推動品牌增長：通過內容有效地講故事

我們都受到了講故事的力量的影響。 我們已經看到了那些扣人心弦的廣告，或者閱讀了完美定義復雜業務挑戰的博客文章。

但是，你如何將你的品牌故事和你的觀眾的旅程編織成一個有凝聚力的內容策略？

加入 Noble Digital 的創始人 Allen Martinez，與 Jeff Coyle 就如何連接數據和講故事來推動內容決策進行對話。

點擊查看整個對話。

顯示註釋

早期意識

傑夫和艾倫談到了龔的一句話，說“有競爭力的交易很早就贏得了，當戰場仍然肥沃時”，他們是通過“發現技術而不是關閉技術”贏得的

艾倫講述了他的公司如何重新命名一家價值 7200 萬美元的大型 C 系列初創公司，並發現“營銷對他們沒有任何幫助”。 只有 1% 的客戶了解公司的業務。 因此，銷售團隊運作冷淡，不得不在銷售電話中解釋一切。 正如艾倫所說，他們“沒有故事。 你在談論你的產品，就像它是一種實用的東西一樣，除了內部的你們之外，沒有人知道它是什麼。”

品牌、客戶和用戶體驗之間的區別

在網絡研討會中，艾倫展示了一張幻燈片，說明了品牌、客戶和用戶體驗以及用戶界面之間的區別。 從最細微的層面開始，我們都熟悉使用網站和移動應用程序的用戶界面。

對於離線用戶體驗，艾倫提供了 Costco 打折烤雞的一個很好的例子。 這是一個故意放在商店後面的虧損領導者。 你必須一路走才能拿到它“突然間你有了一個購物車，裡面有 300 美元的物品，這些物品你並不真正需要，但你買對了。 而這一切都是設計使然。” 它之所以有效，是因為它們創造了出色的客戶體驗。 您可以獲得免費的食物樣品，讓您放鬆，讓您有心情吃飯。

品牌體驗包含所有其他體驗，因為它確實是所有其他體驗的高潮。 它比徽標、顏色、字體等要深刻得多。

品牌基礎與戰略

簡單來說，品牌戰略是關於確定組織的目的和信念，以及他們想要的外觀和感覺。 然後將其轉化為視覺效果、文字和動作。

通常，它比這複雜得多。 創造品牌的外觀和感覺，這就是艾倫所說的“頂部的櫻桃”。 但在你做到這一點之前，還有很多事情需要理解和規劃，包括客戶體驗、流程、信息架構、視覺設計等等。 因為，正如艾倫所說，“如果你有一輛很棒的車，但它看起來很垃圾，沒有人會買它。”

早期漏斗內容

Allen 以 PR 激活的形式提供了一個很好的早期渠道內容示例。 這是一種常見的情況，內容全部以品牌為中心，而沒有以客戶為中心。 公司正在討論，但他們還沒有解決問題。

然後他展示了以客戶為中心的方式重寫的相同內容——變化是驚人的。 現在我們有了一個既強大又感人的故事，並且在實現其目標方面非常有效——更多的銷售。

從活動策略到活動實施

在開始活動之前，艾倫的公司 Noble Digital 致力於了解客戶的問題以及如何最好地定位它們。 最後一件事是戰術，因為在他看來，“除非我們將其包裝在故事中，否則它們毫無意義。”

讓公司了解講故事的價值和戰略的重要性涉及到相當重要的教育內容。 因此，他們開發了一個數據矩陣，將其分解為 12 個元素。

很少有人會立即購買，因此您的廣告系列需要針對您需要完全通過渠道引導潛在客戶的情況進行設計。 正如艾倫解釋的那樣，“這一切都將通過故事來完成。 因為沒有它，它會很快變得無聊。”

特邀嘉賓

艾倫·馬丁內斯

來寶數碼創始人兼首席戰略官

艾倫馬丁內斯在其職業生涯的工作背後有 250 億美元的媒體支出。 他在他創立的 Noble Digital 機構擔任部分 CMO 和首席策略師。

艾倫和他的團隊知道數據是如何完成的，並且可以將數據轉化為有意義且引人入勝的故事，從而在數字時代為品牌增光添彩。 他推出甚至退出了​​所有類型的品牌——從資助平台初創公司，如：Fundrise 和 Telesign，到 SharkTanks，如：Plated 和大品牌，如 New Balance、奧馬哈互惠銀行、可口可樂、賽百味、雀巢和 AT&T一些。

Allen 繼續利用 Noble Digital 作為平台來推出、擴展甚至退出產品和品牌。

領英推特

資源

網絡研討會幻燈片

來寶數碼

Arron Ross，可預測的收入

羅伯特·麥基，故事

馬修·迪克斯

成績單

傑夫·科伊爾：大家好。 感謝您加入我們的內容策略網絡研討會系列中的另一場 MarketMuse 內容策略網絡研討會。 今天的討論將是關於通過內容有效地講故事以推動品牌增長。 我有一位最了不起的客人，我們遇到了一些輕微的技術困難。

所以感謝你堅持我們。 但今天加入我們的是高貴數碼創始人Alan Martinez。 感謝您加入我們。 嘿。

艾倫馬丁內斯：讓我在我的臉上給你一些亮點。 怎麼樣？ 是嗎

傑夫·科伊爾：更好？ 哦，是的，看起來不錯。 感謝您在開始之前與一些輕微的技術困難作鬥爭，在我們開始之前問我們任何事情，只要不是關於那些技術困難。

但你也可以問這個問題。 只是，我們不會是回答它的人。 而且，但是在我們潛水時向我們詢問有關內容策略的任何信息。 霍蘭德在與數字媒體、視頻講故事、從最抽象的理論講故事到實際執行的所有方面都有驚人的專業知識。

所以請在那裡問我們任何問題。 這段錄音的重播將在接下來的幾天內進行。 所以檢查你的郵箱。 當您使用它時，請查看此鏈接以獲取博客 MarketMuse dot com slash 網絡研討會。 我們有近 100 個存檔網絡研討會，內容涉及您可以想像的每個主題，這是我們與 Nick Ubanks 和 Kevin indig 的搜索意圖一起舉辦的令人驚嘆的關鍵字策略研討會。

Andy Crestodina 談論分析和內容策略，Pam diner 談論銷售啟用。 如果它與以某種方式產生內容策略、形狀或形式以及網站流量的東西有關，我們可能會舉辦一個關於它的網絡研討會。 所以去看看吧。 好的。 但現在開始

艾倫馬丁內斯：說沒有聲音。

我想確保能聽到我的聲音。 不，

Jeff Coyle：不，我能聽到你的聲音。 好的。

艾倫馬丁內斯：因為他們是最近的。

傑夫·科伊爾：好的。 但願如此。 我有一個關於聲音的問題。 哦。 讓我們確保我們正在廣播聲音。 你們現在聽到了嗎？ 我能清楚地聽到你的聲音。 每個人都能聽到我的聲音嗎？ 好的。

