13 個可操作的消費者洞察的人口調查問題

認為人口統計問題是市場研究中過時且不相關的部分？ 再想想！

雖然我們鼓勵您在消費者分析中比誰、何時何地更深入地研究，但正確地打好這個基礎至關重要。

人口統計調查問題可幫助您為堅實的買家角色或客戶檔案奠定基礎。 它可以更輕鬆地細分目標受眾，從而使以後更容易定位他們。

在本文中，我們將倡導您為什麼應該進行更多的人口統計調查，並且我們將為您提供一些您可以提出的人口統計問題的示例。

這是一個偷窺：

1. 你認為是什麼性別？
2. 你住在哪裡？
3. 你會如何描述你的種族？
4. 你的主要收入來源是什麼？
5. 你平均每個月賺多少錢？
6. 你全家每個月賺多少錢？
7. 您完成的最高學位或教育是什麼？
8. 你在哪個領域學習？
9. 你有什麼宗教/信仰/信仰？
10. 你目前的工作狀態？
11. 你跟誰住？ 勾選所有適用的框
12. 什麼是你的婚姻狀況？
13. 你會如何描述你的家庭？

使用 Attest 的過濾器跳過人口統計問題

您可以使用 Attest 訪問內置的人口統計過濾器，因此您甚至不必考慮將許多人口統計問題添加到您的調查中。

了解 Attest 的工作原理

為什麼要問人口統計調查問題？

在您的調查中包含人口統計問題是讓調查人員輕鬆參與研究的好方法。 您不必立即向受訪者提出難題：首先，通過一些不需要太多思考的簡單問題相互了解。

當他們熟悉調查的格式和工作方式後，他們會更自如地回答更複雜的問題。

詢問人口統計問題還將為您提供有關目標受眾的更多背景信息。

人口統計數據允許更具體的定位。 例如，您不能根據（目前）最深最黑暗的恐懼來對廣告中的人進行細分，但您可以根據收入等級對他們進行細分。

人口統計學問題還為其他可能難以解釋的數據提供了背景信息。 如果您識別出心理數據中的模式，請查看是否可以根據人口統計數據對其進行分組。

這可能會更容易分析您的數據，甚至更好的是，更容易根據它採取行動。

人口調查問題的好處

詢問人口統計問題比您想像的要多得多。 讓我們看看您會從使用一些人口統計問題來豐富您的調查中得到什麼。

有針對性的營銷

如果您想開始使用有針對性的廣告，首先需要人口統計數據。 當您在錯誤的地方向人們展示時，製作精美的廣告和即時消息是沒有意義的。

通過詢問人口統計問題，您可以確保將廣告展示給正確的人，不僅可以最大限度地提高結果，還可以避免向錯誤的受眾展示廣告的不必要成本。

更準確的預測

使用人口統計數據，您可以更好地了解何時何地需要哪些產品。 您將能夠更好地識別模式並優化您的物流流程和營銷工作。

行動——不要只是反應

通常，深入研究人口數據可以解釋需求的某些變化。 請記住，人們會變老、搬走或開始新工作。

這可能會引發他們支出的變化。 知道了這一點，您就可以預測並採取行動，而不是做出反應。

優化成本和物流

根據人口統計洞察採取行動可幫助您準確決定在何處以及何時定位產品和服務。

這將確保永遠不會有空貨架，並且您不必扔掉未售出的產品。

13 個人口統計調查問題將包含在您的下一次調查中

如果您熱衷於建立高度具體和有效的買家角色，但不確定哪些問題會讓您成功，我們隨時為您提供幫助。 我們不會說顯而易見的，但會向您展示一些人口統計調查問題，這些問題將為您提供可操作的數據。

性別

對於某些產品或服務，受訪者的性別肯定是相關的。 但是請記住這一點：當性別確實不相關時不要詢​​問性別，並且無論如何您也不打算基於它進行細分。 特別是如果您只打算包含“男性”和“女性”選項。

我們的建議？ 僅在必要時使用與性別相關的問題，如果確實使用它們，請盡可能使它們具有包容性：留一個空白選項，讓受訪者可以用自己的話描述他們的身份，以及一個選項“不想說”。

