內容營銷初學者指南(2022 年更新):發展業務的頂級策略 + 工具

已發表: 2022-02-25

您是否有效地使用內容營銷來接觸您的客戶並發展您的業務? 從小企業到初創公司再到大公司,每個人都開始意識到內容營銷的強大功能。 但並不是每個人都了解它是什麼、它是如何工作的,或者(最重要的是)如何使它成功。

如今,內容是在目標受眾中提高品牌知名度的最佳方式之一。 根據 CMI 的數據,72% 的營銷人員表示內容營銷可以提高參與度,並且是一個很好的潛在客戶生成工具。

超過 75% 的在線用戶使用移動設備和社交媒體,這對您的營銷有影響。 內容營銷活動還可以為您帶來在線權威、網絡流量、潛在客戶和銷售。

那麼如何避免將時間浪費在錯誤的內容營銷方法上呢?

簡單的! 閱讀本指南。

我們收集了最新的內容營銷最佳實踐,以幫助您通過引人入勝的內容來營銷您的業務。 從要避免的錯誤到如何創建高質量的內容,這是我們的內容營銷權威指南。

看看本指南的內容

什麼是內容營銷?

內容營銷意味著用內容營銷您的業務。 這聽起來很簡單,但其中有很多。

首先是內容部分。 這就是博客文章、文章、播客和視頻之類的東西。 基本上,它是書面、聽覺或視覺形式的信息。

那麼,營銷部分呢? 自從營銷首次發生在實際市場以來,這種情況並沒有改變。 這一切都是為了告訴您的目標受眾您的產品和服務,以便他們想成為客戶。 通過內容營銷,您可以通過內容來做到這一點。

與其他類型的銷售和營銷不同,內容營銷讓人們來找你,而不是你去接觸他們。

這就是為什麼內容營銷是入站營銷的一部分。 內容營銷人員創建、策劃、共享和分發優質內容。 如您所見,優質內容是相關的、準確的、針對搜索優化的內容,並提供您的受眾想要的內容。

此內容可幫助營銷人員:

  • 吸引明確的目標受眾
  • 向他們介紹業務
  • 參與並教育他們
  • 產生潛在客戶和銷售
  • 將觀眾變成客戶、粉絲和擁護者

強大的內容營銷努力為您的品牌增添了可信度。 通過發布有關您的利基的可共享文章,您將在您的行業中建立專家的聲譽。

您的客戶越喜歡您的內容,他們對您的品牌就越忠誠。 反過來,這種忠誠度將增加您的網站流量並最終帶來更多的銷售。

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為什麼內容營銷對您的業務很重要?

這是與您的客戶互動、為您的網站增加流量並為您的受眾提供有價值信息的最佳方式之一。 內容營銷研究所 (CMI) 的最新統計數據顯示, 91% 的 B2B 營銷人員86% 的 B2C 營銷人員將內容營銷視為核心戰略。 擁有博客的企業比其他公司獲得的潛在客戶多 67%。

投資內容營銷的 10 個主要原因:

所有企業都可以從強大的內容策略中受益。 以下是您應該投資內容營銷的 10 個關鍵原因中的幾個:

  1. 建立品牌知名度
  2. 將流量吸引到關鍵目標網頁
  3. 推動銷售並提高您的投資回報率
  4. 在 Google 搜索結果中排名更高
  5. 發展您的社交媒體關注
  6. 建立關係
  7. 生成社交分享和反向鏈接
  8. 提高產品頁面的可見性
  9. 不像傳統廣告那麼煩人
  10. 控制有關您的品牌、產品和服務的對話

確保您正在創建和共享正確類型的內容。 畢竟,最終目標是推動銷售!

