數據驅動行銷:定義、現實世界的例子等等
已發表: 2024-03-08厭倦了翻遍各種想法來提高投資報酬率?
在每個決策都是透過數據定義的時代,數據驅動行銷無疑是實現目標的一種方式。
憑藉無盡的媒體管道和平台,該策略有助於帶來一系列好處,並提出有關當前行銷趨勢影響的想法。
雖然行銷已經發生了重大轉變,但根據猜測制定重要策略可能會導致適得其反的結果。
根據 Think With Google 的說法, 近十分之七的領先行銷人員表示,他們的公司使用數據來支援各級決策。
當然,這迫使您更了解數據驅動行銷!
讓我們深入了解更多細節!
什麼是數據驅動行銷?
數據驅動行銷是收集和組織數據以透過數據做出明智的行銷決策的過程。
這進一步有助於透過利用客戶偏好來個人化和增強客戶行為。
讓它更有前景的是它有助於預測未來的行為、慾望和需求。
制定策略的依據數據分析,例如客戶行為、人口統計等, 幫助您在正確的時間接觸到正確的人。
根據 TD Insights 的數據,每年在數據驅動解決方案上花費 60 億美元。
數據驅動行銷的真實範例
全球一些知名品牌所進行的行銷活動為他們創造了奇蹟。
看看下面的一些數據驅動行銷範例:
- Activia 使用自尊數據
2017 年 2 月,益生菌公司 Activia 開始了他們的活動—It Starts Inside。
活動的重點是讓女性充分發揮潛力,遠離雜念,並自信地處理自尊問題。
該活動的數據是基於他們對全球網路指數的研究。
研究表明,80% 的美國女性(年齡在 25 歲至 55 歲之間)認為自己是最嚴厲的批評者。 作為可信度因素,它展示了對女性的各種採訪,談論她們的自我懷疑經歷。
事實證明,該活動對該公司來說取得了巨大成功。
該公司能夠吸引客戶的情緒,結果證明這是成功的,因為他們可以接觸到目標族群。
- OKCupid 使用約會數據來創建有趣的內容
OKCupid 是最大的約會網站之一,因此從其用戶那裡獲得了大量的人口統計。
這就是為什麼該公司通常會在部落格上發布有洞察力的用戶數據,以吸引用戶和非用戶的更多關注。
他們利用數據來創造與目標受眾產生共鳴的內容。
數據驅動行銷中最常見的挑戰
儘管該領域取得了進步,但在實施數據驅動的行銷方法時,一些常見的挑戰仍然存在。
以下是其中一些:
- 數據合規性
不用說,負責任地收集、儲存、組織和使用資料至關重要。
值得注意的是,特定國家有不同的資料保護法,必須遵守。
因此,在使用客戶的資料或基於該資料建立策略之前,您必須事先評估適用於您的業務的法規。
- 資料收集與分析
編譯客戶資料時所產生的壓力是真實存在的!
數據量和尋找數據的管道是一些真正的挑戰。
此外,手動收集和分析數據可能是一個額外繁瑣的過程。 這使得收集和分析數據成為一項挑戰,尤其是在沒有工具的情況下。
而且,這通常會導致行銷人員考慮選擇數據驅動行銷的可能性。
- 缺乏數據素養
數據素養是指有效地理解和分析數據,缺乏數據可能會導致錯誤的決策。
克服數據素養不足的一些方法:
- 投資數據分析培訓
- 解決任何問題並評估結果
- 利用自動化降低人為錯誤的風險
- 選擇可提供清晰結果的全面且先進的工具
上述問題可能感覺像是無法克服的障礙。 不過,儘管有上述問題,仍有出路。
Putler可以幫你處理資料收集、聚合和分析,並提供即用型見解。
Putler 如何改變數據驅動的行銷遊戲?
