2022 年跨渠道營銷王牌的 5 個設計技巧

世界很大。 互聯網更是如此。 因此，品牌和營銷人員一直在尋找將他們帶到更廣泛受眾的技術和策略。

通過營銷增強客戶體驗也是重中之重，因為客戶會尋找以服務為導向的品牌而不是其他品牌。

如果有辦法滿足所有這些要求怎麼辦？ 這不是一個了不起的壯舉嗎？

嗯，它確實存在，你也聽說過。 擁有來自任何行業的任何給定品牌的 10 多個主要營銷渠道，連接它們的解決方案是跨渠道營銷。

由於客戶可以自由選擇這些媒介中的任何一種來參與、互動和購買您的品牌，因此一致的體驗成為重要的基準。

對於外行來說，跨渠道營銷是一種營銷技術，其重點是為消費者提供一致的綜合體驗。 這適用於所有有機、付費、自有、傳統和數字媒體渠道。

通常將此與全渠道營銷相混淆，其中品牌旨在在所有主要營銷渠道中建立其存在。 在全渠道營銷中，責任止於在所有平台上創建內容。 但對於跨渠道來說，情況就不同了。 您必須加倍努力，將一致性、集成和無縫體驗納入該內容。

那麼，跨渠道營銷的世界在 2022 年為您準備了什麼？ 您如何為成功做好準備？

Kimp 的博客中的所有內容以及更多內容等著您。 所以，讓我們開始吧。

2022年跨渠道營銷狀況

全渠道和跨渠道營銷比人們想像的更密切相關。 建立全渠道存在是實施跨渠道營銷活動的必要先決條件。

跨渠道營銷具有為客戶提供無縫體驗並完全消除購買過程中的摩擦的潛力。 在我們目前所經歷的競爭激烈的世界中，這對於實現我們的業務目標非常重要。

當有人檢查您的應用程序、您的 Instagram 個人資料、您的商店和您的網站時（相信我們，他們會的！），他們期望類似的界面/配色方案和體驗。

因此，當您開始規劃 Instagram 美學、應用程序界面、登錄頁面、店內展示和網上商店時，您必須牢記這一事實。 事實上，一項研究告訴我們，全球 72% 的客戶希望品牌能夠為他們提供一致、多渠道和無縫的線上和線下體驗。

大多數客戶從交易中退出的時間不到 5 秒，而 UI/UX 佔這些下降的大部分。

除了客戶體驗之外，跨渠道營銷也有利於您的業務底線。 如果做得好，跨渠道電子郵件營銷可以產生高達 24% 的投資回報率和 10% 的年收入增長。

但所有美好的事物都伴隨著挑戰。 正確的？ 否則，攀登高峰的樂趣在哪裡？

那麼，跨渠道營銷領域具體面臨哪些挑戰？ 讓我們來看看。

跨渠道營銷的挑戰

正如我們所說，好事通常會給你帶來挑戰。 這就是為什麼不是每個品牌都積極從事跨渠道營銷的原因。 但是，當您知道這是前進的方向並且這是客戶對您的期望時，就沒有時間讓一些障礙阻礙您了。

那麼，執行跨渠道營銷策略究竟面臨哪些挑戰？

• 首先，當您制定了跨渠道營銷策略時，影響分析成為主要考慮因素。 如果每個渠道都有銷售主張，那麼您可以跟踪最多銷售的來源。 但在大多數情況下，這並不容易。 一封電子郵件可能會導致應用程序下載和後續購買。 此類實例變得更難跟踪，但您當然可以通過調查、歸因模型或客戶反饋表獲得更多洞察力。
• 其次，跨渠道營銷策略的設計具有挑戰性。 當您需要您的內容適合超過 3-4 個頻道的具體情況時，這需要大量時間、資源和開箱即用的思維。 每個頻道都有自己的設計風格，更不用說接收觀眾的差異了。 因此，您需要的創意及其所經歷的修訂呈指數級增長。
• 最後，確保所有渠道的一致性對於各種規模的品牌來說都是一項艱鉅的任務。 當空中的球太多時，水滴就成為生活的一部分。 但這些客戶體驗的下降可能會被證明是昂貴的。 這是當前市場的一個主要問題。

Kimp 可以幫助您滿足更高的設計要求並保持視覺一致性。 我們無限的設計服務包括無限的設計和修改，涵蓋眾多設計類別。 立即與團隊聯繫以了解更多信息！

跨渠道營銷中的渠道

研究告訴我們，使用更多渠道是打通客戶心弦的途徑。 是的，一項研究中有 62% 的參與者向我們表明，通過 10 個或更多渠道與品牌互動會導致他們每周至少進行一次購買。

