電子商務產品頁面最佳實踐

什麼是產品頁面？

這是您的電子商務網站上最重要的頁面。 您要么確保購買，要么失去潛在客戶。 而且因為它非常重要，所以你需要正確地構建它，這樣你就不會把錢留在桌面上。 畢竟，如果你已經有了產品，你還不如把它賣得好。

產品頁面的剖析

根據產品、行業等不同，產品頁面有不同的風格和類型。但是，一個好的轉換的產品頁面將具有以下要素：

1. 標題和產品描述
2. 產品圖片/視頻
3. 號召性用語
4. 評論
5. 常見問題

優化這五個元素將幫助您提高轉化率和電子商務網站的整體性能。 因此，請繼續閱讀以了解如何正確執行此操作。

標題和產品描述

1. 用你獨特的價值主張吸引他們

你知道你的產品在一件事上是最好的。 也許還有更多，但每個產品都有一個勝過其他產品的原因。 從一開始就讓這個原因顯而易見。 人們傾向於記住他們讀到的第一件事和最後一件事。 而且你不想冒險讓他們堅持到最後，所以從一開始就用這個打擊他們。

2. 寫信給你的理想買家

與一群人交流可能具有挑戰性，這就是為什麼你不應該這樣做。 相反，要弄清楚你的理想客戶是誰，他試圖解決什麼問題，你將如何幫助他解決問題，以及他為什麼會選擇你和你的產品來解決它。 為了確定這一點，您應該研究您的受眾以提出理想的客戶角色（代表整個群體的那個人）

3. 及早解釋好處

買家是自私的，他們最關心的是對他們來說是什麼。 詳細介紹您的產品功能可能很誘人，但相反，請關注您的買家將從這些功能中獲得的好處。

例如：
不要說： “一個包含 5000 部電影的在線電影庫應用程序。 兼容ios、安卓、windows。”
說： “在手機、平板電腦或電腦上欣賞您最喜愛的電影。”

感覺不一樣吧？ 讓您的客戶更容易理解好處，他們會通過點擊結賬按鈕來表達他們的感激之情。

4. 講故事

主角：你的客戶
衝突：他們試圖解決的問題
Climax ：現在有一個解決方案（你的產品）
解決方案：他們從此過上幸福的生活（因為他們選擇了你的產品）

故事之所以暢銷，是因為它們是您讓客戶關心您的產品和公司的方式。 它們還可以幫助您傳達您的信念並與受眾的信念相關聯，這就是您讓他們想要從您那裡購買的方式。

5.使用積極的語言

積極的語言比消極的語言轉換得更好。

6. 使用感官詞彙

柔軟、光滑、鬆脆、巨大、耀眼、明亮等等。為什麼？ 因為它們讓你的客戶感受到一些東西。 這就是你的目標。 冷漠和冷漠是你的敵人。 您要么希望他們愛上您的產品，以便他們可以購買，要么對他們的問題感到不滿，以便他們希望您的產品能夠解決它。

7.保持簡單

你想寫下所有的東西，就好像你在向一個六年級的學生解釋一樣。 你的寫作越複雜，轉化率就越低。

產品圖片或視頻

人是視覺動物。 至少他們中的大多數是。 這就是為什麼大多數人更喜歡看電影而不是看書，或者當房間裡有動靜時往往會分心。 這是一個生存的事情。 我們的祖先需要在灌木或樹木中發現運動和人物，以尋找晚餐或檢測潛在威脅。

因此，利用這一點，將您產品的圖片和視頻添加到您的頁面。

這裡有好處

1. 視頻增加轉化：
   就像前面所說的，人類是視覺動物，這反映在轉化統計中。 在您的登陸/產品頁面上添加視頻可以將轉化率提高多達 80% ( WordStream )
2. 視頻建立信任：您知道一張圖片值一千個字，但視頻更有價值多少？ 可能沒有數字，但您的觀眾對您的產品視頻具有很高的價值，因為這就是您展示產品外觀和工作方式的方式。 這就是為什麼55% 的消費者在做出購買決定之前會觀看視頻（搜索引擎期刊）
3. 視頻令人難忘：瀏覽文本很容易。 在不保留任何信息的情況下，很容易完成閱讀動作。 你有多少次因為意識到你沒有處理信息而重新閱讀頁面？

這些事情不太可能發生在視頻中。 這就是為什麼視頻有 95% 的信息保留率，幾乎是 10% 信息保留率的讀者（ Insivia ）的 10 倍。 因此，如果您希望人們記住您的品牌和產品，請製作產品演示視頻。

號召性用語

這是一個產品頁面示例，該頁面遵循我們到目前為止所討論的內容，以及我們尚未涵蓋的一些元素。

評論

聽起來很奇怪，人們相信產品評論，就好像它們來自受人尊敬的家庭成員一樣。 人們非常信任評論，以至於 86% 的消費者不願意在沒有評論的情況下購買（ Power Reviews ） 。

因此，您需要提供社會證明，證明您的產品已經讓其他客戶滿意。 僅顯示正面評價可能很誘人，但實際上，這已表明會降低轉化率，因為它感覺不真實。 因此，請展示不太好的評論，並可能添加一兩個不好的評論。 畢竟，你的聽眾知道讓每個人都開心是不可能的，他們很感激不被騙。

您還可以添加視頻評論。 您不會要求每個客戶都為您提供一個，但是擁有真實客戶滿意並使用您的產品的視覺證明將幫助您證明您的產品解決了您聲稱解決的問題。

該視頻是一個附加組件。 它不應該取代書面評論。 並且不要對視頻添加負面評論。 它不會產生與書面錯誤相同的效果，因為它可能更具影響力。

常見問題

以同一家公司為例，看看它們如何包含有關如何使用產品的信息和地址常見問題解答

包起來

有很多事情是你無法控制的。 但是，當涉及到您的電子商務產品頁面時，您可以控制您的標題、產品描述、產品視頻、顯示您的評論並解決您的常見問題。 充分利用這五件事並提高您的網站性能。

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阿古斯·埃斯佩隆

Wideo 聯合創始人兼用戶體驗/設計主管

@agustinesperon