您如何通過數字化轉型實現組織的運營效率

已發表: 2020-03-10

預計 60% 的印度公司將在未來 10 年內將所有數據轉移到雲端

不再只是智能手機與其他智能手機的連接

目前印度的物聯網市場規模約為 56 億美元

當我們第一次看到家用電腦和互聯網時,我們不知道數字化將如何以及何時改變企業的運營方式。 現在,它的影響幾乎遍及每一個行業——無論是 BFSI、物流、製造還是汽車——我們正在見證所有這些行業迅速實現其平凡和可重複流程的自動化,並實現數字化以實現更高的運營效率。

例如,在線購物改善了物流和交付,數字支付增加了支付生態系統的透明度和靈活性,數字識別防止了欺詐,數字學習平台提高了識字率。 所有這些例子都表明了當今不斷發展的數字生態系統的積極影響。

也就是說,在利用數字技術為組織及其員工帶來的眾多好處時,組織正在越來越多地投資於數字技術。 以下是企業如何在運營過程中加強聯繫並改善整體運作的方法:

作為迄今為止最受追捧的技術創新之一,雲正在顯著簡化複雜的業務流程並幫助他們有效地管理數據。 通過利用雲服務,企業能夠智能地運營、靈活並以具有成本效益的方式訪問信息。

過去由計算機系統運行的本地進程,現在已變成一種簡單、可訪問且有效的機制,允許組織管理來自世界任何地方的大量數據。 慢慢但肯定地,它將成為企業通過不斷發展的技術學習、創新和擴展的改變遊戲規則的解決方案。

IBM 的一項研究顯示,預計 60% 的印度公司將在未來 10 年內將所有數據轉移到雲上。 在這 60% 中,99% 將在未來三年內使用多個混合雲。

數據

隨著越來越多的智能手機用戶將其用作執行日常交易的工具,企業收集客戶數據並了解他們的搜索和購買行為的機會範圍比以往任何時候都更大。 然而,僅收集這些數據是不夠的。 人們需要數據科學家和其他類似性質的專家深入研究這些數據,並找出相應的見解以採取行動。

例如,在客戶服務中,組織主要通過查詢來了解客戶,這反過來又可以用來製定完全滿足客戶需求的解決方案。 因此,許多公司也一直在使用實時數據為其客戶提供個性化服務。

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物聯網 (IoT)

這不僅僅是智能手機與其他智能手機的連接。 我們生活在一個不僅智能手機而且大多數設備都可以與其他設備同步的時代。 例如,智能手機與汽車的信息娛樂系統配對並控制音樂、呼叫 GPS 等等。

同樣,許多公司正在迅速使用物聯網來創建一個連接的工作生態系統,員工可以在其中無縫地與眾多設備保持連接——從而簡化日常任務、微調操作並最終降低運營成本。

在智能工作場所中,物聯網可以自動化各種日常瑣事,同時還可以監控和管理其他操作。 這會對公司的整體效率產生直接影響,並提高員工的生產力水平。

例如,許多物聯網驅動的工作場所都安裝了傳感器,可以利用這些傳感器的數據來尋找某些房間何時有更多/更少的職業,以及員工在工作時間大部分時間都在哪裡度過。 然後,這些數據可用於更有效地安排會議,並最終對員工的整體生產力產生積極影響。

目前印度的物聯網市場規模約為 56 億美元,包括超過 2 億個地面連接設備。 預計到 2020 年,該市場將進一步擴大超過 20 億台設備。

賦權

為了在工作場所授權和激勵員工,人力資源和團隊負責人應公平、明確地委派工作和責任。 任何對自己的工作角色有清晰了解的員工都可以比同齡人表現得更好。 始終為您的員工提供空間、時間和適當的工具來完成任務,因為這將提高他們的整體工作績效並及時交付結果。

最重要的是,在工作場所為他們提供靈活性,讓他們在工作時感到放鬆,而不是讓他們陷入壓力之中。 這使員工能夠在個人生活和職業生活之間取得適當的平衡,並感到受到重視。 這反過來又進一步激勵他們為分配給他們的工作付出 100% 的努力。

此外,為他們提供足夠的學習機會,以培養他們的技能並在各自的領域中脫穎而出。 這使他們在方法上變得敏捷,並隨時了解最新趨勢。 除此之外,讓他們成為會議的一部分,在那裡他們可以討論和分享關於任何主題的想法。 這導致了工作場所的創新,並最終導致更好的財務業績。

這些技術現在是新的。 如今,幾乎每家公司都在投資上述舉措,以擴大業務規模並取得更好的成果。 然而,維護和管理所有這些趨勢和實踐的正確組合的人,可以擁有排除遊戲中每個人的能力。