您應該知道的所有不同類型的電子郵件

電子郵件仍然是直接與聽眾交談的最佳方式之一。 但是，如果您對此不小心，最終可能會有太多不活躍的訂閱者對您的電子郵件做出不好的回應（或根本沒有回應！）。

解決方案是選擇最適合您的信息的類型：在本文中，我們收集了您可以用來與讀者交流的最重要的不同類型的電子郵件。

在開始編寫發送給訂閱者的下一封電子郵件之前，您應該考慮應該選擇哪種格式。 選擇很簡單：您可以發送純文本電子郵件或以某種方式對其進行格式化。

純文本電子郵件

一些觀眾（嘿，開發者！）更喜歡直截了當，非常不喜歡任何可能是填充物的東西（想想不必要的動畫，甚至是太多的圖片）。 在這種情況下，最好的辦法是使用簡單的純文本電子郵件。 無需進行任何格式化，只需寫下您想要的內容並將其發送出去。 添加鏈接很好，但其他任何東西都應該是禁止的。

除了明顯的好處外，純文本電子郵件還可以幫助您擺脫 Gmail 的促銷標籤並直接進入主收件箱。 只要確保你不要經常使用它，否則它就不會再有那種特別引人注目的效果了。

以下是純文本電子郵件的示例：

格式化的電子郵件

在任何其他情況下，只需使用通常的時事通訊類型格式化的電子郵件。 您可以嘗試更多選項來獲得 CTA 的最佳點擊率：顏色、格式、不同的對齊方式等等。 只需確保格式適合內容：您的最終目標是說服訂閱者按照您的計劃行事，而不是迷失在色彩的拱廊中。

以下是格式化電子郵件的示例：

通知類型的電子郵件是那些想要告訴接收者某事的電子郵件，僅此而已。 在大多數情況下，沒有行動項目——您只是想確保他們收到您的消息。

歡迎電子郵件

美好友誼的開始——希望！ 這是您迎接新訂戶的地方，因此請確保您給人留下良好的第一印象。 這並不意味著您應該在第一封電子郵件中超越並在其中盡可能多地投入內容。 相反：如果你這樣做，你將開始訓練他們總是期望你這樣的東西。 這意味著他們將始終獲得他們沒有要求的信息。

更好的方法是考慮他們會在歡迎電子郵件中做出最好的回應。 您可以收集一些最常見的問題，將它們發送給他們，或者給他們一些有用的鏈接以了解去哪裡尋求幫助。 或者只是問他們做得如何以及他們訂閱的原因 - 你可以學到很多東西，而且你不會佔用他們不必要的時間。

查看來自 Jet 的歡迎電子郵件示例：

資料來源：非常好的電子郵件

交易電子郵件

與此列表中針對更廣泛受眾的大多數其他電子郵件不同，事務性電子郵件是“一對一”的。 它們通常包含預期的信息，這會導致高打開率：訂單確認、收據和發票，以及類似的通知。 只是要小心個性化。 不要過火，否則您會冒著對 GDPR 法律的不愉快體驗的風險。

提醒

提醒是一對一的電子郵件，就像交易消息一樣。 他們的目標很簡單：提醒接收者一些重要的事情。 這可以是即將發生的事件、未支付的發票或未完成的付款。

資料來源：非常好的電子郵件

這些類型的電子郵件向讀者分發新的信息。 由於格式是一對多的，因此您必須注意格式、內容本身，甚至主題行，以免被埋沒在收件人的收件箱中。

時事通訊

時事通訊是新信息的集合。 通常，它們包含以下一些內容：

• 新博文
• 接下來的活動
• 網站/平台的新功能

確保 CTA 在您希望讀者點擊的地方引人注目，即使它很誘人，也不要在時事通訊中添加太多內容。 保持簡短有趣，您的獎勵將比您的其他競爭對手更高的開放率。

公告

這是當您宣布一些非常重要的事情時，值得在獨立的電子郵件中發送該公告。 如果你做得對，收件人會期待它並打開它而不管內容如何，但如果格式或文本不正確，你可能會在他們點擊之前丟失它們。

發起眾籌活動或宣布全新產品是發送獨立公告電子郵件的重要理由。

工作邀請

當您針對已經關注您的人時，招聘是最容易的。 如果您很難為您的團隊找到新同事，那麼向您的訂閱者發送工作機會通常是一個好主意。 即使他們自己不申請，他們也可能會推薦會申請的人！

這些電子郵件專注於 CTA，因為您希望讀者做一些事情。

鉛培育

理想情況下，這是您嘗試將訂閱者轉化為客戶的銷售渠道的一部分。 這可以通過根據過去的行為設置電子郵件序列來完成。 例如，如果您向剛入門的開發人員發送電子郵件，您可以查看誰點擊了您過去的時事通訊中有關 JavaScript 的文章。 然後開始只向他們推廣您的新“JavaScript 初學者”課程。

收集反饋

最好的自動化電子郵件序列不會以完成購買而告終。 確保從您的客戶那裡收集誠實的反饋：您可以使用它來改進您的產品和/或服務，或者只是提高您在 Google 或 Facebook 等平台上公開可見的評分。

如您所見，為您的消息選擇最佳格式至關重要。 確保選擇最適合您的信息的格式和電子郵件類型，結果就會出現——只是不要在一封電子郵件中混入太多內容。