什麼是 CPG 營銷（+2023 年每個 CMO 需要了解的趨勢）
已發表: 2023-07-19您是否知道 2021 年 CPG 品牌在社交媒體廣告上的支出為 148.2 億美元，比上一年增長 20.2%？ 那麼今年據說增長了32.5%。
這種激增背後的原因很簡單：品牌已經意識到擁有穩固的在線形像是多麼重要。 隨著越來越多的人在網上購物，品牌紛紛搭乘社交媒體列車來接觸客戶。
在這個充滿活力且不斷發展的行業中，快速消費品(CPG) 公司面臨著吸引註意力並與目標受眾建立持久聯繫的挑戰。 從家庭必需品到個人護理產品，快速消費品營銷對於塑造消費者偏好和推動銷售至關重要。
如果您對 CPG 營銷感興趣並想深入了解其含義，那麼您來對地方了！ 在本博客部分中，我們將提供行業專家的寶貴見解。 那麼，讓我們一起探討CPG營銷的來龍去脈吧！
什麼是快速消費品營銷？
您有沒有想過什麼是快速消費品營銷？ 好吧，讓我們簡單地為您分解一下。
CPG 代表消費品，指日常使用的產品，如食品、飲料、盥洗用品和家居用品。
CPG 營銷涉及向消費者推銷和銷售這些商品，但這不僅僅是將它們放在貨架上並希望得到最好的結果。 CPG 營銷人員必須分析消費者行為，了解他們的需求和偏好，並製定和實施有效的營銷策略。
這可能包括從引人注目的包裝設計到引人入勝的社交媒體活動等任何內容。
CPG營銷現狀如何？
快速消費品 (CPG) 營銷正在迅速發展，以滿足消費者不斷變化的需求。
- CPG 營銷強調以客戶為中心的方法，使用數據驅動的見解和個性化策略。
- 直接面向消費者 (D2C) 渠道不斷增長，使得 CPG 品牌能夠建立在線商店並收集有價值的數據。
- 社交媒體和影響力營銷對於建立品牌知名度和與消費者建立聯繫至關重要。
- 可持續性和道德消費主義推動了快速消費品營銷，公司採用環保做法和透明的供應鏈。
- 數據分析和人工智能增強了 CPG 營銷策略，提供見解和個性化體驗。
- CPG 營銷的定義是數字化轉型、可持續性和提供個性化體驗。
適應消費者需求、擁抱技術和關注可持續性是快速消費品營銷成功的關鍵因素。 通過保持領先趨勢，公司可以建立持久的聯繫並在競爭激烈的市場中蓬勃發展。
有效的快速消費品營銷策略
為了滿足挑剔的消費者的需求，日常產品或消費品 (CPG) 的營銷已經取得了長足的進步。
CPG 公司使用巧妙的策略來吸引人們的注意力，以保持領先地位。 看看這些在 CPG 營銷領域正在扼殺牠的製勝策略：
讓您的客戶 – 在營銷中使用 UGC
用戶生成內容 (UGC) 已成為 CPG 公司的強大營銷工具。 他們積極鼓勵客戶創建和分享與其產品相關的內容，例如評論、照片和視頻。
通過在營銷渠道上展示此 UGC，公司可以建立社區意識和品牌忠誠度，並從認可其產品的實際客戶的真實性和社會證明中受益。
建立社區
CPG 公司認識到培養客戶歸屬感的重要性。 他們創建在線空間，例如社交媒體團體或專屬俱樂部，志趣相投的消費者可以在其中聯繫、分享體驗並與品牌互動。
這些社區為客戶提供了一個互動平台，並成為反饋、見解和產品推薦的寶貴來源。
與影響者合作
影響者營銷已成為 CPG 公司的一項重要戰略。 公司可以通過與符合其品牌價值和目標受眾的流行影響者合作，挖掘影響者現有的粉絲基礎和信譽。 事實上，2022 年有 72% 的營銷人員使用 Instagram 影響者營銷。
有影響力的人創建以產品為特色的引人入勝的內容，提供真實的推薦，並提供獨家折扣或促銷，從而提高知名度、可信度和轉化率。
借助 AI 變得更智能
CPG 公司正在轉向人工智能 (AI) 來獲取有關消費者行為的寶貴見解。 通過分析大數據集，人工智能技術有助於識別模式、趨勢和偏好，使公司能夠為個人消費者量身定制營銷活動和優惠。