內容營銷的類型

有許多不同類型的內容營銷,包括:

  • 寫博客
  • 視頻
  • 播客
  • 信息圖表
  • 電子郵件
  • 視覺內容
  • 電子書
  • 鉛磁鐵
  • 白皮書
  • 幻燈片演示文稿
  • 測驗/工具
  • 清單
  • 培訓班
  • 網絡研討會
  • 幻燈片
  • 免費應用
  • 社交媒體帖子等。

即使是面對面的產品演示、研討會、實體傳單和電話簿也可以被視為內容營銷的類型。

關鍵是內容提供信息或娛樂,通常是免費的,以支持業務目標。

內容營銷如何運作

您的企業可以使用內容營銷來吸引潛在客戶,在有人研究購買什麼時為您的產品或服務提供案例,並完成銷售。

為了有效地使用它,您需要在銷售週期的每個階段(從認知到考慮再到購買)提供正確的內容。 如果這聽起來很複雜,請不要擔心:以這種方式處理內容實際上簡化了流程。

以下是公司如何在銷售週期的每個階段使用內容營銷來參與和銷售。

意識階段

在銷售過程的第一階段,您的內容應該關注受眾最關心的問題。 寫下他們的痛點、挑戰和問題,讓你有最好的機會與他們互動。 意識階段的內容應該是教育性的、指導性的建議。 將您的銷售留到考慮和結束階段。

此階段的最佳內容:文章、博客文章、電子書、視頻、時事通訊

例子:

  • 一家自行車旅遊公司製作了一個短視頻,主題為“選擇合適的自行車旅行的 3 種方法”。
  • 一家餐廳寫了一篇博客文章,介紹如何為冬季的畢業派對計劃菜單。
  • 一家建築公司製作了一本名為“聘請建築師之前要問的問題”的電子書。

考慮階段

在考慮階段,內容應該提供有用的信息和營銷的混合體。 它應該讓讀者了解要尋找哪些特性或功能,以及各種特性如何滿足他們的需求。 當然,您的內容應該傾向於您的業務提供的內容。

此階段的最佳內容:案例研究、操作方法文章、操作方法視頻、清單/工作表

例子:

  • 一家園林綠化公司創建了有關“大多數人在僱用園林設計師時犯的最大錯誤”的案例研究。
  • 一家基於雲的電話系統公司創建了一份題為“改善電話客戶服務的 8 種方法”的清單,其中詳細說明了使優質客戶服務成為可能的特性和功能。

收官階段

當潛在客戶即將購買時,內容營銷起著重要作用。 在這個階段,你可以專注於銷售,只要你繼續開車回家,為什麼你是最好的選擇,而不是你的服務或產品有多棒。

您在這裡的中心信息應該是您的專業知識、知識以及您所銷售產品的差異化優勢。

此階段的最佳內容:案例研究、用戶生成的內容、買家指南、產品視頻、研究報告。

例子:

  • 一家設計機構製作短片,展示其在不同行業的工作多樣性,以展示其多樣化的專業知識。
  • 一家諮詢公司創建了一份研究報告,證明從事戰略規劃、外部評估和其他服務的企業——受其提供的服務影響——經歷了更高的增長。
  • 正畸醫生的實踐鼓勵患者就其最先進的設備和一流的服務提供推薦。

如何開始內容營銷

內容營銷可能會讓人感到不知所措,但並非必須如此。 成功的內容營銷活動應該是可管理和可持續的。 當你設定目標時,通過回答以下問題使它們變得聰明:

  • 具體:您希望通過這種內容營銷策略實現什麼目標?
  • 可衡量的:您將使用哪些指標來跟踪您的內容進度?
  • 可實現:這個目標是否現實?
  • 相關:為什麼這個內容營銷的具體目標很重要?
  • 有時限:您希望何時實現這一內容營銷目標以增加覆蓋面、潛在客戶和銷售量?

