每個認真的內容創作者都應該知道的 4 個內容桶
已發表: 2020-11-19您可能已經閱讀了幾篇關於關鍵字研究的文章並觀看了一些 YouTube 視頻(很可能超出了您的需要),現在您已經準備好成為內容創作怪物了。 但是,當您開始創建內容時,它很快就會變得不堪重負和令人困惑。 你不是一個人。 這只是理解內容桶並為這些內容類別戰略性地創建內容的問題。
有沒有想過一些品牌總是有你需要的正確內容? 它們旨在幫助客戶順利度過買家旅程的各個階段,並促進銷售。 我們將研究各種內容桶以及應該為它們創建什麼類型的內容。
什麼是內容桶?
內容桶是用於對營銷內容進行分組的預定義類別。 這些是您的內容遵循的廣泛主題,以實現特定目標或讓您的客戶有某種感覺。 這些主題允許您創建可以在社交媒體帳戶、博客和電子郵件渠道上共享的內容。
為什麼在內容營銷策略中需要內容桶?
擁有內容桶可確保您戰略性地創建客戶在其購買週期的每個階段都需要的信息。 此外,它還為您提供了可以遵循的路線圖。
如何創建內容桶?
以下是一些可用於創建內容存儲桶策略的內容類別和帖子示例:
瀏覽/研究 | 考慮 | 決策(產品推介) | 保留/追加銷售 |
操作方法文章(使用您的產品進行演示) | 比較和評論 | 案例研究/項目展示 | 欣賞 |
信息內容(最佳產品) | 贏得故事 | 產品宣傳(硬推銷) | 品牌和價值觀 |
列出帖子(頂部,最佳,y 最佳 x) | 品牌和價值觀 | 企業社會責任 | 面試 |
常問問題 | 值得? (內容說明為什麼值得投資) | 用戶生成的內容、評論和推薦 | 客戶特別贈品 |
問題方案 | 思想領導力(挑戰、問題、行業新聞) | 白皮書 | 傳播信息(以促進推薦) |
終極指南 | 娛樂(故事帖、諷刺、模因、卡通) | 研究崗 | 培訓和支持 |
新聞/趨勢帖子 | 產品宣傳(軟銷售) | 幕後(員工聚光燈) | 活動 |
您可以在此處閱讀有關不同內容營銷類型的更多信息。
您可以使用四個社交媒體內容桶:
瀏覽/研究內容桶:
在這個階段,您的客戶有一個問題以及圍繞該問題的許多問題。 他們通常處於研究模式(或隨意瀏覽)以查找有關其當前狀況的更多詳細信息。 在某些情況下,他們可能能夠表達自己的痛苦,但在其他情況下卻不能。 您的客戶提出的問題應該作為您的內容創意庫的種子。 您可以使用關鍵字研究來提出內容主題。 Answer the public 或 Topic mojo 等工具可以幫助您找到這些問題。
例如,如果你有一個爆胎,那麼很明顯你有一個問題——爆胎。 其他時候,事情可能並不那麼明顯。 例如,如果您正在投放 Facebook 廣告,但沒有獲得任何銷售,那麼問題可能出在您的興趣定位或銷售頁面上。 您需要在此內容類別中為您的目標受眾提供教育內容,並且您需要向他們展示市場上可用的解決方案——您的產品就是其中之一。
考慮內容桶:
因此,您已經向潛在客戶提供了可以教育他們並回答他們問題的信息。 現在他們知道他們有問題並且市場上存在解決方案。
在這個階段,您的客戶正在積極權衡他們的選擇,試圖找出解決他們問題的解決方案。 他們會考慮很多因素,比如價格、品牌價值、功能等等。 因此,您需要創建材料來解決他們的反對意見,並將您的產品定位為最佳解決方案。
決策內容桶:
我們的客戶很熱情,幾乎準備好在這個階段觸發他們的購買決定。 他們將尋找有關您的產品或服務的深入信息。 客戶需要深入的信息,以確保他們做出正確的決定。 案例研究、白皮書、項目展示等非常適合這個階段。 在此內容桶中使用用戶生成的內容,例如評論和推薦。
保留/追加銷售內容桶:
