2019 年推動印度 B2B 支付增長
已發表: 2019-04-04支付組織需要根據業務需求提供可定制的解決方案
商業卡在 B2B 支付中逐漸受到關注
區塊鏈技術將用於促進快速、安全、低成本的國際支付處理服務
在過去的一年裡，我們看到印度付款或收款的方式發生了變革。 在印度數字革命、政府政策和不斷湧入的金融科技參與者的推動下，我們似乎處於引入創新解決方案的最前沿，這些解決方案將確保支付和接收比以往任何時候都更快、更安全、更智能。
事實上，根據谷歌公司和波士頓諮詢集團的一份報告，到 2020 年，印度的數字支付行業價值將達到 5000 億美元。在全球範圍內，這一趨勢也非常令人鼓舞，預計到根據凱捷和法國巴黎銀行發布的一項研究，2020 年。
顯然，隨著我們進入 2019 年，這是評估支付行業的激動人心的時刻； 然而，如果我們仔細觀察市場，很明顯 B2B 支付空間是釋放潛在增長機會的真正潛力所在。
為什麼 B2B 環境需要自動化？
企業在共生環境中運作，在供應鍊或價值鏈中運作，使它們相互依存。 無論行業如何，企業之間每分鐘都會發生大量交易。 再加上交易量，管理多個供應商的複雜性、信用周期和風險評估方面，我們還有一個巨大的問題等待解決。
此外，與消費者支付不同，商業交易主要受合同約束，這意味著它們主要依靠信貸運作。 在這種情況下，基於數據的洞察力以合理化業務決策和洞察現金流可能是企業在創建數字化前瞻性財務職能時可以使用的關鍵工具。
在這種情況下，支付組織需要提供可根據業務需求定制的解決方案，以使其最有效。 雖然我們已經看到了基於雲的解決方案和現收現付服務； 需要更多思考如何通過趨勢驅動的產品商品化和融合來更好地為市場服務，從而加快採用速度。
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2019年聚焦
在強調了上述市場情景之後，我認為以下是 B2B 支付需要推動創新的一些領域：
商務卡：商務卡在 B2B 支付中逐漸受到關注，尤其是在員工費用管理等領域。 印度的幾家銀行已經為企業推出了商業卡，以確保支付流程的及時性。 但是，由於將雙方鏈接到網絡相關的摩擦以及供應商產生的費用，商業卡的採用滯後。 隨著卡成為企業和中小企業的首選交易方式，能夠減少這種摩擦的 B2B 支付參與者可能會保持領先地位。
區塊鏈支付：將利用區塊鏈技術促進快速、安全、低成本的國際支付處理服務（和其他交易），通過使用加密的分佈式賬本提供可信的實時交易驗證，而無需代理等中介銀行和票據交換所。
更加註重服務：差異化的服務或體驗將在未來的 B2B 支付中發揮重要作用。 隨著市場變得越來越多，差異化因素的當前價值可能會發生變化。 交易處理速度、便利性和訪問等競爭優勢將不再足以留住客戶，B2B 支付參與者將不得不開始評估更多服務驅動的基準，例如無摩擦的用戶體驗和既方便又可訪問的界面。 可以高度定制的直觀且響應迅速的平台將在未來幾年成為這個擁擠領域的領跑者。
利用數據：雖然數據隱私對於任何金融科技參與者來說都是一個關鍵組成部分，但對於 B2B 支付參與者來說，能夠智能地映射不同收集的數據將是一個巨大的競爭優勢。 利用數據為客戶提供智能和相關的服務以及改善客戶體驗對於 B2B 支付參與者來說至關重要。
隨著數字支付在商業環境中變得越來越容易接受，提供易用性和直觀性的解決方案將贏得業界的青睞。 保持創新以更好地服務於不斷發展的商業客戶將是 B2B 領域數字支付參與者的關鍵。
因此，B2B 支付參與者必須緊跟可能影響其業務的趨勢，並利用技術的力量創造產品和服務，確保資源和成本節約，同時提供以商業客戶需求為中心的優質服務。