2024 年數位行銷趨勢

在快速發展的技術和不斷變化的客戶行為中，跟上最新的數位行銷趨勢比以往任何時候都更加重要。

然而，對於 2023 年佔據主導地位的人工智慧來說，它仍將持續到 2024 年。

據 Statista 稱，大約80% 的行銷人員至少在客戶體驗的某些方面實現了自動化。

52% 的有效行銷組織增加了人工智慧的使用，使電子郵件行銷的銷售額和轉換率提高了 41%。

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根據我們在人工智慧和行銷自動化方面的廣泛研究和經驗，以下是2023 年的新興趨勢，並將在 2024 年繼續成長：

• AI電子郵件內容生成
• 簡訊
• 影像生成
• 預測性電子郵件發送，
• 情緒分析，
• Instagram Reels、YouTube Shorts 和 TikTok 上的短片視頻
• 直播商務
• 虛擬宇宙行銷
• 零方數據

然而，人工智慧已擴展到其他舉措和趨勢，這些舉措和趨勢將在明年變得至關重要，並將在本文後面介紹。

同時，電子郵件設計中出現了新趨勢、無音訊內容的復興、多語言行銷、反映人工智慧工具使用增加的隱私更新以及將討論的其他趨勢。

2024 年 7 大數位行銷趨勢

1. 新的電子郵件設計趨勢
2. 人工智慧驅動的功能
3. TikTok 購物廣告
4. 互動動態廣告
5. 非視訊音訊內容的復興
6. 多語言行銷
7. 隱私和道德行銷

1.新的電子郵件設計趨勢

• 極簡主義
• 重疊元素
• 深色模式

每年，您可能都會期待品牌和設計的新趨勢，您需要了解這些趨勢，以確定您的企業必須利用哪些新興趨勢。 讓我們來看看 2024 年的一些內容。

• 極簡主義

少即是多; 這個概念包括使用簡單的文字、強調白色間距以及使用眼睛舒適的顏色。

簡單性可以幫助觀眾專注於您希望他們關注的內容，並輕鬆理解內容。

• 重疊元素

根據99designs 的說法，這不僅是為了使字母的字體大小更大或加粗，而且是為了與電子郵件模板的設計創造一種巧妙的對比效果。

這種類型的設計使用動態標題與圖像、顏色和文字等其他元素重疊。

下面的電子郵件範本很好地說明了這一點：

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彩色和圖案陰影也是應用於標題和 CTA 按鈕的其他設計趨勢，使它們看起來比使用平面設計更實際。

這樣的設計旨在使電子郵件中的關鍵元素脫穎而出。

這也是來自 Very Good Emails 的另一個例子，揭示了「refill」這個詞和下面的 CTA 按鈕是如何被陰影化的：

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• 深色模式

根據 EarthWeb 的數據，大約 82%的智慧型手機用戶更喜歡深色模式。

深色模式非常理想，因為它對眼睛更舒適，並確保最低亮度，從而節省電池壽命。

此外，在深色模式下呈現良好的電子郵件可以提高寄件者的聲譽，並降低其電子郵件最終進入收件者垃圾郵件資料夾的可能性。

值得注意的是，一些電子郵件行銷工具已經開始在收件匣預覽部分為其客戶添加暗模式測試。

下面的兩張圖片說明了這個範例：

該

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這項有價值的功能使電子郵件行銷人員可以在將電子郵件正式發送給客戶之前查看其電子郵件在不同行動裝置上的顯示效果。

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2. 人工智慧驅動的功能

• 人工智慧支援的聊天支援和行銷助理
• 用於網站/應用程式設計的人工智慧生成視覺效果
• AI影片生成
• 人工智慧驅動的設計解決方案
• AI自動化和插件

人工智慧在 2023 年佔據主導地位，但到 2024 年它也不會消失。

到 2025 年，預計將有 9,700 萬人在人工智慧領域工作。

如前所述，電子郵件行銷和社群媒體的人工智慧內容產生將成為 2023 年的趨勢。

儘管如此，我們仍然看到人工智慧在其他舉措和功能上的顯著擴展。

一些例子包括人工智慧支援的聊天支援和行銷助理、用於網站/應用程式設計的人工智慧產生的視覺效果、人工智慧視訊生成、人工智慧支援的設計工作室、人工智慧自動化和外掛程式。