雖然這種情況不會對每個品牌都完全一樣，但這絕對是跨渠道營銷影響的一個很好的跡象。

現在我們知道 10 個或更多聽起來像是一個崇高的目標。 但就像所有事情一樣，目標是從小處著手，然後在更多營銷渠道中慢慢建立您的影響力。

接下來是關於關注哪些渠道的討論。 最終，這個決定取決於三個主要因素：

• 您所在行業在每個營銷渠道中的以往記錄
• 您的目標受眾
• 您表現最好的內容的性質

與您的團隊合作，提取數據並為您的品牌確定最佳營銷渠道。

但是，如果您正在尋求更廣泛的理解，那麼我們將求助於 Mediapost 的一份較早的報告，該報告關於協同工作的渠道。 它顯示了適合跨渠道營銷活動的渠道之間的兼容性。

• 電腦/手機
• 電視/手機
• 電腦/電視
• 無線電/移動
• 電腦/收音機

在數字營銷的現代背景下，這告訴我們 SEO、PPC、社交媒體等數字營銷渠道與視頻廣告非常匹配。 當您擁有活躍的數字營銷渠道時，廣播和播客等音頻內容是一個很好的盟友。

所有營銷活動的移動兼容性也是跨渠道營銷的必要元素。

許多人遵循 RACE 框架來製定、執行和跟踪他們的跨渠道營銷活動。 下面是一個簡短的示意圖，供您快速參考。

2022年跨渠道營銷王牌的5個設計技巧

對於希望在 2022 年開展跨渠道營銷的品牌而言，設計是一項重大挑戰。隨著空間變得擁擠，越來越多的品牌投資於大流行後的營銷世界，您需要一些特別的東西來幫助您脫穎而出。 我們一次又一次地看到，在這個以視覺為導向的世界中，設計是一種特別的東西。

但是，如果我們可以將設計變成您的優勢而不是挑戰呢？ 這不會讓 2022 年成為你最喜歡的一年嗎？

我們是這麼認為的，這就是為什麼 Kimp 團隊在這裡提供我們特別策劃的頂級設計技巧，以在 2022 年實現跨渠道營銷。

興奮的？

我們也是，所以不用再等了。 讓我們直接跳進去。

1) 制定品牌風格指南

我們討論了一致性如何成為當前市場中客戶的主要要求之一。 他們期待無縫體驗，其中還包括品牌聲音、視覺識別和內容設計風格的一致性。

雖然理想的情況是這種情況自然而然地發生，但實際情況遠非如此。 品牌通常有 2-3 個團隊分佈在營銷渠道中，因此丟球的機會增加了很多。 為避免這種情況，我們建議每個品牌都有一個品牌風格指南，詳細說明：

• 跨不同營銷渠道使用的品牌顏色
• 跨不同營銷渠道使用的品牌字體
• 品牌元素在視頻廣告、印刷媒體和數字媒體等不同媒體中的位置、大小和風格
• 關於品牌聲音、語氣和內容風格的說明
• 團隊可用於各種渠道的圖像/自定義插圖

您對營銷和品牌活動所做的任何更改都必須在此處自動註冊，以免出現不一致。

有了這份文檔，您可以確保無論客戶是在電子郵件、應用程序、網站還是第三方促銷網站上與您互動，他們看到的都是同一張臉。 這可以極大地幫助您進行跨渠道營銷。

想知道流行品牌的品牌風格指南是什麼樣的嗎？ 在這里和這裡查看 Kimp 的指南。

2）為您的目標受眾定制設計

跨渠道營銷至少包括5-10個營銷渠道。 這跨越了數字、印刷和各種社交媒體平台。 即使您在所有這些平台上都有相關受眾，每個平台上的受眾也會在一定程度上有所不同。 因此，在所有這些平台上保持完全相同的設計風格和內容不變，這將是您營銷活動的一大失誤。

這就是為什麼我們建議品牌為整個品牌以及每個營銷渠道發展他們理想的買家角色。 通過這些買家角色，您可以調整設計以特別吸引他們。

請記住，調整必須針對較小和美觀的元素，而不會影響大多數設計的一致性。

例如，您在 Facebook 上的目標受眾可能與 LinkedIn 上的不同。 因此，您可以在 Facebook 上使用視頻，同時在 LinkedIn 上使用與幻燈片或信息圖表相同的內容，以獲得最佳效果。

