通過數字化轉型顛覆零售業
已發表: 2020-08-16零售行業受消費者需求的影響最大,因為當今的消費者希望獲得即時、輕鬆、24/7 全天候的購物體驗
增強現實正在全球範圍內被利用來實現試穿,因為它是實時工作的
許多人仍然認為增強現實技術僅限於娛樂和娛樂
在一個因 Covid-19 而存在社會和物理障礙(甚至更多)的世界中,作為彌合這一差距並將人們聚集在一起的解決方案,技術現在正成為中心舞台。 數字印度計劃始於“將印度轉變為數字化社會和知識經濟”的願景。 該計劃於 2020 年完成五年。
當前的大流行極大地影響了行為改變。 我們看到互聯網消費增長了 24%,表明 2019 年的整體滲透率為 41%。到 2020 年底,印度的互聯網消費預計將達到 6.39 億。這促使消費者與設備、支付更加緊密地聯繫在一起、購物、電子醫療等。所有這些因素都在推動數字化轉型,其中數字技術被用於創造改變遊戲規則的商業創新,顛覆和重新構想現有行業或創造全新的行業,我們看到的正是這種轉變發生在零售世界。
零售行業受消費者需求的影響最大,因為當今的消費者想要即時、輕鬆、24/7 的購物體驗。 全球零售業也發生了許多變化和轉型,而這些變化大多是由技術推動的。 這使品牌能夠提供更好的消費者體驗,從用戶那裡收集有價值的反饋,甚至提前預測和定制趨勢。
這些技術變革之一是增強現實 (AR) 的出現,這是一種將計算機生成的圖像疊加在用戶對現實世界的看法上的技術。 時尚零售業在很多方面都適合增強現實。 到目前為止,買衣服、試戴珠寶、手錶、戒指、手鐲意味著去我們最喜歡的商店試衣服,或者必須在線訂購,但要等幾天才能試穿。
增強現實正在全球範圍內被利用來實現試穿,因為它是實時工作的。 該技術非常強大,一旦啟動交互,它就有能力自動識別和捕捉人臉! 先進的技術無需手動調整,將用戶帶到最接近店內體驗的數字化可能性,從而為這些品牌提供更強大的市場定位、增加銷售額和更高的客戶參與度。
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AR 具備所有優勢,可以讓實體店像人們在電子商店中一樣擁有高水平的活力和速度,例如檢查數百種產品,將它們保留在願望清單中,然後製作最終清單以購買選定的產品. 除此之外,AR技術比實體零售店更進了一步,讓消費者可以虛擬試穿配飾、珠寶、手錶、化妝品、服裝等。它允許消費者將產品疊加在實際的物理環境中,為他們提供對其外觀和感覺的精確理解。 這使用戶對他們的購買充滿信心,並大大有助於降低退貨率。
話雖如此,許多人仍然認為增強現實技術僅限於娛樂和娛樂。 然而,事實並非如此。 今天的增強現實技術自投放市場以來已經走過了漫長的道路。 零售行業的企業認識到它帶來的價值,甚至正在關注 AR 應用程序開發的實際需求。
全球連通性的興起意味著消費者不再受地理位置的束縛。 在比較增強現實和虛擬現實時,研究表明,20% 的公司計劃在明年採用 AR,而 13% 的公司正在研究 VR。 就長期採用而言,未來三年這一數字將達到 10%,AR 為 37%,VR 為 25%。
仍然有購物者更喜歡實體店而不是在線商店,從 2018 年最後一個季度電子商務銷售額僅佔零售總額的 11.2% 可以看出這一點。目前,零售商正在利用增強現實 (AR) 進行現代化改造彌合線上和線下購物之間的鴻溝。
隨著數字印度計劃在二線和三線城市中越來越多的人受到影響,我們在日常生活中越來越多地使用數字技術。 技術的快速消費主義已經影響了印度零售業,目前的形勢充滿了令人震驚和真實的發展。
電子商務、數字和移動錢包、移動性、雲計算、人工智能、物聯網 (IoT) 的技術演進,過去幾年社交媒體的出現,實時分析,自動化個性化已經徹底改變了零售業務的方式正在進行。 在當今時代,零售店正在通過引入虛擬試用室、增強現實和使用人工智能等方式進行數字化。這個想法不僅是為了優化店內體驗,而且是提供組合的輔助工具這可以幫助您快速做出正確的購買決定。