企業利用自動化獲得更好結果的 6 種不同方式

已發表: 2022-04-28

如今，自動化已成為成功企業的最關鍵因素之一。通過節省時間和降低成本，它有助於提高運營效率和生產力，並幫助公司專注於其核心競爭力。

但是企業如何利用自動化來獲得更好的結果和可持續增長？看看他們是如何做到的，這樣您就可以效仿他們並發展您的業務。

每個企業的日常工作都有各種任務，這些任務對於使組織順利運行是必要的。然而，這些日常任務中的大多數都是乏味的並且需要大量時間。因此，它們可能是壓倒性的和壓力，對生產力、效率、工作滿意度和底線造成影響。

這些任務包括開票、計費、會計、庫存管理、採購訂單、供應管理等。它們是必要的，但會給您的員工帶來壓力，這可能會導致代價高昂的錯誤。這就是為什麼很多企業聘請像 Reachtop KSHK 這樣的註冊會計師來幫助他們。

將這些重複且耗時的任務自動化是提高效率和生產力的最佳方式。自動化軟件可以在人類完成任務的一小部分時間內完成各種任務。它們還提供完全的準確性，消除了人為錯誤的風險。出於這個原因，許多人不會迴避使用此類軟件，尤其是在工資單製作器的形式下。

電子郵件自動化

營銷確實需要人情味，但在某些領域它可以從自動化中受益。其中一些是內容管理和社交媒體管理。

但最流行的自動化營銷方式之一與電子郵件有關。他們使用工具在有人訂閱他們的時事通訊時自動發送歡迎電子郵件。他們還向標準客戶支持票發送自動響應，這些票不能解決需要代理解決的複雜問題。

但是，向客戶發送個性化電子郵件需要花費大量時間。這就是人工智能的用武之地。如今，人工智能正在重塑電子郵件營銷，使組織能夠優化其內容並提高打開和點擊率，從而提高潛在客戶和銷售量。

各種人力資源流程也需要大量時間，這就是它們非常適合自動化的原因。您可以自動化的一些最耗時的人力資源操作包括工資外包解決方案、員工入職和員工時間跟踪。

用於工資單和時間跟踪的自動化工具可以為您節省大量時間，並確保您處理準確的計算和數據。

人工智能和聊天機器人可以幫助您自動化員工入職。越來越多的企業正在利用 RPA（機器人流程自動化）的力量來加快他們的入職操作並產生更好的結果。

具有最佳人工智能的聊天機器人可以幫助您的新員工快速了解公司文化以及他們需要知道的一切，以始終保持最佳狀態。他們可以為他們提供適應新工作環境所需的正確指導。

自動化潛在客戶生成和銷售

您已經知道您可以自動化您的潛在客戶生成電子郵件和其他後續操作以培養潛在客戶。但您可以更進一步，自動化您的潛在客戶評分。這樣，您可以顯著加快潛在客戶資格和轉換過程，因為您將知道如何以及何時針對每個潛在客戶。

您還可以在您的網站上自動生成潛在客戶，這也是人工智能聊天機器人可以提供幫助的地方。您可以構建最好的 AI 聊天機器人，幫助您追加銷售和交叉銷售您的產品或服務。您可以對其進行編程以監控您的網站訪問者的行為，以便它可以主動提供個性化推薦並提高您的潛在客戶和銷售量。

人工智能已經悄悄進入了幾乎每個業務領域，不是嗎？預測分析是其中之一。

如果您要了解更多關於未來商業和消費者行為趨勢的信息，您需要利用預測分析。通過準確的預測，您可以確保您的所有廣告系列都與您的目標和願景完美契合。

如果您使用由 AI 驅動的自動化工具，則不必擔心不准確。您將只處理準確的數據，以便有效地吸引目標受眾並轉換合格的潛在客戶。您將對廣告系列的效果有清晰、實時的了解，以便您可以進行任何必要的調整併確保廣告系列的成功。

使用 AI 聊天機器人增強客戶支持

沒錯，又是人工智能聊天機器人。好吧，RPA 是當今企業利用自動化最流行的方式。 RPA 是指使用具有 AI、NLP（自然語言處理）和機器學習功能的機器人軟件，可以智能地處理大量重複性任務。該軟件指的是人工智能聊天機器人。

沒有比將其與 AI 聊天機器人集成更好的方法來增強您的客戶支持。通過自動化客戶交互，您可以節省時間、服務更多客戶、從長遠來看節省成本並建立有意義的關係。

聊天機器人可以進行智能對話，始終提供相關的上下文信息。它們 24/7 全天候可用，能夠同時與數百名用戶交互，提供即時響應，無需客戶等待。

更重要的是，您可以創建一個聊天機器人並將其部署在多個渠道上，將您的客戶服務和全渠道營銷提升到一個全新的水平。

正如 SnatchBot 的首席技術官兼聯合創始人 Avi Ben Ezra 所說：“在這個世界上，人們大規模地相互發送消息，並且他們更喜歡通過消息渠道訪問企業和組織，而不是通過網站或電話，然後是全渠道營銷和溝通是必不可少的。”

這些只是企業利用自動化獲得更好結果的眾多方式中的一部分。您是否也在利用自動化？您正在採取哪些措施來節省時間和成本，並提高運營效率和收入？在下面的評論中讓我們知道！