每個電子商務網站的 7 個重要的轉化率優化測試

一項調查表明，全球平均網站轉化率僅為 2.86%。 不是很好，對吧？ 如果您想獲得更精確的信息，可以查看按行業劃分的電子商務轉化率：

資料來源： Smart Insights

如您所知，轉化與銷售和收入直接相關。 如果您希望您的網站取得成功，您需要超越這些平均行業基準。 事實上， 25% 的行業領導者只需使用電子商務 CRO 即可獲得 5.31% 或更高的轉化率，您也可以這樣做。

本文將幫助您準確了解什麼是轉化率優化，它為何重要，以及如何使用一些最佳的 CRO 測試和策略來使您的電子商務業務取得成功。

讓我們開始吧！

CRO 或轉化率優化是指對您的電子商務商店應用不同的測試和策略以幫助提高轉化率和銷售額的過程。

由於平均轉化率如此之低且競爭日益激烈，因此這些測試對於您的電子商務網站至關重要，原因如下：

1. 數據驅動的決策

您一直在為品牌的發展做出決策，如果您不使用 CRO，這可能會非常具有挑戰性。

CRO 測試可幫助您通過 A/B 測試等流程分析網站的不同方面。 這有助於您深入了解什麼是有效的，因此您可以根據數據做出決策，而不是猜測。 你會對你的決定的可行性更有信心，它們會帶來更好的結果。

來源： Altis 標誌

2. 增加收入和業務增長

當您進行必要的更改並優化您的電子商務網站以獲得更多轉化時，您將體驗到銷售額隨著時間的推移而增加，從而產生更多收入並推動業務增長。

3. 競爭優勢

CRO 還為您提供市場競爭優勢。 在您測試、調整和優化時，您將對您的網站進行戰略性更改，以改善用戶體驗並增加轉化率。 這些改進讓您領先於遊戲。

4. 安全

CRO 測試是一種在您的網站上進行測試和試驗的安全方法。 當您運行這些測試時，您無需更改您的實時網站即可獲得有關客戶行為和趨勢的重要見解。

這使您免於不斷更新網站的麻煩，並且更安全，因為您可以在原始實時網站保持不變的情況下通過在後端工作來做出更好的決策。

5. 更好地了解您的目標受眾和訪客

CRO 測試通過提供有關個人行為和總體趨勢的相關數據和信息，幫助您更好地了解目標受眾和訪問者。

這有助於產品規劃，您可以通過推出客戶最想要的產品輕鬆提高轉化率。

既然您了解了運行 CRO 測試的重要性和好處，您可能想知道應該使用哪些測試。

好吧，這裡有七個可以在您的電子商務網站上運行的最佳 CRO 測試！

1.優化網站速度

Portent的一項研究表明，頁面加載時間的前五秒對於轉化至關重要。 網站每多加載一秒，轉化率就會下降約 4.42%。

它還指出，轉化率最高的電子商務網站的頁面加載時間在0-2 秒之間。

有許多不同的方法可以提高網站速度，但這些是一些最有用的策略：

• 圖像優化：大圖像使網站體積龐大並減慢速度。 專注於保持圖像盡可能壓縮，同時保持質量。

• 瀏覽器緩存：緩存有助於網站頁面加載更快，因為數據已經保存在緩存中。 使用此策略所需要做的就是在您的網站上選擇正確的緩存設置。

• 乾淨的代碼：龐大、繁瑣的代碼也會減慢您的網站速度。 要優化站點速度，請確保您的代碼乾淨且有條理。

• 快速的內容交付網絡：確保您使用的是高質量的內容交付網絡，因為這決定了內容在您的網站上加載的速度。

• 專用託管計劃：在網站速度方面，您的網站託管也是一個重要的難題。 確保您採用承諾快速服務器和零停機時間的專用託管計劃。

• 延遲加載：這是一種很好的速度優化技術。 通過異步加載頁面和內容，訪問者不必等待整個頁面加載。 這意味著他們可以更快地使用內容，並且只有當用戶向下滾動到它們時才會加載圖像。

此外，您可以避免重定向，在您的網站上啟用 GZIP 壓縮並遵循其他 SEO 策略來提高速度，從而提高轉化率。

資料來源： Nexcess

2. 增加稀缺性以製造緊迫感

“售完即止”、“僅剩 2 件”、“限時優惠”……這些術語在電子商務網站上很常見。 嗯，那是因為稀缺有效！

當你為你的產品製造稀缺性時，它給人的印像是它們的需求量很大。 人們會想在產品售罄之前購買它，這將推動轉化。

以下是亞馬遜如何增加稀缺性以創造購買產品的緊迫感：

資料來源：亞馬遜

3.添加社會證明

社交證明對人們購物時非常重要。 無論他們是聽取朋友和家人的建議，還是在購買前閱讀客戶評論，他們都想知道其他人已經嘗試過產品並喜歡它。 事實上，統計數據顯示，人們在下定決心之前至少閱讀了一條至六條客戶評論。

