8 個 DTC 營銷策略和示例來激發您自己的靈感

直接面向消費者 (DTC) 營銷並不是營銷界的新趨勢。 它實際上比您想像的要古老，並且使用正確的技術和策略，它可能會非常有利可圖。

雖然 C2C、B2C 和 B2B 等其他形式的營銷活動採用中介和橋樑形式，但 DTC 營銷為品牌提供了直接向消費者銷售並與他們建立直接關係的途徑。

2021 年，DTC 市場預計將在全球範圍內達到約200 億美元的銷售額，更多傳統零售商的目標是開始使用 DTC 策略。 這些數字表明，這種營銷形式非常有價值，並且會繼續存在。

在本文中，我們將重點介紹 DTC 品牌近期成功背後的主要因素，並分享一些使用這些策略的示例。

DTC 營銷領域的成功取決於戰略。 因此，只需學習本指南，就可以調整公司的戰略並提高盈利能力。

直接面向消費者的營銷是一種沒有第三方參與的企業對客戶的關係。 它涉及與消費者直接相關的品牌，從認知階段開始一直到銷售和保留。

沒有DTC營銷策略的傳統品牌通常在這些階段使用中間商，專注於生產和管理。 儘管這種方法有其優勢，但它使品牌對消費者一無所知，並且高度依賴中間商。

DTC 營銷策略可以幫助品牌收集更準確的消費者數據：轉化率、廣告效果和客戶保留等信息，這些都有助於建立品牌知名度。

雖然這種方法在很大程度上取決於品牌在銷售和營銷方面的能力，但與所涉及的風險相比，它的成功率和投資回報率很高。

為了保持在食物鏈的製勝端，研究直接面向消費者的優秀品牌並從他們的 DTC 方法和策略中學習是很重要的。

過去，傳統品牌做了大量的線下營銷，吸引了大量與他們保持直接關係的當地消費者。

他們使用傳統的分銷渠道來建立品牌忠誠度，並為這些消費者灌輸信任感、安全感和保證感。

通過這樣做，他們能夠通過口耳相傳來吸引新客戶。 其他營銷策略的誕生就是為了支持這一點，但這種傳統形式吸引了人類最初的恐懼。

品牌發現，許多消費者害怕買到劣質產品，並且對嘗試來自他們不信任的來源的新產品持謹慎態度。

DTC 消除了對中間商的需求，並專注於直接面向消費者的營銷。 與 B2C 相比，它的運營速度較慢，但具有更好的消費者保留率。

現在，讓我們來看看消費品牌使用的一些特定的DTC營銷策略。

1. 潤色您的品牌形象

給客戶留下深刻印象的最佳方法之一是打造一個討人喜歡的、相關的品牌標識。 確保您的品牌形像在所有品牌材料中保持一致，從宣傳平台模板到您的網站、包裝，甚至是您的時事通訊。 以簡單、令人難忘的設計為目標。

考慮一下Haus如何憑藉在所有平台上保持一致的獨特包裝和品牌信息脫穎而出。

2.影響者營銷

這是一種社交媒體營銷形式，非常適合 DTC 品牌。

許多品牌不涉及中間人，而是聘請有影響力的人或名人的服務來宣傳它們。

影響者營銷最重要的部分是找到目標受眾信任的影響者，並且與您的品牌價值觀相同。 例如，您可能不想選擇健身模特作為蛋糕品牌的影響者！

有效影響者營銷的一個很好的例子是Smiledirectclub ，它使用健康影響者來支持其產品。

3. 電子郵件營銷

在與企業品牌進行數字通信時，電子郵件仍然是我們的首選。

DTC 營銷需要編寫引人注目的新聞通訊和個性化電子郵件的能力，這將幫助您與消費者建立關係並不斷強化您的核心品牌信息。

使用從用戶生成的內容中收集的數據，您應該能夠創建電子郵件來解決受眾群體的痛點。 為了使您的電子郵件更加個性化，請使用自動處理這些分段消息並包含客戶姓名的軟件來營造親密感。

查看來自 Paula's Choice 的歡迎電子郵件，該電子郵件為客戶提供了開始使用網站所需的所有工具。 整個電子郵件是一個可點擊的鏈接，可將客戶直接帶到產品頁面，因此他們可以立即開始購物。

