2019 年電子商務黑客:提高轉化率的 5 種策略

已發表: 2019-01-27

我們以前都來過這裡。 您的網站有大量訪問者,但這些訪問者並沒有真正轉化為客戶

有很大的潛力,但還沒有完全被看到。

記住:

轉化率是與訪問者總數相比,完成預期目標(在電子商務購買的情況下)的網站訪問者數量。

如您所知,讓這些訪問者轉化很重要,因為他們可能成為您公司和品牌的未來推廣者和代言人!

在本文中,我們將向您展示 5 個可以提高轉化率酷技巧

如果您想了解有關統計和趨勢的更多信息以確保在 2020 年取得成功,請下載我們的免費指南。

目錄

5個很酷的技巧可以提高你的電子商務轉化率

如您所知,轉化率是任何電子商務所有者的基本指標。 事實上,它是最重要的KPI (關鍵績效 I 指標) 你的營銷策略的好處,畢竟,你工作的好處。

然而,找到增加銷售額的正確策略並不總是那麼容易。 在本文中,我們總結了表現最好的在線賣家使用的 5 種技巧:

  1. 創造緊迫感(倒計時)
  2. 生成交互(退出彈出窗口)
  3. 減少購買的努力(免費試用)
  4. 個性化您的網頁(地理定位)
  5. 發送自定義訂單確認電子郵件

創造緊迫感:利用倒計時時鐘

如果您在您的網站上使用倒計時時鐘,您會發現您會獲得更多的轉化。 根據我們的研究,我們注意到 11 轉化率增加 %,就從那一點點調整。

提高產品頁面轉化率的 7 種策略:購物時的倒計時時鐘示例
購物時的倒計時示例

您可以在上面的示例中看到,如果客戶等待太久,有一個時鐘會阻止客戶購買​​。 這有助於提高轉化率,讓客戶知道如果等待時間過長他們將無法獲得這些門票。

生成交互:使用退出彈出窗口

退出意圖彈出窗口是所有最佳營銷人員用來顯著提高轉化率的秘密武器。

事實上,退出意圖技術允許您在訪問者離開您的網站時做出極大的努力來轉換他們。 檢測到訪客何時即將離開,退出意圖技術能夠在關鍵時刻通過最終消息(在燈箱疊加層中)吸引訪客的注意力。

與會在訪問者嘗試瀏覽您的網站時打斷訪問者的即時彈出窗口不同,退出彈出窗口並不令人討厭。
無論您對彈出窗口的總體感覺如何,數據都顯示輸出彈出窗口效果非常好。 當您在網站上實施退出意圖彈出窗口時,您可以挽回 10-15% 的流失訪問者。 如果您還沒有使用退出彈出窗口,那麼桌上還有很多錢。

來自我們網站 Shippypro.com 的實時聊天示例
來自我們網站 Shippypro.com 的實時聊天示例

如您在上圖中所見,一旦為客戶顯示總數,如果客戶有任何問題,他們可以使用 LiveChat。 客戶變得更有可能轉換,因為它使客戶對他們的購買感覺良好。

減少購買的努力:提供免費試用

無論您擁有什麼產品或服務,您都會注意到有些人會購買。 對於所有不打算購買的人,這是大多數人,為他們提供最後的努力來改變他們。

基本上,有兩種方法可以做到這一點。 首先是在有限的時間內提供您產品的所有功能。 例如,ShippyPro 每月 30 個以下的訂單是免費的。 第二個是只是您產品的一組基本功能,沒有時間限制(免費增值)。

在這種情況下,如果人們對您的產品感興趣,他們可能會想要使用您的所有高級功能或提供一組有限的功能。

通過這種方式,這是一種低風險、高回報的轉換,讓更多的客戶有希望堅持使用您的產品。

ShippyPro 的月度計劃:從免費試用開始。
ShippyPro 的月度計劃:從免費試用開始

個性化您的網頁:使用地理定位

您可以採用的第四個策略是使您的網頁更加個性化。 您可以通過地理定位來做到這一點。 為什麼不個性化您的網頁並在您的副本中包含此人的城市?

如果您有電子商務,您就會知道結帳階段對您的銷售至關重要。 那麼,為什麼不根據客戶所在的城市提供量身定制的服務呢?

根據我們的研究,事實上,75% 的用戶認為在購買階段提供多種交付選項很重要。

使用為您的客戶顯示最方便的收集點的結帳表單,您可以將結帳時的轉化率提高 96%。

地理定位。通過向您的客戶展示他們附近的收集點來個性化您的網頁。
通過向您的客戶展示他們附近的收集點來個性化您的網頁。

發送自定義電子郵件

在電子商務行業,每天有 2690 億封電子郵件發送給全球 37 億電子郵件用戶。 消費者充斥著來自公司、同事和朋友的信息。 很容易低估企業對消費者電子郵件的價值。

結構良好的訂單確認電子郵件有很大的好處,特別是如果它可以提高客戶滿意度和保留率。

訂單確認電子郵件是您公司的代表,因此請務必以這種方式進行設計。

跟踪純文本且沒有圖像的電子郵件可能會被誤認為垃圾郵件,因此請務必包含您的徽標和品牌顏色。 自定義您的電子郵件以顯示您作為公司的身份。

Shippypro Track and Trace 部分中的電子郵件模板

雖然圖像對於確保您的可信度至關重要,但請注意視頻和 GIF 可能會減慢客戶的加載時間。

訂單確認電子郵件會影響客戶對您公司的看法,因此請將其用作代表您的品牌的工具。

結論

因此,如果您利用這七種策略,您將開始使用非正統策略產生更多的轉化和銷售。

而已! 通過遵循這 5 個步驟,您可以快速將潛在客戶轉化為真實客戶。 使用個性化消息、Web 佈局以及創造緊迫感和低風險選項可以幫助您發展業務、提高轉化率並將訪問者轉變為客戶。

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