5 個簡單步驟解碼 SaaS PR

當我剛開始從事公共關係 (PR) 時，被打破的常見神話之一是 PR 不是新聞稿。 許多人仍然認為公關部門正在起草並向媒體發布新聞稿。 那不是真的。 新聞稿主要是為了促進戰略溝通——向媒體分享重要公告。 及時向媒體發布新聞簡報，使品牌不斷受到媒體關注。 這一切都很好！

然而，公關更多的是一個連續的過程。 這是可以提升品牌在客戶中的形象和聲譽的鏈接建設策略之一。 簡而言之，公關活動可以讓品牌受到客戶的關注。

為什麼要探索公關？

內容可以採取多種形式。 如果品牌有能力生產內容，他們為什麼要將內容限制在一種形式？ 一個品牌可能會探索訪客博客——長篇、短篇、電子書、視頻內容、案例研究、重新利用的內容等。在這種情況下，我們正在談論將內容帶到不同的維度——靠近用戶附近。 它可以幫助在用戶中提高您的品牌及其產品的知名度。

現在來到軟件即服務 (SaaS)，有效的公關策略可以提高您品牌的可信度，並將您的品牌提升為您所在領域的思想領袖。 與其他所有行業一樣，SaaS 也需要與其受眾建立聯繫以建立品牌聲譽。

現在您了解了為什麼需要 PR，讓我們來談談不同的 PR 策略以及如何有效地實施它們。

1.了解競選目標

根據您試圖為我們的品牌實現的目標，您可能想在公關中探索不同的方法。 為此，我們需要首先確定您的廣告系列目標。 為此，讓我們以您的品牌為目標，思考您計劃立即實現的目標。

無論是潛在客戶的產生、宣傳、展示您的專業知識、將品牌提升為利基市場的領導者，甚至吸引用戶加入品牌——找到您的目標是公關的第一步也是最重要的一步。 我們從這裡採用的策略取決於我們打算實現的目標。

在探索公關的同時，SaaS公司在內容方面比其他公司有很多優勢。 SaaS 公司可以訪問大量信息，無論是行業專業知識、用戶洞察還是統計數據。 記者在第一手信息中茁壯成長，您可以成為信息的來源。 您可以成為您所在領域的主題專家。

隨後，您的可信度將在您的領域中提高。 另一種策略是新聞劫持。 新聞劫持正在尋找熱門新聞並圍繞它建立思想領導力。 您的主題專家可以圍繞新聞分享他們的想法。 而且，記者們希望就這些話題開展工作。

2. 打造品牌故事

講故事是進入人們腦海的一種簡單方法。 只有你才能更好地講述你的故事。 考慮如何構建一個與您的受眾相關的故事並激勵他們。 故事越真實越好。

這個故事應該涵蓋業務的所有方面以及他們的價值觀和願景。 在構建品牌故事時，您可以根據您投放的平台創建不同的敘述。 可以有 2-3 個不同版本的故事。 在其中一個故事中，您的產品可能是英雄，而在另一個故事中，它的創建者可能會扮演英雄的角色。

除了故事之外，公關報導還可以採用品牌提及、專欄、思想領袖文章等形式。公關報導的類型可能因平台而異。

可以在這裡應用的策略之一是“重複有效的方法”。 如果一個故事角度比其他角度更受歡迎，那麼您可能必須選擇並推廣它。 除了故事之外，您甚至可以起草包含品牌主要亮點的媒體工具包。 當你推銷編輯時，這些將作為附加組件。

專業提示：除了背景故事，SaaS PR 可以圍繞他們的產品、他們為客戶提供的價值以及他們為客戶解決的問題展開。

3. 接觸媒體

開始搜索涵蓋您的利基故事的相關新聞/媒體機構。 谷歌應該是你的首選來源。 其次是社交媒體和其他第三方工具。 另一個來源是你的競爭對手。

跟踪他們。 是的，你沒聽錯。

確定報導他們故事的平台，他們很可能也會報導你的故事。 由於我們在這裡與媒體公司打交道，因此不會有任何利益衝突。 有各種工具，例如（幫助記者）HARO、 Anewstip等，您可以在其中回复記者的詢問。 一個典型的記者請求將如下所示——

或者，您可以在 LinkedIn 和 Twitter 等社交媒體平台上通過關注主題標籤（journorequests、prrequests）來搜索記者的查詢。 此外，在社交媒體上建立聯繫和回應也有其自身的好處。 與其他來源相比，它更個性化，響應速度更快。

如果您擁有他們正在尋找的足夠信息，那麼回應記者在社交媒體或第三方上的請求相對簡單。 如果他們有興趣，他們會與您聯繫，您將在他們的出版物中獲得特色。

回答此類問題時的快速總結——

• 保持標題簡單明了。 使用摘要作為主題行，這樣，報告者將很容易從大量查詢響應中識別查詢
• 通過添加您是誰以及您做什麼來開始回复 - 這是為了建立貢獻者的可信度
• 用簡單的語言回答查詢，並保留在 2 段中
• 仔細閱讀要求並確保您共享他們在查詢中要求的所有詳細信息
• 帶有可能在未來與您聯繫的聯繫方式的結束句將增加您在未來獲得更多功能的機會

維護外展數據庫是鏈接構建策略的另一個重要方面，因此，您不會忘記活動。 FinalScout 、BuzzSumo等第三方工具可用於檢索貢獻者和編輯者的電子郵件詳細信息。 您需要使數據庫保持最新狀態，以便後續順利進行。 並且對於與他們建立關係的練習非常有幫助。

4. 發表你的故事

在平台上發布您的故事是所有事情中最具挑戰性的方面。 大多數平台都是滾動工作的，他們會在每個功能出現時考慮它們。 話雖如此，發布可能需要幾天甚至幾個月的時間。 在那之前，一切都會非常順利。 一旦文章與編輯共享或提交到平台，這看起來可能需要很長時間才能發表。

解決此問題的唯一方法是繼續構建您的數據庫並擴展您的 PR 管道。

例如，如果您在一個月內針對 2 個功能，您可能必須在該月提交至少 10-20 個有保證的功能。 與編輯合作也可能具有挑戰性——他們每天可能會收到大量的推銷和故事，吸引他們的注意力是一項主要任務。 一旦你在行業和一些媒體上建立了一些聯繫，這個過程就會變得相對容易。

5. 衡量和優化

與任何其他活動一樣，您的 SaaS 公關策略應該是現實且可衡量的。 只有這樣，您才能知道您的 PR 練習是否有效。 每個活動都與許多指標相關聯，例如推薦、訪客、提及、社交分享、反向鏈接等。

有很多方法可以跟踪和管理這些指標。 最簡單的方法之一是使用 Urchin 跟踪模塊 (UTM) 參數來跟踪流量來源。 每個活動都有一組關鍵績效指標 (KPI) 來衡量整體績效。

同樣，KPI 可以是報導質量、活躍報導、地理存在、整體媒體存在、贏得報導等。有許多第三方工具可用，如 BuzzSumo、Muck Rack 等，可以跟踪和共享報導報告。

除了公關外展和報導，不斷培養與影響者和媒體貢獻者的關係會在未來帶來更多的報導機會。 流行平台上的一些付費媒體展示位置不會造成任何傷害，但可以進一步提升您的公關遊戲。

總而言之，沒有一種萬能的公關方法——在動手之前你可能需要做一些基本的工作。 您必須檢查您所在行業的其他人正在探索什麼，最重要的是，專注於您想要實現的目標，以簡化您的公關活動。