Drift 使用 Cognism 的手機預訂 70% 的出站會議

排名第一的 Conversation Cloud 公司 Drift 使用 Cognism 的B2B 數據來：  

• 使用準確度達 98% 的手機號碼豐富現有數據 - 在所有全球團隊中取代 ZoomInfo 和 LeadIQ。  
• 在 30 天內證明投資回報率，並立即獲得首席財務官的支持。  
• 前 30 天內採用率很高。  
• 將 LinkedIn 勘探時間加快 5 倍。  
• 70% 的外出會議是通過 Cognism 的手機號碼預訂的。
• 通過與 Salesforce 和 Outreach 無縫集成，加快銷售工作流程。  

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公司

Drift是對話式雲營銷領域的領導者。 該公司總部位於波士頓，在歐洲、墨西哥和北美設有辦事處，是拉丁裔創始人領導的風投支持公司中僅有 2% 的一部分。  

Drift 將對話式營銷、對話式銷售和對話式服務整合到一個平台中，該平台集成了聊天、電子郵件和視頻，並在客戶旅程的各個階段通過人工智能 (AI) 提供個性化體驗。  

超過 5,000 名客戶使用 Drift 提供更愉快、更人性化的購買體驗，從而建立信任並加速收入。 Drift 在拉丁裔創始人領導的獨角獸企業中所佔比例不到 1%，它正在打造一家公平、持久的公司，以改變企業從企業購買產品的方式。  

挑戰

我們採訪了Drift 的營銷和銷售開發總監Michael Iannuzzi ，他為北美和歐洲、中東和非洲的銷售團隊提供支持。  

他們打算用認知主義來填補哪些數據空白？  

“我自 2015 年以來一直從事SaaS 銷售工作。當時，用手機給潛在客戶打電話是一種禁忌，因為大多數人習慣於通過辦公室電話撥打電話。 這場大流行使這種情況發生了翻天覆地的變化，因為在辦公室裡無法再聯繫到個人。 ”

“由於推銷電話是建立關係最有效的方式，我們必鬚髮揮創造力，找到新的方法來吸引潛在客戶。”  

在認知主義出現之前，他們使用了哪些潛在客戶開發公司？  

“我們在所有銷售團隊中使用了 ZoomInfo和LeadIQ。 然而，在這些數據庫中找到正確的手機號碼就像大海撈針一樣。”

邁克向我們詳細介紹了選擇提供大量數據的數據提供商的重要性。  

“推銷電話是在銷售中建立關係和預訂會議的支柱。 但特別提款權花費了大量時間篩選數據列表，結果發現大多數數字都是虛假的或官方數據。 這時我們決定研究認知主義。”  

Mike 描述了 Drift 在供應商評估過程中採用的數據評估技術。  

“作為一家企業，準確的數據和簡單的工作流程是我們在評估其他銷售情報提供商時的兩個要求。”  

“為了評估數據準確性，我測試了多個數據庫中 5,000 個 MQL 的列表。 ZoomInfo的平台主要由辦公室號碼組成。 當我對比其他數據公司的名單時，大約 50% 的聯繫人都附有手機號碼。”  

“認知主義以巨大的優勢擊敗了所有其他潛在客戶開發提供商。 其數據庫準確率高達80%，手機號碼覆蓋率最高。”

“該平台也非常迅速。 SDR 會找到訪問我們網站的潛在客戶，啟動 Cognism 並立即獲取聯繫人的號碼。 就是這麼快。”

Mike 總結了他與 Cognism 簽約的感受：  

“令人震驚的結果與平台的簡單性相結合對於快速完成交易至關重要。”

“我們從 ZoomInfo 和 LeadIQ 轉向 Cognism 的決定是一個簡單的決定。 該平台超出了我們的所有預期。”

解決方案

他們的目標市場是什麼？  

“我們的ICP是歐洲、中東和非洲和北美商業和企業業務的收入決策者。 我們的大多數客戶都是 B2B SaaS。 但最近，我們看到製造業、金融服務和專業服務組織的需求激增。”  

邁克解釋了在使用新技術的早期階段提高產品採用率的重要性。  

“我曾經在產品體驗解決方案Pendo工作過，所以我認識到推動早期採用的價值。 雖然很難量化，但卻是成功和粘性的關鍵。 借助 Cognism，特別提款權在兩週內就啟動並運行了。 實現價值的時間非常快。”  

