沒有人願意落入陷阱吧？ 不是老鼠，不是熊，也絕對不是任何優秀的電子郵件發送者。 俗話說，如果你不知道，陷阱就只是陷阱。 但即使你知道它，這仍然是一個挑戰！ 好消息是，知識帶來力量。

在本版的送達率指標中，我們將重點放在電子郵件行銷人員最可怕的障礙之一：臭名昭著的垃圾郵件陷阱。 讓我們深入了解垃圾郵件陷阱的世界，了解它們的真正意義、不同類型、如何預防它們等等。

什麼是垃圾郵件陷阱？

從本質上講，垃圾郵件陷阱是由郵箱提供者、黑名單運營商和其他反垃圾郵件組織創建或使用的電子郵件地址，用於識別和抓獲垃圾郵件發送者。

垃圾郵件陷阱的替代術語：原始垃圾郵件陷阱、蜜罐

記住您創建的第一個電子郵件地址（現在可能早已廢棄）、您在註冊過程中提供電子郵件地址時犯下的拼寫錯誤，甚至是您在前一家公司使用的電子郵件地址（該地址在您加入後就失效了）在你的下一次冒險中）？ 這些虛擬、虛假或錯誤的電子郵件地址被郵箱提供者(MP)、黑名單運營商、反垃圾郵件組織等用作垃圾郵件陷阱，以嘗試識別和捕獲垃圾郵件發送者，這些垃圾郵件發送者一次又一次地不經意地向這些地址發送電子郵件。 但通常情況下，即使是合法的電子郵件發送者，如果沒有保持良好的列表衛生並且列表獲取技術較差，最終也可能會在其郵件列表中陷入垃圾郵件陷阱。

將電子郵件發送到垃圾郵件陷阱稱為“命中垃圾郵件陷阱”，並且可能會損害發件人的電子郵件送達率和發件人聲譽，具體取決於所命中的垃圾郵件陷阱的類型以及監控該陷阱的組織。

不同類型的垃圾郵件陷阱及其原因和後果

既然我們知道遇到陷阱會影響電子郵件效能，那麼了解電子郵件世界中存在幾種不同類型的垃圾郵件陷阱並且它們對電子郵件送達率和效能的影響差異很大也很重要。 有些垃圾郵件陷阱比其他垃圾郵件陷阱對寄件者聲譽的損害更大。

從高層次來看，垃圾郵件陷阱主要分為三類：原始垃圾郵件陷阱、回收垃圾郵件陷阱、拼字錯誤垃圾郵件陷阱。 讓我們更詳細地了解它們並了解它們各自的後果。

原始垃圾郵件陷阱

原始垃圾郵件陷阱是由 ISP、黑名單和其他安全組織專門創建的電子郵件地址，其唯一目的是捕獲垃圾郵件發送者和清單衛生狀況不佳的寄件者。 它們唯一的功能是充當垃圾郵件陷阱。 這些電子郵件地址從來都不是有效的，因此無法註冊帳戶或選擇加入郵件清單。 應用程式使用者或網站訪客可能會在註冊過程中將原始陷阱添加到清單中，這些使用者或網站訪客提供了不正確的資訊以繞過必填表單欄位或在不洩露正確地址的情況下訪問門控內容。 用戶可能沒有意識到他們已經提供了一個陷阱； 他們剛剛快速且不小心地輸入了類似電子郵件地址的內容。 購買或租用的清單也往往包含原始垃圾郵件陷阱，因為無法驗證所購買資料的真實性和品質。 此類陷阱進入寄件者清單的唯一方法是，他們在未透過雙重選擇加入確認同意的情況下收集資料並擴大其訂戶清單。

遇到原始垃圾郵件陷阱是可疑資料取得方法和不良清單衛生習慣的明確指標。 它充當議員識別潛在非法寄件者並將其標記為垃圾郵件發送者的標誌。 命中原始垃圾郵件陷阱的後果是嚴重的，並且可能對寄件者聲譽產生負面影響。 它們可能會導致寄件者的 IP 位址或網域被添加到封鎖清單中，導致電子郵件被拒絕或進入垃圾郵件或垃圾郵件資料夾。 因此，對於希望保持強大的電子郵件送達率和良好的寄件者聲譽的寄件者來說，這些垃圾郵件陷阱可能非常危險。