聊天中的人可以確定。 好的。 現在一切都好了。 哦謝謝。 坦率。 你搖滾和吉姆。 好的。 涼爽的。 我們喜歡 24 日精英工作室，通常是當今最美麗的平台。 不知道發生了什麼。 我們會想辦法的。 但是談論真正進入，告訴我們一些關於高貴的數字，並告訴我們一些關於你如何進行品牌受眾之旅以及你所做的所有事情。

是的。

Allen Martinez： Noble 已經存在了大約 10 年，我們對這些年來我們的目標進行了各種迭代。 我們已經，在過去的幾年裡，我們真的意識到，這真的是講故事。 這才是我們真正關注的。 因為如果你現在看看 Facebook，他們就拿走了所有這些指標。

歸根結底，您的實際信息有多引人注目？ 回到 1950 年代的電視，老實說，很多都是因為隱私問題等等，對我們來說，這並不重要，因為故事真的可以比較所有這些。

它可以使一切變得不同。 我的背景 我最初是一名電視廣告導演。 我在早期的職業生涯中就是這樣做的，我很幸運能與你可能知道的大品牌合作，世界上的可口可樂雀巢和各種各樣的品牌。 我把所有這些知識都帶入了高貴的數字中。

基本上我們正在做的是逆向工程。 我曾經為這些大型廣告公司做的事情，以及為那些想要成長並且他們的收入往往在 500 萬以上的公司做的，我們也為財富 500 萬美元工作過，比如相互奧馬哈，現在有 120 億個品牌。

但是，即使你達到了這樣的規模，你會發現當你推出產品時，它們與初創公司沒有什麼不同，它們仍然需要任何品牌都需要的相同基礎，真的，因為它是未知的。 這是未知的。 因此，我們非常善於理解，在您成為這種可重複的搖錢樹之前，您會繼續擠奶，我們會幫助品牌很快達到這一點。

Jeff Coyle：那麼您如何看待品牌和品牌反應。 您如何看待在漏斗的每個階段引入講故事？ 所以我認為很多時候，當團隊非常關注搜索引擎優化結果時，他們會將漏斗的部分連接到幾乎喜歡這種類型的頁面和這種類型的查詢。

您如何將其提升到一個層次並在漏斗的頂部引入講故事可能是一個不錯的起點。 當然。 以確保您是。 真正產生以用戶為中心的消息傳遞。 在漏斗的每個階段都有適當的資金分配。 是的。 它不只是變得，被有效地視為絨毛。

艾倫馬丁內斯：是的。 絨毛是我們經常使用的一個詞。 沒有絨毛。 這就是我們喜歡說的。 或者我們盡量避免絨毛，因為那是個問題。 要回答您關於漏斗頂部的問題，它必須這樣做。 首先，給你定位，什麼會穿透那個空間來對抗你的其他競爭對手。

而且你是否在人們甚至關心的事情上競爭？ ，你不想在一個愚蠢的區域與另一個競爭對手競爭，在那個領域。 客戶甚至不在乎那是哪裡，那是死亡之吻。 所以這真的是要找到那個點，那個小點，真正全力以赴，把它雕刻出來，確保你的品牌故事真的能說明這一點。

即便如此，也有很多不同的變化。 如果你是一個挑戰者品牌，你會全力以赴。 如果你是一個顛覆性品牌，你甚至可能與其他人所做的事情相去甚遠。 看起來，幾乎看起來很荒謬。

哦，你會提供，我正在編造這個，但是一輛免費的汽車，你不必支付五年的費用或我們從未見過的東西，比如我們從未見過的模型。 涼爽的。 但是你全力以赴，確保你的消息傳遞，消息傳遞，釘牢，並真正做到最後。

這真的是

傑夫·科伊爾：對某人來說至關重要。 對於可能不熟悉這些參考點的人。 所以顛覆者挑戰者，或者，從我想要擁有一個概念或擁有一個主題的角度考慮這個問題，對吧？ 是的。 所以你有音高和角度，對吧？ 就像你在談論破壞者挑戰者一樣。

但是，如果他們，你解決了這個問題呢？ 我想成為你去的地方和你想要的一切。 對某個主題的漏斗前或早期階段意識。

你能不能先了解一下什麼是顛覆者，一個挑戰者可能意味著什麼，也許還有一些其他類型的品牌，這樣每個人都可以自我認同。

然後接下來，就像您如何進入我們想要擁有咖啡杯的情況一樣，例如進入那種情況並且每個人都有自己的咖啡杯，但是是的，第一個問題，顯然，我認為這與.

艾倫·馬丁內斯：好吧，舉個例子，我會用一個小品牌，所以它對每個聽的人來說都更加普遍。

，對於破壞者品牌，我們實際上幫助了益生菌生物群落的健康，在他們的情況下，他們是一個破壞性的男人品牌。 他們實際上在配方中有一些獲得專利的東西。 沒有其他人可以觸摸。 我們知道一種好真菌，一種好細菌，但他們擁有好真菌和好細菌，把這兩者放在一起，你真的有一些實際在做的事情，讓你的生活有所不同。

現在他們沒有預算成為顛覆者，或者基本上是現有空間中的新產品。 因此，當您推出它們以將它們定位為幾乎像其他產品一樣的好處時，它們所處的位置更有意義，但實際上它們是他們自己的產品。 所以這也取決於你要玩多少錢，就a有多少。

你想成為挑戰者，或者你想成為多大的破壞者。 所以我們更多地是作為一個挑戰者品牌進來的。 例如，在那種情況下，我們說，哦，這些是我們的益生菌，但我們在這方面是獨一無二的，因為我們的配方就是這樣做的。 這對人們來說更容易理解，因為這樣可以從頭開始教育某人，就像您從未聽說過您需要的東西一樣，這需要金錢和時間。

而且肯定有很多頂級的漏斗教育，運動意識之類的運動。 希望我回答了我的問題嗎？ 希望 。 哦，

傑夫科伊爾：是的，絕對的。 您實際上以一種很棒的方式談論它，通過那個故事講述的是，您，您為什麼要推遲區分？ 你為什麼要顛覆？

你有什麼破壞性？ 你怎麼能把它編織到一個基本的早期階段意識預漏斗中，我喜歡把它描述為非品牌，並走向從無品牌到品牌幾乎可以這麼說的旅程，我如何在早期將這些概念編織在一起漏斗？ 並讓它們區分開來，因為每個人都可以出去寫一個通用的定義。

什麼是真菌？ 我現在真的不想讀那個，但是每個人，但是是什麼讓那個，是什麼讓你成為真菌的思想領袖，是什麼讓你成為現在為什麼重要的思想領袖？ 那是經常丟失的東西。 我認為你是通過定位進入其中的。