• 人工智慧支援的聊天支援和行銷助理

客戶支援是任何成功的行銷活動的重要組成部分。

AI 支援的聊天支援始終為客戶問題提供個人化答案，從而改善客戶體驗並節省您的團隊專注於其他生產任務的時間。

透過提供及時、準確的支持，人工智慧聊天機器人可以幫助您與受眾建立信任並提高客戶忠誠度。

以下是人工智慧驅動平台 VBOUT 如何提供人工智慧驅動的聊天支援以在幾秒鐘內回答客戶問題的範例。

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此外，ChatGPT 與行銷自動化平台的整合使企業能夠簡化流程並提供更個人化的體驗。

為了創建更有效的互動並更快地實施線上行銷任務，人工智慧驅動的行銷工具使客戶能夠利用自然語言命令並執行各種功能，例如：

• • 有效管理聯絡人：使用者可以透過要求機器人將特定聯絡人新增至特定清單、從清單中檢索訂閱者、為聯絡人指派標籤、刪除標籤、建立、編輯、刪除列表，以更簡單的方式管理聯絡人， 以及更多。
  • 建立個人化電子郵件行銷活動：行銷人員能夠使用自然語言命令在幾秒鐘內建立行銷活動，因此可以輕鬆建立和啟動行銷活動。 這種程度的個人化和自動化有助於優化行銷策略，確保將正確的訊息傳達給正確的受眾。
  • 製作社群媒體貼文：社群媒體行銷人員可以利用人工智慧行銷助理來建立、排程、編輯或刪除應在選定管道上發布的社群媒體貼文。

• 用於網站/應用程式設計的人工智慧生成視覺效果

AI 圖像生成器工具可幫助使用者體驗設計師無縫地生成視覺效果，從而加快設計過程。

OpenAI 的 DALL-E 3 和Midjourney等平台根據文字描述產生圖像，使設計人員能夠直接將草圖或線框圖設計轉換為功能程式碼並獲得即時原型視覺效果。