採取以下步驟開始:

  • 確定你的聽眾。 要為特定讀者創建內容,您需要清楚地了解他們的優先事項、挑戰和偏好。 如果您對各個細分市場有詳細的描述,請選擇 1 或 2 來寫。 否則,請在開始之前製作您的受眾成員和潛在客戶的個人資料。
  • 確定正確的格式。 正確的格式與您正在為其創建內容的銷售週期的哪個階段相對應。 另一個重要的考慮因素包括哪些格式最能幫助您展示價值。 對於某些人來說,這將是一個視頻; 對於其他人,清單。
  • 遵循最佳實踐。 引人入勝的內容寫得很清楚,沒有隻有您和您的同行會知道的行話。 它還應該包括操作方法建議。 簡短、相關、可操作的內容是最好的。
  • 選擇一個可持續的時間表。 制定過於雄心勃勃的內容營銷計劃很容易。 了解目標讀者和格式後,根據您的預算和資源,為您可以創建的實際數量的內容元素創建一個短期(3-6 個月)計劃。 跟踪您創建每條內容需要多長時間,以便您可以將時間安排到您的日程安排中。
  • 確定您將如何分發. 您會在您的網站上發佈內容、通過電子郵件將其發送給人們,還是為活動打印出來? 從您知道您的受眾可能在哪裡的“位置”開始,然後選擇有意義的格式。 例如,通過電子郵件發送一篇文章是有意義的,一份清單或工作表可以發佈在社交媒體上,買家指南是一個很好的宣傳跟進。

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您需要的十大內容營銷工具

中心點

Hubspot 是一個多合一的內容營銷、銷售和 CRM 套件,為您提供創建可操作內容、優化內容並幫助其覆蓋正確受眾所需的所有工具。 它也被認為是業內最強大的營銷自動化平台。 HubSpot 提供了許多功能,其中大多數都可以免費試用。 其中包括功能強大的表單構建器、實時聊天和聊天機器人、彈出工具以及用於營銷的一體化 WordPress 插件。 除了這些功能之外,HubSpot 還提供世界一流的 CMS,讓您可以將所有內容集中在免費的 CRM 中。

最適用於:在一個集中位置整合多個內容營銷工具。

谷歌分析

谷歌分析是大多數在線平台廣泛使用的另一個重要的內容營銷工具。 您不僅可以跟踪產品購買和表單提交,還可以設置行為事件。 最好的部分是它是免費的並且非常易於使用。 您只需設置您的 Google Analytics 帳戶並將代碼複製到您的網站 - 它會自動開始跟踪您的數據。

最適用於:了解您的受眾和跟踪網站指標。

WordPress

在內容管理系統方面,WordPress 引領市場。 它為營銷人員提供了創建博客或網站以及易於使用的發布平台所需的所有工具。 它還提供訪客跟踪和許多插件來優化您的營銷流程。

最適用於:發佈內容、寫博客和創建網站。

酸奶

Yoast 是編寫以 SEO 為重點的內容的最佳內容營銷工具之一。 它是一個用於 SEO 的 WordPress 插件,幾乎可以為您完成所有工作——優化關鍵字的內容、預覽和編輯元描述、建議相關的內部鏈接或抽像出技術 SEO 任務。 有紅色、黃色和綠色的彩色指示器,可以輕鬆確定您是否正確優化了頁面。

最適合編寫 SEO 內容

阿雷夫斯

Ahrefs 是一個強大的 SEO 工具,它還可以提供深入的性能報告。 它有助於跟踪關鍵字的排名,分析競爭對手的關鍵字和流量等等。 有一些關於 Ahrefs 的強大報告,例如“首頁”,可幫助您分析網站上最有價值的頁面,或“內容差距”,幫助您了解競爭對手的排名,而您沒有。

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最適合用於關鍵字研究

谷歌優化

Google 優化可幫助您找出網站訪問者的哪些部分參與度最高,並專注於需要進一步改進的領域。 它包括統計建模工具,用於模擬您想要執行的任何測試的真實性能。 它是 A/B 測試的良好開端,尤其是因為它是免費的。

最適合用於對網站頁面所做更改的 A/B 測試。

帆布

任何從事內容營銷的人都知道良好視覺元素的重要性。 Canva 允許新手和有經驗的設計師輕鬆創建信息圖表、社交媒體帖子、博客封面照片和其他類型的視覺內容。 您可以從他們的模板之一開始,也可以從頭開始創建您的設計。