因此，在幫助使消息傳遞與業務目標保持一致對於您來說，例如，您如何通過全新品牌完成該過程？ 那個簡介是什麼樣子的？ 當然。 因為我總是對有創意的人很感興趣，他們將創意過程與講故事的漏斗結合在一起。

這就像從有趣和令人興奮的到外面去。 超級無聊，矩陣數學。 那麼你是怎麼做到的呢？ 那麼沒有人

艾倫馬丁內斯：睡著了。 讓我們談談那個矩陣。 有趣的。 因為人們會看著一個漏斗，好吧，這就是我必須在這裡做的。 這就是我必須在那裡做的。

這很酷。 像一個複選框一樣完成，它實際上是一個複選框。 它更多的是一個起點。 真的嗎？ 當你的漏斗弄清楚它是我們如何將消息映射到所有這些接觸點時，漏斗就是一個起點。 而且您還必須假設人們需要七到十次才能看到您的信息。

接受你想說的話。 所以頂級漏斗確實是為了吸引他們的注意力，這實際上更像是一個觸發器，對吧？ 當我們試圖找到即將發生的任何事情的觸發點時，這會誘使他們離開，好吧，我在聽。 而且，如果他們確實點擊了，則很少出售。

很多時候，即使在那個階段，也需要一些信息或教育。 例如，希望他們很感興趣，他們可能會註冊您的時事通訊。 所以現在你的時事通訊已經接管了，但這個消息必須繼續。 沿著漏斗向下傾斜，基本上處於高水平，我們正在談論，情緒有點像感覺，並以這種方式讓人們感興趣。

當他們開始時，好吧，我已經準備好購買了。 然後你進入理性點，為什麼你的產品更好，或者好處等等。 而且，但你必須在一開始就取悅他們並引起他們的興趣，尤其是當他們並不真正了解你或更糟糕的是他們的品牌對別人忠誠時。

所以我們是

Jeff Coyle：希望哦，去吧。 不，我認為這很有趣。 所以問題是，你如何在這個和更多講故事的概念中帶來創造力，因為技術可以在哪裡實現這一​​點？ 就像你如何讓某人處於他們專注於此的情況？

故事實際上是漏斗。 這就是部分，順便說一句，這就是妙語，也就是說，故事就是那個漏斗。

Allen Martinez：所以我有一些幻燈片要分享。 我會得到更多的視覺。 讓我，你

Jeff Coyle：可以看到我的屏幕。 我不知道這將如何通過。 但是，是的。 所以，如果，但是，你可以舉幾個例子。

也許他們會被人們看到。 好，當然，

艾倫馬丁內斯：當然。 很快，我將要與您分享的內容。 我已經寫了，我寫了一篇關於它的文章更深入。 如果你們有興趣，你只需用你的掃描。 希望這對你有用。 但谷歌在推特上發布了這篇文章，它涵蓋了很多讓品牌推廣工作的因素、什麼、如何做、如何獲取數據點並將其轉化為講故事，我認為這是最難做的事情之一。

我認為人們使用數據作為一個起點，以此來判斷誰是贏家還是輸家。 他們將其用作一種衡量輸贏的指標，而這只是一種使用數據的一維方式。 那太棒了。 我們自己也用它來讓媒體看到、點擊率和所有這些東西。

但是什麼人。 許多公司不明白如何做的是獲取數據並從中獲取定性信息，並真正了解故事應該是什麼以及為什麼應該是這樣，而不是僅僅知道，舊的瘋子時代。 如果這很棒，那不是很酷。 有時這確實有效。

以這種方式，創造力是強大的，但如果你可以映射數據並讓數據告知創造力應該是什麼，那麼它就會更加強大，因為它有支持並且是有形的。 然後，SCM rush 也在推特上發布了另一篇關於品牌的文章。 所以這是我要寫的更多內容，更多關於為什麼品牌，情感聯繫的客戶擁有 300，306% 更高的終身價值，品牌不佳的公司最終不得不支付 10% 更高的薪水，這

Jeff Coyle：並不意外。

這是一個巨大的，是的。 我喜歡那個。 這是哈佛的生意。 是的。 是的。 這是一大步。 是的。

艾倫馬丁內斯：是的。 老實說，就像員工想為很酷的公司工作，它說出了對他們說話和想要的話，讓他們每天起床。 這也是它的內部面向。

品牌認為現在這真的很有趣。 這談到了講故事方面和產生純粹情感內容的情感方面的品牌，其表現比只有理性內容的品牌好兩倍。

自 2000 年以來，注意力持續時間正在減少，平均減少了大約 4 秒。 因此，品牌內容比以往任何時候都更令人難忘，而且可能更重要。 對於那些上市的 B2B 公司。 我會說一些，B Tob 是。 有時他們覺得品牌對他們來說並不那麼重要。

因為也許他們有一個實用的產品，但我不得不說，在一個嘈雜的世界裡，你在銷售週期早期所說的話比你在銷售週期後期所說的話更有影響力。 因此，如果您想要建立帝國銷售團隊，品牌實際上會幫助打開大門並消除很多摩擦，這樣銷售就可以專注於關閉，而不必解釋為什麼你們很棒。

他們只是希望只是註冊搬運工。

傑夫科伊爾：所以我認為真的，我認為這真的與很多事情有關，我真的對其他鑼引文很感興趣，但我認為這與我們剛剛談論的早期意識內容有關對建立價值至關重要。

他們，經常，我知道我已經接受了這個並使用我創建的很多內容運行它，你必須為每個內容設定一個目標。 目標是否提供價值？ 它是說明還是展示知識？ 它是在描述您為他們自學或繼續旅程而提出的過程，還是證明信任或建立信任？

而且我認為我喜歡那句鑼語，它說，品牌定位越早，信任就越早建立。 而且我認為那是講故事組件中非常有影響力的事情，我知道我們將在一分鐘內進入一些講故事的理論。

但我喜歡這個例子

艾倫馬丁內斯：真的很快。 我只想說，這對高管來說太容易解雇了。 我可以看到我們需要專注於銷售。 我在某處聽說過。 我覺得。 HubSpot 的一位高管直接告訴我，我們，他們，大多數公司在銷售上的花費是營銷上的大約八倍。

而且我確實認為，如果他們為營銷分配更多的資金，這實際上將有助於加快銷售週期，我們實際上已經這樣做了。 我們重新命名了一家非常大的公司，比如一家擁有 7200 萬資金的 C 系列初創公司。 他們掙扎的地方。 發生的事情是我和我的團隊一起參加了那場會議，我故意向房間裡的每個人提出一個尖銳的問題。

我說，請帶來銷售。市場營銷就像，我想我們在這裡不需要他們。 我說，請帶來，他們帶來了。 em 我故意當著大家的面問他們一個問題。 我說，怎麼樣，因為這是一個，我們說的是一個 C 一個 CPASS 它是一個通信平台是一個服務。 他們的競爭對手之一就是 Twilio，對吧？

