數字化轉型戰略和框架指南

眾所周知，COVID-19 加速了許多（如果不是全部）行業採用數字化轉型技術。 事實上，IoT Now 表明，僅在過去的 12 個月內，大流行就將這一時間提前了 5.3 年。

如果您在特定業務的可行框架內沒有數字化轉型戰略，這在實踐中可能很難實現。

顯而易見的是，緊跟技術脈搏可以提高效率並為客戶和消費者提供更大的價值。 事實上，63% 的 Bannerflow State of In-Housing 2021 品牌表示，自入住以來，他們的投資回報率有所提升。

但是，在沒有先行製定策略的情況下嘗試實施這些更改可能是成功與失敗之間的區別。

在本指南中，我們將討論什麼是數字化轉型戰略、什麼是框架以及一些顧問和專家已經創建的不同類型的框架。 我們還將深入探討獲得適合您組織的正確戰略和結構的重要性，以及可用於利用您的計劃的技術。

我們將在本數字化轉型戰略指南中涵蓋哪些內容？

1. 什麼是數字化轉型戰略？

• 戰略的目的是什麼？
• 考慮客戶忠誠度和新機會
• 有效的數字化轉型戰略是什麼樣的？
• 制定數字化轉型戰略如何幫助我的業務？
• 內部和技術工具如何提供幫助？

2.什麼是數字化轉型框架？

• 框架示例

3. 數字化轉型技術

• 數字化轉型工具

什麼是數字化轉型戰略？

從本質上講，數字化轉型戰略是一項行動計劃，闡述了企業如何在數字世界中繁榮發展。 由於不斷變化的消費者習慣、對效率的需求增加等，企業需要利用技術來保持其行業的競爭力。 一切都在進入數字領域。 因此，企業需要跟上世界各地生活各個方面技術的迅速發展。

不同的行業對於數字化轉型戰略是什麼以及對他們意味著什麼會有不同的看法。 但是，全面而言，數字化轉型戰略需要技術將組織轉變為對消費者更有價值且對每個人都更有條理的組織。

但是，戰略還要求企業內的人員參與這些轉型，使用他們可用的技術並製定創新的未來計劃。

戰略的目的是什麼？

戰略的目標應該是有意識地將整個業務從自下而上轉移到數字環境中一個全新的、令人興奮的環境中。 事實上，它應該解釋為什麼需要改變——並總結現狀以及最終目標。

例如，微軟花了五年時間來完成數字化轉型過程，因為他們可以解釋為什麼需要改變。 以前是市場領導者，他們注意到他們的股價下跌，競爭對手公司增加了他們的主導地位。

福布斯的一篇文章展示了他們數字化轉型的一些價值。 在 2014 年踏上征程之前，收入為 935 億美元 - 五年後為 1220 億美元。

考慮客戶忠誠度和新機會

處理基本技術已不足以吸引客戶並保持忠誠度，消費者期望更多，您必須提供這些才能給人留下深刻印象和競爭。 您的業務需要個性化、通過預測分析發展、創新並利用數據為您帶來優勢。 您的策略應概述如何擺脫當前流程，在工作職能中為這種新的工作方式創造空間。

此外，戰略還可以處理您將如何利用您所使用的技術來創新，以創造以前沒有尋求過的新機會。 那麼，您將如何管理這一點以及哪些角色將負責這一進展？

有效的數字化轉型戰略是什麼樣的？

正如我們所提到的，構成成功戰略的組成部分會因組織而異。 然而，任何戰略計劃都被認為是三個基本要素。

加州大學洛杉磯分校安德森管理學院戰略教授理查德·魯梅爾特在 2011 年出版了一本名為“好戰略/壞戰略”的書。 在這部作品中，魯梅爾特將他的“好戰略核心”命名為。

這三個元素或內核是：

1. 診斷——這應該解釋甚至定義未來挑戰的性質。
2. 指導政策——這應該解決如何應對挑戰。
3. 連貫的行動——應該創建這些行動來執行指導政策。

Parsons Corporation 的 CEO Chuck Harrington 在評論 Rumelt 的工作時一針見血，他說：

“Richard Rumelt 強調戰略不是一個或多個目標。 它是根據一組獨特的屬性或條件（核心）設計的行動作戰計劃，使組織與競爭對手（槓桿）區分開來，並帶來非凡和可持續的利潤。”