• 人工智慧影片生成

視訊行銷人員正在轉向人工智慧視訊生成，以節省時間並降低昂貴材料所需的成本。

人工智慧驅動的視訊工具允許用戶創建文字、音訊和視覺效果，減少人工幹預的必要性。

例如，Synthesia 等平台提供了140 多個人工智慧頭像、120 多種語言和口音的聲音，以及用於演示、教學和個人化推介的 60 多個現成影片模板設計。

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此外，透過人工智慧生成影片不僅限於文字。

儘管如此，它也擴展到更多選項，例如從圖像或剪輯中獲取影片、擦除元素、添加慢動作效果、動畫和背景去除功能。

• 人工智慧驅動的設計工作室

與影片、部落格文章和社群媒體貼文一樣，您現在可以產生商標、橫幅、模型和行銷宣傳資料。

它節省了圖形設計師和數位行銷人員的時間，同時允許他們根據自己的要求和規格產生所需的視覺效果。

例如，Adobe Firefly 是一款功能強大的生成式 AI 工具，可讓您產生圖像、新增或刪除物件、轉換文字等，並提供 100 多種語言的簡單文字提示。

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• 人工智慧自動化和插件

Chrome 中的 AI 外掛程式將於 2024 年激增。HARPA.ai 支援基於瀏覽器的命令執行。

它提供搜尋結果、內容和影片摘要、PDF、部落格文章生成、社交媒體貼文、語言翻譯等。

至於 ChatGPT 中的本機插件，他們為行銷自動化專業人員提供整合工具，透過對話式 AI 介面增強他們的行銷策略。

這是許多行銷自動化平台所提供的。

AI 編排工具是 2024 年的另一個趨勢，它允許您透過指定設定所有所需觸發器和操作所需的所有詳細資訊和條件，在幾分鐘內建立工作流程自動化。

例如，要求模型為可能在未完成採購訂單的情況下離開的購物車放棄者建立自動化。

在放棄後 10 分鐘後向他們發送電子郵件，以激勵他們返回並完成交易。

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3. TikTok購物廣告

繼 Facebook 和 Instagram 在過去兩年推出可購物廣告選項後， TikTok也在其頻道上提供了此功能。

TikTok 商店預計將在 2024 年成為流行趨勢，讓電子商務品牌能夠與客戶互動，並透過允許他們直接從應用程式購買而無需放棄它來增強他們的購物體驗。

eMarketer 預計，在 TikTok 上購買的美國用戶數量預計將從 2022 年的 27.3% 增加到 2024 年的 38.6%。

• 三種類型的 TikTok 購物廣告

1.影片購物廣告：顧客在「For You」頁面看到可購物的資訊流影片。

客戶可以透過點擊產品的錨定連結或卡片在 TikTok 商店中搜尋產品，然後在您的商店中購買。

2. 目錄清單廣告：要啟動目錄清單廣告，您必須將您的產品目錄與您的 TikTok 帳戶整合。

此類廣告依靠 Tok 的演算法根據客戶使用的內容類型向您的品牌目錄中的客戶展示您的產品照片。

客戶在 ForYou 頁面上的影片中瀏覽您的商品，然後按一下它們即可到達您的登陸頁面，其中顯示您的產品目錄。

然後，當在產品目錄部分中選擇特定產品時，他們會被重新導向到產品的詳細資訊頁面以進行簡單的結帳。

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3. 直播購物廣告：直播購物廣告幫助顧客找到並觀看您的直播影片、瀏覽您的產品並購買。 此廣告可讓您提升您的 TikTok 並吸引潛在買家從您的網站購買。

4.互動動態廣告

近年來，我們注意到互動元素的興起，以提高電子郵件行銷活動的參與度。

除了電子郵件行銷之外，這一趨勢還將在 2024 年的廣告領域出現。

互動元素著重於用戶參與，並透過民意調查、測驗、遊戲和動畫建立更好的聯繫。

下面是如何操作的範例 鄧肯甜甜圈 利用 Instagram 上的投票貼紙功能展示了其互動廣告。

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互動廣告不僅可以幫助故事廣告脫穎而出，還可以透過吸引人們觀看更長時間來對活動產生更大的影響力。

在十分之九的測試活動中，投票貼紙增加了 3 秒的影片觀看次數。

回到 Dunkin's，這是測試版發布的一部分，該品牌報告稱每次影片觀看成本 (CPV) 降低了 20%，並取得了顯著效果。

廣告的另一個趨勢是動態廣告，它使用客戶資料來客製化設計元素，例如顏色和字體，以吸引目標受眾的興趣並提高行銷轉換率。

以下範例展示了吉他中心如何設計有吸引力的廣告來吸引客戶的注意：

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5.非視覺音頻內容的復興

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繼近年來視覺內容佔據主導地位後，2024 年標誌著純音訊格式的復興。

播客或有聲書等純聲音內容透過逼真的音景和富有表現力的語音作品提供身臨其境的故事講述。

播客可以透過音訊建立豐富且富有想像力的世界來吸引觀眾。

與部落格文章、影片或資訊圖表等其他內容格式相比，音訊的優勢在於它能夠在進行工作或鍛鍊等其他活動時吸引聽眾。

製作引人入勝且內容豐富的播客使企業能夠將自己定位為思想領袖，與受眾建立信任，並提高客戶的忠誠度和收入。

以亞馬遜旗下的有聲書與播客平台 Audible 為例。

該工具提供了豐富的有聲讀物、原創播客和其他音訊內容庫。

他們的行銷策略包括透過有針對性的廣告、與名人合作和獨家發布來推廣他們的內容。

Audible 透過強調音頻，使自己成為音頻娛樂和教育的領先工具。

除了播客和有聲讀物之外，其他形式的音訊內容（例如音訊廣告和品牌音訊體驗）也在行銷時代贏得了關注。

隨著 Siri、Amazon Alexa 和 Google Assistant 等語音助理的興起，品牌已經發現了先進的方法來創建音訊內容，以更具互動性地吸引客戶。

