如何在沒有 Cookie 的世界中衡量績效

無 cookie 的未來即將到來，隨之而來的是營銷人員面臨的挑戰：如何在無法再跟踪用戶數據的環境中衡量績效。 幸運的是，即使在無 cookie 環境中，也有一些方法可以準確衡量成功——但它們需要了解無 cookie 數字營銷的新環境。

在這份無 cookie 績效衡量的完整指南中，我們將介紹無 cookie 營銷的基礎知識以及如何在不依賴 cookie 的情況下衡量成功。 我們還將探索上下文測量方法——一種即使在無 cookie 環境中也可用於準確確定用戶偏好和行為的技術。

什麼是無餅乾世界？

在深入研究無 cookie 績效衡量之前，讓我們退後一步，定義無 cookie 營銷的含義。 簡單地說，無cookie是任何不使用cookie收集用戶數據的數字營銷活動。 這包括在其平台上實施 cookie 限制的 Safari、Firefox 和 Edge 等瀏覽器，或在其瀏覽器上明確阻止 cookie 的用戶。

假設您要向軟件開發人員推銷您的聯絡中心雲解決方案。 您的無 cookie 營銷活動可能包括自然搜索活動、主要搜索引擎之外的增量展示位置、付費社交媒體活動以及廣播或印刷廣告等傳統離線廣告。

使用無 cookie 營銷可能會對呼出呼叫中心使用的績效衡量技術產生影響。 在我們深入研究無 cookie 性能測量之前，讓我們定義什麼是外呼呼叫中心。 呼出呼叫中心是一個集中的位置，呼叫客戶以推銷產品或服務，或收集信息。

企業轉向無 Cookie 營銷的原因

既然我們已經討論了無 cookie 營銷，那麼讓我們來談談為什麼企業正在擺脫 cookie：

贏得客戶信任

無 Cookie 營銷對於希望與客戶建立信任並展示他們對尊重客戶隱私的承諾的廣告商特別有吸引力。 隨著GDPR和其他隱私法規的出台，消費者越來越關注企業如何使用他們的數據。 能夠證明他們正在採取透明、無 cookie 的廣告方式的廣告商可能更有可能贏得客戶的信任。

假設您正在為您的企業測試敏捷方法。 無 Cookie 營銷可以幫助您建立信任並證明您尊重客戶的隱私。

為客戶提供更多控制權

無 Cookie 營銷讓客戶可以選擇退出某些廣告，並讓他們更好地控制自己的數據。 這不僅有助於建立信任，還可以為客戶提供更好的體驗。

第一方數據呈上升趨勢

無 Cookie 營銷鼓勵企業更多地依賴直接從客戶而不是通過第三方收集的第一方數據。 這同樣適用於更多地依賴上下文定位。 這有可能提供對客戶行為和偏好的更準確洞察。

例如，如果您想對您的網站進行一些本地化測試，無 cookie 營銷將允許您根據第一方數據測試不同地區的不同網站變體。 或者，如果您想衡量新產品發布的成功與否，無 cookie 營銷將幫助您通過調查和其他第一方數據源跟踪客戶行為。

提示： Zeropark不提供第三方數據解決方案，對於希望以安全合規的方式投放廣告的廣告商而言，它可能是寶貴的資源。

越來越多的規章制度清單

無 Cookie 營銷還可以幫助企業遵守不斷變化的隱私法規。 例如， GDPR 合規性要求企業在收集數據之前徵得客戶同意，並且必須對其數據的使用方式保持透明。

無 Cookie 營銷提供了滿足這些要求的解決方案，因為它不依賴於 cookie 或第三方跟踪技術。

如何在沒有 Cookie 的世界中跟踪活動績效

讓我們深入研究無 cookie 性能測量技術。 無 cookie 跟踪的關鍵是理解和利用上下文數據。 您可以通過以下幾種方式做到這一點：

利用合作夥伴的第一方數據

如前所述，無 cookie 營銷鼓勵使用第一方數據。 因此，衡量無 cookie 性能的一種方法是向您的合作夥伴詢問他們的第一方數據，然後對其進行分析以確定用戶偏好和趨勢。 根據 Advertiser Perceptions， 88%的營銷人員正在使用第一方數據來識別和衡量他們的受眾。

您可能考慮收集的一些第一方數據包括客戶調查數據、用戶評論和評論、網站訪問等。此類數據可以讓您深入了解客戶如何響應您的無 cookie 活動。

例如，假設您正在對來自 Global App Testing 的軟件進行 Beta 測試。 在這種情況下，您可以要求他們從客戶調查中獲得反饋，以更好地了解客戶對無 cookie 性能的看法。