回收的垃圾郵件陷阱

回收的垃圾郵件陷阱是指在某個時間點是屬於真實用戶的有效地址的電子郵件地址，但此後已被其原始所有者拋棄並且現在不再使用（至少不再用於其最初目的）。 回收陷阱有助於識別經常向不活躍用戶發送郵件且未清除其電子郵件清單中不活躍收件者的寄件者。 回收垃圾郵件陷阱的一些範例包括：失效的網域、不再使用的個人電子郵件地址、前員工的工作電子郵件地址以及已畢業並繼續工作的學生的學院或大學電子郵件地址。 雖然寄件者最初可能透過徵得同意而獲得了這些電子郵件地址，但如果他們向非常舊的電子郵件地址和清單發送電子郵件行銷活動，他們仍然可能會陷入此陷阱。

遇到回收的垃圾郵件陷阱是一個明顯的跡象，表明寄件者沒有保持其訂閱者清單的健康和最新。 也就是說，寄件者沒有透過定期刪除不活動的使用者和電子郵件地址來維護其電子郵件列表，這些使用者和電子郵件地址會被退回並顯示為無效或已停止參與。 雖然命中回收垃圾郵件陷阱的後果可能不像原始垃圾郵件陷阱命中那麼有害，但重複向這些地址發送電子郵件可能會讓您看起來像垃圾郵件發送者，隨著時間的推移會對發件人聲譽產生負面影響，並導致電子郵件送達問題。 因此，下次您想要將重新參與活動發送到非常舊的清單或將電子郵件活動發送到整個資料庫時，請三思！ 承擔發送風險時務必格外小心； 陷阱點擊可能會導致屏蔽列表，從而嚴重擾亂您的行銷工作。

打字錯誤垃圾郵件陷阱

顧名思義，拼字錯誤陷阱是合法網域的常見拼字錯誤或拼字錯誤。 這些虛假地址成為陷阱設置者的主要目標，旨在誘騙清單衛生和資料收集實踐不佳的寄件者。 此類拼字錯誤網域的常見範例包括 gnail、hmail 或 fmail，而不是 gmail； hotnail 代替 hotmail； 雅虎而不是雅虎； 或“.con”而不是“.com”。 有時，這些無效地址可能是真正的人為錯誤，但如果不定期從訂戶清單中清除它們，您的聲譽可能會受到損害。 如果網域是故意創建的以發現寄件者從事不良行為，則拼字錯誤陷阱也可能是原始陷阱。

遇到拼字錯誤陷阱表示寄件者沒有採用電子郵件送達最佳實踐，例如雙重選擇加入（或確認選擇加入）來確認其訂閱者的電子郵件訂閱，寄件者也沒有使用電子郵件參與過濾器進行定位或沒有製定日落政策。 這些行為指向不健康的清單建構和清單維護實務。 但是，這並不一定表示寄件者是垃圾郵件發送者或非法寄件者。 遇到拼字錯誤的垃圾郵件陷阱的後果可能不像原始垃圾郵件陷阱那麼嚴重，但如果忽視，可能會導致長期的電子郵件送達率問題，並隨著時間的推移損害寄件者的聲譽。 畢竟，預防勝於治療！

在哪裡可以看到垃圾郵件陷阱？

這就是棘手的部分——你不能！ 陷阱可能與任何其他電子郵件地址沒有區別，甚至可能與您的電子郵件互動，儘管它永遠不會確認選擇加入。 要了解您是否遇到影響您聲譽的垃圾郵件陷阱：

1. 密切監控您的退回郵件並檢查封鎖清單。 如果您遇到網路或郵箱提供者的陷阱，這些提供者可能會將您新增至他們的黑名單或直接拒絕您的郵件。 封鎖清單警報將讓您知道您的 IP 或發送網域是否已被列出。 您還應該定期檢查退回日誌，看看您的電子郵件是否被任何提供者拒絕或封鎖。

2. 一些郵箱提供者管理自己的垃圾郵件陷阱網絡，並有一個入口網站來查看此數據。 Microsoft 就是一個例子，其 SNDS 工具允許寄件者查看您的 IP 上的垃圾郵件陷阱命中情況。 這僅限於微軟自己製造的陷阱。 Braze 客戶可以透過交付中心存取 SNDS。