所以它們很大。 他們正在製作。 他們是了不起的客戶。 所以重點是我問銷售人員，你們有多少客戶了解你們的工作？ 我原以為是 50、30、20，他說 1%。 . 所以這意味著營銷並沒有為他們做任何事情。

銷售人員接到這些冰冷的電話，不得不在電話或網絡電話中解釋一切，無論是什麼。 這是個大問題。 所以他們的銷售週期就像一年多，這對我們來說是如此明顯。 就像你沒有故事一樣，你只是在談論你的產品。

就像這是一件實際的事情，除了你們內部，沒有人知道它是什麼，這是一種罪過，對吧？

Jeff Coyle：所以沒有什麼比使用軟件更糟糕的了。 因為你不會，那裡沒有，沒有故事。 沒有疼痛。 沒有悲劇。 沒有興奮。

但是，是的。 其他是什麼，

Allen Martinez：事情就是這樣。 我不希望他們在內部自己解決這個問題。 這是一個完全不同的技能。 即使是最好的營銷人員。 這不是你真正被雇用來進行市場營銷的。 經理在那裡管理已構建的內容。

是的。 因此，我們提供的服務是我們經常進行重建或重新設計。 你知道這一切是如何流動的，它是從頭到尾的，無論是視覺的東西，還是消息傳遞，無論是工程的大部分時間，都是三者的結合。 這確實使一切變得不同。

很多時候，他們並不真正了解我們所做的所有細節。 他們只知道它現在起作用了，他們很高興。 這比任何事情都重要，你知道，對於這個例子，他們，他們的銷售週期 Dorton 戲劇性。 他們的銷售額增加了兩到三倍。

在他們的情況下。 像數千萬，每年更多的美元。 對於一小部分，他們支付了我們一小部分，就像已經一樣，他們立即獲得了積極的投資回報率。 所以這真的取決於你想要解決什麼，但我們知道它的力量。 我認為我們已經超越了這樣一個事實，是的，每個人都知道漏斗是什麼，你需要它。

甚至這種情況也在改變。 人們現在正在談論飛輪之類的東西。 但歸根結底，不管你怎麼稱呼它，它就是那種流動。 對我們來說，它能夠設計一些東西，然後當一些東西發生故障時，我們知道它是，哦，它就在中間或最頂端或其他地方。

現在我們可以將我們正在做的事情、需要修復的內容和需要優化的內容隔離開來。 因此，您的品牌中的每一件事都對每個接觸點負責，從銷售一直到銷售的交接。 所以無論我們是在做 B2B 還是像我之前提到的生物群落這樣的消費產品，這並不重要。

我們不在任何一個垂直領域工作。 原因是因為我們在橫向工作，橫向是講故事，我們真的相信起始點是關鍵，那是人們更好奇和更開放的地方。 當我們得到我們時，我們點燃了一個已經存在的漏斗沒有執行。

我們將把頂部漏斗層元素放在上面並點燃漏斗的其餘部分，這些漏斗多年來一直沒有用，他們正在看到這種轉變。 所以

這就是為什麼你會看到我們合作的所有這些不同類型的品牌遍布地圖，就行業而言。

而且這個行業是什麼真的無關緊要。 真的是關於。 你的定位是什麼，你的故事是什麼？ 你想做什麼？ 你的實際目標是什麼？ 您需要增長多快和多大規模？ 通過電鍍示例，我們幫助了他們。 他們建立了一個美麗的。 他們沒有銷售，當時他們的團隊中有 16 名營銷人員。 我們進來並創建了用於收購的頂級漏斗元素。 突然間，他們在大約 18 個月內就獲得了 1 億美元的收入。 我很想承擔所有的功勞，但他們有一個漂亮的品牌。 他們有一個很棒的產品，但是我們填補了那個缺失的地方，就像你的上衣一樣。

漏斗不存在，所以它真的取決於你想要實現的目標。

只是為了給那些在看的人提供背景，他們對貴族一無所知。 這是我們喜歡工作的地方。 我們喜歡這個窗口。 這就是我們，這是來自亞倫羅斯的特殊收入，我喜歡。

如果你在這種情況下幫助 CMO 或 CEO，讓它變得可重複到一個新的水平。 我們知道去錯過大，帶你從四十到一百甚至超越先生。

儀表板。 所以儀表板先生，我叫先生。 儀表板。 或者 Aaron 這樣做，因為這是球員們真正處於如此高水平的地方，他只是在看 KPI 點。 也許幾乎沒有參與講故事，因為他們之前已經弄清楚了，通常在這第一步，這是公司法內部的一些傳道者，通常是首席執行官，有時是首席營銷官，或者，無論它會是什麼。

他們是公司的傳道者，他們幫助他們獲得 1000 萬美元。 當你在這裡時，就像你已經弄清楚了所有這些並且你有點可重複。 因此，當我們幫助財富 500 強時，顯然他們遠遠超出了這個圖表，他們達到了數十億美元。

但我們會幫助他們。 我們將幫助小型企業部門推出新產品。 再說一次，就像他們一樣，他們只是，就像我之前說的那樣，他們需要和創業公司一樣多的幫助。 這與初創公司沒有什麼不同。 因為他們正試圖弄清楚我們如何做到這一點？ 有一些牽引力。

Jeff Coyle：是的，我認為每個人都可以認同處於這些階段之一。 順便說一句，艾倫，您可以發送您可以將此套牌發送給我們的團隊，我們會分發它。 你沒關係。 是不是我知道有一個帶有二維碼的二維碼。 不是為所有人工作。 這樣好嗎？

行，可以。 絕對地。 好，太棒了。 因此，我認為聊天或提問的每個人都很少。 我們會得到你的。 所有這些幻​​燈片和細節在這裡。 而且我認為，我認為它真的講述了你在哪里以及何時的故事，這變得非常重要。 我認為無論您身在何處，這都變得很重要，但是當它變得非常大時，高層可能會說，嘿，我們已經有了一個故事。

我們已經做到了。 這更像是一種擴展，他們提出了更多的活動。 那是你的觀點嗎？ 是的。

Allen Martinez：這更像是一場運動。 是的。 所以儀表板先生可能會說，好吧，我們需要，我們需要開始探索我們不是的新受眾，他們不了解我們。

然後突然之間，這可能是一場新的競選活動。 這可能是一種他們以前沒有做過的新方法，因為我們是作為沒有被傳福音的人說話的。 . 和。 只要他們在留存方面做得很好，那不會有任何結果，我們只是在增加他們的數量並增加他們的數量。