制定數字化轉型戰略如何幫助我的業務？

很簡單，為您的數字化轉型工作制定戰略可以幫助您的企業有效地進行這些更改，節省成本並為您的客戶創造更多價值。 這只能通過整個組織的支持來實現——這對於成功的轉型至關重要。

這是為什麼？ 好吧，戰略可確保您業務的各個方面都得到考慮並與您的數字化發展保持一致。 沒有它，您的組織內的人員將完全不知道他們應該如何為變革做出貢獻。

一個清晰的計劃有助於為員工提供知識——通過這一點，他們被授權採取行動，從他們的角色和部門進行所需的改變。 以令人信服的願景讓他們站在一邊。

需要注意這一點 - 如果沒有針對您的數字化轉型工作的攻擊計劃，將不會發生任何有成效的事情，並且會浪費大量金錢和時間。 如果缺乏策略和指導，人們會默認他們所知道的，堅持舊的、過時的流程和做法。 在這種情況下，您投資的技術將是一種浪費的資源。

內部和技術工具如何提供幫助？

將所有東西都帶入內部可以確保轉型高效且具有成本效益。 這可能是讓組織內的每個人相信這是前進方向的關鍵。 我們的 2021 年內部報告顯示，32% 的受訪者將內部團隊增加了 3 到 5 人。 這將權力交還給在企業內工作的個人手中。 當營銷工作外包時，流程可能會減慢並且效率會大大降低。

使用強大的技術和工具對此非常有幫助。 在我們 2021 年內部營銷報告中接受調查的人中，58% 的人比以往任何時候都更多地使用數據。 令人印象深刻的 55% 的人表示創造力有所提高，而 54% 的人還表示他們看到了更大的協作。

在您自己的組織內擁有合適的技能以及適當的技術，可以大大縮短您的上市時間。 它還帶來了敏捷和成倍增長的能力。

閱讀我們對 Bannerflow 內部客戶的一些採訪，以更好地了解這對您有何幫助：

• Telia 的數字化轉型：電信營銷的創新
• Klarna 的內部營銷：Elin Svahn 訪談
• Kindred Group 的動態內部展示廣告
• Melia Hotels International 如何在內部製作 DCO 廣告
• Casumo 的內部展示廣告和 DCO

什麼是數字化轉型框架？

數字化轉型框架本質上是貴公司在開始轉型之旅之前工作和堅持的藍圖。 這是組織如何以及何時修改和增強其在數字空間中的流程的正式計劃。

隨著框架的到位和運行，企業可以負責其轉型戰略，實施和監控他們的技術，而不是被動反應。 諸如轉變業務流程之類的整體變化需要一個框架。 有了這個，不遺餘力地幫助每個部門完成變革。

為您的行業和公司製定有效的戰略框架還可以確保獲得整個企業的支持。 這樣，可以引導每個工作角色度過過渡期。

框架示例

有許多不同的數字轉換框架示例可供參考。 另外，關於這些應該是什麼樣子的一些觀點和理論。

這在很大程度上歸結為一個簡單的事實——數字化轉型是一個包羅萬象的術語，並不特定於任何一個行業。 因此，對您的行業有用的東西不一定適用於其他行業。

通過了解不同框架中包含的內容，數字化轉型戰略家和顧問可以選擇相關元素。 這為組織創造了強大、可行和全面的定制產品。

許多數字化轉型專家、顧問和企業已經創建了他們認為是成功轉型的基準的戰略框架。

此外，值得更好地了解您需要考慮的元素。 以下是戰略專家創建的數字化轉型框架的一些示例。 使用這些作為靈感來找到你自己的有效框架的路徑。

麥肯錫公司

管理諮詢公司麥肯錫公司確定了數字化轉型成功的 10 步計劃。 正如 Consultancy.uk 所詳述的，麥肯錫的框架如下：

• 高級管理層的支持
• 設定明確的目標
• 投資
• 以短期、可衡量的項目為目標
• 確定優質的發布團隊
• 鼓勵靈活的工作方式
• 致力於數字文化
• 序列倡議
• 發展勞動力能力
• 概述新的運營模式

