電子商務瘋狂：市場商業模式繁榮

已發表: 2023-08-01

電子商務世界被顛覆——小型在線商店被大型市場取代。市場商業模式匯集了供給和需求，並為買家和賣家提供了一個集中的空間。不是很好嗎？

這樣的平台的所有者可以通過不同的方式獲利。在這篇文章中，我們討論市場商業模式的所有可能的貨幣化方法及其好處。

商業模式的定義

什麼是市場商業模式？電子商務中的市場模型作為賣家和買家之間的中介而出現，將他們聚集在一起進行交易。在線平台設置工作流程並展示供應商的產品供客戶挑选和購買。

市場所有者負責物流、吸引供應商和買家、營銷策略、付款，當然還有盈利。

當您選擇商業市場模型時，需要了解一些有關市場工作流程的信息。您將需要一個 WMS——倉庫管理系統。它將有助於處理庫存流程和管理購買渠道。庫存管理系統應與市場特徵保持一致，以最有效地管理平台並提供最佳的用戶體驗。

電子商務平台使賣家能夠管理庫存和擴展業務。

市場往往使交易變得更容易、更快、更方便。作為提供業務安置的交換，他們獲得補償。我們將重點關注您的電子商務業務的收入模式，因為這是最重要的部分之一。

在線市場的最佳商業模式

在線業務的基本收入模式是什麼？它們的主要挑戰是什麼？

我們可以將市場在線收入模式分為兩種最流行的模式：佣金和基於交易的收入模式，其中包括：訂閱、列表費用、免費增值和特色列表。

大多數市場都使用佣金模式。著名的亞馬遜和愛彼迎也遵循這種市場模式。基於交易的收入模式是一種經典的賺錢方式。您通過直接向客戶銷售商品或服務來產生收入。

讓我們詳細回顧一下每個模型。

委員會

佣金收入模式是最好的在線市場商業模式之一。這實際上是一種交易費收入模式。這意味著市場向用戶收取每筆交易的費用。

例如，客戶支付購買總價的一定比例。

您可以向供應商和買家收取費用。

這是對各方來說最有利的市場模式。它允許免費使用該平台，並且只有在收到一定價值時才付費。同時，市場通過從每筆交易中獲取利潤來產生收入。

上市費

上市費用模式對於多供應商市場業務來說是一個不錯的選擇。顧名思義，市場所有者向用戶在平台上提交的每個列表收取費用。

這種方法甚至可以從不銷售的商品中產生利潤。收入來自市場上發布的每個廣告。

Etsy 是上市費用市場商業模式的一個很好的例子。對於每個列表，它向賣家收取 0.20 美元的費用。您還可以採用多種方法，要么向每個人收取相同的費用，要么根據產品類型或任何其他標準創建不同的計劃。

免費增值

這種雙向市場的商業模式有點棘手。在免費增值模式中，客戶可以使用您平台的免費和高級功能。然而，提供價值並讓用戶為高級功能付費有點困難。

問題是你不能用市場的免費版本來限制客戶。他們需要在免費階段獲得一些價值，因此他們希望通過高級功能來擴展功能。

因此，如果您不確定自己能否提供此價值，那麼免費增值業務模式可能不是您可持續的收入模式。

精選房源

使用這種市場商業模式意味著賣家可以通過購買特色商品來增加平台上的商品。

根據此模型，列表應出現在類別的頂部。對於願意為廣告付費的供應商來說，應該有良好的付費客戶流量。因此，請確保您的市場吸引足夠多的用戶，以便賣家爭奪他們的注意力。

當商店中有許多類似的產品時，特色列表是一個不錯的選擇。購買廣告空間將有助於賣家推銷他們的商品。

如何選擇正確的市場商業模式

現在您對不同的市場業務模式有了更多了解，是時候為您的平台選擇合適的模式了。

經驗表明，在電子商務領域創收的最佳方式之一是採用佣金業務模式。它具有可擴展性和利潤豐厚的特點，絕對是產品在線市場的完美選擇。

然而，對於基於服務的平台來說，利潤可能就不那麼高了。在這種特定情況下，您可以採用訂閱或免費增值模式。

一切都取決於每個市場的具體情況及其要求。以下內容將幫助您選擇正確的商業模式：

考慮客戶的需求。 該模式必須符合他們的需求，這樣他們在平台上進行交易就會方便簡單。
了解你的競爭對手。 分析市場和類似業務可能有助於找到一種可行的選擇並進行複制。
了解您的價值主張。 是什麼讓您的市場脫穎而出？也許該平台會產生大量流量，因此賣家發現在那裡放置特色列表是有效的。

在運營在線市場的早期階段，一切都與試驗有關。嘗試不同的方法，看看哪種方法適合您。合併多個收入來源。看看亞馬遜的收入模式。這個流行的最大的商業平台之一使用佣金模式以及向供應商出售的廣告空間。除此之外，亞馬遜還通過聯屬計劃增加收入。對於這麼大的企業來說，不同的網站收入模式的結合可以通過各種渠道產生更多的利潤。

市場先有雞還是先有蛋的問題

在開發市場和選擇商業模式時可能遇到的主要問題是所謂的市場先有雞還是先有蛋的問題。

當項目開始時，你沒有任何買家或賣家，也不知道首先吸引誰。從一方面來看，賣家越多，他們可以提供的產品和服務就越多。在這種情況下，好的品種會吸引顧客。另一方面，雖然沒有付費客戶，但供應商可能沒有興趣與您合作。

無論您決定先攻擊誰，都可以遵循一些策略。例如，為了鼓勵潛在買家，您可以向他們提供折扣、免費送貨或任何其他激勵措施。對於賣家來說，最好的想法是簡化入職流程，並儘可能輕鬆地在您的平台上開設商店。