我曾是，

傑夫·科伊爾：是的，我想說的是，如果您處於早期階段，那麼您的頻道、發行和角色決策將根據您現有的受眾為您做出一些決定。 其中一些是您在首次進入市場時做出的決定。

然後你越大，這可能是一場達到那個角色的運動。 但就像在那個早期階段一樣，你怎麼能讓別人認為這更像是一個合適的故事，試圖回到我們談論的核心？ 是的。

艾倫·馬丁內斯：我認為一開始的關鍵是你真的必須傾聽你的聽眾。

而且，你想要一個信息，不是，不是太寬泛，但足夠寬泛以吸引人們，因為也許你不知道它是什麼。 所以，如果你認為它是關於，哦，這就是人們想要購買它的原因。 就像您聽說過那些應用程序一樣，人們喜歡，這就是它的用途。 突然之間，這是一回事。

然後突然就像大學生把它用作啤酒遊戲或他們沒有預料到的東西，他們必須轉向等等。 你必須首先做的就是傳達信息以及你想如何採取這種立場。 對我們來說，一開始是盡可能多地嘗試激活盡可能多的渠道，然後跟踪所有這些並查看 Biome 的流程，我們做了所有這些付費的東西，這真的很有幫助而且很重要去實現它。

但實際上是一些有機的，就像我們一樣，當我們建立品牌時，Gwyneth Paltrow 非常興奮並決定在 Goop 中展示它們，這確實幫助他們的銷售爆炸式增長。 因為這正是我們想要追求的觀眾。 當然，我們需要她

也跟在我們後面。 我們不能強迫她這樣做，但我們已經完成了工作。 我們建立了品牌，我們建立了一些她覺得他們看起來很專業的東西，而且信息很明確。 這對她的觀眾來說是正確的。 但這並沒有發生，因為我們拿起電話求她這樣做。

We, that happened because we built the brand, we did everything right. And we built it and looked professional. We had the messaging sharp as a, as. And then she saw it in probably in a few seconds or minutes, shared it with her team and said, wow, okay. Let's these guys look pretty cool, right? That decision is pretty quick when you do everything right.

And you take away any hesitation whatsoever because you've actually filled in all those areas that all those gaps of what your message should be.

Jeff Coyle: So break that down. And I don't know if you wanna slide back to images or if you have any other slides you'd like to. 當然。 I'll go forward.

Allen Martinez: We'll go forward. Let's talk a little bit about what we're talking about. 好的。

So you see your brand experience, and these are terms I always like to define this because people see these terms and they get 'em all mixed up and they think they're the same thing, or they don't know how they work. So I wanna break this down.

I'm gonna go backwards. 好的。 I'm gonna user inter user interface that is, and this can be online or offline. Let's start with offline just to be really clear offline user. interface Costco puts the really discounted roasted chicken all the way back at the end of the store on purpose to force you to walk all the way to the store, get it, and then walk all the way back through.

And suddenly you have a shopping cart of, $300 of items that you don't really need, but you bought right. And that is all by design, right? That chicken is a lost leader. They don't make money off that, but they make money knowing that a certain percent of people are gonna walk out with more than just the.

chicken and they're accounting on that. Online user interface is the website. It's the mobile app. It's the experience like, I'm checking out, did it get stuck? Did it take forever? Did it take the coupon code? Did it reset? Did it lose my order, whatever user that's user now we're blending into user experience.

Am I getting frustrated by this experience? Or in the case of Costco? It's delightful, right? You go back, you get the chicken, they give you free food, little samples, and that's user experience. Like you're enjoying the experience and it of puts it relaxes. You puts in a mood of I'm getting hungry.

I should shop for some, I should get a couple things for food. You start to break down a little bit. That's all by design, that doesn't just happen by mistake. You have to, plan those things out. So the next one is customer experience, and this also can fall into employee culture as well, which is, How is, how was your whole experience like when the dress came that you ordered, did it fit you or not?

Did they give you the wrong size? Is this, was it a beautiful opening with the box or was it all crumpled? And the dress is wrinkled and and so all those things together is the brand experience. A year later, when you think about that brand and that experience, was it a pleasant one?

Was it a terrible one? Would you ever do business with them again? Or do you, are they beloved? Do you just wow, I love everything they do the way they they almost read your mind. They know exactly what you wanna see or hear, and that's really important. And so that these are the kind of factors that we're thinking about, but we're really, a lot of people will start here.

They'll think of branding as logos, colors and all that. And really, that's the cherry on top, as far as I'm concerned it's a little different than that it's, it should be deeper than that. And Taking this little further, the next slide,

we're really talking about, what, know, the brand foundation you might not, this is like the strategy work.

This is the intake work that's done with the client, what's their purpose or beliefs or style. What do they wanna look and feel like? And then that turns into the visuals, words and actions that we want to build on a very simple scale. Now on a more complex scale, like this is how we would look at internally.

Like we're looking at the strategy, right? This is the brand experience flow. That, that entails customer experience that also leads into information architecture. We really don't know what to build until we understand these things first. Who are we speaking about? And then at the back here, you'll see visual identity.

Like we're starting to create here's the look, here's the feel of the brand. And again, that's that cherry on top and that's important. I Again, if you have an amazing car, but it looks like crap. No one's gonna buy it. And if you have a beautiful, well designed. car that's not even that great under the hood, like chances are that car's gonna get more purchases than the the ugly, designed one, right?

就是這樣。 And so before you move into development production, before you get into the actual creation of these things, we have to map all this out and understand what we're trying to build. What is that experience? Like I mentioned in Costco, what's the app experience.

How do you want people to feel? I got into crypto I'm not a big crypto guy at all, but I was just playing with a little bit of money, everything had dropped and let's see what happens, but I was on the Robin hood app and the app is so gamified. It's so slick. It's so smooth, and it's funny to see that.

And then I'm working with a currently with like kind of a bank right now and their apps are. not Cool at all. They almost look a little bit antiquated and they think that they're at cutting edge, but they're not like Robinhood is really where it's at. The millennials are having fun.

You use the app and I can see how it gets you to spend money without even thinking, which is probably what they want. But that is part of that's all part of the strategy. That's all part of this design, flow that we're talking.

Jeff Coyle: I think that I love that you, the way you described it.

Cause I think somebody taking away from this can see that intake, try that intake pyramid, and how that can map into a more comprehensive brand strategy. And everyone should be going through this process as part of their identity work. There's an, if you have never done an identity a cycle or a workshop, these are types of things that you would get into.

To be able to connect the dots between what you're, who you are, what you are, because where I think a lot of teams struggle from a content perspective or an agency, especially agency perspective, is they're very worried about what their products do. And they're not worried about the story of someone using them and having success and the pain that they had that made them make want to make that purchase, or the differentiation that yielded that purchase or something on that order.

And what the story. For that person who had gone through that, buying that, unbranded need to awareness consideration purchase. And then what's the story after they've purchased it, that post purchase experience, whether it's being part of a community, whether it's troubleshooting, whether it is them becoming a champion of your product and telling their own story, so how do you get somebody to, go from. Hey gosh I'm a, we're a 10 person company. How do I execute building this funnel from the bottom up effectively?

