電子商務應用程序將如何在鎖定 4.0 中發展業務
已發表: 2020-05-20隨著 2020 年 3 月 23 日封鎖的開始,電子商務業務在全球市場上攀升,因為沒有人可以走出家門。 COVID-19的爆發導致所有實體店關閉,除了雜貨、汽油、天然氣和其他一些基本服務。 但是,人們仍然害怕被病毒感染,他們沒有走出去。 即使雜貨店和蔬菜店開門營業,他們也沒有獲得足夠的銷售額,而且還在虧損。
即使在這種所有實體店都處於虧損狀態的緊張局勢下,電子商務商店也運轉良好,並定期收到大量訂單。 這在短時間內使他們的銷售額增加了一倍以上,企業主從中獲利。 人們對被騙或沒有收到優質產品的恐懼在一次鎖定中就消失了。 現在,公民比以往任何時候都更有信心在網上購買他們日常生活所需的任何東西。
進一步閱讀以了解電子商務應用程序將如何在鎖定 4.0 中發展業務
電子商務徹底改變了客戶的購物體驗,現在他們在全球範圍內開展 24×7 的業務。
1.什麼是電子商務移動應用程序?
電子商務是一種網站,企業主可以在其中銷售其企業的產品和服務,客戶可以隨時購買。 營業時間或地點沒有限制,如果您的企業位於古瓦哈提,您可以在孟買毫無問題地銷售您的產品。
如果您的網站是實時的,任何人都可以從他們的台式機、筆記本電腦、智能手機或平板電腦上瀏覽它,但網站訪問者的用戶體驗因設備而異。 客戶可能不會發現您的網站非常有用,就像他/她在他們的桌面上發現它很容易一樣。 為了消除這種不便,我們開發了電子商務移動應用程序,可以為客戶提供更加個性化的購物體驗。
企業主發現它比直接從他們的商店銷售更有利可圖和有用,因為電子商務中有很多關鍵功能。 這些功能可幫助企業主順利、一致地開展業務,並為他們的業務建立良好的受眾基礎。
2.移動購物者的增長(2016-2021)
從圖中可以看出,選擇在移動應用上購物的消費者數量穩步上升,進一步增加了對電子商務應用開發的需求。 這種趨勢對那些忙於為客戶提供最佳用戶體驗並有效提高銷售額的企業是有益的。
到 2016 年底,全球移動用戶數量達到 25 億,到 2021 年將增長 38 億。今年,預計將有超過 30 億人進行任何形式的移動電子商務購買而不是逛商店。
據報導,由於智能手機使用率增加和電子商務活動強勁,2017 年全球移動零售行業的預期規模約為 1510 億美元。 這展示了在線購物者如何享受智能手機應用程序的價值。
儘管移動電子商務的趨勢令人鼓舞,但一個轉折點即將到來:智能手機和平板電腦預計將迅速超過台式機,成為在線購物的主要平台。 筆記本電腦和智能手機的電子商務使用比例在 2016 年上半年開始發生變化,日本和英國成為第一個臨界點。 看到各個國家都在走同樣的道路,在線零售商的智能手機應用程序的價值是顯而易見的。
3.電商App的好處
正如您所聽到的“能力越大,責任越大”同樣,使用電子商務移動應用程序,您將獲得無數好處,您將真正體會到。 企業主和客戶都可以利用這些選項,使 B2C 關係更加值得信賴和富有成效。
易於訪問和註冊
通過簡化身份驗證過程來簡化登錄設備的方法,使消費者能夠使用他們的電子郵件地址作為用戶名,鼓勵他們通過 Facebook 等社交媒體帳戶登錄,或使用簡單的密碼。 更容易的曝光意味著更高的成功率和銷售量。
詳細資料
向電子商務應用程序添加冗長而全面的產品信息似乎是多餘的。 畢竟,用戶不是更多地參與查看商品的圖片嗎? 那麼誰會在他們的手機上騰出空間來閱讀冗長的文字呢?