使用您的品牌指標

衡量無 cookie 性能的另一種方法是使用您的品牌指標，例如品牌知名度、客戶滿意度和忠誠度。 這些指標可以通過衡量客戶在一段時間內對您的產品或服務的感受來幫助您評估無 cookie 活動的成功與否。

Web 指標也可用於衡量無 cookie 性能。 這包括訪問者數量、頁面瀏覽量和轉化次數。 通過跟踪這些指標，您可以深入了解無 cookie 活動如何影響您的網站流量和轉化。

根據 Insider Intelligence， 36%的營銷人員認為客戶的購買歷史是無 cookie 世界中最有價值的數據來源。 因此，跟踪客戶購買是另一種衡量無 cookie 活動效果的方法。 同一項研究發現，32% 的營銷專業人士將社交媒體資料視為無 cookie 世界中最有價值的數據來源。 因此，利用您的品牌在社交媒體上的影響力也是衡量活動成功與否的另一種方式。

使用收集的客戶數據創建您自己的 ID 圖

ID 圖是一種工具，可幫助您更好地了解各個客戶的旅程。 它跟踪客戶行為並提供有關無 cookie 活動如何影響用戶參與度的見解。

您可以通過收集網站訪問、應用程序下載和購買歷史記錄等客戶數據來創建自己的 ID 圖。 這些數據隨後可用於跟踪單個客戶的旅程並深入了解無 cookie 性能。

來自您的廣告解決方案提供商的報告

圍繞無 cookie 性能測量的技術正在迅速發展。 但保持最新狀態的一種方法是完全信任您選擇的廣告解決方案提供商，例如Zeropark 。 通過在最安全的環境中啟動您的活動，作為活動的所有者，您不僅可以為您的品牌接觸到最安全的受眾，還可以直接從您的儀表板訪問實時報告。

此外，如果您需要更深入的分析，跟踪解決方案集成比以往任何時候都更加直觀，讓您可以訪問精細的性能數據、分析和見解。 所有這些都不會犧牲數據隱私，而是通過在上下文中定位您準備購買的受眾。

運行增量測試

增量測試是最有效的 cookieless 性能測量技術之一。 它可以幫助您了解無 cookie 活動如何影響用戶參與度、轉化率和收入。

為了比較結果，該過程涉及對兩組用戶（測試組和對照組）運行兩個獨立的實驗。 這將幫助您了解哪些無 cookie 活動最有效，哪些需要改進。

準備無 Cookie 營銷的五個技巧

現在您已經知道如何衡量無 cookie 的效果，下面是為無 cookie 營銷做準備的五個營銷技巧：

1. 利用您已有的數據

無 Cookie 營銷嚴重依賴第一方數據。 因此，確保充分利用現有數據非常重要。 這可能包括客戶調查數據、網站訪問和應用程序下載。

2.檢查您當前的技術並更新您的堆棧

確保您的技術是最新的，以便它可以支持無 cookie 營銷。 尋找任何過時的工具並根據需要升級它們。

3. 為即將到來的過渡定位和培訓您的團隊

確保您的團隊了解即將發生的變化，並為他們配備在無 cookie 世界中取得成功所需的技能。 相信您的合作合規團隊精通新法規，以確保您的活動遵守規則。

4. 對您的付費媒體使用統一的營銷衡量標準

統一的營銷衡量方法可以準確跟踪您的付費媒體效果。 這意味著跨渠道對所有數據和指標使用單一真實來源。 例如，如果您要營銷新產品，則應該跟踪點擊次數、展示次數和轉化次數等指標。

5. 注重個性化

無 Cookie 營銷在很大程度上依賴於個性化。 這意味著了解客戶偏好並迎合他們，以創造更好的用戶體驗。 確保您為客戶提供個性化內容、有針對性的廣告和相關優惠。

為此，您需要分析客戶數據並使用它來創建個性化體驗。 這可能包括收集客戶資料、了解客戶行為以及使用機器學習算法來優化活動。

結論

隨著越來越多的人選擇退出 cookie，重要的是要有合適的工具來衡量無 cookie 世界中的性能。 通過利用高級跟踪解決方案、運行增量測試和個性化營銷活動，您可以在不犧牲數據隱私的情況下有效衡量績效。

通過正確的準備和策略，即使在無 cookie 時代，您的企業也能蓬勃發展。 通過遵循這些提示，您可以為在無 cookie 世界中取得成功做好準備，並比以往更準確地衡量績效。 祝你好運！