Kimp 提示：一些特定的配色方案、字體樣式和圖像在每一代、人口和地理位置的客戶中都具有吸引力。 因此，它有助於為每個平台定制這些，以便您輕鬆吸引觀眾的注意力。

需要幫助試驗每個平台的設計調整？ 註冊一個Kimp Graphics設計訂閱，並以固定的月費完成這一切。

3）了解買家的旅程

當我們談到多渠道或跨渠道營銷活動時，品牌和營銷人員面臨的最大障礙之一是在買家旅程的特定階段接觸客戶。

在我們關於為買家旅程的每個階段進行設計的博客中，我們詳細介紹了每個設計作品如何滿足客戶的特定需求。 在跨渠道營銷中，營銷人員一次為多個平台創建內容和活動。 這些活動必須追踪典型的買家旅程，而不是在所有平台上重新發布所有內容。

這是通過了解您的理想客戶的典型旅程來實現的。 如果您的數據告訴我們，客戶在意識階段訪問您的網站的次數更多，然後轉向社交媒體，那麼您的設計也必須如此。

在您的博客、網上商店和網站上創建意識階段的內容，同時考慮階段的詳細內容在社交媒體上進行。 通過這種方式，您可以避免渠道超載，並使其針對客戶的需求。

Kimp 提示：在您開始設計廣告系列之前，繪製您的買家旅程和相應的渠道。 您可以通過這種方法優化您的資源、預算和工作量。

4) 品牌一致性

我們一直在強調這一點，但它絕對值得一個單獨的部分。 所以，就這樣吧。 一致和無縫的體驗對客戶來說是沒有商量餘地的。 他們無法記住每天遇到的每個廣告和品牌的所有內容。 而且，如果您通過頻繁更改設計風格而變得更加困難，那麼您肯定會出局。

品牌一致性包含三個主要組成部分：

• 視覺品牌，例如徽標、品牌顏色、排版、攝影風格、商標（如果有）
• 內容風格標記，例如特定短語、標語、語氣和品牌聲音

您用於跨渠道營銷的某些渠道可能沒有視覺組件，有些可能沒有內容組件。 這就是為什麼我們建議同時關注這兩個方面，因為從長遠來看，這將大有幫助。

您在視覺和文本交流中使用的這些標記最終必須提高品牌知名度，並在市場上具有更高的品牌回憶價值。 因此，請謹慎選擇您的視覺設計元素，因為它們將代表您的品牌。

在此處閱讀我們關於為您的品牌建立視覺形象的博客。

5) 徵求參與

當我們概述跨渠道營銷的挑戰時，我們談到了品牌如何努力記錄產生最多收入的渠道。 雖然有很多方法可以解決這個問題，但我們有一個內容營銷策略可以為您提供幫助。

被動內容營銷是如此過時。 每個頻道都是關於參與的，要求它並不羞恥。 客戶一天閱讀數百篇內容，其中大部分內容略讀。 因此，除非有明確的參與要求或實現這一目標的動力，否則他們不會總是與您的內容互動。

創建能夠為您的品牌帶來積極參與和點擊的內容非常有幫助。

那麼你能創造什麼？ 可能性是無窮無盡的，但這裡有一些我們的建議：

• 從電子郵件到社交媒體和搜索引擎優化的所有渠道中的視頻也有一些最高的點擊率。 YouTube 鏈接到谷歌購物，大多數品牌都通過這個鏈接看到了點擊率的巨大增長。
• 遊戲化內容邀請客戶沉浸在您為他們提供的內容中，並可以幫助您跟踪跨渠道的參與率。
• 在新聞通訊和博客上嵌入鏈接的信息圖表，以可視化數據並產生點擊。
• 特定於頻道的著陸頁與頻道的視覺設計一致，但旨在跟踪點擊來源。

2022 年與 Kimp 合作的 Ace 跨渠道營銷

我們希望我們已經讓您深刻認識到設計在跨渠道營銷中的價值！ 它真正具有改變營銷活動面貌的潛力。 我們預計 2022 年將比現在更多地關注視覺營銷。

因此，對於品牌來說，擁有一支能夠處理新年帶來的任何事情的設計團隊變得更加重要。 這就是 Kimp 的用武之地。我們的 Kimp Graphics 和 Kimp Video 設計訂閱讓您有機會與專門的設計團隊合作。 它們允許您在大量不同的設計類別中提出無限的設計請求並獲得無限的修訂。

通過我們的營銷和設計，讓 2022 年成為您變得更大更好的一年。

註冊免費試用，看看它是如何工作的。