智能手機或台式機,產品描述很重要! 通過確保向消費者提供足夠的產品信息,您將降低產品退貨、草率購買決定和糟糕的客戶服務的風險。
產品視覺
產品頁面缺乏適當的產品視覺效果,至少包括產品的幾個描述。 許多消費者拒絕在線購物,因為在實體店他們可以輕鬆看到商品。 通過結合大量的產品圖片,從不同的角度,以不同的方式代表產品,可以有效地解決這個問題。
購物車
購物車是移動零售設備的關鍵功能之一。 此功能是每個在線零售商都必須具備的,電子商務移動應用程序也不例外。 通過將購物車引入您的業務應用程序並讓購物者在購買商品時享受到便利,您可以創建一個良好的消費者界面。
安全在線交易
目前,應用內購買是電子商務應用程序中的常見功能。 通過向客戶提供一系列安全的支付選項,您可以簡化採購階段並提供更好的用戶體驗。
4.電商App需求鎖定4.0
作為 2020 年 5 月 17 日(星期日)發布的 Lockdown 4.0 最新指南的一部分,印度內政部已授權在紅色區域分發非必需品,這極大地緩解了電子商務企業的壓力。
自 3 月 23 日開始封鎖以來,電子商務公司在經過近兩個月的有限運營後,最終將開始全面運營。到目前為止,他們只能使用電子商務雜貨應用程序提供基本的必需品,例如食品必需品。
直到 5 月 4 日,網上商店才被允許在橙色和綠色區域銷售非必需品,但在封鎖期間他們仍然賺得更多。 然而,大多數大城市的大部分地區都處於紅色區域,因此對於非必要的交付來說是遙不可及的。
儘管在 Lockout 3.0 期間交付標準很簡單,但由於主要市場繼續停留在紅色區域,大型電子商務公司被迫專注於銷售非必需品,即使在較小的地區也是如此。 根據行業專家的說法,大都市地區和一級城市貢獻了約 70% 的電子商務訂單,現在它們將開展更多業務。
自封鎖開始以來,消費者對電子商務購物的需求只增不減。 這對業務產生了積極影響,許多企業主趕到離他們最近的網站設計師那里為他們的業務構建電子商務應用程序。
但這裡並不是每個人都像他們預期的那樣獲得了市場曝光率! 只有少數決定通過數字營銷公司推廣他們的業務和電子商務應用程序的人受到歡迎。 請從邏輯上思考,如果您不讓人們知道您的業務,那麼他們將如何在您的應用程序中下訂單?
5.您的企業將如何在封鎖期間 24×7 運營?
有如此多的限制和指導方針,很難接觸到客戶,但是通過正確的方法和策略,您可以輕鬆地在大流行中開展業務。 您不需要打開商店,也不需要打電話給現有客戶並詢問他們是否需要一些東西。 這是一個非常累人的過程,並且會花費你將近一半的時間來與他人聯繫。
相反,您可以構建一個電子商務移動應用程序,您可以在其中列出您的所有產品並在線推廣它以提供所需的市場曝光率。 一旦您的業務信息到達您的目標受眾,您將開始收到您的產品訂單。 目前,客戶對在電子商務應用程序中購物的體驗和熟悉程度有所提高,並對其表示讚賞。 因此,浪費時間重新考慮是否應該嘗試電子商務不會對您的業務產生很大的回報。
購物的未來 - 電子商務應用程序
我們假設,本文將讓您清楚地思考電子商務是如何發展的,以及將您的業務模塊更改為電子商務將如何增強您的業務。 在政府的支持和鼓勵網上購物的情況下,電子商務是購物的未來,這一點絕對是肯定的。 如果您的企業不屬於這一日益發展的積極趨勢的一部分,那麼當其他人都在享受他們的美好時光時,您的品牌就會被拋在後面!