Allen Martinez: Yep. Let's talk about that so that great. It's you're read in my mind Jeff leads right into what I, so we talk about Robert McKee, right?

Jeff Coyle: We have not talked about Robert McKee on this discussion. So let you, you give us your breakdown of Robert McKee. And I'm happy

Allen Martinez: If Robert's watching for educational purposes I actually took his workshop. He's pretty intense. . And so let's talk about this. This feels like this, the thing about branding, especially for corporations, let's be honest.

CEOs are really metrically focused, right? They look at the numbers and a lot of times the business plan is okay, I want, you to help me go from here to here. And it's like a 45 degree angle going up. And I've seen that a million billion times. There's nothing unique about that. It's the question is how are we gonna do that?

So in here's an example of McKee's story, whether you're doing a movie where, whether you're doing a brand, like this is a deep way to look at your brand and what are you trying to say? Love thyself is a value. Like you like self love it's a value. Now, if we talk about contradictory self hate is the exact opposite of love myself.

Now contrary is not the exact opposite contrary. It's like somewhere in between contradictory and somewhere in the value. That's why it's at the three o'clock here treat self lesser then, right? So you don't, you might not, it is not as extreme as self hate, but you like maybe use you depreciate your, use humor to depreciate what you are or your achievements.

You play it down or. Instead of owning them, for example, instead of just loving yourself saying, yeah, I did that. And that was a great thing I did. For example, now on the far left here at the nine o'clock is the negation of the negation and that's complete self sabotage where you just are it's beyond self hate.

Like you are hurting yourself in what you say, what you do every day, every everything comes in your mouth. These are the extremes of the human experience. And that's just for one value. We could put different values in here and play with this in different filters, I'm just taking one concept.

So that one concept was part of a campaign for dove. And this is and you're asking about a small brand and I'm gonna show you a multi-million dollar brand. And before you go, wait a second, we're not a multimillion dollar brand. I wanna make it crystal clear, everything I'm showing you can be done by the smallest brands.

They just don't. They just don't right. So what happened in this campaign is that there's a sketch artist here, a police sketch artist, and they asked this woman sitting behind the curtain to describe herself. And then when they were done, he and the one on the left is like the woman like describing herself.

And you can see compared to the one on the right is not as attractive. 怎麼了？ They brought all the women, they said, describe yourself. And they asked someone, describe the last person that was here before that you got to meet for a couple minutes. And they described her much more beautifully.

So it's like, why did you make this stranger look beautiful? Like you described her, but you, when you described yourself, you didn't do yourself justice. 你明白嗎？ . And so now we're getting to the heart of the manner where, I this is about a bar of soap people, but what we're saying here is that it doves, elevating that message to be about beauty, about loving yourself, like the beauty of yourself and.

They, instead of having the superficial thing just saying, oh, this is good for yourself. And it would go in and out. They really underlined it with this campaign. And it was very successful and it was very emotional. . And it, it became undeniable and by the way, the production on this is nothing like smallest brand could do this too.

You get some people in a room with a sketch artist. I don't think it costs that much money in a camera. Like it's not that expensive. They're using natural light. There's no, cars going off a cliff and explosions. It's very. So it's not even that, that it's a big brand. It's like a small brand could have done this too.

For example, now here's another Unilever ad, right? For a completely different product. The cleaner you are the dirtier you get. Now who are they speaking to? They're not speaking to the Dove mom. This is like the sun of the Dove man. And he's you know, hoping to find a love. But this is also Unilever brand and you can see that the positioning on these two products are so different.

Like just to make it more clear. It's could you imagine the mom, the Dove mom buying this product? Probably not maybe for son, but not for herself. And likewise with this son be using Dove on himself. 可能不是。 So the idea here is

if you actually pull back and look at what we're selling, it's, it's chemicals, right?

它不是。 因此，我們正在圍繞一種基本上由化學品製成且功能強大的產品建立品牌聯想。 所以我，我在這裡要說的是，如果dub可以做到這一點，你也可以做到。 這與大品牌無關。 更重要的是，你真的想要多深，以及你想如何將自己定位到你的觀眾？ 因為再次，你可以有，這可能完全不同。 他們正進入發自內心的情緒。 該產品適用於誰。 你希望的結果不僅僅是乾淨。 所以

所有這一切都來自於結構，我們就是我們，所以我們正在談論客戶旅程。

人們永遠不會意識到這就像電影結構一樣，開頭是中間和結尾。 開始是您的漏斗頂部。 這不是結束。 中間沒問題，你看到那個消息了。 那個品牌信息。 這是關於我們的更多信息。

最後，它。 這就是為什麼我們很棒。 這就是為什麼您應該購買我們的產品。 正確的？ 有些人只需要聽到第一條消息，他們就會加入，但是當他們完成這件事時，你會獲得更多的收購，更多的客戶，就像你一樣。 再次因為，普通客戶在採取行動之前需要幾個接觸點。

這些結構可以像這樣簡單。 這是，我不想說簡單，但它是經典的。 這是，這是亞里士多德在 2000 年前設計的。 不是好萊塢。 好的。 那是希臘語。 多年來，它得到了改進，但基本上，我們一直在使用它，它很強大，因為人類幾千年來並沒有改變太多，就我們的人性而言。

這就是莎士比亞戲劇仍然強大的原因。 所以我們看低俗小說，這是一個非常複雜的故事，有些人稱之為五幕。 有很多事情發生。 你可以看到不管你怎麼切它，仍然落在三個 X S 之內。所以如果我更進一步，就像我們看像破爛之類的東西，這是一個非常受歡迎的節目，在，在電影，故事，純粹的講故事，對吧？

如果你不是試圖銷售一種產品，而你基本上是在銷售情感，在打破壞境時，這被稱為節拍。 這就像某個時刻發生了什麼事，發生了轉變，場景發生了變化，對吧？ 這就像電影中最小的單位。 當你退出時，你有不同的場景。

隨著時間的推移。 那個場景需要完成一些事情，比如它的信任被打破或信任被建立，然後你拉得更遠。 現在你有你的行為了。 你有一堆這樣的場景都串在一起，但它們必須有一個將它們結合在一起的主題。

否則就是當你看到一部糟糕的電影時，就像有一些很酷的鏡頭一樣。 有一些很棒的表演，但它沒有攜帶。 這樣做的原因是因為它沒有凝聚力。 而且很多內容營銷都是這樣的。 它只是破碎的碎片，我知道我需要它。

我知道我需要這個，但他們並沒有把它組合成一個強大的主題，可以將每個人聚集在一起並幫助他們。 看，我明白為什麼會這樣，為什麼必須這樣。 所以那是。 就像我看到的那樣，講故事，就像一個講故事的大師，這就是你想要的品牌。