最適用於:設計自己的內容營銷材料

特雷羅

如果您正在尋找一種讓計劃和協作變得有趣的方法,那麼 Trello 就是您的答案。 它使用板來表示項目和卡片來表示任務。 您可以在一個地方組織和跟踪所有任務和項目。 它還支持與用於內容營銷的許多其他應用程序集成。

最適用於:跟踪任務和項目管理。

空氣桌

Airtable 最適合用於在一個地方存儲大量數據並使用自定義過濾器對其進行排序。 它被廣泛用作項目管理工具,但它服務於許多內容營銷目的——編輯日曆、營銷活動跟踪、影響者管理等。

最適用於:管理任務和數據庫。

要避免的內容營銷錯誤

當涉及到您的內容工作時,知道不該做什麼與知道該做什麼同樣重要。 以下是我們看到公司一直犯的一些最大的內容營銷錯誤:

不看數據

與其只是寫大量的內容然後等著看什麼有效,不如先做你的研究。 分析您的競爭對手的網站,查看哪些博客文章為他們帶來了最多的流量,並找到您可以在寫作方面做得更好的主題。

不建立內容目標

您應該始終以解決特定需求為目的而寫作。

您的讀者是否處於試圖收集信息的研究階段? 他們是否在閱讀您的內容以做出最終購買決定?

好的內容總是帶著目標寫的。

不認識你的讀者

您應該始終在考慮特定受眾的情況下創建內容。 識別並定義您的讀者,以便您可以通過您的內容直接與他們交談。

不考慮搜索引擎優化

搜索引擎為您的網站帶來的流量是任何其他營銷渠道的十倍。 投資 SEO 是增加網站流量和發展業務的最佳方式。

不建立鏈接

您返回網站的鏈接越多越好。 忽略鏈接是您可能犯的最大的內容營銷錯誤之一。 如果您不能自己建立鏈接,請聘請某人為您做。

不審查績效

確定您表現最好的內容是必不可少的。 這樣,您就可以在成功的基礎上再接再厲。

分析您的指標並了解哪些類型的內容帶來最多的流量、獲得最多的社交媒體份額並具有最高的轉化率同樣重要。

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關於內容營銷的常見問題

什麼是內容營銷?

內容營銷是入站營銷的一種形式。 這是關於使用內容在潛在客戶和訂閱者準備訂閱或購買之前引起他們的注意。 這是開始與他們建立關係的一種方式,從長遠來看,可以將他們變成您業務的粉絲和擁護者。

內容營銷如何建立您的業務?

這些天來,消費者大多自己做研究。 使用內容營銷可以為您提供他們在搜索時可以找到的東西。 內容為您帶來流量,教育您的客戶,並提供潛在客戶和銷售。

內容營銷的趨勢是什麼?

內容營銷總是在變化。 內容製作的最新趨勢包括使用視頻和實時視頻以及創建更具交互性的內容,例如投票和測驗。

我從哪裡開始內容營銷?

任何類型的在線營銷(包括內容營銷)的一個很好的起點是了解您的受眾是誰。 如果您知道您想要接觸的對象,那麼就可以更輕鬆地確定內容類型、發布和共享平台以及衡量內容營銷的投資回報率。

一旦您了解了您的受眾,您就可以開始創建和共享內容。 內容營銷的一個常見起點是創建博客。

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什麼是內容日曆?

內容日曆是列出您計劃發佈內容的時間的日曆。 它允許您跟踪您的內容創建工作流程,以及誰負責製作內容。 一些內容日曆還包括有關出版不同階段的信息,例如研究、寫作、編輯和查找圖像。 您還可以在內容日曆中包含社交媒體帖子。

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結論

通過創建內容來吸引、參與和銷售,讓您的專業知識和獨特價值大放異彩。 通過一些計劃和系統的內容營銷,您可以接觸到合適的人並激發對您品牌的忠誠度。 觀看此內容營銷實用教程視頻,您將通過該視頻更深入地了解如何將內容概念付諸實踐。

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