口碑是一種強大的營銷工具，有助於傳播有關您的產品/服務的信息。 它導致銷售和業務增長的數量增加。

然而，只有一個問題——你無法控制它。 成功取決於您的整體營銷策略如何運作。

無論如何，口碑營銷渠道是值得您關注的。

在本指南中，您將熟悉口碑營銷以及如何正確執行它。

口碑營銷的本質

首先，“口碑”一詞與“口碑營銷”的過程不同。 因此，讓我們回顧一下這種差異。

口碑（術語）代表人們傳播有關產品/服務或品牌的信息。

口碑營銷是幫助企業主影響目標受眾談論他們的產品或品牌的過程。

為什麼口碑營銷很重要？

統計數據顯示，83% 的人傾向於相信朋友和家人對產品的推薦。 這意味著您幾乎無法使用您的營銷策略影響他們的決策。

您可能會以稍微不同的方式影響您的目標受眾。 與利基思想領袖或影響者建立營銷溝通。 這些人擁有龐大的追隨者大軍，他們會考慮影響者的話。

最終，人們會聽他們的，你的產品或品牌會得到更多的認可。

關於口碑營銷，您需要了解的另一件事是它的飛輪原理。

來源

如您所知，口碑是一個單獨的營銷渠道。 因此，不要期望看到立竿見影的積極效果。 在第一個結果出現之前應該需要一些時間。 為了加快這一過程，您需要將營銷策略、內容和 SEO 策略合二為一。

繼續閱讀以探索五個口碑營銷技巧。

需要考慮的五個口碑營銷技巧

當然，口碑營銷可以建議在實踐中使用的不同技巧。 但是，並非所有這些都適合您的業務。 不過，這裡有五個提示，您應該採納。 其中一些肯定會幫助你。

• 就如何提供您的產品集思廣益

讓口碑營銷為您服務的第一條規則是您的產品必須很棒。 否則，它無助於推動您的商業提案。

例如，內容設計市場的領先品牌之一是 Visme。 它早在 2013 年就進入了遊戲。之後，Visme 繼續創建新的內容設計工具來滿足現有客戶並吸引新客戶。

另一個重要的事情是產品定位。 想想你如何向潛在客戶描述你的產品。 因此，首先從市場研究開始。 它將幫助您更好地了解您的目標受眾。

• 不要忘記管理您的品牌

如果人們不喜歡你的品牌，他們不會推薦它的產品（即使它很棒）。 這是一個不費吹灰之力！

它得出的結論是，如果您希望人們推薦您的產品，則應首先投資於品牌建設。 因此，嘗試將 60% 的資金用於品牌建設，將 40% 的資金用於促進銷售的活動。

因此，專注於投資您的在線聲譽。 您投入的時間、精力和金錢越多，您從口碑營銷中獲得的收益就越多。

• 創建以產品為主導的內容

展示產品最直接的方式是藉助內容營銷。 內容是營銷武器庫中最強大和最有成效的資產之一。

例如，Visme 博客每月推動 65.4 萬次自然訪問。

這意味著 654K 人閱讀 Visme 的內容，探索有關內容設計工具的信息，並轉化為付費客戶。

更重要的是，人們傾向於通過社交媒體渠道分享、點贊、轉發、推薦內容。 這是口碑營銷的一部分。 另外，不要忘記飛輪原理。 您的博客獲得的流量越多，人們就越了解您的產品。

那麼，如何創建以產品為主導的內容來迫使人們談論它呢？

• 關鍵詞研究

您已經創建了一個產品。 你知道它可以幫助解決什麼問題。 大多數問題是顯而易見的。 但是有些問題是你自己解決不了的。 這就是為什麼您需要使用特定的SEO 工具來識別它們。