你想要那種複雜程度和層次感，因為如果一個品牌要像你一樣持續多年，你就需要有這種深度，比如會讓壞掉的東西持續八年之類的。 很明顯，是什麼讓你連續八季回歸。

這是一個很棒的故事，所以在電影中，它的行為序列單元。 節拍和營銷目標、倡議活動、資產。 他們有自己的，就像他們自己一樣有自己的具體目標和目的。 但它非常相似。 我不知道你是否也這麼認為，但對我們來說，這就是我們的看法。

我很好奇你的想法。 是的。

傑夫·科伊爾：你所說的很多事情都引起了人們的共鳴，我很感激有幾個問題我們也會在最後得到解決，這是很多團隊，很多營銷團隊不認為的關於講故事。 所呈現的許多故事實際上更像是軼事，對嗎？

這是一系列發生的事情。 但是沒有，那裡，沒有結果。 這會產生一個故事，不同之處在於，主角或角色經歷了這件有意義的事情，發生了明顯的變化。 因此，對於您，眾所周知，營銷人員，我認為您描述它的方式，我，我喜歡這個例子。

隨著破壞。 我喜歡低俗小說的例子。 我很想看到你的一些版本和那裡的一些更複雜的電影的三幕。 但我喜歡這個例子，就是說那個故事中發生了什麼。 什麼是第一個鉤子，什麼是前五分鐘，真正抓住你的前五秒體驗。

什麼時候做。 在那次經歷中，你展示了很棒的聯合利華廣告，很多內容營銷人員都堅持說metho IZO Zaid 是一種很棒的清潔劑，對吧？ 這就是我們在內容營銷中看到的很多東西，即利益聲明。 我想我很快就把它從成分中撕下來了，但想想你所看到的和這種好處有多大的不同。

很多時候，人們會更多地通過後者來識別他們在網站上擁有的東西。 故事只是媒介。 我對此進行反思。 順便說一句，我愛。 有些人可能沒有註意到麥基故事中的一件事。 對於不熟悉的人來說，他的基礎著作的名字叫做故事。

所以去看看吧。 它讀起來像麥基的故事，但實際上是麥基的書，叫做故事。 但我總是通過檢查你最喜歡的電影或故事來反思這一點，並嘗試真正說出故事的真正含義。 很多時候你是錯的，對吧？ 所以我會深入研究，麥基是一個很好的人來研究這個問題。

Matthew Dicks，他是我的偶像。 很多例子，你是，我認為他的 F 之一是他在侏羅紀公園使用的最好的例子之一，與恐龍無關。 你可以自己去研究那個，但是，是的，進入，故事的實質是什麼。

為什麼會在這裡？ 發生了什麼變化？ 你正在尋找什麼變化。 影響。 我喜歡這一點，它最終成為媒介，與基本故事相比真正發生了變化。 所以，是的，我會參與其中。 您的營銷目標、計劃、活動資產、CTA、轉換。 這是如何進入的，我們如何處理特定的意圖？

那將是我的下一個問題。

艾倫馬丁內斯：所以這很有趣，就像我在與公司交談時談論的那樣，他們明白這一點。 如果我談論這個，我會失去他們。 他們不明白。 我們必須在內部使用或不使用它們來執行此操作。 有時它沒有它們。 我們必須這樣做，但我們以一種方式呈現它，當他們看到它時，他們就會理解它與這一切的關係。

因為再一次，這就像再看一遍，這是漏斗，這只是，這是浴室的房子計劃，水流和電源插座，所有需要發生的無聊事情。 但是，房子漂亮嗎？ 你想嗎，行嗎。

把它放在正確的位置。 所以你有一個巨大的窗戶美麗的日落。 我去過美國的地方，那裡有山景，然後所有的房子都朝錯誤的方向。 為什麼？ 因為它背後的不是建築師。 那是一家建築公司。

他們做得非常正確。 一切安好。 然而，風景就像一堵牆，沒有窗戶，即使在那裡，他們也放了一間沒有窗戶的浴室。 所以對最重要的事情沒有看法。 有。 沒有人停下來思考這個問題。 這很關鍵。

所以這些我們只是試圖再次獲得像房子裡的位置一樣的定位字面意思是可以的，你想要什麼？ 你想在陽光下醒來嗎？ 我認為是法國的路易國王或類似的。 凡爾賽他有，他想和太陽一起醒來。

所以房子的設計是這樣的，窗戶會來。 就像這些必須在設計任何東西之前決定。 你為什麼要，為什麼要那樣？ 我有時也這麼說。 會的，我會用自私這個詞。 我認為這是一個有點強烈的詞，但你得到測試，是吧？ 你得到測試。 我不是說我不是這樣說的。

誠實地。 我不認為他們知道。 他們認為這是我們沒有談論品牌的一件事。 他們總是認為這是關於我們的品牌，但事實上，如果你想讓你的品牌成功，它必須以用戶為中心。 它必須圍繞用戶關心的內容，而不是您關心的內容。

再說一次，這就是為什麼你會在 act 身體噴霧上看到這張圖片。 這甚至可能會冒犯鴿子媽媽，對吧？ 她看到它就像，哦，噁心或其他什麼。 這不是給她的。 當然。 她不在乎。 他們不在乎這是為了他。 然後。

Jeff Coyle：那是角色，但那是角色，這就是變化。

所以你能談談嗎，所以我在這裡帶領見證人，很多人都在內容的早期漏斗中掙扎。 您如何看待我有時將其稱為初始階段或第一階段，例如需要涵蓋的內容？ 你需要什麼才能有一個有效的行為？

基本上是一個或初始階段。 因為那是最初的變化。

艾倫馬丁內斯：那是兩張幻燈片。 讓我先用這個熱身。 和

傑夫·科伊爾：太有趣了。 我沒有，我不認識這些人。 我真的只是好像我知道這些故事，但我不知道，我從未見過這些

艾倫馬丁內斯：還沒有。 關鍵，如果你看士力架廣告，我用這個是因為每個人都知道這些廣告看起來很棒。

他們是。 但這有一些死亡。 關鍵的洞察力可能很糟糕。 人們在飢餓時會做出錯誤的決定。 然後你在這裡看到的，這個輪子就像一個情感輪子。 以及我們希望在所有講故事、每個接觸點中擁有的東西，無論是商業廣告還是博客。

你希望有一個之前和之後的狀態。 好的。 . 所以貼紙的前後狀態是攻擊性，對吧？ 那些生氣的人，他們的意思是他們是 Ory，他們拿到了貼紙，然後他們冷靜下來，他們就像一隻平靜的小牛或其他什麼，神聖的小牛。 這就是我們所說的弧線。 像你一樣，你可以將它移動到任何地方以獲取不同的故事。 如果你改變它，它會在哪裡結束和開始。 完全不同的執行。 這甚至在我們不知道故事的內容之前。 我們只是想了解我們在每個接觸點的去向和去向。