根據買家與賣家的比例，您可能會調整不同的收入模式來滿足第一個或第二個需求。如果您在獲取用戶方面遇到困難，您可以通過免費增值商業模式激發他們的興趣。測試平台後，他們可能會留下來並選擇更多。

市場指標和 KPI

有大量的市場。它們有不同的形狀，適合不同的細分市場，並在不同的層面上運作。對於市場所有者來說，了解自己是否走在正確的道路上始終是一個挑戰。

為了評估您的市場和商業模式是否成功，您需要及時進行評估並履行 KPI。要根據市場的能力設置這些 KPI，您應該了解關鍵的電子商務指標。

所有指標都可以分為幾組。

業務指標

這些指標將幫助您了解與收入和盈利能力相關的問題。最重要的數字之一是商品總價值 (GMV)。

GMV 反映了特定時期內您的市場上銷售的服務和商品的總價值。不包括取消和退貨，以獲得有關已發生交易的更準確結果。

計算方法：訂單平均值乘以銷售數量

GMV = 平均訂單價值 x 總銷售額

接下來是客戶獲取成本 (CAC) 或您為獲得新客戶而花費的價格。儘管以任何方式與您的平台交互的所有用戶都應該是潛在客戶，但並非所有人最終都會成為潛在客戶或有機地找到市場。其中一些是由付費營銷和促銷活動推動的。要衡量這些活動的有效性，您需要計算 CAC。您只需將獲取新客戶所花費的總成本除以實際獲取的客戶數量即可。

最好在不考慮自然而來的用戶的情況下計算 CAC。在這種情況下，您將更容易了解不同渠道的有效性以及獲取的營銷成本是否得到回報。

關於使用情況的指標

使用指標對於任何網站都很重要，並不特定於電子商務。它們有助於計算訪問您網站的人數並了解他們在網站上花費的時間。

如下所示，關鍵指標是跳出率、每月活躍用戶和網站停留時間。

每月活躍用戶 (MAU)是一種統計活躍用戶的方式，即在給定時間段（一個月內）訪問過您的網站一次的唯一用戶。

您的目標是不斷增加這個數字，否則，這意味著您增加或失去老客戶的速度不會比獲得新客戶的速度快。

跳出率。 即使您的 MUA 率足夠好，也不意味著所有這些訪問者都在網站上活躍。跳出率就證明了這一點。它是已登陸頁面但未執行任何操作就離開的用戶的百分比。您應該會收到一些參與度，如果沒有，則意味著您的網站沒有為訪問者帶來價值。

爭取盡可能低的跳出率。平均比率在26%到70%之間，最佳範圍在26%到40%之間。

頁面跳出率(%)=單頁訪問量/總訪問量

在現場花費的時間。下一步是衡量用戶在您的網站上花費的確切時間。在平台上花費大量時間並不總是一個好的指標。人們可能根本找不到他們想要的東西。

這是確定訪問者是否認為您的市場有用的最佳指標。要查找該號碼，您可以使用 Google Analytics 等工具。

市場交易指標

您的平台上有用戶，他們似乎喜歡它並在上面花費時間，現在怎麼辦？如何理解正在進行足夠數量的交易？

交易指標重點關註銷售數量。其中包括流動性和重複購買率。

流動性是一個百分比，顯示平台在特定時間段內的活躍程度。要衡量流動性，您需要跟踪特定時期內銷售的商品和服務的百分比。這裡的百分比應該比較高，時間也應該比較短。這將表明您的市場表現非常好。為了更準確地衡量流動性，您可能需要計算其他比率，例如買方與供應商比率和 CAC。

重複購買率。 一個有用的比率，可讓您了解重複購買的交易百分比。如果人們回到您的市場再次購買，他們一定喜歡這個平台。重複購買的高比例意味著您可以花費更多的資源來吸引新客戶，因為他們往往會花更多的錢從您那裡購買產品。

平均訂單價值（AOV）使我們能夠了解市場在交易方面的收入。

要計算 AOV，您需要將交易總價值除以平台上的銷售額：

AOV = 總交易價值 ÷ 總銷售額

這將表明交易的平均價值。如果該指標很高，買家很可能不想在您的平台上花錢。您可以用它來評估獲取新客戶的難度並改善一些瓶頸。

這個指標列表甚至還不是所有可能選項的一半。適應其中哪一個取決於市場的性質。

我們在開發在線市場方面的專業知識

Simtech Development 一直致力於電子商務項目（即市場）超過 17 年。在過去的幾年中，我們收到了越來越多與市場開發相關的請求。

我們的客戶向我們提出與其平台修改相關的不同疑問：開發一個多配置文件網站以更準確地監控供應商、簡化賣家的入職流程、集成包括加密系統在內的不同支付方式、定制店面以及構建平台划痕。

根據我們的經驗，我們可以肯定地說，每個案例都有其規格。幾乎不可能立即判斷哪種模型適合您的業務。因此，我們建議您進行充分的分析，研究市場和競爭對手，選擇可靠、專業的服務提供商。

要點

有數十種可用的市場商業模式。要為您的平台選擇合適的平台，請考慮以下因素：

您客戶的需求
您的價值主張
市場最佳實踐

在啟動點嘗試進行更多實驗以了解最佳的工作模式。當項目開始增長時，結合不同的收入來源是有效的。

要評估市場表現，請使用關鍵指標。及時的報告將使您能夠跟踪成本和利潤，這對於穩定增長具有重要意義。

在我們的網站上了解有關市場開發的更多信息