這種個性化方法可以增強客戶參與度、推動轉化並促進銷售。
社交商務
CPG 公司正在利用社交媒體平台的力量來促進直接銷售。 他們利用購物帖子和集成結賬選項等功能來創造無縫的消費者購物體驗。
通過將商業整合到社交媒體中，他們利用了這些平台的廣泛使用，並利用了直接從帖子或廣告購買產品的便利性。
網站改造
CPG 公司正在投資優化其網站，為客戶提供無縫且用戶友好的體驗。 通過研究用戶行為並採用 A/B 測試等技術，公司可以增強導航、簡化結帳流程並提高網站的整體性能。
這些改進有助於引導客戶順利完成購買旅程，增加轉化和重複購買的可能性。
社交媒體魔法
CPG 公司認識到 Instagram、Facebook 和 YouTube 等社交媒體平台的巨大影響力和參與潛力。 他們利用這些平台分享迷人的視覺內容，通過評論和直接消息與客戶互動，並講述他們的品牌故事。
通過在社交媒體上建立活躍和互動的形象，消費品公司可以實時與客戶聯繫，建立品牌親和力，並創建一個忠實追隨者社區。
這些策略展示了消費品公司如何利用各種數字營銷技術和平台來有效地接觸和吸引消費者，最終提高品牌知名度、客戶忠誠度和銷量。
作為消費品品牌，坐下來與客戶交談是至關重要的； 除了社交媒體之外，還有什麼更好的地方可以做到這一點？
CPG 品牌遇到的社交媒體挑戰
您是計劃進軍社交媒體的消費品品牌嗎？ 您需要知道這並不容易，所以讓我們來談談快速消費品品牌面臨的社交媒體挑戰。 這在當今的數字世界中是一件大事，並且一些挑戰是 CPG 營銷特有的。
你知道社交媒體平台的變化速度比你眨眼的速度還要快，對吧？ 還有那些算法？ 永遠在發展！ 這意味著消費品品牌需要保持靈活性並隨時調整策略。 但這還不是全部。
在激烈的競爭中脫穎而出也很困難。 您必須創建能夠吸引人們注意力並與他們交談的內容。 當然，還有衡量投資回報率的問題。
您如何知道您的社交媒體活動是否真正獲得了回報？ 這就是跟踪參與度、轉化率和客戶反饋的用武之地。
這一切都是為了讓社交媒體為您服務、接觸目標受眾、建立品牌忠誠度並獲得準確、切實的結果。 讓我們看看如何克服這些挑戰！
CPG 營銷示例 – #bestsuccessstories
北臉
您一定要看看 The North Face 的 Instagram 遊戲。 他們絕對是要殺了它！ 他們的與眾不同之處之一是他們如何利用用戶生成內容 (UGC)。
他們鼓勵熱愛戶外的社區在穿著 The North Face 裝備的同時分享他們的史詩冒險經歷。 你猜怎麼著？ The North Face 在其 Instagram 動態中展示了這些真實的 UGC 照片。
這是雙贏的，因為它在現實生活中展示了其產品，並為客戶提供了展示自己的機會。 他們創建了一個緊密結合的社區，並激勵其他人走出去探索。 這是將他們在社交媒體上的快速消費品營銷提升到一個全新水平的明智之舉。
太有面子了
在Instagram上大肆殺戮的時候，知名消費品品牌Too Faced就知道如何搶盡風頭。 他們的 Instagram 遊戲火了！ 與許多其他成功的 CPG 品牌一樣，他們成功的原因之一是巧妙利用用戶生成內容 (UGC)。
他們鼓勵粉絲和化妝愛好者使用 Too Faced 產品分享他們令人驚嘆的妝容。 然後，Too Faced 在其 Instagram 動態中展示此 UGC，為客戶提供展示的機會。
這一戰略突出了他們產品的多功能性，並創建了一個充滿活力和參與度的社區。 Too Faced 的每一個 UGC 功能都在頌揚粉絲的創造力，並激勵其他人嘗試化妝。
這是一個成功的秘訣，幫助 Too Faced 成為 Instagram 上快速消費品營銷的開拓者。
