什麼是內容行銷？ 2024 年策略、階段與技巧

內容行銷 - 這是打開優質潛在客戶寶庫的鑰匙！

現在，這對任何 B2B 行銷人員來說都是神奇的。

但如何使用有效的內容行銷策略來轉化熱門線索並產生更多收入？

這就是我們將在本指南中介紹的內容。

開始吧

什麼是內容行銷？

B2B 內容行銷是為了娛樂和教育而講述的故事。

那麼，什麼是內容行銷呢？

內容行銷是一種策略，涉及創建和分享有價值的內容，以吸引和吸引特定受眾並推動有利可圖的客戶行動。 它幫助品牌建立專業知識、提高知名度並增加銷售量。

它以講故事的形式進行銷售。 這是一種透過向潛在客戶提供有價值的東西（知識、娛樂或靈感）來吸引潛在客戶的高效方法。

每當您創建材料或媒體來傳達訊息、表達想法或解釋概念時，您都在創建內容。

在數位行銷的背景下，這可以包括書面文章、部落格文章、社交媒體貼文、影片、資訊圖表、播客等等。 訣竅是客製化您所創造的任何內容，使其對您的目標受眾有價值。

為什麼要進行內容行銷？

人們的注意力持續時間日益縮短，吸引註意力說來容易做來難。

然而，試圖讓別人看到的企業將內容行銷視為將其品牌從未知實體提升為值得信賴的品牌的有效方式。

內容行銷的五個主要好處是：

1. 提高品牌知名度

透過創建有價值且引人入勝的內容，企業可以提高其目標受眾的品牌知名度和認知度。 這有助於建立穩固的品牌聲譽和客戶信任。

2. 提高搜尋引擎可見性

優化的行銷內容對於提高搜尋引擎可見度至關重要。 您可以使用SEO 內容建立包含目標受眾正在搜尋的關鍵字和短語的高品質相關內容，從而提高網站的搜尋排名。

3. 潛在客戶開發

內容行銷是為您的企業創造潛在客戶的有效方法。 透過提供可滿足目標受眾的需求和挑戰的有價值的內容，您將吸引潛在客戶，鼓勵他們提供聯絡資訊以換取更有價值的資源。

4. 建立思想領導力

透過不斷地創建和共享有價值的非門控內容，企業可以成為行業專家和思想領袖。 這有助於在您的行業內建立信譽、信任和權威。

5. 建立客戶關係

內容行銷使企業能夠透過提供有價值的資訊、回答問題和解決痛點來與受眾進行更個人化的互動。 這有助於建立客戶信任和忠誠度，最終建立長期關係。

如今，決策者可以獲得的資訊量龐大，這意味著他們比以往擁有更多的購買力。

然而，硬幣也有其反面，因為資訊超載會使決策變得具有挑戰性。 這就是內容的品質和相關性可以產生巨大影響的地方。

透過提供有價值的資訊、回答緊迫的問題和解決痛點，您可以將自己定位為提供者和值得信賴的顧問。

在關係至上的 B2B 環境中，信任是成功的基石。

內容行銷如何推動銷售和行銷？

內容行銷創建相關資源來滿足目標受眾的需求和興趣。

內容行銷推動銷售的主要方式之一是教育消費者了解您的產品或服務的好處。 透過提供有價值的訊息，您可以展示您的產品如何解決他們的問題或滿足他們的需求。 這有助於建立信任並將您的品牌打造為可靠的資訊來源。

經過深思熟慮的行銷內容有助於透過銷售漏斗培養潛在客戶。 透過創建不同類型的內容來滿足買家旅程的每個階段（從認知到考慮再到決定），您可以引導潛在客戶做出購買決定。

您可以在此處使用的內容行銷範例包括建立部落格文章、案例研究、白皮書、行銷和銷售播客、影片、非門禁指南等。 您可以透過需求培育、電子郵件行銷活動或更具策略性的 ABM 活動來分享這些資源。

