如何定義您的企業宗旨

公司宗旨是企業存在的超越盈利的原因。 具有強烈企業宗旨的公司會提出一個更美好世界的願景，並致力於幫助實現這一願景。

宗旨是公司的北極星。 它指導各個層面的決策——從產品開發到招聘實踐和營銷策略。 特別是，真實的目的為企業社會責任 (CSR) 計劃增添了可信度。

真實性是必不可少的，因為客戶和員工希望企業有明確的企業目標，他們會實際遵循這些目標。 真實意味著您所承諾的理想是您企業使命的自然延伸。 但這種承諾是不夠的。 您還需要以一種能引起所有利益相關者（員工、客戶、社區等）共鳴的方式闡明您的目標。 良好的企業宗旨不僅會產生影響，還會為他人樹立榜樣。

如果您的公司沒有真正的目標，或者您沒有將其清楚地傳達給所有利益相關者，請按照以下方法提高您的願景和信息。

如何塑造您的企業目標信息

大多數公司擁有創建引人注目且真實的企業目標所需的一切。 但是將所有元素整合在一起需要付出努力。

第一步：從你的“為什麼”開始

公司宗旨是您的企業存在的根本原因。 它將你所做的與你為什麼這樣做聯繫起來。 同樣，這不僅僅是為了盈利。 這是關於您的公司如何塑造世界。

目的的概念經常與願景互換使用。 但是兩者是截然不同的。 隨著業務的發展或文化的轉變，目標通常會隨著時間的推移而變化，而願景可以長期保持穩定。

要定義您的公司宗旨，請從您公司存在的原因開始：

• 作為一家公司，您要為客戶解決什麼問題？
• 您的產品或服務如何改善人們的生活？
• 你有什麼獨特的觀點？
• 您希望為員工打造什麼樣的工作場所？

著眼於這些問題將確保您的公司宗旨與您的業務使命保持一致。

如果您查看 CVS Health 的目的，您會發現它如何與他們的產品和服務相關聯。 他們的目的是“讓我們的心關注您健康的每一刻”。 他們旨在通過同理心和信任讓人們的生活更美好，並圍繞此建立團隊和流程。

eBay 致力於“讓所有人都能公平地進行買賣”。 這個目的是他們產品的自然延伸，連接個人買家和賣家。 當他們圍繞社區計劃和業務計劃構建消息傳遞時，他們始終如一地喚起這種公平和包容的理念。

第 2 步：插上你的旗幟

您已經闡明瞭如何改善客戶的生活。 現在是時候將其與更廣泛的故事聯繫起來了。 您需要定義您的公司希望在世界上發生的變化。 這需要您確定並遵守一組價值觀。

價值觀是指導組織內部決策的原則或標準。 他們通常是有抱負的，在更大的背景下有意義，並且與公司的整體願景一致。

但價值觀不能是模糊的或理論的。 他們需要與具體行動聯繫起來。 員工應該能夠全面了解貴公司的價值觀如何影響業務計劃。

對於一些公司來說，這可能會融入到業務使命中。 例如，生產熱法海水淡化技術的公司 Desolenator 可以從他們生產的創新產品到他們旨在創造的可持續和公平的世界劃清界限。

其他公司可能需要做更多的工作來創建直通線。 CarMax 是美國最大的二手車零售商。 他們的目的是“通過在每一個行動中誠實和透明來推動誠信”。 這一目標不僅塑造了他們開展業務的方式，還塑造了他們對多元化工作場所和社區投資的承諾。

將價值觀融入您的企業宗旨可確保您製作的故事真實可信並與您公司的根源相關聯。 此外，強大的價值觀為公司內的每個人創造了一種意義感。 最終，這就是定義品牌標識並有助於留住人才的原因。