3. 利用第三方投遞能力監控服務，例如 Inbox Monster，該服務擁有或監控廣泛的垃圾郵件陷阱網絡，並且可以共享您的 IP 或發送域已命中的陷阱數量。 這些服務還可以查看陷阱的類型、每種類型的數量，有時甚至可以查看觸發最多陷阱命中的特定活動。

預防和緩解

垃圾郵件陷阱可以透過多種方式進入您的列表，但它們都有導致列表衛生不良和定期列表清理的確切根本原因。

若要防止垃圾郵件陷阱新增到您的清單中，您可以執行以下操作：

1. 使用雙重選擇驗證電子郵件地址，以確保新的收件者地址準確且有效。

2. 不要購買清單！ 曾經！ 除了違反大多數 ESP 的可接受使用政策（包括 Braze 的可接受使用政策）外，您切勿發送至未主動選擇加入您的特定品牌的地址。 除了違反政策的擔憂之外，名單供應商還經常在網路上搜尋他們能找到的任何地址來擴大他們的名單。 抓取的數據可能包含垃圾郵件陷阱和其他令人討厭的數據，因此請避免購買、借用或租用列表，即使它被描述為「選擇加入」。

至於緩解措施，從清單中抑制可能的垃圾郵件陷阱的最佳方法是對所有發送使用參與標準。 除了參與度是郵箱提供者用來決定將電子郵件發送到何處（例如收件匣、垃圾郵件資料夾或完全拒絕電子郵件）的關鍵指標之外，請使用諸如「已開啟」之類的參與度指標來為您的行銷活動發送最小化垃圾郵件陷阱也被包括在內，因為垃圾郵件陷阱通常不會與電子郵件互動。 話雖如此，像 Spamhaus 這樣的陷阱操作者也表示，陷阱在調查過程中與郵件接觸的可能性很小，儘管這種情況很少見。

即使是合法的行銷人員也必須準備好部署緩解計劃，以應對陷阱觸發的可交付性問題（例如有影響力的屏蔽清單）。 如果您懷疑您的電子郵件清單中存在垃圾郵件陷阱，最好的措施是立即抑制它們。 這將有助於最大程度地減少對寄件者聲譽的損害，並提高將電子郵件發送到訂閱者收件匣的機會。

修復可能需要大量的分段規劃； 如果有跡象表明您的清單中存在垃圾郵件陷阱，請套用嚴格的過濾器。 例如，僅發送給過去六個月內已開啟或點擊過的使用者。 如果陷阱命中持續存在，您還必須準備好將該時間範圍縮短至三個月，甚至更嚴格。 在確定了可能潛伏垃圾郵件陷阱的網段後，您可以根據其他條件進一步縮小範圍，並向每個網段發送少量發送，直到您確信已經確定了包含垃圾郵件陷阱的確切網段。 一旦該段落被細化，您將需要抑制這些地址，並確定您的清單獲取或管理方法是否需要額外的改進以減少陷阱的存在。 在極端情況下，您可能需要向您的清單發送“許可通行證”，要求用戶點擊連結以確認他們有興趣繼續訂閱。 點擊的收件人可以被保留，但那些沒有確認的收件人應該被禁止進一步發送。 展望未來，應該對所有新註冊執行雙重選擇加入。 畢竟，陷阱只是有問題的做法的症狀，而不是診斷。

重點

垃圾郵件陷阱是電子郵件送達率的一個重要方面。 它們的創建和維護是為了捕獲垃圾郵件，這些垃圾郵件可能是惡意的，也可能是誤導性的行銷郵件。 向垃圾郵件陷阱發送電子郵件表明清單衛生習慣不佳，例如抓取網路以增加訂戶清單、購買清單、不頻繁的清單衛生或在發送電子郵件之前未獲得適當的同意。 發送到垃圾郵件陷阱可能會嚴重損害您的寄件者聲譽和電子郵件送達率，並導致電子郵件被過濾為垃圾郵件。

為避免陷入陷阱，請定期刪除任何不活動或退回的電子郵件地址，確保保持乾淨的電子郵件訂閱者清單。 在使用雙重選擇加入/確認選擇加入等方法將使用者新增至您的電子郵件清單之前，請務必獲得使用者的適當同意並密切監控結果。 最後，請勿購買、交易或分享任何電子郵件列表，即使值得信賴的合作夥伴免費提供給您。 只是不值得冒這個險。

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