2024 年 7 種銅 CRM 替代品

已發表: 2024-03-12

您的公司在尋找銅替代方案時可以考慮以下七個 CRM 系統

Copper CRM 長期以來一直是 Google Workspace CRM 市場的一部分。 然而，許多客戶（可能包括您自己）對使用這個流行的 CRM 套件並不滿意。

在本文中，我們回顧了在尋求切換到更適合您的業務的 CRM 時要考慮的最佳 Copper CRM 替代方案。

根據我們的審查，我們首選的 Copper CRM 替代方案是：

  • NetHunt CRM — 最佳整體選擇
  • Nutshell CRM — 易於使用和客戶支持
  • Streak CRM — Gmail 集成
  • Keap CRM — 個人創業家和創業家的功能
  • SugarCRM — 靈活的部署選項
  • Pipedrive — 最優惠的價格
  • Insightly CRM — 最佳集成

使用者發現 Copper CRM 中缺少什麼

最阻礙 Copper CRM 使用者的是使用者限制。 基本計劃訂戶在該軟體中最多只能擁有三個用戶，這令人震驚，因為 CRM 首先是按用戶計費的。 此清單中沒有其他流行的 CRM 或 CRM 對其客戶實施類似的使用者限制。

另一個原因是 Copper CRM 的工作流程透過基於規則的系統而不是視覺化流程進行工作。 這似乎是一個小問題，但我們使用 Pipedrive 的個人經驗告訴我們，這些類型的工作流程需要太多時間； 他們很不直觀。

一些用戶也抱怨 Copper CRM 有時感覺「笨重」和「有缺陷」。

網獵客戶管理系統

NetHunt CRM 於 2015 年推出，迅速贏得了用戶的青睞，贏得了讚譽、認可和大量積極的線上回饋。

NetHunt CRM 在 G2 上獲得了令人印象深刻的 4.7 分，在 Capterra 上獲得了 4.8 分。 它是這些評論平台上評價最高的 CRM 系統之一。

NetHunt CRM 成功的秘訣在於其穩健性。 您可以根據需要自訂系統，它提供無與倫比的整合。 NetHunt 簡化了您的業務流程，無需不斷切換選項卡即可自動化和擴充。

使用者從 Copper CRM 轉向 NetHunt CRM 的關鍵原因是它提供內建的電子郵件行銷功能。 這是 Copper 只能透過整合才能實現的目標。

此外，NetHunt CRM 允許使用者根據其業務需求自訂環境。 另一方面，Copper CRM 只提供使用者有限的客製化選項。

NetHunt CRM 的優點

  • 廣泛的銷售自動化功能，包括潛在客戶捕獲、資料輸入、電子郵件自動連結和通知
  • 電子郵件行銷功能，包括大量、追蹤、範本和點滴
  • 進階聯絡人管理功能，例如重複預防功能
  • 創建和管理多個銷售管道的可能性
  • 與 Google Workspace、LinkedIn、Google Contacts、Data Studio、Intercom 和 Facebook Messenger 集成
  • 高度可自訂 - 可以更改從資料夾的數量和名稱到客戶記錄中的每個欄位的任何內容
  • 易於導航且用戶友好
  • 學習曲線短
  • 一支令人驚嘆、反應迅速的客戶成功團隊

NetHunt CRM 的缺點

  • 與桌面版本相比，行動應用程式受到限制
  • 某些進階功能僅適用於 Business 和 Advanced 訂閱者
  • 目前僅提供與第三方應用程式和平台的大量集成
  • 基本報告功能

簡而言之 CRM

自 2010 年首次亮相以來，Nutshell 已為全球數千家企業提供服務。 它因其易用性和成本效益而成為領先的 CRM，自 2020 年秋季以來每個季度都吸引了 G2 的關注。

Nutshell 作為一個 CRM 系統以其強大而簡單的介面而聞名。 設定過程很快，只需幾分鐘。 它還避免了任何複雜和繁瑣的工作流程，簡化了客戶關係管理。

人們從 Copper CRM 轉向 Nutshell 的首要原因是 Nutshell 的設定和開始使用更加簡單。 此外，Nutshell CRM 提供的整合比 Copper 提供的整合更強大。