1. 你認為是什麼性別？

• 性別酷兒
• 非二進制
• 順性別女人
• 順性別男人
• 跨性別男性
• 跨性別女性
• 喜歡自我描述：_______________
• 寧願不說

不要害怕詢問性別，但要確保你有充分的理由這樣做。 如果您解釋為什麼要問，請加分。

如果您跟進有關合作夥伴或性取向的問題，請確保在那裡也具有包容性。 它不僅僅是異性戀或同性戀。

如果你必須問，請具體回答。 如果你這樣做了，你實際上會讓你的結果更相關，你的老闆和同事會感謝你！

地點

地點，地點，地點。 是的，可以考慮不止一個位置。

有人可能住在小鎮，但在大城市工作，他們大部分時間和金錢都在那裡度過。

因此，在您關於位置的問題中，請確保具體了解人們全天的位置，以使您的定位盡可能相關。

2. 你住在哪裡？

您可以為此問題提供選項列表（城市、地區等），也可以要求受訪者在文本字段中輸入他們的位置。 請注意文本字段，因為您可能並不總是得到一致的響應。 您也不應該要求提供郵政編碼或郵政編碼。

種族

包括種族在內的人口統計信息通常更有價值，因為您可以從中獲得大量有關文化、態度和行為的信息。

您應該以應有的尊重來處理種族問題，因此請確保您可供選擇的種族列表是完整的。

種族可以解釋調查受訪者之間的一些行為差異。 這是我們如何詢問它的方式。

您可以使用兩個單獨的問題：您的背景是什麼，以及您如何識別。 我們建議使用這種格式來涵蓋所有內容：

3. 你會如何描述你的種族？

• 白色的
• 黑色的
• 亞洲人
• 美洲印第安人/阿拉斯加原住民
• 夏威夷原住民/太平洋島民
• 混合種族，即______
• 其他：_____

收入

某人的收入可以揭示有關其支出的重要細節，並可以為您的策略提供深刻的洞察力。

那麼我們如何詢問參與者的收入呢？ 根據收入劃分人群的最簡單方法是使用多項選擇格式。

如果你想讓它更具體，問問錢是從哪裡來的。 例如，知道您的大多數消費者都是自由職業者，可以解釋很多關於支出下降的原因。 開始：

4. 你的主要收入來源是什麼？

• 自由職業
• 自己的事
• 就業
• 養老金
• 股息收入
• 租金收入
• 其他：_____

5. 稅前，您每月平均能賺多少錢？

使用與您所在國家相關的收入等級。 我們建議使用 5-6 個括號，例如：

• 0-9,999 美元
• 10,000-19,999 美元
• 20,000-39,000 美元
• 40,000-59,999 美元
• 60,000-79,000 美元
• 80,000 美元以上

有時，重要的不僅僅是受訪者的個人收入：更重要的是他們的家庭年收入。

6. 您全家每月稅前收入是多少？

包括與您的市場相關的家庭收入等級，以及：

• 我不知道/我不確定
• 寧願不說

教育程度

有關教育的人口統計信息不僅可以詢問某人是否有文憑以及在什麼級別。

如果你發現學醫的人在你的產品上花費的錢比法律和市場營銷的學生多得多怎麼辦？ 你可能會把你的廣告牌放在離醫院更近一點的地方，不是嗎？

以下是我們如何使有關教育的人口統計調查問題更具相關性

7. 您完成的最高學位或教育是什麼？

• 早期兒童教育
• 小學教育
• 初中教育
• 高中教育
• 中學後非高等教育
• 短週期高等教育
• 學士或同等水平
• 碩士或同等水平

如果他們的第一個答案有意義，請跟進：

8. 你學的是什麼專業？

• 藝術
• 商業管理
• 化學
• 經濟學
• 教育
• 工程
• 等等。

宗教、信仰和信仰

宗教可能是人們如何決定消費和支出的一個因素，因此在您的人口統計信息中記住它是一個重要的因素——但只有在敏感和相關的情況下才能做到這一點。

在某些國家/地區，您不允許詢問人們的宗教信仰（例如在法國或德國），因此請務必檢查您收集回复所在國家/地區的法律。

再次重要的是，您知道如何詢問它，了解這些重要的文化細節，同時與消費者保持良好的關係。

9. 你有什麼宗教/信仰/信仰，如果有的話？

• 巴哈伊
• 佛教
• 基督教
• 儒
• 德魯茲
• 諾斯替主義
• 印度教
• 伊斯蘭教
• 耆那教
• 猶太教
• 拉斯特法裡主義
• 神道
• 錫克教
• 拜火教
• 非洲傳統宗教
• 非洲僑民宗教
• 美國土著宗教
• 沒有宗教信仰
• 寧願不說

