折扣在社交媒體上引領電子商務：報告
已發表: 2018-02-17根據 VAIZLE 報告，2017 年大多數社交媒體帖子都集中在折扣和優惠相關關鍵詞上
“如果取消折扣，整個電子商務業務就會消失，因為人們主要在網上購物以獲得銷售折扣。” – 電視 Mohandas Pai。
在 Flipkart 對所得稅部門反對將折扣重新分類為支出的上訴失敗後，Pai 分享的上述聲明完全得到了 VAIZLE 最近“關於 100 家初創企業的社交媒體報告”中的調查結果的驗證。
報告顯示，在 2017 年第一季度和第三季度，電子商務初創公司的大多數社交媒體帖子大多是折扣或優惠相關的關鍵詞。 此外，15% 的推文與優惠和折扣有關，其中大部分來自橫向和時尚電子商務初創公司。
折扣和優惠相關推文比例最高的前三名初創公司是Flipkart、FabFurnish 和 Zopnow 。
該報告進一步提供了跨 13 個類別創建的基準，包括最受歡迎的行業以及每個類別中的初創公司。
以下是在每個類別中名列前茅的所有初創公司的一瞥：
最活躍的類別
就類別而言，房地產是這裡的明顯贏家。 平均而言，房地產初創公司一年發布超過 2082 個帖子。 第二個位置由分類初創公司佔據，其中包括 Cartrade、Quikr 和 CarDekho 等公司。 這個類別的初創公司每個品牌發布了 1510.7 個帖子。 橫向電商以每個品牌 1476.1 個帖子位居第三。
- 在這裡， Housing.com 以 2,827 的總活躍度位居“房地產最活躍品牌”榜首
- 總體而言， BookMyShow被認為是最活躍的初創公司，一年內共有 7,906 個帖子
**家居家具類別是表現最差的類別，每個品牌只有 647.3 個帖子。
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最吸引人的類別
時尚和生活方式電子商務初創公司以 1160 萬次參與度高居榜首，其次是旅遊和酒店市場以及橫向電子商務初創公司，每個品牌的參與度分別為 647 和 613 萬次。
- 此類別中最具吸引力的品牌是 Myntra ，在 2017 年平均每秒進行 3 次互動。
- 前三名初創公司中的前兩名屬於時尚和生活方式類別。 Flipkart、Snapdeal、Paytm 等電子商務初創公司在最具吸引力的 10 家初創公司中找不到一席之地。
- 據報導，旅遊和市場初創公司Ixigo成為評論最多的初創公司 大約 1,67,205 條評論。 阿里巴巴支持的Paytm收到了 97,500 條評論。 青年生活方式創業公司Happily Unmarried 以 92,459 條評論在該參數中排名第三。
- 最活躍的創業公司也是放大率最高的創業公司。 BookMyShow 的內容被分享了 360,608 次，是最接近的 Mobikwik 的 177,869 次分享的兩倍多。 Paytm 以 143,739 次放大排名第三。
- 最受歡迎的兩家初創公司屬於時尚和生活方式類別。 Craftsvilla 和 Koovs共獲得 2082 萬掌聲。 正是由於這兩家初創公司的出色表現，Fashion & Lifestyle 類別總體上成為最受讚譽的類別。
- BYJU來自 edtech 類別是 2017 年最高效的創業公司。 有趣的是，BYJU 在社交媒體活動中排名倒數第六，全年只有 78 個帖子。 然而，這家初創公司獲得了 910 萬的參與度，這可能是由於其或社交廣告預算。
最吸引人的類別（視頻）
時尚和生活方式電子商務初創公司製作了最具吸引力的視頻。 2017 年，該類別每個品牌的視頻互動量高達 1000 萬次。
- Myntra是時尚與生活方式類視頻內容中最具吸引力的品牌。 Myntra 在 2017 年獲得了 9494 萬次視頻參與，其次是 Koovs 和 Ola。
回复
超本地化電子商務初創公司反應最快，其次是旅遊和市場以及家具初創公司。 另一方面，房地產、教育科技和性健康初創公司的反應仍然很低。
- Bigbasket 是超本地化領域中響應速度最快的初創公司。 2017 年，它向觀眾回應了 21,087 次，其次是 RedBus 和 Grofers。
標籤分析
Hashtag 分析中排名前三的品牌是PolicyBazaar、Travel Triangle 和 Nature Basket。
關鍵詞分析
在上述期間，超本地化電子商務類別在推文總數的 16.63% 中使用了與競賽相關的關鍵字。 橫向電子商務類別在其 6381 條推文中，有 9% 使用了與內容相關的關鍵字。
- 與比賽相關的推文比例最高的前 3 家初創公司是 Shopclues、Nature Basket 和 Grofers。
- 與現金返還相關的推文比例最高的前 3 家初創公司是 Paytm、FreeCharge 和 Oxigen 錢包。
- 品牌召回關鍵字百分比最高的前 3 個類別是 Mswipe、Koovs 和 FreeCharge。
社交媒體報告的其他主要發現
- 社交媒體上 60% 的內容在 Twitter 上分享，其次是 Facebook、Google+ 和 YouTube。
- Facebook 和 Twitter 是最受歡迎的社交媒體渠道。 96 家初創公司擁有 Facebook，而 97 家擁有 Twitter 個人資料。
- 從第一季度到第四季度，所有 100 家初創公司的整體活躍度逐漸下降。
- 相反，從第一季度到第四季度，所有 100 家初創公司的整體參與度逐漸增加。
- 隨著 2017 年的進展，視頻參與度也有所增加。
- 使用最多主題標籤的前三名初創公司專注於品牌信息。
- 超本地化電子商務顯示出對競賽和與競賽相關的關鍵字策略的親和力。
- 金融科技初創公司更關注現金返還優惠。
VAIZLE 報告中揭示的社交媒體趨勢清楚地表明，即使印度初創公司吹噓通過有機營銷在其平台上獲得流量，折扣也是不可避免的。 儘管生活水平的提高推動印度消費者採用更高質量的產品，但主要的購買行為仍然僅圍繞“折扣有多大”現象。 隨著印度消費者互聯網行業，尤其是電子商務的發展，印度消費者是否也會像西方同行一樣在未來的折扣中領先一步，這肯定是一個值得關注的有趣發展。