Nutshell CRM 在 G2 上的評級為 4.2。

Nutshell CRM 的優點

  • 易於導航； 直覺的介面
  • 學習曲線短
  • 預算友善的 CRM 選項
  • 進階電子郵件行銷功能，包括大量電子郵件發送、序列、分段和追蹤
  • 客戶服務部門快速、專業的支持
  • 14 天免費試用
  • 銷售自動化

Nutshell CRM 的缺點

  • 缺乏原生集成
  • 不像競爭對手那樣可自訂
  • 無法大量刪除聯絡人
  • 行動應用程式功能有限
  • 無法從電子郵件建立新記錄

簡而言之 CRM 定價

Nutshell 提供 14 天免費試用。

  • 入門版：每位用戶每月 20 美元，按年計費
  • Pro ：每位使用者每月 42 美元，按年計費

在此處了解有關 Nutshell CRM 的更多資訊。

條紋客戶關係管理

您可能聽過 Gmail CRM 領域及其周邊的 Streak。 它是市場上為數不多的本地整合 Gmail CRM 系統之一。 但是，這是否使其成為 Copper CRM 的最佳替代方案？

Streak 的銷售線索管理和管道管理功能比 Copper CRM 的效能更好，足以考慮進行切換。 用戶也表示，Streak 提供的支援品質優於 Copper CRM。

Streak CRM 的優點

  • 有免費版本
  • 出色的電子郵件行銷功能，例如郵件合併、計劃、追蹤、預設回覆和線程分割器
  • 方便使用
  • 與 Google Workspace 和 Zapier 集成
  • 適用於行動裝置和桌面設備
  • 基本銷售報告功能
  • 建立任務提醒

Streak CRM 的缺點

  • 不允許您直接從不同的 CRM 匯入數據
  • 對於 Google 帳戶，郵件合併每天不得超過 400 封電子郵件
  • 每個項目僅限於一個銷售管道
  • 不提供銷售或電子郵件自動化
  • 由於 Streak 的顏色衝突，收件匣可能會感覺更慢和擁擠

Streak CRM 定價

Streak 的有限功能版本是免費提供的。

如果您想存取此 Gmail CRM 的高級功能，則必須支付專業版或企業版訂閱方案的費用。

  • Solo ：每位使用者每月 15 美元，按年計費
  • Pro ：每位使用者每月 49 美元，按年計費
  • 企業：每位使用者每月 129 美元，按年計費

在此處了解有關 Streak CRM 的更多資訊。

凱普客戶關係管理

自 2001 年以來，Keap CRM 一直夢想著為企業家提供出色的軟體來管理他們的業務。 在執行這項任務時，Keap 的表現肯定比一些競爭對手要好。

Keap CRM 提供的電子郵件行銷功能評級高於 Copper CRM。 該 CRM 還包含對創業家有用的功能，例如訂單管理。

Keap CRM 在 G2 上的評級為 4.2。

Keap CRM 的優點

  • 為創辦人和企業家提供的一套功能
  • 易於使用的自動化功能
  • 使用者友善的設置
  • 出色的客戶支援

Keap CRM 的缺點

  • 隨著大量客戶資料的添加，速度變慢
  • 由於某些基本功能需要附加元件，成本不斷增加
  • 由於過時的程式碼而導致的錯誤、解決方法和故障可能是一個令人頭痛的問題

