印度電子商務的主要優點和缺點
已發表: 2021-07-25我們之前已經說過，我們會再說一遍——電子商務不僅是一種趨勢，而且是一種必需品。 但是，是的，它可能並不適合所有人。 一些人認為這取決於您的商業模式，而另一些人則認為這取決於您可以使用的技術。
隨便說說吧，每個小企業主都需要知道電子商務的優缺點。 畢竟，它迎合了超過 21 億人。
根據 Statista，全球有超過 2000 萬個活躍的電子商務網站，預計到 2040 年，95% 的購買將通過電子商務平台進行。
那麼，您應該為您的企業選擇電子商務平台嗎？
讓我們從電子商務的優勢開始找出答案。
印度電子商務的優勢
- 沒有障礙
- 安全又可靠
- 電子商務更實惠
- 營銷更容易
- 在客戶找到您之前先找到他們
- 可追踪的指標和目標
- 更好的客戶體驗
沒有障礙
自從企業在大流行期間受到打擊以來，在線平台就以一個巨大的優勢來救場——可以接觸到跨國界的客戶。 通過在線商店或網站，客戶現在可以在家中舒適地購物。 由於提供最低費用的全球運輸服務，客戶可以通過在線商店下訂單並查看品牌是否可以送貨到他們的位置。
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2.安全有保障
如果您看到新聞，您可以看出現在開設實體店是一個巨大的風險。 投資成本巨大，無法保證何時需要再次拉下百葉窗。 事實證明，建立一個在線商店並不難。
通過在線商店，您可以降低風險並節省維護費用。 選擇具有安全支付網關並經過加密以防止黑客攻擊或間諜軟件的電子商務網站。
從社交媒體開始
根據最近的一項研究，擁有社交媒體的在線商店的銷售額比沒有社交媒體的商店平均高出 32%。 如果您不熟悉在線空間，最好開始在社交媒體上收集影響力。
找出您可以開始使用的社交平台（我們推薦 Instagram）並設置您的個人資料。 本詳細指南將幫助您開始在社交媒體上進行銷售。
3.電子商務更實惠
開設一家商店的平均成本至少為 100 萬美元。 您需要雇用店面員工，支付管道、電力、維護等費用。
但是，通過在線電子商務網站，您可以保持團隊遠程工作並管理業務而無需額外費用。 您只需支付基本的設置/訂閱費，就可以將無限數量的產品上傳到您的商店。
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為什麼 Instamojo 成為超過 100 萬家企業的選擇
Instamojo 高級電子商務網站定價計劃以一杯 chai 的價格開始！ 沒錯，您可以免費開設在線商店，並在方便時升級到負擔得起的高級計劃。 Instamojo 上的高級商店提供 –
- 超過100種支付方式的在線支付解決方案
- 無限產品上傳
- 20多個主題可供選擇
- 免費的內置營銷工具
- 使用 mojoXpress 發貨
- 更快的支付選項
4.營銷更容易
簡而言之，電子商務為您提供增強數字營銷的力量。 從 SEO 到付費廣告，建立電子商務平台的一個巨大優勢是營銷為您提供的各種選擇。
結果呢？ 更多客戶—>更多銷售—>業務增長！
如何開始免費營銷？ 查看我們的詳細指南，探索一些您可以使用的免費營銷工具。
5. 在客戶找到你之前先找到他們
在電子商務營銷方面，您在客戶找到您之前就找到了他們。 在實體店中，您嚴重依賴在店外路過您的品牌標誌的顧客。 但是對於電子商務，這就像向全世界展示您的在線商店。
重新定位您的客戶
電子商務優勢 101 – 您向客戶學習。 您將了解現有客戶的價值，並且您將始終走出自己的區域與他們交流。
從字面上看，重新定位意味著定位超過 98% 的客戶，這些客戶訪問了您的電子商務網站，環顧四周，然後離開而沒有轉化為返回並轉化為銷售。 重定向策略僅針對以前訪問過您的網站但尚未轉換的用戶。
冷電子郵件
不知道你的客戶是誰？ 隨機發送 100 個人您的在線商店網址，看看誰回复。 冷電子郵件涉及通過電子郵件與不了解您的品牌或業務的人聯繫。
