eBay 分析：更豐富的 eBay 商業分析指南

對於大多數小型企業而言，這項任務既複雜又具有挑戰性。 再加上其他業務功能，坐下來從商店的後端提取數據、編譯 Excel 表並篩選洞察力似乎會讓人不知所措。
如果有一個一站式的解決方案來獲取您需要的所有信息以及深入的洞察力怎麼辦？ 它將把工作時間壓縮到幾分鐘。 節省的時間就是賺更多的錢。 在小企業的世界裡，這是寶貴的。
那麼，是否有任何工具可以完成這項任務？

對於初學者，我們將研究 eBay 分析，看看它是否有幫助。

什麼是易趣分析？

eBay 報告，也稱為列表分析，專為賣家查看列表的性能而構建。 它提供有關關鍵指標的數據，例如排名、點擊率 (CTR)、展示次數等。 這些指標可幫助您導航運營，回答有關您商店的任何查詢，並製定改進的策略以增加銷售額。

eBay 內的賣家報告

eBay 有不同類型的報告服務於特定目的。 下面我們來看看：

銷售量

賣家可以通過銷售報告跟踪他們的銷售情況以及成功上市、銷售價格和增長情況。 使用它，您可以根據目標衡量銷售業績，並找到增強您的列表的機會。

銷售報告包括——

• 銷售日期
• 產生的銷售數量的銷售記錄
• 售出物品數量
• 總銷售額，即銷售價格、運費和手續費的總和
• 每個項目的成本
• 向客戶收取運費
• 賣家的運費
• 最終交易的eBay 費用
• 支付網關費用，例如 PayPal 費用。
• 每件商品的銷售稅

需要注意的是，自 2022 年起，銷售報告將被逐步淘汰。

賣家表現

不僅僅是賣家。 eBay 還希望確保買家在平台上擁有良好的體驗。 為此，它會跟踪賣家的表現並為其分配級別——

• 評分最高的賣家是最好的，提供卓越的客戶服務並滿足進入該類別的最低銷售要求。
• 高於標準的賣家滿足客戶服務的部分或全部最低要求。
• 低於標準的賣家不滿足客戶服務的一項或多項最低要求。

跟踪的一些指標是交易缺陷率、延遲發貨率和未解決的案例關閉。

交通

這是 eBay 報告之一，顯示您的商店產生了多少流量，哪些商品很受歡迎，以及人們是如何找到這些商品的。 包括的一些指標是——

• 給定日期或月份的唯一身份訪問者
• 每個頁面的頁面瀏覽量
• 瀏覽量最高的熱門房源
• 人們用來訪問您的商店或列表的搜索引擎
• 搜索人們用來查找您的商店或列表的關鍵字

但是，eBay 的分析是否足夠？

eBay 分析提供了很好的洞察力，但無助於規劃業務增長。 以下是一些關鍵限制：
eBay 的數據無法為採取行動和製定策略提供見解。

• 缺少深入的產品洞察力。
• 它缺乏與其他電子商務活動的集成，無法全面了解業務。
• eBay 的分析儀表板上也沒有客戶洞察。
• 從不同的地方下載多個報告可能會很耗時（最多 60 分鐘！）並且令人困惑。
• eBay 只允許訪問過去 90 天的數據。 如果您想在此之外運行分析，則 eBay 中不提供此功能。

使用這些工具獲得卓越的 eBay 分析

幸運的是，有第三方工具可以從您的 eBay 帳戶匯總分析。 這些付費工具比內部 eBay 報告跟踪更多的指標和見解。

Zik 分析

它是一種市場研究工具，可幫助您找到在 eBay 上出售的商品。 它通過掃描競爭對手的頁面、查找最暢銷的商品類別以及改進對您的列表的搜索來做到這一點。

價格：每月 29.99 美元起

優點

• 易於使用的研究工具
• 通過競爭對手研究了解趨勢
• 為賣家加快採購速度

缺點

• 緩慢的客戶支持
• 軟件滯後
• 計費問題

算法像素

AlgoPix 是 eBay 分析工具之一，可提供為您的商店做出營銷決策所需的數據。 它提供對產品、市場需求和成本的洞察。 賣家可以使用此工具找到合適的產品在他們的商店上架，確定合適的市場，分析需求，甚至運行競爭對手分析。

價格：每月 34.99 美元起

優點

• 電子商務環境中的多種產品分析
• 來自 Google AdWord 分析的相關營銷洞察

缺點

• 沒有可用的歷史數據
• 缺少分類產品數據分析
• 軟件滯後

普特勒

Putler 是一個整合的電子商務報告工具，它還共享 eBay 分析。 它可以幫助您了解您的業務，做出創收決策，並為更豐富的增長提供卓越的客戶支持。 該工具涵蓋了 eBay 中缺少的洞察力，以及更有用的決策 KPI。