Paula's Choice 還提供大量信息，幫助客戶輕鬆瀏覽他們的網站。

在正確的時間發送措辭完美的消息就像魔術一樣！

4.使用傳統營銷

雖然您可能認為這些天每個人都在網上做所有事情，但有些客戶對在線廣告的彈幕感到窒息。 這就是傳統營銷的用武之地。

事實上， Quip等品牌仍在使用電視廣告來吸引受眾。

不要低估傳統營銷的力量，請記住，使用廣告牌、明信片、傳單、廣播廣告和電視廣告可以創建強大的線下形象，以補充您的在線品牌推廣工作。

5.具有社會意識

諸如 Youth to the People 和 Outers 等DTC 品牌通過提高社會意識產生了令人瞠目結舌的收入。

您可以將您的業務建立在人道主義事業上，或者旨在為全球變革創建一個社區。 無論哪種方式，您都一定會獲得豐厚的利潤。

今天，很多人都希望在不花費太多時間、金錢或精力的情況下產生積極的影響——如果你能在幫助他們做到這一點上賺錢，你就會成功。

6. 關註消費者

今天的客戶不想要一刀切的解決方案。 他們想要感覺像是為他們量身定做的產品和服務。 產品個性化響應了消費者的核心需求，這也是 Casper 和 Warby Parker 等品牌蓬勃發展的方式。

首先花時間了解客戶的問題以及您的產品如何幫助解決這些問題。 請記住，雖然您可能會從“客戶群”的角度來思考，但該池實際上充滿了個人——您希望每個人都覺得您是在直接與他們交談。

在這個例子中，Casper 通過在他們的床墊上進行 100 晚的慷慨測試來灌輸信任，向潛在客戶展示他們了解睡眠模式的差異。

7. 保持一致

消費者喜歡一致性。 它增強了您的品牌形象，讓您一眼就能認出來。

對於大多數通過口碑營銷成長的 DTC 品牌來說，信息或產品質量的不一致可能會帶來災難。 當品牌在風格、設計、方法或服務方面變得不一致時，客戶不知道會發生什麼。 他們不覺得他們可以信任你，所以他們只會轉向另一個品牌。

8. 收集數據

想要提高轉化率和客戶保留率？ 希望讓您的數字營銷結構更高效？ 不要忽視收集相關數據並仔細分析的重要性。

數據分析對於任何想要發展的 DTC 品牌來說都是關鍵。

您需要分析的一些數據：流失率、生命週期價值、轉化率、平均訂單價值、產品利潤率、淨推薦值和淨收入保留。 這些數據將使您腳踏實地並不斷成長。

您可能聽說過 DTC 品牌的故事，這些品牌似乎憑空出現，現在主宰了他們的空間。 事實上，這些成功案例都是基於強有力的戰略選擇。

多年來，Everlane、Glossier、Chubbier 和 Dollar Shave Club 等公司蓬勃發展，每家公司都有獨特且實施良好的戰略。 以下是一些當今最好的 DTC 品牌及其使用的策略：

1.沃比·帕克

Warby Parker被譽為定制服務之王。 使用用戶生成的答案，他們可以向潛在消費者展示一系列適合其臉型、個性和風格的眼鏡。 這消除了通過其他來源的需要，因為客戶覺得他們可以在 Warby Parker 找到他們正在尋找的確切內容。 最重要的是，他們可以在自己舒適的家中做到這一點。

值得注意的是，Warby Parker 最近將重點轉移到實體店而不是數字廣告，以吸引新客戶。

這個 DTC 品牌還通過在每次購買時捐贈一副免費眼鏡來滿足客戶參與解決方案的願望：約74% 的消費者堅信這一舉措。 “買一雙，送一雙”的策略非常適合 DTC 營銷，因為許多不同的受眾都對這種社會活動做出了積極的反應。

2.美元剃須俱樂部

Dollar Shave Club 是最受歡迎的 DTC 品牌之一，他們通過良好的故事講述和突出正面的口碑改變了遊戲規則。

他們削減了中間商，使他們的產品和服務具有成本效益，這對更大的快速消費品品牌提出了挑戰。

社交媒體營銷和強大的線下營銷策略幫助 Dollar Shave Club 向消費者展示在剃須方面有更好的選擇。

3.卡斯珀

Casper 使用社交媒體作為工具（尤其是 Facebook 和 Instagram），利用高質量的用戶生成內容和家庭測試，以吸引當今消費者的方式銷售他們的床墊。

這個 DTC 品牌利用其強大的社交媒體影響力驗證了其戰略，並繼續從中賺取數百萬美元。

4. Gymshark

Gymshark 可能在近十年前推出，但其影響者營銷和社交媒體資本化策略從未過時。

僅在 TikTok 上就有超過360 萬粉絲，很明顯他們的 DTC 社交媒體廣告策略做得很好。

儘管其中一些 DTC 品牌已經存在了很長一段時間，但他們堅實的戰略和創造力幫助他們度過了多年，並為新興的 DTC 品牌提供了靈感，如 Bombas、Organifi、Elvie、Stitch Fix、Nonda、Hyphen Sleep 等其他。

DTC 商業模式相對簡單、易於模仿且有利可圖。

DTC 品牌在概念、創造力、積極的個性化和建立品牌忠誠度的信任感上茁壯成長。 通過切斷中間商並實施強大的 DTC 營銷計劃，您可能成為下一個 DTC 大品牌！