提高電子商務轉化率的 6 種基本方法

每個電子商務企業都會同意提高轉化率是他們的首要任務之一——這是他們付出的所有努力的關鍵目標（如果不是最終目標）。 但是，當然，如果您只是簡單地設置商店並交叉手指，希望客戶會找到它並進行購買，那麼轉化就不會發生。

您需要一種先進的策略來提升您的電子商務在線形象並從客戶那裡獲得更多信任。 畢竟，電子商務業務不僅僅是在線銷售產品。 這也是關於如何讓您的商店在人群中脫穎而出。

那麼，全球有超過 2400 萬個電子商務網站，而且每天都有新網站創建，您如何才能吸引更多客戶並提高轉化率？

這就是博客的全部內容。 我們將了解更多關於如何以更少的努力和不讓你的口袋掏空的方式讓你的電子商務轉化率飆升的信息。

但在深入研究之前，讓我們先來看看一些轉化率的基礎知識。

一、電商轉化率的定義
Google 將電子商務轉化率定義為交易與會話的比率，以百分比表示。

2. 電商轉化率公式
轉化率=（轉化次數/總訪問者）* 100%

3. 平均電商轉化率
2020年最新調查研究顯示，電商網站平均轉化率為2.86%。 但這個數字因國家而異。 此外，它因行業而異。

提供公正的信息

消費者有時將電子商務商店視為收集信息而不是購買產品的地方。 為了首先贏得他們的心，您應該更加專注於提供公正和有價值的信息。

這也是加強客戶信任的絕佳方式。 請記住，客戶只從他們信任的在線商店購買。 因此，與其賣力推銷和吹噓您的品牌，不如嘗試為您的客戶提供他們真正想要和需要的東西。

如果他們發現您的信息對他們有用，他們往往會回來並留在您的在線商店。 這就是您創建電子商務業務的首要意識的方式。 邏輯是這樣的：如果您的品牌在消費者心中根深蒂固，您的轉化率也會提高。

投資於清晰的產品圖像和視頻

投資優質產品圖片和視頻的最原始的電子商務策略之一。 這似乎很簡單，但如果您想提高轉化率，這是一個至關重要的策略。

客戶想看看他們得到了什麼——有時，是在行動中。 通過為他們提供引人注目的產品圖片，您不僅可以向客戶展示您的產品外觀，還可以幫助他們設定明確的期望。

您還可以製作簡短直接的視頻，例如產品演示、解釋視頻或操作視頻，以幫助客戶更多地了解您的產品以及如何以最有效的方式使用它。

這是一個來自 Love Hair 的例子，它確定了他們的產品圖片。 他們從不同的角度展示產品，讓客戶更容易了解它。 此外，它們還包含一個簡短的視頻來展示它的實際效果。

寫簡短但引人入勝的產品描述

您的產品描述很重要，所以不要打折。 但是，您需要使它們盡可能簡潔。 太多的信息會使您的客戶感到困惑並讓他們不知所措。 更不用說那些笨拙的文本和大段的段落也會讓你的客戶感到眼花繚亂。

一個好的產品描述應該回答所有潛在客戶的問題。 如果您的客戶即使在閱讀了描述後仍然對產品感到困惑，那應該是有問題的。

這裡值得注意的一件事是您最好避免過多地談論功能。 相反，告訴您的客戶這些功能如何解決他們的問題並讓他們的生活更輕鬆。 這將鼓勵他們轉向結賬流程，幫助您增加銷售額。

為確保您編寫如此簡短但有影響力的產品描述，以下是一些快速清單：

• 誰是最適合的產品
• 它是如何工作的
• 為什麼客戶需要它

簡化結帳流程

您的潛在客戶離開您的網站並放棄他們的購物車的主要原因之一是複雜的結帳過程。 因此，假設每個客戶都是第一次使用電子商務至關重要。

在這種情況下，您需要使結帳界面盡可能簡單，以幫助潛在客戶完成他們的購買流程。 在他們改變主意之前，您需要讓他們通過銷售渠道。 因此，結帳過程也需要快速。

不必要的結賬複雜性的一個來源是反復向潛在客戶詢問相同的信息或冗餘信息。 例如，您一次詢問州、城市和郵政編碼信息，您實際上可以使用客戶的郵政編碼或郵政編碼本身找到這些信息。

創建簡單而美麗的網站設計

除了結帳流程之外，您還需要將您的電子商務網站設計得盡可能簡單但有吸引力。 當然，使用時髦的網頁設計趨勢來吸引更多眼球並讓自己在競爭中脫穎而出可能很誘人。 但是，這裡的關鍵是讓您的網站易於瀏覽，並且不需要太長時間即可完全加載。

在整個電子商務網站中代表您的品牌聲音和顏色也很重要。 看看 Bliss 的一個例子，它通過設計引導他們的有趣能量來保持他們的網站引人注目。

降低運費

根據統計數據，免費送貨吸引了 79% 的美國消費者在線購物。 運輸成本越低，越多的客戶想從您的在線商店購買。 但是，這裡的問題是提供免費送貨可能非常棘手。 您需要小心，否則會損害您的利潤率。

為了幫助您降低運輸成本，您可以與您的供應商合作和協商。 他們會傾向於為您提供較大訂單的折扣，因此可以幫助您節省一些錢。 您可以將這些節省用於客戶的運輸成本。

您還可以提高您的產品價格以降低您的運輸成本。 它會給您的客戶一種更實惠的運輸成本的錯覺，實際上您只需將一些產品價格轉移到運輸成本中。

最後的想法

毫無疑問，在線零售的未來是光明的。 尤其是在大流行之後，越來越多的人比以往任何時候都更加接受網上購物的想法。 在這種情況下，外面的競爭只會越來越激烈。 但是，通過上面提到的一些電子商務轉換技巧，您現在可以了解需要優化的內容，這樣您就可以將您的轉換率飆升至月球。

您還可以嘗試使用 Putler 來減輕所有這些轉換率工作的壓力。 該工具為您提供有關商店的深入分析，因此您可以了解商店的表現以及需要加倍或削減的內容。 它還可以幫助您了解潛在客戶。 這樣，您可以根據第一手客戶數據定制您的電子商務商店和產品。

免費試用 Putler 14 天

作者 – Andre Oentoro屢獲殊榮的解說視頻公司 Breadnbeyond 的創始人。 他幫助企業提高轉化率，完成更多銷售，並從解說視頻中獲得正的投資回報率（按此順序）。