總體而言，內容行銷透過提供有價值的資訊、建立信任和信譽、透過銷售管道培養潛在客戶並最終將潛在客戶轉化為忠實客戶，對於推動銷售和行銷工作至關重要。

透過持續創造與目標受眾產生共鳴的高品質、相關內容，您可以將自己的品牌打造為行業中的思想領袖，並推動業務成長。

內容行銷101

為了降低你的投資報酬率，你需要的不僅僅是戰略意圖的盾牌； 你需要一把內容相關性的劍。

因此，讓我們詳細介紹如何為您的內容以及可以使用的不同類型建立正確的上下文。

內容行銷的階段

當您的潛在客戶經歷行銷漏斗的不同階段時，內容行銷發揮著至關重要的作用。 以下是它與每個階段的關係：

1. 意識

在這個階段，你的觀眾不知道你的存在。

您的內容應該吸引廣大受眾的注意力，並向他們介紹您是誰以及您做什麼。

例如解決您的常見痛點或興趣的部落格文章、社交媒體內容、影片和資訊圖表。

2、考慮因素

一旦您受到潛在客戶的關注，他們就會在做出決定之前將您與競爭對手進行比較。

您的內容應專注於提供有關您的產品以及它們如何滿足受眾需求的更多詳細資訊。

目標是教育並說服他們您的品牌是更好的選擇。

例如案例研究、產品演示、比較指南和感言，幫助潛在客戶了解您帶來的價值。

3. 轉換

現在，您的潛在客戶已準備好做出決定，並且您希望您的內容有助於促進轉換過程。

您的目標是消除購買障礙並激勵他們冒險嘗試。

例如登陸頁面、產品頁面、電子郵件通訊、特別優惠、促銷、客戶評論和感言，所有這些都帶有明確的號召性用語 (CTA)，以採取行動並進行購買。

4. 保留

耶！ 你已經完成了銷售，但這並不意味著你已經完成了工作。

您現在的目標是培養並重申他們選擇您的決定。 為了促進持續參與，鼓勵重複購買，並將您的新客戶變成您最大的擁護者。

例如，購買後電子郵件、忠誠度計劃、獨家內容和客戶支援資源。

內容行銷的類型

數位內容行銷可以採取多種形式。 讓我們看看其中的一些：

• 部落格文章：在網站上發布的資訊文章，透過見解、提示、新聞等吸引和教育受眾。
• 影片：使用最好的人工智慧影片產生器創建的影片內容具有視覺吸引力和吸引力，對於吸引線上觀眾非常有效。 它們可以包括講解影片、產品演示、客戶感言等等。
• 資訊圖表：以易於理解且有吸引力的格式提供複雜概念或關鍵數據點快照的視覺表示，非常適合在社交媒體上分享。
• 電子書/指南：深入的資源，提供有關某個主題的更多詳細資訊並在特定領域建立權威。 其中包括綜合指南、教程和案例研究。
• 播客：提供有關特定主題的對話、採訪或討論的音訊內容，有助於分享有價值的見解、建立受眾忠誠度並提高品牌的主題權威。
• 網路研討會：線上提供現場或預先錄製的演示、研討會或研討會，以提供互動式學習體驗並提高觀眾參與度。
• 社群媒體貼文：在社群媒體平台上分享的小內容，以提高品牌知名度並促進社群參與。 這些可以包括狀態更新、圖像、影片或民意調查，
• 案例研究：詳細的敘述展示了品牌產品或服務的現實生活中的成功故事或經驗，以提高可信度和
• 白皮書：針對特定產業挑戰、趨勢或研究結果的深入報告或文件，有助於將品牌定位為特定主題的權威。
• 電子郵件通訊：透過電子郵件定期發送更新，其中包含精選內容、促銷或獨家優惠，可培養關係並提高客戶參與度。
• 互動內容：測驗、民意調查、評估或計算器等參與形式鼓勵觀眾參與，並使體驗更加個人化和互動。
• 用戶生成的內容：由品牌的客戶或追蹤者創建的內容，例如評論、推薦或用戶生成的視頻，可以建立社會證明並提高信任。