因此，請嘗試在您的商店中添加評論部分。 閱讀其他人的經驗將有助於消除客戶的疑慮。

以下是如何向電子商務網站添加社交證明的示例：

資料來源：諮詢

4. CTA 放置

號召性用語是直接邀請訪問者購買您的產品，是提高轉化率的最佳方式。 但是，您的 CTA 需要對訪問者有吸引力且可見，以推動轉化。

您可以測試添加 CTA 的不同方法，使用不同的文本和視覺樣式，甚至添加彈出窗口以增加 CTA 的吸引力和吸引力。 事實上，在訪問者即將離開您的網站時添加 CTA 作為彈出窗口可以顯著提高轉化率。

以下是一些彈出窗口上的 CTA 示例，可用於提高網站的轉化率：

5.實時聊天

向您的電子商務商店添加實時聊天選項有助於讓客戶感到受到歡迎和支持。 他們會覺得他們可以很容易地得到他們的疑問和問題的答案，這會產生很大的不同。

例如，一條簡單的消息“歡迎來到我們的電子商務網站！ 今天我來做你的導購和助理！” 可以抓住客戶的即時注意力，讓他們想要更多地探索和提問。

通過這種方式，您可以為客戶體驗添加個人風格，這有助於推動轉化和銷售。

但是，在添加實時聊天選項時，您還必須確保消息不會一直在客戶的屏幕上彈出，否則，他們可能會被激怒……把一個好的策略變成一個錯誤！

這是您可以添加的實時聊天選項的示例：

來源：電子商務平台

6.優化結賬流程

統計數據顯示，近60%的顧客在結賬時放棄了購物車。 18%的顧客只是因為發現結賬過程太複雜而放棄了他們的購物車。

因此，通過提供單頁結賬或一鍵結賬選項來簡化結賬流程並對其進行優化將是提高轉化率的好方法。

7. 包括免費附加服務

德勤的一項調查發現，85% 的客戶希望免費送貨。 被免費贈品和額外產品所誘惑是人類的基本心理。

在您的電子商務商店中提供免費的附加服務對於促進銷售和轉化非常有幫助。 您可以將它們添加到您的產品頁面上，甚至可以將它們顯示在彈出窗口或粘貼條上，如下例所示。

如果您想了解如何為您的電子商務商店創建高轉化率的彈出窗口，請查看此終極指南。

當您開始在您的電子商務網站上進行上述 CRO 測試時，您會很快意識到您需要正確的工具來達到此目的。 下面，我們將向您介紹用於 CRO 測試的最佳工具。

1.OptiMonk

免費計劃：可用

定價：基本計劃 29 美元/月，增長計劃 79 美元/月

OptiMonk 是一款功能強大的電子商務彈出工具，可幫助您降低購物車放棄率、建立列表、推薦產品、突出促銷優惠或折扣等。

借助所有這些功能，執行 CRO 任務（例如優化結帳流程或包含免費附加功能）變得簡單。

以下是 OptiMonk 的一些功能：

1. 用於創建彈出窗口和消息的巨大模板庫。
2. 一個拖放編輯器，可快速、輕鬆地進行自定義。
3. A/B 測試和動態文本替換等轉換工具。
4. 電子商務與 Shopify、WooCommerce 等平台的集成。
5. AdBlock、GDPR 合規等安全工具和功能。  

2. 熱罐

免費試用：可用

定價： Plus 計劃每月 31 美元，商業計劃每月 79 美元

Hotjar 是另一個出色的 CRO 測試工具，可幫助您了解客戶行為。 使用 Hotjar 功能，您可以輕鬆了解您的受眾正在尋找什麼並提供準確的內容，從而帶來更高的轉化率。

以下是 Hotjar 的一些功能：

1. 有助於深入了解用戶行為的熱圖。
2. 跟踪用戶在您的網站上看到和執行的內容的記錄。
3. 反饋和調查直接與您的用戶聯繫並了解他們的意見。

3.堆

免費試用：可用

定價：增長計劃每年 3600 美元

Heap 通過檢查和記錄您網站上的客戶活動並提出改進建議以創造更好的體驗並推動更多轉化，從而幫助您深入了解用戶行為。

以下是 Heap 的一些功能：

1. 數據分析，以可視化格式和報告呈現詳細見解。
2. 與其他應用程序集成，以便更輕鬆地管理您的電子商務商店。
3. 數據管理，將所有數據保存在一個地方，以獲得更好的洞察力和分析。
4. 安全功能可防止您的網站和數據受到任何在線破壞或攻擊。

我們已經了解瞭如何對電子商務網站使用 CRO 測試，以及使 CRO 變得輕而易舉的三個頂級工具。 通過使用這些工具來提高您的轉化率，您商店的業績將成倍提高，您將更接近您的目標。

不用說，如果您想擴展您的網站並超越那些平均或“基準”轉換率，這些測試是絕對必須的。 所以繼續吧，盡快進行這些測試，以前所未有的方式提高您的轉化率和收入！