6. 多語言行銷成為 2024 年數位行銷趨勢

在全球市場中，以多種語言行銷內容對於與不同受眾建立聯繫至關重要。

可以翻譯成不同語言的行銷內容和材料包括網站、部落格頁面、社群媒體貼文、廣告和應用程式。

多語言行銷為企業提供競爭優勢、擴大影響力、提高品牌知名度、推動客戶成長並提高銷售額。

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此外，多語言行銷可以改善搜尋引擎優化並提高國際線上知名度。

它們可以幫助提高您的網站在不同語言和地區的搜尋結果中的排名。 它可以提高您網站的自然流量。

人工智慧翻譯工具現在使行銷人員可以更輕鬆、更快速地將其內容轉換​​為多種語言。

然而，這在一定程度上最大限度地減少了對專業翻譯的依賴，在處理特定語言、方言和特定上下文的細微差別時可能存在限制。

因此，譯者能夠更好地提供更準確的翻譯，特別是對於創意內容、法律文件和技術材料。

7. 隱私和道德行銷

隱私和道德行銷在 2024 年不會消失。

2021 年第三方 Cookie 消亡後，提供表單、登陸頁面、彈出視窗、電子郵件通訊偏好中心和互動式調查的品牌正在優先考慮資料實踐的透明度，尤其是隨著人工智慧的發展。

在愛爾蘭資料保護委員會堅持明確保護歐盟公民隱私權之後，Google推遲巴德認證就說明了這一趨勢。

此類監管幹預強調了在實施新技術時確保隱私的重要性。

此外，拜登總統對美國人工智慧領導地位採取正式行動，強調安全、公平、消費者保護、勞動力支持、創新和國際合作的重要性。

該行政命令包括納入人工智慧安全標準、保護隱私、消除歧視、鼓勵創新以及改善政府對人工智慧的使用等措施。

了解有關新創公司數位行銷的更多資訊。

包起來

數位行銷人員應該了解人工智慧在各種舉措中的進步。

無論是對話機器人，還是內容、圖像和影片等不同材料的內容生成，並了解如何將這項主導技術融入其業務中以實現成長。

電子郵件行銷設計的新趨勢至關重要，可以讓您的受眾不斷接觸新的、令人興奮的東西，並防止他們對相同的設計概念感到厭倦。

廣告商必須始終緊跟新趨勢，並使用引人注目的廣告來提高參與度和轉換率。

廣告中的互動元素（例如 Instagram 上的投票貼紙功能）是鼓勵受眾與廣告互動的技術之一。

多語言行銷，將您的內容和材料翻譯成不同的國際語言，以適應不同的目標受眾，改善您的搜尋引擎優化，增加您的品牌曝光度，並為您的網站帶來更多流量。

最後但並非最不重要的一點是，始終注意隱私並尋求保護客戶的信息，讓他們有權隨時要求訪問其數據。

如果您使用人工智慧，請確保該工具尊重隱私權並且不違反任何規則，因為這將使您容易受到處罰和訴訟。

我們希望這些趨勢對您的業務有所幫助。 考慮實施您認為適合您目前行銷策略的策略，以獲得競爭優勢。

關於作者

Georges Fallah 是人工智慧行銷平台 VBOUT 的行銷經理。 他在行銷自動化、社群媒體管理、內容行銷、SEO 和分析方面擁有 10 多年的經驗。

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