Alice de Courcy預測，企業內容行銷的未來需要傳統內容形式的多元化。

如何制定內容行銷策略

從一開始就掌握好基礎知識的B2B 內容行銷策略將經得起時間的考驗。

以下是一些需要遵循的關鍵步驟：

定義你的目標

您希望透過內容行銷工作實現什麼目標？

提高品牌知名度？

更多線索？

更高的轉換率？

明確您的目標，並確保它們是明智的——具體、可衡量、可實現、相關且有時限。

了解你的聽眾

我們怎麼強調這一點的重要性都不過分！

研究他們的人口統計、興趣、痛點和偏好，根據他們的需求客製化內容。

制定理想的客戶檔案可以幫助您實現這一目標。 透過 ICP，您可以創建相關資源，從而增加參與和轉換的可能性。

審核您現有的內容

很可能，您已經擁有了一個內容寶庫正等待被挖掘。

對現有資產進行徹底的內容行銷審核，看看哪些內容表現良好、哪些內容不佳、缺少哪些內容。

以下是一些可能有幫助的內容行銷工具。

確定知識差距

一旦您知道自己擁有什麼，就該找出差距了。

您的觀眾熱衷於哪些話題？

他們問什麼問題？

使用Google Trends、BuzzSumo 等行銷工具和您的直覺來發現內容機會。

選擇您的頻道

有了無數的管道可供您使用，您可能會很想嘗試全部完成。

但請記住，品質勝過數量，因此請明智地選擇頻道。

您的受眾在哪裡上網？

這些是您的潛在客戶來源 - 您的理想客戶將從這裡流入。

選擇一些與您的受眾和品牌聲音相符的內容，並自訂您的內容以適應他們。

在 Cognism，我們選擇 LinkedIn 作為我們的主要管道之一。 以下是建立LinkedIn 行銷策略的指南。

制定內容日曆

一致性是社群媒體內容行銷的關鍵，精心策劃的內容日曆可以成為您的秘密武器。

建立內容日曆將幫助您規劃和組織內容建立和分發工作。

這將確保您始終如一地發布符合您的目標並引起受眾共鳴的高品質內容。

您的內容日曆應包括發布不同類型內容的時間表，例如部落格文章、社交媒體更新、影片等。

創建和分發高品質內容

成功的 B2B 內容行銷策略涉及創建為受眾提供價值的高品質內容。 這可能包括資訊豐富的部落格文章、引人入勝的影片、有用的操作指南等等。

創建高品質內容後，您必須有效地分發它以覆蓋目標受眾。 利用社交媒體、電子郵件行銷、搜尋引擎優化和付費廣告等各種管道來推廣您的內容並增加網站流量。

在 Cognism，我們專注於策略內容行銷，這就是為什麼重新利用內容是必須的！ 這是我們重新利用內容的指南。

利用 KPI 和指標

使用可衡量的基準來追蹤內容策略的有效性。

它將幫助您評估活動對關鍵業務目標的影響，並幫助您做出數據驅動的決策。

這反過來將有助於實現長期成功並提高您的投資回報率。 這也將為您提供關鍵利害關係人的可量化證據，使您能夠證明活動資源分配的合理性。

使用分析工具追蹤關鍵內容行銷指標，例如網站流量、參與度、轉換率等。

建立、分發、測量、重複

內容行銷是一場馬拉松，而不是短跑。 所以不要指望一夜成功。 相反，追蹤您的進度，分析哪些有效（哪些無效），並相應地調整您的策略。

根據指標的行銷數據優化和重組您的策略。 使用這些數據來指導您的決策。 變化是 B2B 內容行銷中唯一不變的因素，因此請保持敏捷並據此進行調整。

可靠的內容行銷策略對於吸引、吸引和留住客戶至關重要。 透過定義您的目標、了解您的受眾、創建高品質內容、有效分發內容、衡量結果並迭代您的策略，您可以推動成功並實現您的行銷目標。