當您發送冷電子郵件時，您是在邀請某人查看您的品牌和數字產品，以便他們成為客戶。 這也恰好是電子商務企業的最大優勢之一！
6. 指標和目標
早些時候，一個擁擠的線下商店證明你的銷售做得很好。 但是想像一下，您的在線商店擁有 3 倍的人群，並且您使用工具對其進行跟踪！
例如，您可以從谷歌分析或內置商店後端軟件中獲取每日在線訪問者的數據。 您可以使用不同的工具和活動在線收集潛在客戶。 請記住這一點，不僅僅是那些從您的電子商務網站購買的人佔客戶。
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我們都知道櫥窗購物是什麼。 在線下商店，有人可以走進來，瀏覽產品，然後離開。 您將不知道它是誰以及是什麼導致他們根本不購買。 但是有了在線商店，您就擁有了廢棄的購物車！
想像一下，能夠通過電子郵件聯繫客戶並推動他們完成購買。 只有電子商務平台可以讓您這樣做。
7. 更好的客戶體驗
您知道當您在線下商店瀏覽而客戶找不到他們想要的東西時是什麼感覺嗎？
幸運的是，電子商務網站有過濾器、類別和搜索欄來幫助客戶找到他們正在尋找的東西。 他們可以比較價格、產品功能並做出決定，而無需麻煩零售工人。 每當商品缺貨時，客戶還可以發出“通知警報”。
印度超過 80% 的在線購物是通過移動設備進行的。 千禧一代表示，他們更喜歡使用電子商務應用在手機上購物以獲得更好的體驗。
無縫結賬、訪客登錄和在線支付選項（包括貨到付款）是客戶更喜歡在線購物而不是訪問線下商店的一些主要原因。
電子商務的缺點（以及如何克服它）
- 缺乏個人接觸
- 對質量缺乏信任
- 在線支付
1. 缺乏個人風格
即使是現在，印度仍有很大一部分人喜歡去線下商店購物，並在購物時與員工交談。 他們過去將購物視為一種體驗，並度過了一整天。 雖然電子商務可以提供簡單易用的瀏覽體驗，但它也不允許客戶對品牌/產品有完全的保證。 他們在購物時沒有機會與品牌代表交談。
然而，在人工智能的幫助下，在線購物正在成為印度人在周末與家人一起渴望的有趣、互動的體驗。 社交電子商務、政府市場交易、增強型虛擬購物是電子商務將及時看到的少數重大變化。
2. 對質量缺乏信任
許多客戶，尤其是印度的客戶，更喜歡在購買產品之前對其進行實物檢查。 儘管企業在網站上添加了所有信息，但客戶需要很長時間才能對他們購買的品牌建立信任。
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如果產品價格昂貴、易碎或遠離運輸區域，客戶就會對在線購買感到緊張。 這個問題往往不會在線下商店發生，從選擇產品到發貨的所有事情都可以在幾個小時內完成。
幸運的是，電子商務的另一個優勢包括滿足客戶需求，而質量是重中之重。 電子商務鼓勵衝動購買，提供您在線下商店找不到的不同優惠和折扣。
電子商務趨勢：未來可以期待什麼
根據ET 的一篇文章，到 2021 年，印度的在線零售市場預計將增長到 1.2 萬億美元。電子商務的最大優勢之一是它不斷適應技術進步，並為企業家提供便利。
- 印度的電子商務將從 240 億美元到 2021 年達到 840 億美元
- Unicommerce 的一份報告指出，超過 65% 的品牌希望建立自己的獨立網站或在線商店
- 第三季度socialbakers 報告顯示，全球廣告支出環比增長56.4%，大約76% 的總廣告支出流向了Instagram 和Facebook 的主要信息流。
- 據美國商業資訊稱，大約 61% 的購物者更喜歡從提供 AR 的零售商那裡購買，而不是那些不提供 AR 的零售商。 AR 可能會憑藉其巨大的優勢解鎖大部分市場。
- 移動商務或移動商務在 COVID 之後的峰值最高，3/4 的在線購物者更喜歡它而不是其他電子商務平台
有關詳細的電子商務報告，請參閱此處 -
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