文化衝擊:什麼使創業文化健康?

已發表: 2018-03-27

建立*維護人類*的文化的 4 個技巧

我曾經在一家公司工作,在那裡找工作只是一種儀式。 這不是官方政策,但它已經完成了。 管理層會聚在一起,給候選人一杯未知的烈酒混合物,他們不得不喝下它而不咳出來,才能得到這份工作。

那是差不多十年前的事了。

創業公司現在好多了嗎?

我會盡快給您回复。

……這不是一個*如何*他媽的創業文化的孤立例子。 在最壞的情況下,它可能是徹頭徹尾的非法和人身傷害,而最好的情況是它通常是有毒的、不屑一顧的和完全一次性的。

沒有人喜歡被當作在兄弟會的房子裡對待,但也沒有人喜歡被當作濕巾來對待。

這是關於維護個人價值觀

初創公司中最好的 CEO 之一(老實說)必須是 Buffer 的 Joel Gascoigne。 他支持透明度,他支持他的員工,他是一個好人。

以下是他對文化的看法:

“文化沒有對錯,它只是創始團隊自然個性的結合,加上積極主動的工作,將文化推向理想的方向並保持一定的價值觀。

我認為要建立一種能夠激發人們為你工作的文化,你會想要花時間做出具體的改變來塑造它。 在 Buffer,文化絕對是我們開始更加深思熟慮的事情。”

這不是關於“這就是我們是誰,所以這就是我們的文化”。

這是關於有意識地審視創始人和首席執行官的自然部分,並就哪些部分與組織的正確價值觀相一致做出深思熟慮的決定。 這是一件大事。 而且這不是偶然發生的!

這是關於儘早建立這些價值觀並堅持下去

這是 Jotform 首席執行官 Aytekin Tank:

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“儘早定義您的公司價值觀,並經常談論它們。 想想什麼對你的公司很重要。 你也可以讓你的團隊成員單獨坐下來,寫下他們認為與你的公司相關的公司價值觀。 例如,您對靈活工作時間的態度是什麼? 這些看起來像是次要的細節,但事先了解你的價值觀將幫助你防止任何意外發生。”

這是我不能強調的事情。 你必須讓定義、重新定義、重新審視、質疑、分析和調整你的價值觀成為你所做的一切的組成部分。 你必須讓每個人都參與到你的創業中。

你必須在他們身上烙下印記, “價值觀”不是一成不變的東西,它們是公司的一個活生生的部分,每個人都需要與之保持關係!

想想語言,想想它所扮演的角色……

這句話來自我最喜歡的人之一,Annie Parker,Fishburners 前首席執行官,現任微軟全球初創企業負責人:

“言語很重要。 不管你喜不喜歡,潛在的員工、客戶或投資者都會根據你使用的語言給他們的感覺來判斷你或你的業務。

“我們使用的詞語成為我們所在群體社會結構的一部分——它們成為歸屬的能指和象徵。 但更重要的是,它們變成了一種‘他者’策略。”

當你接近文化時,你必須認識到文字是它最明顯的標誌。 使用和未使用的詞語展示、說明並在許多情況下定義公司的文化。 你的話有攻擊性嗎? 他們讓人們感到羞恥嗎? 他們會鼓勵過度工作嗎? 他們會鼓勵不健康的態度嗎?

文字在文化中比其他任何東西都更有力量。 您必須開始仔細查看這些詞!

放下酒

不久前,我與一家廣告公司簽訂了一份合同。 不像我希望的那樣早,但我們不要進入那個……

喝酒是個問題。 看,我自己也喝了幾杯酒,但這是早餐時喝的。 午餐時喝酒。 每個工作日結束時喝酒。 與客戶喝酒。 與供應商一起喝酒。 喝酒是因為公司裡沒有人知道沒有它如何相處。

從那以後我沒有太多這樣的經歷,但我有朋友因此離開了創業公司。

一位總結得非常好的作家是莎拉·簡·科菲(Sarah Jane Coffey)在連線的一篇文章中:

在博爾德的一家小公司擔任社區經理時,我進行了第一次創業工作三個月,而我們剛剛完成了 A 輪融資。 為了慶祝,我們聚在一起用傳統的香檳祝酒來代替我們上午 9:30 的團隊站立。 到了這個時候,我的不喝酒狀態在團隊中是眾所周知的。 我拒絕了同事提供的下班後飲料和辦公室冰箱裡的啤酒。 當然,我被問了一連串的問題,但從未感到不受歡迎。 當其中一位創始人將起泡的液體倒入玻璃杯時,我悄悄地提到我將傳遞香檳,但我們可以為我在烤杯裡倒一些水嗎? 他明顯被激怒了,失望地看了我一眼,然後把它推到了少數其他員工面前。

“嚴重地? 你連這個小杯子都沒有和我們一起慶祝? 這對我們來說是一筆巨大的交易。”

他把杯子遞給我。 我——一個清醒的酒鬼,害怕不適應——和我的老闆——一個我非常害怕面對的男人——之間唯一的事情就是一杯酒。

危險。

酒精作為文化的一個組成部分是一個巨大的危險。 團隊可以一起喝酒,開懷大笑,我很喜歡。 這是我和朋友一起出去玩的首選方式。 但是有一條線!

初創公司必須能夠思考文化。 在一個快節奏、越來越多地在 Slack 上運行並且並不總是圍繞長壽構建的世界中更是如此。 你將投資的最好的計算硬件是一個人。如果你不能通過強大而充滿活力的文化讓那個人保持健康、快樂和參與,我完全知道你最終會喜歡誰。

犧牲人類的公司。 把人吐出來的公司。 像優步這樣的公司,其文化涉及虐待和脫衣舞俱樂部。 像特斯拉這樣的公司,其文化禁止工會和維護工人權利。 像 Groupon 這樣的公司,在那里工作的女性仍然會講述她們在暴力過度飲酒文化中遭受的騷擾和虐待的恐怖故事。


Jon Westenberg 的這篇文章首次出現在 Medium 上,並經許可轉載。