職業和就業狀況

某人的職位或當前的就業狀況可以很好地解釋他們作為消費者的行為。

它揭示了他們經常和誰一起玩，他們接觸到什麼內容以及他們的一些興趣是什麼。

以下是您詢問參與者就業狀況的方式。

10. 您目前的就業狀況是什麼？

• 工人
• 員工
• 自僱人士
• 業主
• 退休
• 求職
• 不工作，不搜索

家庭結構和婚姻狀況

購買食物、襪子、電視或任何東西的人不一定會為自己這樣做。 通常，家庭中有決策者、有影響力的人以及實際購買產品的人。 通常，這不是同一個人。

詢問人們他們的婚姻狀況和有多少孩子，以了解他們的家庭收入是如何分配的。

11. 你和誰住在一起？ 選擇所有符合條件的。

• 我一個人住
• 我和朋友住
• 我和學生住在共用的大樓裡
• 我和我的伴侶住在一起
• 我和我的父母住在一起
• 我和我的孩子們住在一起

12. 你的婚姻狀況如何？

• 單身的
• 已婚
• 寡
• 離婚
• 分離
• 註冊合夥企業

13. 你會如何描述你的家庭？

• 一人一戶
• 沒有孩子的夫婦
• 夫婦和孩子/孩子
• 單親家庭
• 家庭，包括大家庭
• 其他

人口調查的最佳做法

以下是有關在調查中包含人口統計問題的更多禮儀提示。

把假設扔出窗外

使用人口統計調查問題來消除任何假設並更準確地了解您的客戶。

變得異常具體

年齡只是一個數字。 有些人 21 歲結婚，有些人 55 歲結婚，有些人從未結婚。 始終提出後續問題，以更好地了解您的客戶。

尊重和包容

詢問消費者的收入、宗教或家庭背景需要謹慎。

至少讓你的問題保持中立，但更好的是：尊重和包容。

確保後續行動合乎邏輯

這不是與家人共進聖誕晚餐——受訪者不希望被問到五次關於他們的婚姻狀況的問題。

因此，在提出後續問題時，請確保在詢問人們的問題序列中有邏輯跳躍以避免任何混淆或多餘的數據——如果你的研究時間過長，你會惹惱受訪者，你的調查回复可能會變得不可靠.

如果您想找出您的品牌在您的客戶群中的位置，請跟進一些品牌跟踪！ 我們整理了品牌經理應該問的基本問題。

發送您的消費者概況調查並在數小時內獲得結果

混合搭配我們的人口統計調查問題示例，以創建適合您的調查。

您對目標受眾了解得越多越好：但首先要確保掌握正確的基礎知識。 通過 Attest 的市場調查，收集和分析人口統計信息變得輕而易舉。

在同一個地方收集和分析人口統計信息從未如此簡單：使用我們的消費者分析工具更好地了解您當前和未來的客戶。

使用具有 17 個內置人口統計過濾器的調查平台

無需使用 Attest 提出所有這些人口統計問題——我們的平台帶有 17 個預設的人口統計過濾器，讓您繼續收集您的見解。

今天開始收集見解！

常見問題

最後，一些快速（但重要）的信息，以確保您的人口統計研究合規……

敏感/特殊類別數據的注意事項

重要的是要考慮到，在許多司法管轄區，出於數據保護立法的目的，某些類別的數據被認為是特別敏感的特殊類別數據，因此在收集或處理數據時應格外小心。

除其他事項外，這包括詢問與受訪者的種族或民族、宗教或哲學信仰、性取向等相關的問題。在詢問人口統計問題時，您應該：

1. 始終確保您的行為符合相關司法管轄區的適用法律； 和

2. 如果您正在收集任何敏感/特殊類別的數據，請格外小心。

如果您不確定，您應該尋求自己的建議。 我們推薦的一些事情是：

1. 鏈接到貴公司的隱私政策，包括確認調查將包括與 X、Y 相關的可選問題並解釋該數據將用於什麼用途的消息；

2.確保問題是可選的，可以跳過； 和

3. 獲得受訪者對處理數據的同意，包括“如果您不同意處理您的數據，請跳過問題 X 和 Y。在回答問題時，您確認您同意處理與您的 X、Y、Z 相關的數據 [鏈接到您的隱私政策]”。