透過遵循這些關鍵策略，您將創建一個成功的內容行銷計劃，幫助您實現業務目標，並使您在擁擠的數位環境中脫穎而出。

有興趣了解更多有關策略創建的資訊嗎？ 看這個視頻

6個精彩內容行銷的例子

正在為您的數位內容行銷策略尋找靈感嗎？

以下是六個獲獎案例：

範例1：Cognism的“首次CMO日記”

如果你是 LinkedIn 上的 B2B 行銷人員，你可能已經看過許多關於 Cognism CMO 的黑暗漏斗貼文、 Alice de Courcy 的書《第一次 CMO 的日記》。 這是Alice 四年旅程中的LinkedIn 貼文合集，她幫助Cognism 的ARR 從300 萬美元擴大到5000 萬美元，組建了一支由3 人增至39 人的團隊，並將設置從經典的銷售線索生成功能轉變為需求產生引擎。

認知主義透過行銷活動推出了這本書，行銷人員可以註冊並獲得為數不多的印刷本之一。 儘管如此，它還是很受歡迎，現在在亞馬遜上出售，可以免費在線閱讀/收聽，並且仍然透過有效的ABM 活動進行分享。

熱衷於閱讀它嗎？ 點擊下面的橫幅訪問線上版本

範例 2：Blendtec 的“Will It Blend?”

這是一個內容行銷技巧——古怪的內容總是獲勝。

以 Blendtec 為例，他採用了一種古怪、另類的方式來製作產品示範影片。

影片內容透過瘋狂的挑戰展示了攪拌機的強大功能和可靠性。

其中包括看看他們是否可以將智慧型手機、撞球桿、高爾夫球等東西融合在一起。 這些影片的觀看次數超過 3 億次，而且還在增加，提高了知名度並為觀眾帶來了娛樂。

在這裡觀看最好的影片內容行銷。

範例 3：Adobe 的“CMO.com”

Adobe 是品牌內容行銷的一個很好的例子。

該品牌開發了一個洞察中心，提供豐富的資源，包括專門為行銷專業人士量身定制的文章、案例研究和報告。

透過提供有價值的見解和思想領導內容，Adobe 確立了作為業界值得信賴的顧問的地位，提高了目標受眾的品牌知名度和忠誠度。

範例 4：Moz 的“Whiteboard Friday”

Moz每週製作一個影片系列，行業專家在其中討論各種搜尋引擎優化 (SEO) 主題。

透過視覺上引人入勝的演示和解釋，Moz 向觀眾傳授 SEO 最佳實踐和行業趨勢，將自己定位為值得信賴的行業權威。

對於任何進入 SEO 並尋找可靠 SEO 工具的人來說，這是一個聰明的內容行銷活動。

範例 5：Buffer 的“Buffer Podcast”

Buffer 開設了一個行銷播客，行業專家在其中分享社群媒體行銷成功的見解、技巧和策略。

透過利用播客的流行，Buffer 吸引了更廣泛的行銷人員受眾，並以易於理解的格式提供有價值的內容。

在這裡聽聽成功的內容行銷的例子。

範例 6：Salesforce 的“Trailhead”

Salesforce 創建了一個平台，為使用者提供互動式教學課程、課程和學習路徑，以幫助使用者掌握 Salesforce 產品並提高技能。

透過提供免費的教育資源，Salesforce 幫助用戶充分利用其產品，並將自己定位為 CRM 領域的領導者。

這可以吸引新客戶並留住現有客戶。

內容行銷要點

線上內容行銷不僅僅是銷售。 這是關於講故事、聯繫以及與觀眾建立關係。

因此，繼續前進，獲取您的B2B 行銷數據並釋放您的創造力。 您的觀眾正在等待，渴望看到引人入勝、具有教育意義和娛樂性的故事！

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