當然，這在漏斗開始時會在整個漏斗中發生變化，你可能希望你最戲劇性的揮桿從這裡到這裡，這是一個非常戲劇性的地方，一旦他們來到這裡，下一個接觸點可能更多的是關於接受和信任，相信這個糖果吧，它並不深。

我在展示東西。 這非常瑣碎。 這些不是。 深刻的購買決定，但他們甚至有一個非常深刻的信息，那就是他們確切地知道他們想要做什麼。 這非常關鍵。 任何 B2B SAS 平台都可以從這張幻燈片中學到很多東西，因為理解這一點並投入情感是非常關鍵和重要的。

而我，我會發現很多時候這個行業並不情緒化。 那就是問題所在。 所以你必須找到那種情緒化的糖果，酒吧一點也不情緒化。 他們只是，他們找到了進來的路，對吧？ 沒有道歉。 是的。 讓我們遠離理論。 讓我們開始實際執行。 那看起來像什麼？

好的。 因此，如果我們談論的是 PR 激活，我會讀到這裡。 這是美國運通推出之前，最新的直郵活動，以持卡人品牌提醒消費者通過與商家合作夥伴購物的購買好處。 我在那裡打了個哈欠，因為很多時候，這就像我們將得到的簡報，這就是起點。

很多時候，他們認為這已經完成，但這是起點。 喜歡很棒。 它的。 如果您現在看到我們已經經歷了所有這些，您會發現這真的是以品牌為中心，而不是以客戶為中心。 所以讓我向您展示以客戶為中心的版本。 這是美國運通創造小型企業、週六品牌冠軍、消費者在黑色星期五和網絡星期一在大賣場購物時忽略的本地商家之後的情況。

所以現在我們有一個故事。 現在我們有大衛和歌利亞的大小。 我們有我們支持這些傢伙。 我們現在真的想幫助他們，因為我們哦，想幫助小企業。 而不僅僅是像那些關心這個的人會真正感受到那樣的打擊。 如果你再回頭看這個原來的那個，你什麼也看不到。

不，他們在談論，他們還沒有解決問題。 真正的問題是試圖得到。 到人們可以採取行動並使其非常可行的程度。 所以這就是，之前是人們通常會發布新聞稿的地方，它會從那裡開始並在那裡結束。

就是這樣。 這是我們甚至無法達到這個級別的貴族，除非你讓我們做很多次我們的工作是的，我們有一個公關活動。 我們需要做一些品牌策略怎麼樣？ 哦不，沒有品牌戰略。 讓我們直接進入公關。 他們不明白他們正在扔掉。

最重要的部分是這就是你要付出的代價。 它看起來什麼都沒有。 這只是兩句話。 就像我為此付出了多少。 然後他們看到銷售進來了。他們走了，哦，我明白了。 我去。 但他們並不總是看到這一點。 尤其是小品牌。 總不能這麼看。 所以那是，

Jeff Coyle：你在說明它。

而我，我們將在一分鐘內結束。 但這是一個很好的例子，它突出了將人們帶入不同階段的事物。 你，你帶來的價值，不僅僅是，有 2% 的折扣，如果你使用，它就不夠了，

艾倫馬丁內斯：那是暫時的。

這將永遠持續下去，這些故事。 然後他們很強大，他們很情緒化，人們會在這些故事背後變得情緒化。 所以你必須擁有它。

所以我會以最後一張幻燈片結束，最後一張幻燈片。 這是我為內容技術峰會所做的 AR VR 演示，你會看到被動和主動。

如果我倒退，消遣的提交經驗，我會說這三個底部的電影真的是這樣的，你看你的電影是一種消遣。 它可以更具敘事性，您可以將其體驗為戲劇，更驚悚的幻想，化身體驗。 這可以，這就是博弈論，基本上適用於AR之類的東西。

但是當你向上移動時，當你到達最高點時，就像感覺體驗感覺一樣，快感。 那是視角射擊遊戲，遊戲，你就像不停的腎上腺素。 那裡幾乎沒有故事。 例如，您只是想在不被殭屍吃掉的情況下從這一點到達那一點，我並不是說這個頂部的比底部的要好。 完全不是，因為有時你的感覺是如此超負荷，以至於你沒有任何感覺，你只是想生存。 所以你很活躍，這很酷，哪裡是適合你的故事講述，它是一個社交框架，一個夥伴關係，你幾乎可以說 Facebook 作為一個品牌真的是，這就是，這就是他們的意義所在。

而你需要看看你的品牌也是你想如何表達自己？ 因為你表達自己的方式也會改變執行和對你的看法。 所以這很深，正如你所看到的，我們只能按時走這麼深，但我會以

在我們提出競選創意之前，我們確實在嘗試了解客戶的業務問題是什麼，然後我們想要定位它們。

然後我們啟動了這個活動，我們還想處理常見的障礙，比如他們的銷售異議和他們必須做的品牌忠誠度。 最後一件事是戰術。 所以我們不會來說，是的，我們做 SEO，我們可以幫助你。 或者我們製作視頻就像我們做所有這些事情一樣。 但是除非我們將其包裝在一個故事中，否則它們是毫無意義的。

所以我們一直在努力幫助我們的客戶理解，比如在我們開啟戰術之前，我們需要一些講故事和一些策略。 開啟戰術太容易了。 我們真的需要在它背後有一些東西。 對我們來說，我們有自己的類似數據矩陣，您可以再次掃描該二維碼。

希望你們能看到這一點，但我們有一個叫做數據矩陣的東西，它可以分解這 12 個元素。 喜歡市場行情走勢。 分析您的消費者角色，也喜歡他們的決策過程。 每個接觸點必須做什麼才能讓他們進入下一步？

當然，你想為最壞的情況設計，而不是最好的。 我有些人會在兩秒鐘內訪問您的網站併購買。 偉大的。 那是那裡的1％的人。 你需要為最難對付的客戶設計，這樣他們才有機會真正了解你的想法並真正吸收你的想法。

而這一切都將通過故事來完成。 因為沒有它會很快變得無聊。

Jeff Coyle：不，這很棒，這是一個很好的總結方式，如果沒有講故事，很快就會很無聊。 我真的很喜歡這些例子。 去看看。 麥基的作品。 我們會給你這個 PowerPoint。

我們還有一本免費的審計手冊、MarketMuse 上的帶有書籍演示的演示，然後去看看。 艾倫在艾倫馬丁內斯的工作。 在 LinkedIn 和他們所有的社交渠道上，真的在 LinkedIn 上尋找高貴的數字和高貴的數字。 再次感謝，艾倫。 這是一種真正的樂趣，期待很快或在下一場演出中與您聯繫。

好的。

艾倫馬丁內斯：謝謝哥們。 有你真好。 好的。 感謝您的款待。 我們很快就會談。

傑夫·科伊爾：好的。 再見。

再見。