留住現有客戶比獲得新客戶更容易且更具成本效益。 不幸的是,一些公司在進行銷售後會放慢營銷工作,這可能會影響客戶的終身價值。 您需要有價值的內容,讓您的買家放心,他們做出了正確的選擇,並消除了買家的悔恨; 它還允許您追加銷售/交叉銷售並減少退款。 您還可以表達您的讚賞並重申您的品牌價值,將現有客戶變成超級粉絲。
購買旅程的長度取決於您的產品價格和客戶問題的痛苦程度。 例如,當他的汽車在高速公路中間拋錨時,購買新車的人不會像打電話給維修服務的人那樣緊迫。
換句話說,客戶的痛苦程度越高,購買週期就越短。
為了獲得最大效率,您可以從長篇內容開始,然後將其重新用於可用作社交媒體內容的小片段。 如果您運行的是附屬網站,您的內容存儲桶不必如此復雜。 在這種情況下,您可以保持簡單並專注於前兩個類別。 您還可以使用關聯公司創建的社交媒體內容。
意識水平
在他的《突破性廣告》一書中,傳奇撰稿人 Eugine Schwartz 提出了您的客戶所經歷的不同認識水平。 這本書強調了客戶意識水平的重要性。 根據 Schwartz 的系統,以下是意識的各個階段:
最了解:
這些是你的超級粉絲。 他們了解您的品牌和產品; 他們很容易購買你在市場上推出的任何東西——你最有價值的資產。
產品意識:
這些潛在客戶知道您的產品存在,但他們仍在權衡市場上的其他選擇。
解決方案意識:
在這個階段,您的潛在客戶知道可以解決他們問題的產品/服務,但他們可能不了解您的公司。 這個階段對於小品牌來說是典型的,對於知名品牌來說可能很少見。
問題意識:
有問題意識的潛在客戶會感到痛苦,但他們可能無法查明問題所在。 因此,他們需要首先接受有關問題的教育。
不知道:
這些前景並不覺得有問題。 他們忘記了有更好的做事方式這一事實。 教育這些客戶的最簡單方法是在回答他們的問題時展示您的產品/服務。 您可以將您的解決方案與他們當前使用的解決方案進行比較,以便他們輕鬆關聯。
您的想法可以採用電子郵件、博客文章、Instagram 故事或任何您能想到的形式,但它應該直接與您的受眾交流,並引導他們完成客戶旅程的每個階段。
購買週期和主題的長度可能因您的業務、產品、關注者和客戶而異,但只要您對所有這些類別都有內容策略,就可以了。
既然你有了你的編輯計劃,讓我們看看一些溝通渠道。
您可以使用的頻道
網站
您的主頁應該將潛在客戶引導至他們認為最有用的內容。 您的首屏內容應清楚地說明您的業務可以為您的客戶做些什麼。 最後,確保您的主頁通過了 grunt 測試。 如果穴居人能夠在登陸您的主頁後 3 秒內了解您的業務,那麼您就通過了咕嚕測試。
博客
博客有助於將您的受眾轉移到購買階段,因為您可以構建內容和佈局,使人們更容易採取行動。
社交媒體
大多數企業都可以利用社交媒體渠道,因為每種受眾都至少會出現在一個社交媒體渠道上,無論是 LinkedIn、YouTube、Facebook、TikTok 還是 Instagram。 然而,許多 B2B 公司迴避社交媒體,因為他們覺得社交媒體對他們的業務來說過於非正式。 他們忘記了即使他們向企業銷售產品,人們也會為這些企業做出決策。 因此,選擇一個社交媒體渠道,發布精彩內容並獲得回報。 您可以更改社交媒體帖子的語氣以適應您的業務和平台。
登陸頁面
這是您應該創建激光目標內容的地方,因為著陸頁通常會從您知道訪問您頁面的人的確切買家角色和意識階段的廣告中獲得流量。 因此,您應該仔細製作您的內容和復制,以喚起您的觀眾的單一動作。
電子郵件
電子郵件是另一個渠道,您可以在其中選擇受眾的認知度,前提是您已經對受眾進行了適當的細分。