每個人都知道數據驅動的行銷解決方案有多強大。 但並不是每個人都是數據專家,因此,他們發現很難與數據爭論。
所以最好的嘗試方法是使用相關工具。
有許多工具可以幫助您進行搜尋引擎優化、入站行銷和社群媒體行銷,但可以幫助您理解銷售數據並從中獲取見解的工具非常有限。
Putler 就是這樣的工具之一。
以下是 Putler 如何幫助您從銷售數據中獲得相關見解:
即時分析
Putler 可協助您進行急需的分析,例如 MRR(每月經常性收入)、淨銷售額、年度客戶(具體了解用戶流失和用戶成長)、訪客和轉換。
這對你有幫助在幾秒鐘內搜尋、退款和管理您的訂單、銷售和訂閱。
客戶區隔
透過 Putler,您可以根據客戶對您品牌的參與度對他們進行細分。
這包括忠實客戶、新客戶、流失客戶以及許多此類細分。
透過 RFM 分析,Putler 還提供基於交易歷史記錄的細分,使您能夠識別最有價值的客戶。
這進一步有助於根據特定客戶群量身訂做行銷策略,從而提高利潤。
它提供諸如位置、產品、產品屬性、收入貢獻、客戶類型、總訂單以及每個客戶的持續時間等過濾器。
為了更清晰地了解情況,數據透過長條圖、百分比和資訊圖表來呈現。
銷售業績追蹤
該工具還可以幫助您透過位置、狀態、金額範圍和產品等篩選器追蹤銷售業績。
此外,它還可以讓您更清晰地了解淨銷售額、每日平均、訂單和平均收入/銷售額。 您也可以根據您喜歡的每月等級設定銷售計量表。
與多個平台集成
Putler 讓您可以攜手多種整合來增強您的電子商務產品。
透過與支付網關、分析、電子郵件行銷、API 和電子商務相關的17 項集成,Putler 為您的業務的多個方面提供協助,例如:
- 確定適合您的客戶的定價。
- 確定收入最多的日子並在同一天進行限時搶購。
- 當商店裡的顧客有限時,透過規劃停機時間來最大限度地減少損失。
- 確定一起銷售良好的產品並進行追加銷售/捆綁銷售以增加收入。
- 尋找最暢銷和最暢銷的產品並圍繞其製定行銷策略。 例如:在頂部顯示暢銷書。
- RFM 細分 – 發送有針對性的電子郵件以最大化結果。 例如,促銷期間會發送不同的電子郵件。
- 透過規劃庫存來減少浪費。 它可以幫助您了解哪種版本銷量更高,並根據數據規劃庫存
- 識別最高支出者並建立客戶關係。
使用 Putler 實施數據驅動行銷的好處
作為一個幫助您實現數據驅動的行銷目標的整體工具,Putler 可以幫助您處理電子商務業務的多個維度。 以下是 Putler 提供的一些好處:
- 提高投資報酬率
- 了解預算分配的脈動以優化支出。
- 行銷人員可以在專門分配資本和資源後評估客戶在通路中的上下移動情況。
- 幫助衡量收入淨銷售額、MRR、ARPU 等。
- 增強的客戶體驗
- 提供增強的客戶細分和定位
- 有助於提供卓越的體驗
- 允許根據偏好、需求和行為傳遞訊息
- 幫助您建立人際關係
- 帶來更高的收入並提高客戶忠誠度。
- 改進決策
- 顯示高度針對性的客戶數據
- 幫助您做出行銷策略的重要決策
- 根據數據提供意見和想法
- 幫助撰寫全面的行銷報告、溝通並得出結論。
- 競爭優勢
- 在衡量競爭對手的表現後幫助品牌更好地分配資源
- 協助制定行銷策略並提供競爭優勢
- 更清楚地展示可供受眾使用的最佳管道、媒體和平台。
- 有助於迅速有效地接觸您的受眾。
如何根據數據制定行銷策略?