在 Cognism 的工作流程中，Mike 扮演什麼角色？   

“我經常深入基層，盡可能地幫助特別提款權的日常勘探工作。 作為一個組織，我們通過入站和出站渠道獲取新的潛在客戶。”  

Mike 告訴我們 SDR 如何使用 Cognism 來豐富入站數據點。  

“首先，他們使用 Drift 平台檢查哪些MQA/MQL來自網站。 然後他們使用6sense來查看他們的桶中哪些公司表現出了意圖。 認知是入站流中的最後一個接觸點，因為特別提款權在開始外展之前使用數據庫來填充任何缺失的數據點。”  

SDR 是 Cognism Chrome 擴展程序的常規用戶。 他們如何使用該產品進行標準原始出站執行？  

“我們有一個夥伴系統，SDR 根據 Salesforce 中分配的目標列表為 AE 安排會議。 SDR 在 LinkedIn Sales Navigator 中搜索正確的聯繫方式，並使用 Cognism 的 LinkedIn 瀏覽器豐富信息。”

“只需單擊按鈕，聯繫人詳細信息就會自動導出到 Salesforce，並通過系統集成同步到 Outreach，以便 SDR 採取行動。”  

Mike 讚揚了 LinkedIn 插件對整體生產力的幫助：  

“ZoomInfo 的插件大約需要 20 秒才能加載潛在客戶，而且聯繫方式往往不正確。 這是生產力的流失。”

“對於 Cognism，它要么是即時的，要么需要四秒鐘。 該插件的速度能夠快速進行勘探，使我們的銷售人員能夠繼續他們最擅長的工作 - 銷售！”

“認知主義處於我們入站和出站潛在客戶開發的最前沿。 如果沒有出色的數據和無縫集成，我們的銷售業績就不可能實現。”

結果

Mike 解釋了認知主義如何極大地幫助團隊提高效率水平：  

“通過其他工具豐富數據點需要很長時間，而 ZoomInfo 就是其中之一。 公司盡力滿足每個人的需求。 對於很多公司來說這是有意義的，但就我們而言，我們只想快速獲得準確的信息。”  

他告訴我們更多：  

“在保持信息最新方面，認知主義就像一道閃電。 這裡有一個例子：當領導者調動角色或獲得晉升時，其他提供商通常會延遲在系統中更新此信息。 而 Cognism 會立即更新，而且大多數時候信息都是準確的。”   

鑑於 SDR 在平台中檢索聯繫信息的速度，Mike 告訴我們這對銷售業績產生的積極影響。  

“我們的 SDR 團隊使用 Cognism 的數據庫每月豐富大約 4,000 個潛在客戶。 平均而言，70% 的每月會議是通過電話預訂的，每個手機號碼都是從 Cognism 中提取的。”

“我們正在穩步擴大我們的產品線，這要歸功於 Cognism 的一流數據庫。”

Drift 推薦認知主義的主要原因 

快速豐富數據  

“作為一名銷售人員，我希望盡快獲得信息。 這樣我就可以在意向最強烈的時候去追尋潛在客戶。 我們生活在一個即時的世界，為了用 SaaS 產品吸引人們，它必須要快。”

“Cognism 的平台不僅速度快，而且數據也優於其他平台。 如果你想要快速獲得新的聯繫信息，那麼你需要購買 Cognism。”

首席財務官的立即支持 

“首席財務官表示，他需要在前 30 天內看到該平台的價值。 需要關注的關鍵指標是：我們是否在使用它？我們是否看到使用量逐月增加？”  

“鑑於入職速度很快，我可以自信地向我們的首席財務官表明，Cognism 在最初 30 天內在整個銷售組織中表現出了很高的使用率和產品採用率。”

“在經濟環境下，團隊略有萎縮，但每個月的使用量都在持續增長，這令人印象深刻。 認知主義受到自上而下的廣泛讚賞。”

高性價比產品 

“我們的技術堆棧中擁有一個能夠兌現承諾的工具，這讓人非常放心。 該工具的價值高於我們所支付的價格，而且它物有所值。”  

邁克的結論是：  

“有很多數據豐富工具，我已經嘗試過其中的大部分。 我可以自信地說 Cognism 擁有最高的覆蓋率和最準確的數據。”

“由於這些原因，我的生活變得更加輕鬆，因為我可以輕鬆地在內部銷售該工具並獲得高級管理層的支持。 成本與我們所獲得的價值非常高。 我們對此感到非常高興。”