第 3 步：編入您的起源故事

你的起源故事很重要。 精心打造公司誕生的故事是定義真實且會引起他人共鳴的企業宗旨的關鍵一步。

建立企業的道路——從第一個燈泡時刻到僱傭一個團隊——是一個重要的故事。 這通常是一個關於奮鬥、吸取慘痛教訓以及有時令人驚訝的挑戰的故事。 應變能力很強。

更重要的是，起源故事揭示了人們的創造力和動力。 傳播商業成功故事可以使故事背後的人變得人性化：創始人和投資者、董事會和員工。

因此，收集關鍵的故事元素：歷史、公司與競爭對手的區別，以及當今領導者的背景。 將這個起源故事與您確定的價值觀編織在一起，以創建一個在個人層面產生共鳴的故事。

將所有這些元素結合在一起，可以確保您的企業宗旨對您的公司來說就像是自然演變。 它可以防止故事失敗。

Dick's Sporting Goods 旨在幫助所有運動員實現夢想。 他們將這一目標與迪克·斯塔克 (Dick Stack) 的故事聯繫起來，迪克·斯塔克 (Dick Stack) 以 300 美元和不懈的職業道德創辦了這家公司。 將他們的目標與個人敘述聯繫起來有助於人們了解他們的企業目標是如何融入公司的 DNA 中的，從而清楚地表明這是一個真實的承諾，而不僅僅是公關遊戲。

讓企業宗旨成為您的北極星

一個真正的企業宗旨不僅僅是起草一份使命宣言，然後讓它落得塵埃落定。 隨著時間的推移，企業宗旨應該真正指導整個公司的決策，無論大小。 企業宗旨是一種思維方式和經營方式。 這是北極星，不是新聞稿。

雖然企業目標應該讓人感到鼓舞人心，但它也需要足夠具體，讓員工能夠實現。

每次員工開始一個新項目或計劃時，他們都應該努力將他們所做的與公司目標聯繫起來。 這種做法表明公司致力於將價值觀付諸行動，並幫助每個人與工作背後的意義保持聯繫。

谷歌的公司宗旨聲明就是一個很好的例子：“整合全球信息，使人人皆可訪問並從中受益。” 這同時是一個偉大的想法，但也讓人覺得可以理解。 它在處理問題或新項目時為員工提供方向，引導他們朝著公司的優先事項發展。

在谷歌，他們的目標延伸到公司的慈善部門 Google.org。 在 Impact Studio 會議期間，Google.org 全球技術和志願服務負責人 Jen Carter 解釋了她和她的團隊如何在企業捐贈計劃中利用公司的核心精神： . 我們稱它們為登月計劃。 因此，從 Google.org 成立之初，我們就一直在尋找可以測試新想法並將風險資本引向重大問題的地方。”

企業社會責任是企業宗旨的延伸

將公司宗旨視為使公司走在正確軌道上的基本心態。 值得重申的是，這不僅僅是網站上的聲明。

儘管塑造內部公司文化和推動業務戰略對您的目的來說很重要，但如果就此止步，意義不大。 為了使您的目標有意義，您需要承擔企業社會責任 (CSR)。 企業社會責任是您對社區產生影響並幫助塑造公司內外世界的方式。

公司宗旨應告知您的總體 CSR 戰略、企業慈善計劃以及圍繞環境、社會和治理 (ESG) 投資所做的努力。 如果企業宗旨是一種身份，那麼在這些領域採取的行動就是您表達它的方式。 如果不先確立企業宗旨，與企業社會責任相關的一切都可能缺乏實質內容和方向。

如果您尚未制定企業社會責任或企業慈善戰略——或者如果您突然搜索“什麼是 ESG！？”——我們已經找到了您。 從問這些問題開始：

• 您可以利用哪些資源來幫助當地或全球社區？
• 您能否為員工提供企業志願服務計劃，讓他們在正常工作時間回饋社會？
• 您可以贊助什麼樣的捐贈計劃？ 您可以為慈善捐款提供企業匹配嗎？
• 您如何與社區組織建立或加強夥伴關係？
• 您如何確保運營的可持續性？

談到企業社會責任，您不必立即全部完成。 嘗試不同的方法並致力於迭代和成長。 請務必找到一套可以與您一起成長的 CSR 軟件。

請記住，您的企業宗旨和 CSR 計劃都不是靜態的。 它們應該隨著需求的變化和優先級的變化而發展。 而且這些工作都不是憑空發生的。 這一切都在與其他公司、非營利組織、社區成員和公共機構為使世界變得更美好而所做的工作進行對話。