在本例中，此工具是 Ahrefs 的關鍵字資源管理器。 該服務可以讓您知道某個搜索查詢有多少搜索者。 例如，關鍵字“內容營銷策略”每月的搜索量為 1.8K。

如果你決定寫一篇關於這個主題的內容，你可以溫和地推廣你的內容設計工具。 但請確保添加一些獨特而新鮮的信息。 否則，人們不會閱讀它並在社交渠道上分享它。

按照這個方案，分析關鍵詞並關注最有前途的關鍵詞。

• 定位具有高商業潛力的主題

如果沒有特定的內容目標，盲目地創建內容是沒有意義的。 是的，您可以涵蓋每一個內容創意，但如果它不能滿足您的業務需求 - 它就毫無用處。

為了充分利用您的內容營銷工作，請專注於定位具有高水平商業潛力的主題。 以下三個標準將幫助您朝著正確的方向前進：

1. 涵蓋具有高商業潛力的主題（推銷您的產品）
2. 涵蓋具有高流量潛力的主題（為您的網站帶來更多流量）
3. 涵蓋關鍵字難度分數較低的主題（輕鬆為與利基相關的關鍵字排名）

應該說，要滿足所有三個標準是相當困難的。 因此，專注於具有高商業潛力的主題。 您的內容必須宣傳您的產品。 否則，口耳相傳將有助於提升您的內容，而不是您的產品。

• 正確分發內容

沒有您的幫助，內容將無法運行。 如果你不宣傳它，沒有人會看到它並與之互動。 這意味著您應該創建並應用適當的內容分發策略。

以下是您可以使用的一些想法：

• 分享您在公司社交渠道上發布的每篇博文

• 發送通訊

• 重新利用內容（可能需要使用其他工具，例如視頻創建者）
• 使用付費廣告宣傳您的內容

此外，不要忘記老式的外展活動。 它有助於大規模推廣內容並建立鏈接以提高其排名。

• 與品牌大使合作

有人提到，與利基相關的影響者可以幫助您進行口碑營銷。 因此，如果您有品牌大使，那麼宣傳您的產品或品牌會容易得多。

誰是品牌代言人？

品牌大使是處於聚光燈下的人。 它們可以在活動、播客、節目等中看到。如果您與品牌大使建立了長期關係，最後一位將在這里和那裡推廣您的品牌。

例如，數字營銷領域有一位著名的影響者，他的名字是 Neil Patel。 他在 Twitter 上有 424K+ 的追隨者。

這是什麼意思？

這意味著如果 Neil Patel 在他的一次會議表演中提到你的品牌，很多人會發現它，並可能在未來變成你的客戶。

但是，不與品牌大使合作的企業主也可以與他們的忠實客戶合作。 與他們交談並要求宣傳您的產品。 不要忘記提供一些獎勵作為回報。

• 創建社區

如果您的社交媒體渠道上有很多追隨者或訂閱者，這並不意味著口耳相傳會百分百有效。 為了實現它 - 與您的觀眾互動。 創造條件，讓每個觀眾都有與其他同行交流的願望和機會。

查看以下有關如何創建社區和加強口碑策略的提示。

• 為您的社區創建群組

Visme VIP Lounge 是 Facebook 上的一個私人群組。 該組的成員主要是 Visme 用戶。 今天有 2.2K 會員。

這個小組的目的是分享與內容設計相關的知識，提出問題/獲得答复，並討論 Visme 的工具包。 它有助於對口碑產生積極的影響。

• 用最新的產品更新通知您的社區

當您發布一些新產品更新或功能時，您的社區應該直接從馬口中知道它。 使用所有可能的渠道讓您的觀眾了解更新。

• 在社區成員之間進行對話

在您的社區內發起對話可以讓您團結人們並相互參與。 它也極大地增強了口碑。 要發起對話，請向小組成員詢問他們在使用您的產品時可能面臨的問題。 不要迴避要求他們分享他們的反饋。

• 對社區成員表現得友好

以公司的聲音與聽眾交談是非常重要的。 語氣應該友好。 您的目標是使交互更加個性化。

總結一下

不管你經營什麼業務。 您肯定可以通過口碑營銷策略獲得幸運。 只需確保您已經創建了出色的產品並完美地研究了您的目標受眾。

使用建議的技巧並通過您的口碑營銷策略取得成功。 最終，人們將開始談論您的產品並全面推薦它。

如果您認為本指南缺少更多提示，請隨時在下面的評論中分享您的想法。