價格：每月 20 美元起

優點

• 強大的產品洞察力
• RFM 分析和客戶細分
• 創建自定義細分並做出數據驅動的決策
• 合併多個賬戶
• 歷史數據可用

缺點

• 沒有庫存報告
• 缺乏獨立的移動應用程序

那麼，你應該選擇哪一個呢？

好吧，當我們說“選擇我們！”時，我們有點偏頗。
但不要只照我們所說的去做。 以下是我們的工具如何優於其他兩個 eBay 分析工具和 eBay 本身的簡要說明：

詳細報告

Putler 的分析功能強大且全面，將來自多個電子商務平台（和多個 eBay 商店）的數據結合在一個地方。 它通過經常性銷售、每日收入、每日平均銷售額等各種指標來獲取收入、銷售額、產品和客戶分析。

訪問歷史數據

大多數 eBay 分析工具僅提供實時信息。 使用 Putler，您還可以訪問歷史數據，從而分析隨時間的變化。 eBay 本身有 90 天的數據限制。 但是普特勒通過存儲歷史數據以備將來使用來解決這個問題。

這些歷史數據可以追溯到幾年前，這樣您就可以檢查月度和年度性能，並做出更準確的數據驅動決策。 它不僅包括銷售。 您還可以查看歷史客戶數據以獲得更好的客戶支持、產品趨勢等。

廣泛的細分和鑽取

您可以為產品、銷售地點、銷售額、收入、價格點等創建自定義細分。 Putler 還提供了一種現成的客戶細分技術，稱為 RFM 細分。 此方法根據客戶的購物行為對客戶進行細分。

細分的數量和類型沒有上限，您可以自由選擇最能滿足您需求的報告。

直觀的見解

觸手可及的信息如此之多，弄清楚如何使用這些數據可能會讓人不知所措。 但普特勒也為您解決了這個問題。 該工具提供有用的見解，例如銷售熱圖、經常一起購買的產品、產品變化受歡迎程度、退款率、銷售速度、每日數據洞察、訂單跟踪、退款和退貨、平均訂單價值、重複銷售與一次性銷售、和更多。

產品報告

更新的暢銷產品列表很好。 但是，如果您可以深入了解“如何”提高銷售額，那就更好了。 通過產品管理，您會發現

• 哪個產品流行？
• 哪些產品賣得最多？
• 哪個產品正在失去人氣？
• 哪種產品變體最暢銷？
• 客戶經常一起購買哪些產品？
• 平均產品價格區間是多少？
• 您的總收入中有多少包括退款或退貨？
• 為什麼產品被退回？

客戶洞察

查找客戶數據是賣家的一大痛點。 讓 Putler 脫穎而出的是它對客戶的深入分析。 它列出了生命週期價值 (LTV)、流失率和經常性銷售等基本指標。

您還可以查看有關特定客戶的信息，包括人口統計、客戶支持歷史、網站截圖、訂閱、退款或退貨以及地理位置。 還想要更多嗎？ 然後檢查我們的 RFM 分析，這是其他 eBay 分析工具和 eBay 本身不提供的。

谷歌分析集成

Putler 可讓您將 Google Analytics 數據集成到平台中，讓您全面了解商店的整體業績。 您可以輕鬆查看列表的搜索相關信息。

管理多個商店

擁有多家 eBay 商店，或者您打算擴大規模？ 您可以從一處無縫管理它們。 從在一個儀表板上監控所有報告到查看每個報告的單獨報告，我們為您提供服務。 您還可以比較商店之間的表現並找到採取進一步行動的見解。

多渠道、多幣種和多團隊支持

Putler 不僅服務於 eBay 商店。 您可以整合通過各種渠道運作的多個商店。

在國際支付方面，我們的工具支持多種貨幣。 Putler 將自動處理貨幣兌換和時區變化，並始終以您的基礎貨幣為您提供報告。

此外，您的商店將支持在一個儀表板中使用多個團隊設置的功能。

eBay 分析的底線

eBay 的分析是收集有關您商店的數據的良好起點。 但是，如果您希望擴大業務範圍，最好投資一種工具，成為您成功的合作夥伴。
Putler 不是您的標準分析工具。 憑藉其廣泛的洞察力，它將幫助您更好地了解您的業務，甚至可能找到令人興奮的探索機會。 與我們的團隊聯繫以獲得定制解決方案！