與任何其他領域類似,行銷領域的數據非常寶貴,可以為您的策略提供正確的方向。
以下是根據您的數據制定行銷策略的一些重要步驟:
目標
根據您想要實現的目標設定目標並明確定義它們。
確定這些目標有助於您追蹤想要獲取的數據。 在下一步中,概述衡量活動成功與否的 KPI。
定義你的目標可以幫助你解決策略中的差距,並在前進的過程中填補它們。
收集數據
下一步,從可靠的資源收集相關數據。 為了確保在同一頁上,請避免資料孤島或任何其他差異。
據 Google 稱,86% 的高階主管認為消除組織孤島對於擴大資料和分析在決策中的使用至關重要。
分析數據
從數據中衡量客戶洞察和重要模式,幫助您得出結論並做出數據驅動的決策。
這種深入的分析可以幫助您更深入地了解他們的客戶,不留任何試錯的空間。
制定策略
根據收集和分析的數據制定相關的行銷策略,以提供符合客戶需求的產品並有效解決他們的問題。
優秀的策略可以幫助品牌在正確的時間以正確的產品接觸目標受眾。
啟動活動
實施數據驅動的行銷策略並將其整合到您的活動中。
由於僅發起活動並不能完全完成工作,因此接下來是追蹤績效並進一步優化。
衡量效能並優化
追蹤您的行銷績效並專注於需要改進的領域。
調整適合您的行銷活動和策略的內容,這將有助於個人化客戶體驗、瞄準明確的細分市場並改善策略。
改善問題領域、衡量績效並優化行銷策略,可以讓您更接近您想要的結果。
提高投資報酬率的最佳數據驅動行銷工具
提高利潤仍然是行銷人員希望透過行銷工具實現的關鍵目標之一。 不用說,除了有希望之外,該工具還必須滿足所有條件才能提高投資回報率。
以下是一些最好的數據驅動行銷工具,可以幫助您實現投資報酬率目標:
Google分析
Google Analytics 是一款眾所周知的工具,可追蹤網站行為並提供有關網站流量、參與度和其他活動的可行見解。
更深入了解,Google Analytics 也有助於特定網頁的指標。 這可以幫助您調整效能較差的頁面並推廣效能較高的網頁,有助於提高銷售量和轉換率。
塞姆拉什
Semrush 是一種基於 SEO 的工具,可協助您的受眾透過目標關鍵字透過您的網站找到您的產品或服務。
它還提供其他相關的 SEO 工具,幫助您制定行銷策略並超越競爭對手。
嗡嗡聲
Buzzsumo 可協助您評估受眾感興趣的內容,例如趨勢內容、分析資料和追蹤模式。
借助 Buzzsumo 的即時數據,行銷人員可以改進他們的行銷策略。
此外,Buzzsumo 還可以幫助您進行內容研究和發現、影響者行銷研究和媒體監控。
集線器點
Hubspot 透過多個平台和管道幫助您優化品牌。
其產品包括社群媒體管理、登陸頁面優化和網站分析等。 這些參數有助於增強對數據驅動的行銷、銷售和投資回報率的參與。
此外,Hubspot 也為行銷、銷售、服務、營運和內容管理系統提供協助。
結論
數據驅動的行銷策略可以幫助您了解客戶的社會經濟、人口統計、行為、偏好和購買模式。
這有助於增強您的行銷工作。
它具有巨大影響力的原因在於,即使在飽和的市場中,它也可以幫助您準確地了解您的業務所處的位置。
除了釋放數據的真正潛力以製定數據驅動的營銷決策之外,它還可以提高投資回報率並為卓越的客戶體驗鋪平道路。
雖然經營電子商務業務並非易事,但成功仍觸手可及。
您肯定正在為您的電子商務網站尋找端到端解決方案。
這就是為什麼嘗試 Putler 可以幫助您成功地處理所有事情,而不會不知所措。
是時候監控、管理、分析並將您的業務發展到新的高度了!