企業社會責任活動與綠色控制－永續業務的要素

當今市場的現實使公司越來越難以在激烈的競爭中脫穎而出。 同時，更有意識的消費者也更關注循環方面本身，例如公司活動對環境或社會的影響，遠離那些除了真實產品之外無法充分發揮作用的產品在商業世界中負責任。 因此，如今，企業社會責任理念已成為穩定市場不可或缺的要素，透過深思熟慮的行動，確保企業、社會和環境之間的和諧。

企業社會責任，邁向永續商業的一步

CSR（Corporate Social Responsibility）縮寫，準確翻譯過來就是企業社會責任。 但值得注意的是，要明確界定如此龐大的問題是不可能的。 企業社會責任的許多定義或多或少都捕捉了該概念的本質。

在尋找「企業社會責任是什麼」這個問題的答案時，我們可以看到它與各種理性企業管理實踐的密切聯繫，真正轉向可持續發展的業務，其目標不僅是創造利潤和效益，而且是承擔責任針對與環境和社會有關的問題。

因此，企業社會責任活動也將職業道德、包括少數群體在內的特定社會群體的利益、環境污染、氣候變遷、與利害關係人的關係和公司環境、人力資源投資、環境保護等面向納入公司的管理流程。從最廣泛的意義上講，或者說關注其做法的透明度。

企業社會責任最具策略性的特徵之一是它是持久的、無限期的。 企業社會責任不能採取一次性行動的形式，這種行動不僅是為了加強公司與其環境之間的共生，也是為了吸引新客戶。 只有對環境、社會及其需求和問題的真正關注，體現在各級管理實施的負責任的策略中，才能帶來真正的環境、社會和商業效益，從而顯著提高客戶對營運品牌的忠誠度。自覺且透明地進入市場。

企業社會責任－基本工具

如今，遵循企業社會責任理念所產生的眾多目標使得可以區分各種工具，以促進在特定領域開始負責任的行動。 以下是一些最受歡迎的：

• 生態活動－所有行動和投資都可以最大限度地減少營運公司對環境產生不利影響的負面影響。 為了最大限度地減少此類情況的可能性，通常涉及促進員工和客戶的環境教育、負責任的原材料管理、廢物分類或尋找對環境有益的創新。
• 員工計畫和員工志工服務－採取各種措施促進員工及其特定專業能力的發展，例如組織培訓或融合計畫。 同時，讓員工參與各種形式的志工服務可以增強他們對公司的依戀，追求更多有利於社會的目標。
• 社交活動和慈善活動－影響受眾群體態度和行為最簡單的方法之一，讓他們意識到如何永續地轉向市場。 公司為此目的製定特別預算，通常與其現有的市場和媒體定位相結合，也提供了加強品牌本身形象的機會。

企業社會責任實踐—範例

企業社會責任活動持續受到歡迎。 如今，各行各業的許多小型和大型公司都看到了轉向更永續活動的潛力，這些活動在有利於公司環境的同時，也可以為公司本身帶來真正的好處。 我們展示最近特別接近企業社會責任概念的知名品牌。

• Empik – 組織收集活動，例如為有需要的人舉辦的流行的「從心購物」活動，為 SOS 兒童村協會提供學習用品。 此外，這家連鎖書店還推出了生態配送選項，讓顧客有機會將產品訂購回家，無需不必要的包裝，減少紙板箱的使用，最終拯救樹木。
• 漢堡王——該品牌致力於推動男性進行預防性檢查，作為 Movember 活動的一部分。 該公司還在其核心業務上採取有意識的措施。 2021 年，該公司發起了「Keep It Real Meals」活動，從向顧客提供的菜單中刪除了 120 種人造產品。
• 殼牌－從 2020 年開始，該公司的目標是透過投資經認證審計師驗證的碳信用額來抵消二氧化碳排放。 根據「加速零排放」計劃，殼牌的目標是到 2050 年成為淨零排放企業。
• 星巴克—自 2014 年起實施的員工教育補貼計劃，為每週在咖啡店工作至少 20 小時的員工支付亞利桑那州立大學的大學學費。
• Rossmann – 2017年，該品牌成為多元化憲章的簽署者，致力於促進、確保和創造工作環境的多元化。 因此，有效消除任何形式的歧視或霸凌已成為關鍵方面。
• 微軟—該公司不斷努力提高其軟體的安全級別，處理數萬億個安全訊號。 由於微軟的倡議，到 2022 年，約有 500 萬人接受了數位技能培訓。 此外，該公司還致力於幫助世界各地的農村社區，為他們提供免費的網路存取。

企業社會責任與綠色控制

每個企業在某種程度上都將其運作歸功於環境，並從環境中獲得所有必要的資源和能源。 借助這些自然資源，公司向市場供應產品，但不幸的是，這樣做往往會產生各種污染或廢物形式的負面影響。 這導致自然環境發生不利的變化，最終也影響人類本身及其生活品質。

這個問題的日益重要性使得人們越來越強烈地呼籲引入永續活動，這些活動假定經濟、環境和社會的完整性，並實現對活動的環境友善管理。 綠色控制是有助於最大程度地減少廣義經濟活動負面影響的工具之一，它透過優化關鍵流程的管理方式來提高對幹擾性環境變化的反應。

綠色控制的主要任務之一是建立個體經濟關係與指定環境要求之間的兼容性。 因此，其基礎是認真協調環境活動，進而提升正確應對各類環境風險的能力。 因此，決定實施生態控制的企業有機會更能適應業務標準的動態變化。

綠色控制的現代發展與環境成本的增加和該領域國際法規的收緊有關。 對於許多企業來說，降低各種自然資源的消耗水準、引入再生能源或最大限度地減少所產生的污染至關重要，而在綠色控制的幫助下，這變得更加容易。

與最廣泛意義上的控制的主要思想一致，其綠色版本也著重於協調整個企業的管理流程。 該工具的綜合結構導致了規劃、實施、監測、評估或調整等階段的區分，旨在做出必要的改變，最終實現先前設定的目標。

引入綠色控制可以帶來三組好處—降低成本、改善利害關係人關係和增加市場機會。 如今，更負責任的活動越來越受歡迎，這與公司利害關係人的普遍意識不斷提高有關。 依照永續發展理念管理公司的過程需要綠色管理者的支持，綠色管理者在努力創造商業價值的同時，能夠有效地運用環境和社會潛力。

如果您喜歡我們的內容，請在 Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、YouTube、Pinterest、TikTok 上加入我們的忙碌蜜蜂社群。

作者：安迪‧尼科爾斯

具有 5 個不同程度和無盡動力儲備的問題解決者。 這使他成為完美的企業主和經理。 在尋找員工和合作夥伴時，開放性和對世界的好奇心是他最重視的特質。

查看所有帖子