Keap CRM 定價

  • 專業版：每位使用者每月 159 美元
  • 最高：每位使用者每月 229 美元
  • 終極版：每位用戶每月 229 美元

在此了解有關 Keap 的更多資訊。

SugarCRM

Sugar CRM 旨在為企業提供從行銷到銷售再到客戶服務的無縫客戶旅程。 正如 G2 3.9 的評分所示，他們取得了成功。

與 Copper 相比，SugarCRM 提供了更多的客製化功能。此 CRM 套件還可以更好地處理擴展，如果您的企業計劃發展，這一點至關重要。

SugarCRM 的優點

  • 強大的自訂和配置選項
  • 深入的報告和分析功能
  • 靈活的部署選項（基於雲端或本地）
  • 優秀的銷售通路管理

SugarCRM 的缺點

  • 陡峭的學習曲線
  • 數量驚人的 UI 元素
  • 更高級別的高定價

SugarCRM 定價

  • 必備品：每位使用者每月 49 美元
  • 高級：每位用戶每月 85 美元
  • Premier ：每位使用者每月 135 美元

在此處了解有關 SugarCRM 的更多資訊。

管道驅動

Pipedrive 作為一個以用戶為中心的強大平台在 CRM 行業中脫穎而出。

Pipedrive 主要用作銷售管理工具。 它對於銷售流程複雜的公司很有用。 它在規劃銷售旅程方面表現出色，提供從第一次互動到交易完成的清晰可見性。 這種清晰度對於涉及訂閱服務和持續收入流的商業模式特別有用。

儘管 Pipedrive 可能不會直接提供一些標準功能（例如電子郵件行銷），但它透過廣泛的整合選項進行了補償。 這有助於與行銷、客戶支援或專案管理應用程式無縫連接。 總而言之，您將擁有符合您業務特定需求的客製化解決方案。

人們從 Copper CRM 轉向 Pipedrive 的主要原因非常簡單 - Pipedrive 沒有煩人的用戶限制。 無論您擁有多少團隊成員，都可以使用您想要的任何計劃，這已經足夠誘人了。

此外，Pipedrive 的價格比 Copper CRM 更好。

管道傳動的優點

  • 價格實惠
  • 提供免費試用
  • 多個第三方集成
  • 使用者友善且直覺的介面
  • 學習曲線短

管道驅動的缺點

  • 僅具有基於銷售的功能
  • 缺乏與電子郵件提供者的集成
  • 缺乏工作流程自動化功能
  • 根據評論，客戶支援回應有時很慢

Pipedrive CRM 定價

Pipedrive 是更實惠的解決方案之一。 有 14 天免費試用期，無需您輸入銀行卡詳細資料。

  • 基本：每位使用者每月 12.50 美元，按年計費
  • 高級：每位用戶每月 24.90 美元，按年計費
  • 專業版：每位使用者每月 49.90 美元，按年計費
  • 企業：每位使用者每月 99 美元，按年計費

在此處了解有關 SugarCRM 的更多資訊。

洞察客戶關係管理

Insightly 是最受中小型企業歡迎的 CRM 軟體之一，在全球擁有超過 150 萬客戶。 根據其功能集，它最適合企業級公司而不是中小企業。

儘管如此，Insightly 確實為最多兩個用戶提供免費計劃，這意味著一些小型企業仍然可以從該工具中受益。

人們經常從 Copper CRM 轉向 Insightly，因為它提供了幾乎兩倍的整合。 這很重要，因為將您的技術堆疊整合在一起可以為您的團隊成員帶來更無縫的工作流程，並為客戶提供更好的服務。

Insightly CRM 在 G2 上的評級為 4.2。

Insightly CRM 的優點

  • 提供強大的集成
  • 有組織的管道管理
  • 強大的聯絡人管理
  • 潛在客戶捕獲和濃縮功能
  • 自動化工作流程

Insightly CRM 的缺點

  • 客製化複雜且有限
  • UX/UI 可能會顯得過時
  • 缺乏電子郵件行銷功能
  • 相當昂貴

洞察 CRM 定價

您可以透過 Insightly 的兩名用戶免費方案免費試用 Insightly CRM。

  • 加：每位使用者每月 29 美元，按年計費
  • 專業版：每位使用者每月 49 美元，按年計費
  • 企業：每位使用者每月 99 美元，按年計費

在此處了解有關 Insightly 的更多資訊。

底線

他們在那裡！ 2024 年最佳 Copper CRM 替代方案。應認真看待選擇 CRM 系統。 最好選擇免費試用您感興趣的系統，並根據您認為使用起來最舒服的系統進行決定。

考慮到這一點，為什麼不立即開始 NetHunt CRM 的第一次免費試用呢？