假期電子商務分析和趨勢

假日購物季正在進行中，大多數電子商務品牌都希望他們為一年中的這個繁忙時期做好準備。 去年是在線銷售創紀錄的一年，黑色星期五帶來了超過 25 億美元的在線銷售額。 隨著移動設備使用和在線銷售的趨勢繼續顯示使用增加，我們今年可能會看到更多記錄被打破。 谷歌算法的變化，包括移動友好（mobilegeddon）和用戶期望創造了一個品牌必須提供非常高質量的用戶體驗或被忽視的環境。
如果您還沒有這樣做，那麼是時候列出您的清單並檢查兩次，以確保您掌握趨勢和最佳實踐，使您的品牌表現與電子商務市場的整體增長相匹配。

假日搜索引擎優化和營銷挑戰

在各種設備上創建無縫和高質量的用戶體驗繼續挑戰 SEO 部門，並為人們聲稱正在消亡的功能注入活力。
“與我們合作的許多公司仍在努力優化他們的桌面和移動體驗，”GinzaMetrics 創始人兼首席執行官 Ray Grieselhuber 指出。 “在移動應用程序上投入巨資的公司並沒有看到他們預期的投資回報率。 用戶對使用移動網絡瀏覽器應用程序而不是品牌特定應用程序表現出明顯的偏好。”
品牌很難衡量移動應用體驗的投資回報率，但毫無疑問，移動網絡革命正在繼續推進。 隨著人們使用多個屏幕來開始和完成購物交易，移動設備和桌面設備之間總是會有很多相互作用。
除了品牌移動應用表現不佳之外，還有很多公司沒有針對移動網站進行很好的優化。 這是一個越來越大的挑戰，並在搜索中表現良好並在用戶體驗參數範圍內表現良好的品牌與其他品牌之間產生了鴻溝。 能夠為客戶在不同設備之間無縫瀏覽構建優化的體驗對於各種規模的電子商務品牌將繼續非常重要。
總體而言，谷歌算法更新和整體行業最佳實踐要求品牌關注加載時間、性能和整體網站可用性問題。
“確保您的網站穩固、運行良好、性能良好並針對移動和桌面體驗進行優化將非常重要，”Ray 表示。

假日分析挑戰

現在，品牌比以往任何時候都面臨著了解客戶購買行為和了解客戶群人口統計數據的挑戰。 買家旅程很少在同一設備或同一地點開始和結束。 人們可能會在台式機或移動設備上開始研究階段並在線完成一些交易，而有些人會進入商店離線完成交易。
“你需要非常了解誰將進入你的商店，誰將在網上購物。 您需要了解哪些買家人口統計數據可能會因在線或商店中的競爭對手而輸給競爭對手，因為這兩個地方的體驗都不盡如人意，”Ray 說。
大多數品牌面臨的挑戰是將所有這些分析結合在一起的能力。 越來越多的用戶在商店中進行實時研究和最後一分鐘的價格比較。 實體零售商面臨著人們在商店購物、試用產品，然後在網上發現它更便宜並從網上商店購買。
一些零售商已經抓住了這一趨勢，並提供與商店中的任何在線價格相匹配的額外好處，即隨身攜帶商品而無需等待發貨。 這一理念背後的原因不僅僅是完成一次性銷售。 遊戲的名稱實際上是在建立客戶忠誠度並建立長期的回頭客基礎。 對於實體零售商而言，這意味著確保您每次進入您的商店時都能吸引到滿意的客戶，並創造一種足夠愉快的體驗，讓買家寧願來找您，也不願從無名的在線競爭對手那裡購買。

假日季節的本地和移動洞察

隨著人們使用移動設備獲取有關價格、位置、營業時間和產品的實時信息，移動和本地一直緊密相連。 對於許多企業來說，本地搜索結果和移動優化的結合是尋找新客戶並在網上被發現的關鍵。
“自從發布我們的本地搜索功能以來，我們看到為準備黑色星期五的客戶提供了大量使用，”Ray 指出。 “現在，我們的用戶可以獲得非常精細的見解，並按所選位置查看他們所有內容的排名結果，這是他們以前無法做到的。”

Ray 表示，分析機會和增長的領域之一是能夠深入了解特定地區的市場情況。 該國不同地區有不同類型的人口統計數據和客戶行為，品牌需要了解這些人口統計數據以定制信息並集中營銷工作。 例如，沿海地區與內陸地區的買家行為不同。 即使在內陸地區，內陸地區的人口統計也存在差異。 即使是在沿海地區，東海岸和西海岸的消費者購買模式也大相徑庭，反映了當地環境的態度和生活方式。
了解您的品牌在全國各地的搜索引擎上的本地表現，並將其與買家行為聯繫起來，是為下一步戰略提供信息的精細洞察。 本地評論可能會對本地企業以及不一定在該地區擁有實體店的企業產生重大影響。 谷歌正在考慮本地評論，糟糕的評論可能會影響您的搜索排名。 對於所有類型的企業來說，關注本地搜索數據變得越來越重要。
長期以來，市場上有很多本地工具，市場在一些標準化的觀點周圍停滯不前。 問題在於，擁有數十萬個登陸頁面的大型網站和眾多本地企業的品牌需要的數據和分析遠遠超出市場迄今為止所能提供的範圍。
“我們將此視為構建一些技術和功能的機會，這些技術和功能將支持真正將幫助他們在 2015 年末和明年剩餘時間提高收入的洞察力類型，”Ray 表示。

列出清單並檢查兩次——最後一分鐘的修復

對於電子商務品牌來說，今年年底和黑色星期五和網絡星期一是頭等大事。 如果你還沒有準備好迎接猛烈的衝擊，這裡有一些最後一分鐘的 SEO 修復，可以幫助你在假期和 2016 年取得成功。

• 創建相關內容——加快任何落後的內容創建計劃。
• 讓您的用戶參與社交活動——開始對話或繼續關注客戶的擔憂並迅速做出回應。
• 觀察你的聽眾分享的聲音——你應該每週或每月都有有意義的增長。
• 關注用戶體驗——了解本地、社交和移動如何為整體用戶體驗做出貢獻。

“最大的收穫是營銷人員和 SEO 需要繼續合作。 SEO 人員需要能夠就可能影響其網站的技術問題或功能問題向他們的團隊提供可行的建議，因為它們可以對收入產生真正的影響，”Ray 評論道。