 Snapchat 等平台都有自己的影響者，他們在不同的人群中擁有大量追隨者。

以下是創建影響者營銷策略的高級步驟：

• 使用 BuzzSumo 等社交聆聽工具進行研究，根據您的標準找到相關的影響者。
• 制定預算和管理策略。 考慮聘請有影響力的營銷機構。
• 確定您想要實現的目標——通常是提高銷售額和品牌知名度。
• 計劃影響者外展。
• 審查並完善您的策略。

為什麼要使用影響者營銷？

• 由於“光環效應”，您的品牌會立即獲得可信度。 由於您的目標受眾已經重視影響者的意見，因此他們會將這種善意擴展到您的品牌。
• 它可以提高轉化率並帶來更高的投資回報率。
• 影響者的推薦比廣告文案更真實，因此它使您能夠與您的受眾建立真正的聯繫。
• 如果選擇了相關的影響者，它可以更好地定位受眾。

在線設計工具 Canva與營銷大師 Guy Kawasaki 合作，以提高其品牌知名度和吸引力。 Kawasaki 一直在使用 Canva 製作他的一些圖形，這促使公司聯繫了他。 今天，川崎是 Canva 的品牌傳播者。

21.思想領袖客座帖子

思想領袖來賓帖子對於社交媒體共享和發現很有用。 它們可以幫助您贏得信任、建立信譽並提高對您產品的認識。 80% 的高管表示，思想領導力增加了他們對公司的信任，41% 的高管表示，這些職位促使他們與公司開展業務。

高績效的思想領導力內容具有權威性和挑釁性，但語氣卻很人性化。 它們最適合仍在考慮如何解決問題的頂級潛在客戶。

思想領袖的帖子可以採取多種形式：分享有關有爭議的話題的知識，對人​​們可以預期的趨勢進行預測，或者對 SaaS 領域的特定趨勢進行詳細洞察。 它們有助於與潛在客戶建立強大的聯繫，從而帶來更多的銷售和品牌親和力。

為什麼你應該使用思想領袖的客座帖子？

• 它們可以幫助您建立強大的反向鏈接配置文件。
• 他們向新觀眾展示您的品牌聲音。
• 它們還可能產生更多轉化。

以下是來自客戶體驗軟件 Talkdesk的思想領導力帖子示例：

22. 電子書和白皮書

電子書和白皮書是關於特定主題的書面和視覺內容的組合，以視覺上令人愉悅的格式打包。 它們是很棒的鉛磁鐵，因為它們具有深入的內容並提供了卓越的價值。 因此，它們作為銷售支持材料在SaaS 營銷的早期實施。

為什麼要使用電子書和白皮書？

• 他們在銷售漏斗的頂部為尚未準備好轉換但您希望您的產品成為首要考慮對象的潛在客戶捕獲潛在客戶。
• 他們通過漏斗的整個旅程向潛在客戶宣傳您的產品或服務，直到他們準備好購買（對於銷售週期較長的 SaaS 企業）。
• 通過創建具有更多詳細信息的自定義版本，它們對於向企業客戶銷售非常有用。

電子書和白皮書設計精美，使它們更易於閱讀和理解。

HubSpot 收集了大量深入、研究充分且引人入勝的電子書，涵蓋各種主題，如品牌、廣告、電子郵件營銷、入站營銷策略、移動營銷、視頻營銷等。

結論

CloudApp 營銷自動化主管 Michael Roberts說：“內容塑造品牌。 品牌帶來信任。 當潛在客戶有購買意圖時，信任會消除噪音。”

為您的 SaaS 業務優先考慮正確的內容類型，並創建一個成功的內容策略，為您的網站產生自然流量，建立您的電子郵件列表，並最終增加付費客戶的數量。

圖片來源 – HubSpot 博客， G2 學習中心