健達歡樂
父母喜歡點擊孩子的可愛照片並將其發佈到網上。 其中很多照片都是嬰兒手裡拿著 Kinder Joy 的照片，超智能 CPG 品牌 Kinder Joy 在社交上轉發了這些照片。
接下來發生的事情就是純粹的魔法。 父母們很高興看到 Kinder Joy 展示自己的孩子，並高興地轉發了有關他們自己故事的帖子，進一步擴大了該品牌的影響力。 這是一個雙贏的局面！
在 Instagram 上查看這篇文章Kinder US (@kinderus) 分享的帖子
這種利用用戶生成內容 (UGC) 的策略不僅限於 Kinder Joy； 許多其他消費品品牌也在追隨這一趨勢。 你知道嗎？ 觀眾喜歡！
與付費廣告和讚助帖子相比，它感覺更加真實和自然。 通過採用 UGC 廣告，Kinder Joy 見證了內容參與度的顯著提升，並且他們正在從這種出色的方法中獲得回報。
Taggbox 如何幫助社交媒體上的 CPG 營銷？
你知道什麼是有趣的嗎？ 我們觀察到，所有採用 CPG 營銷的成功品牌都有一個共同點：他們充分利用用戶生成內容 (UGC)。 你猜怎麼著？ Taggbox 是 CPG 營銷的理想平台，因為它使品牌能夠在不同的營銷接觸點創建和發布 UGC 活動。
憑藉一整套產品，Taggbox 使 CPG 品牌能夠利用 UGC 的潛力來建立品牌信任、提高參與度並提高轉化率。 讓我們看看 Taggbox 還能為您的 CPG 營銷做些什麼。
- 收集用戶生成的內容
用戶生成的內容提供社會證明並培養品牌信任。 通過展示真實客戶分享的真實體驗，可以促進 CPG 營銷，因為它反映了可信度和可靠性。
借助Taggbox，品牌可以輕鬆地從各種社交媒體和評論平台收集和策劃最真實、最有影響力的UGC ，增強品牌的可信度。
- 訂婚
人們喜歡探索突出積極體驗和滿意度的用戶圖像和評論。
UGC 活動激勵消費者並增強他們與品牌的互動。
Taggbox 的 UGC 解決方案通過允許品牌建立 UGC 圖庫、主題標籤活動、社交源和評論來幫助 CPG 營銷，為消費者在社交媒體平台上與品牌互動創造機會。
- 提高轉化率
將UGC 納入購買過程可以顯著影響轉化。 研究表明，90% 的在線購物者信任 UGC，將其納入營銷策略可以使轉化率提高 30%。
借助 Taggbox 的用戶生成內容平台，品牌可以在其 CPG 營銷中激活視覺 UGC 和評論，從而最大限度地提高點擊率、轉化率和銷量。
- 影響者社區
如果品牌利用其自然品牌擁護者生成的內容，快速消費品營銷可以將社區變成有影響力的人。
Taggbox 的UGC 工具使品牌能夠快速發現、策劃和放大其社交社區中最相關和最有影響力的用戶生成內容。
通過利用 通過影響者活動，CPG 品牌可以創建一個品牌影響者網絡，真正推廣其產品或服務。
- 活動定制
品牌可以定制 UGC 活動以符合其品牌目標。
通過創意定制、主題和高級內容審核，CPG 營銷活動可以個性化，因為它們會引起受眾的共鳴。
開始您的 CPG 營銷之旅
社交媒體上的快速消費品營銷是品牌接觸目標受眾並與之互動的強大工具。 隨著擁有穩固的在線形像變得越來越重要，消費品公司正在社交媒體營銷上投入大量資源。
這包括利用人工智能技術來了解消費者行為、利用用戶生成的內容來建立品牌忠誠度和真實性、為志同道合的消費者創建交流社區、與有影響力的人合作以擴大品牌影響力、優化網站以實現無縫的用戶體驗以及利用社交媒體平台講述引人入勝的品牌故事的力量。
通過採用這些策略，消費品品牌可以成功應對社交媒體營銷挑戰，在競爭格局中脫穎而出，並建立持久的客戶聯繫。
通過在社交媒體上採用快速消費品營銷並利用用戶生成內容的潛力，品牌可以在快速消費品的動態世界中蓬勃發展。