您的數字營銷代理設備準備好取得成功了嗎？

最後更新於 2020 年 10 月 6 日

作為數字營銷機構，您必須不斷為來自多個來源的傳入和傳出數據做好準備。 這可能意味著來自您的客戶的通信和請求，或者來自您的白標的報告和任務。 對於某些組織而言，數據丟失或延遲的一次事故可能會導致聲譽、時間以及在某些情況下客戶的損失。 隨著業務的增長，對其設備的需求也在增長。 這可以定義為任何東西，從訂書機到服務器，每天都在使用，以促進公司的進一步發展。 對於幾乎任何企業主來說，目標都是一樣的，成功……還有很多。 然而，問題仍然存在，貴公司的設備準備好迎接無限成功了嗎？

雖然企業內部使用的設備通常是在融資初期實施的主要項目之一，但很多時候，維護和升級計劃並未包含在計劃中。 通常，只需前往最近的辦公用品商店就可以使設備保持在標準水平，但是，隨著業務的增長，有時這種解決方案將不可行。

如果您正在推銷一個新的潛在客戶並且您要打印合同，但打印機再次出現故障，那麼運行到商店可能無法挽救客戶。 或者電話無法正常工作，而當它再次被一個知識不足的同事修理時，很多客戶電話或客戶報價電話被錯過，聲譽和利潤受損。 保持設備維護良好，甚至擁有合適的可用設備對於任何成長中的公司都是必不可少的，尤其是對於數字營銷機構而言。

什麼樣的設備對數字營銷機構很重要？

處理數字營銷服務的公司通常被誤認為是只使用計算機的組織，沒有留下任何書面記錄，一切都以數字方式進行。 雖然對於我們今年和未來的許多公司來說，這正變得越來越現實，但是，對於許多數字營銷機構來說，這遠非事實。

儘管排名報告、分析數據和報告摘要很容易在線共享，但日常印刷商仍在大量發布合同、時間表、演示文稿、人力資源文書工作、存檔數據等。 儘管技術處於歷史最高水平，但數字安全性卻處於歷史最低水平，許多企業依靠“書面記錄”來防止敏感數據被全解密的眼睛看到。

然而，打印機最大的缺陷是它的可靠性。 打印機可以並且最終會發生故障和故障。 發生這種情況時，依賴日常印刷工作的公司可能會陷入無效的停頓狀態。 維護公司的打印機是一項昂貴但高度優先的必要條件。

所有數字營銷機構的核心：計算機

沒有電腦的數字營銷機構就像沒有工具的木匠、沒有廚房的廚師或推銷員……沒有可銷售的產品。 對於任何數字營銷公司來說，它都是最重要的資產，如果它不在工作狀態，那麼業務也不會。

大多數計算機所有者都了解 CPU 繼續正常運行所需的小型維護的重要性。 將其保持在乾淨的環境中，每隔一段時間重新啟動一次以進行更新，並且不要將咖啡灑在上面或裡面。 如果您的業務成功完全歸功於公司計算機的健康狀況，那麼最低限度的維護將無法實現。 需要不斷監控和更新驅動程序，需要採取安全措施來保護數據免受員工錯誤的影響，例如未經授權的下載或單擊電子郵件中的受感染鏈接，並且必須不斷監控網絡是否存在違規行為和公司的可用帶寬成長。

這是一項不小的壯舉，維護計算機也不便宜，尤其是在大型企業中。 然而，失去其功能的後果可能對數字營銷機構造成災難性的影響，有時恢復可能是不可能的。 任何嚴重依賴計算機來取得公司成功的企業都應該為網絡上的每台計算機制定維護計劃。 備份是計算機維護中非常重要的一部分，創建備份的頻率應該是整體維護計劃的一部分。 計算機對於任何企業來說都是非常寶貴的工具，但它們對於數字營銷機構的成功至關重要。

溝通中斷導致關係破裂

如果計算機是數字營銷機構的核心，那麼通信就是業務的血液（或者聽起來不那麼病態，可以說是生命力）。 即使是每個人都在同一個房間工作的企業，也需要強大的有效溝通渠道。 這可能意味著任何事情，從電話到電子郵件、短信、備忘錄板、論壇或您的企業從一個地方發送信息以在另一個地方接收的任何方式。

每當創建和使用企業內的溝通渠道時，該渠道內的任何故障都會導致與使用它的人的溝通中斷。 在數字營銷機構中，失去溝通可能對公司的生命造成致命的影響。 錯過一次會議可能會導致公司最大客戶的流失，或者錯誤過濾的重要電子郵件可能會導致客戶感到被輕視或被忽視。 對於數字營銷機構而言，在與多個客戶打交道時，數據流是重中之重。 一個通信渠道的故障會同時影響多個客戶，並可能造成無法彌補的損失。

雖然看起來很簡單，但電話線路的維護、電子郵件過濾器和標記、留言板監控甚至刪除垃圾短信和電子郵件都應該作為數字營銷機構中非常重要的任務優先考慮。 忽視這樣做會導致溝通中斷。

數字營銷機構如何為設備故障做準備？

提出“萬一設備出現故障該怎麼辦”這個問題顯然是準備工作的第一步。 創建備份計劃是最簡單的答案，也是最好的答案。 應針對重要設備故障的所有情況創建多個場景。

如果計算機都開始失控，你將如何繼續發布報告？ 如果電話線斷了，還有哪些其他的溝通渠道可用？ 當這些情況出現時，當場製定恢復計劃幾乎總是為時已晚。 然而，對這些計劃進行深思熟慮、測試和記錄將確保您不僅知道如何將您的數字營銷機構或任何與此相關的企業從火災中拉出來，而且您還將估計如何恢復正常營業需要很長時間。

企業內使用的設備是為特定目的而購買、安裝和設置的。 考慮該目的以及如果該目的不再存在，業務將如何受到影響。 這就是該設備的價值以及它在維護方面應要求的優先級。 請記住，沒有工具的木匠只是一個在牆上盪鞦韆的人，沒有生產力。 對於企業，特別是數字營銷機構，成功要求所涉及的設備狀況。

作者：Kevin P.