中等的

一篇在 Medium.com 平台上撰寫的 2020 年文章重點介紹了《紐約時報》進行的數字化轉型，並提供了一個成功的四步框架。 這些組件是：

• 創建由數字驅動的綜合業務戰略
• 將核心業務運營模式數字化的行為
• 以數字方式發現新的增長機會
• 推進並整合數字化轉型推動者（人員、組織、數據和分析、生態系統和技術）

德勤

專業服務網絡，德勤將其框架稱為“基於業務架構概念的數字化轉型高級路線圖”。 在四大支柱中，企業還有進一步的步驟可以在其結構中應用。 該路線圖的四個步驟是：

• 評估外部和內部情況
• 創建戰略並評估業務影響
• 設計和開發業務架構解決方案
• 組織倡議並建立解決方案

高德納

這家研究和諮詢機構為建立成功的數字業務制定了六個關鍵步驟。 Gartner 的六步框架包括：

• 以正確的心態建立共同的理解
• 確保正確的領導就位
• 為您的數字業務創建卓越中心
• 制定數字戰略
• 發現和發展具有數字業務技能的角色
• 產生新的能力

數字化轉型技術

從雲計算到人工智能 (AI)，能夠利用數字化轉型的力量依賴於可用的​​技術。 通過採用增強現實等激動人心的技術，將流程轉變為數字環境可以創造無與倫比的效率。

改變遊戲規則的數字化轉型技術：

• 雲計算
• 人工智能 (AI)
• 增強現實 (AR)
• 物聯網 (IoT)
• 移動的

這種技術與大數據、分析和自下而上的企業文化變革相結合，可以通過戰略產生驚人的演變。 徹底研究這些並問自己“我們如何使用它來改善我們的業務？”。

數字化轉型工具

觸手可及的正確工具是任何成功的組織數字化轉型框架和戰略的關鍵。

例如，您的企業是否希望轉變其在數字廣告領域的能力？ Bannerflow 的創意管理平台 (CMP) 等基於雲的軟件可能非常寶貴。

憑藉其強大的基於雲的平台和智能生產 AI，任何企業的數字廣告輸出都可以轉變。 Bannerflow 使品牌能夠通過單一解決方案設計和管理他們的數字廣告。

從本質上講，這本身就是一種數字化轉型！ 由於事實上這是一個以前包括外部機構輸入的過程，加上幾個人和許多工具。 有了 CMP，這個過程可以在內部進行，並通過利用知識淵博的團隊成員和強大的技術來完全簡化。

這不僅可以創造無與倫比的效率，而且還可以大規模執行——一個強大的組合。 該平台可以同時在多種語言和渠道以及多個市場中大規模和實時地為企業服務。

通過這個解決方案，組織的創意部門可以完全掌控品牌的輸出——設計、調度、發布和實時優化。

無論您在哪個行業運營，在您的數字化轉型框架內利用此類技術的功能都可以讓您在競爭中脫穎而出。

結論

制定數字化轉型戰略並為您的業務採用正確的技術和框架的重要性不可低估。

成功的關鍵不是特別關注任何一個方面，而是採取整體方法。 投資於文化變革和隨之而來的開放式溝通，促進協作並為技術買單，但不要只關注它。

這種轉變商業模式的綜合方法當然可以創造成功的秘訣——尤其是在正確的人指導過程中。

最後，如果本指南激發了您改變數字營銷和廣告工作的興趣，並且您想嘗試 CMP，我們可以提供幫助。 使用 Bannerflow 申請演示並親自體驗 CMP 流程，並了解它如何為您的品牌工作。

讓我們提供幫助，通過我們的高級平台創建個性化且令人難忘的數字廣告活動，為您的內部創意人員賦能。