電子商務庫存管理的 15 項頂級技術和最佳實踐

隨著數字市場的不斷發展和多樣化，有效管理您的庫存變得比以往任何時候都更加重要。

無論您是創辦第一家在線商店的嶄露頭角的企業家，還是希望優化運營的經驗豐富的老手，了解電子商務庫存管理的來龍去脈可能是企業成功與後勤噩夢之間的區別。

過時或低效的庫存管理做法會很快導致錯失機會、客戶不滿和利潤減少。

在這篇內容全面的博文中，我們將與您分享電子商務庫存管理的15 項頂級技術和最佳實踐。

在這篇文章中，我們將解壓：

• 技術和最佳實踐之間的差異
• 最流行的庫存方法的優缺點
• 電子商務庫存管理軟件在您的成功中扮演的角色
• 技術如何簡化您的倉儲工作流程

到最後，您將清楚地了解如何優化電子商務庫存管理的各個方面。

讓我們開始吧。

15 種電子商務庫存管理技術和最佳實踐

1. 準時制 (JIT) 庫存管理

顧名思義，利用這種庫存理念的企業會在客戶每次訂購產品時庫存產品，這樣庫存量或多或少等於已完成訂單的數量。

JIT方法是由豐田及其汽車製造過程完善的。 不用說，雖然它可以節省大量資金，但這種技術存在風險。

由於自然災害、罷工、供應商不可靠或突然的需求激增等中斷，準時制 (JIT) 庫存管理可能會失敗，所有這些都可能導致生產中斷。

此外，質量控制不佳、對技術的依賴和地緣政治變化等問題也會對 JIT 系統產生負面影響，從而導致成本增加或產品質量下降。

儘管存在潛在的缺陷，但 JIT 庫存管理通常被認為是最好的庫存管理方法之一，因為它能夠顯著降低存儲成本、改善現金流並通過最大限度地減少浪費來提高運營效率。

它還促進了更牢固的供應商關係，並通過持續的庫存周轉確保商品的質量和相關性，從而提高客戶滿意度。

優點

• 沒有滯銷庫存的收入風險
• 更容易管理和跟踪倉庫中的庫存
• 存放產品所需的空間更小——更小的倉庫意味著更低的存儲成本

缺點

• 嚴重依賴購買趨勢——需求的意外激增可能導致缺貨
• 難以維持增長、多個倉庫或大量產品類型

2.先進先出庫存管理

先進先出 (FIFO) 意味著您的倉庫收到的第一批產品將最先運出給最終用戶。

這種庫存跟踪策略主要在企業處理易腐爛物品的食品服務或食品供應行業實施。

但是，任何企業都可以實施 FIFO，特別是如果他們不想存放產品的時間超過必要的時間。

如果採購的材料或商品具有波動的價格模式，先進先出將不是一個合適的策略。 這可能會導致收貨成本與銷售成本之間的差異。

優點

• 減少浪費，尤其是在處理易腐爛物品時
• 優化的倉庫流通——沒有產品儲存超過必要的時間

缺點

• 如果生產成本波動，可能會導致利潤膨脹

3.直銷

Dropshipping 可以被稱為“反庫存”庫存管理解決方案。 整個想法是您，企業主，永遠不要接觸產品。

客戶下訂單後，您可以從製造商那裡完成訂單並直接發送給他們。 因此，dropshipping 完全省去了中間商。

這對於試圖打入電子商務但還不能證明倉庫或存儲空間成本合理的企業主很有幫助。 我們寫了一篇博客文章，其中包含關於直銷產品的想法，以幫助您入門。

然而，天下沒有免費的午餐，這些“捷徑”是有代價的。

製造商有動力向批量購買和儲存其產品的企業提供折扣和獎金。 畢竟，一旦產品被運到倉庫，企業主現在就肩負著銷售的重任。

這種激勵隨著直銷而消失，這幾乎總是意味著更高的履行成本。 一些企業主根本別無選擇。 他們願意承擔更高的成本來涉足電子商務大門。

直銷的另一個挑戰是您完全無法控制客戶體驗。 由於您沒有實際監督存儲的產品如何到達最終用戶，因此您完全依賴製造商。

優點

• 消除了小型企業購買倉庫空間的需要
• 對電子商務世界的平易近人的介紹

缺點

• 完全缺乏可見性和質量控制
• 更高的履行成本

4. 3PL 履行

第三方物流（簡稱3PL）是企業為其他企業處理電子商務物流的做法。

對於商定的費用，3PL 提供商將為電子商務客戶處理基本物流，包括（但不限於）庫存管理、倉儲和履行。

每個 3PL 供應商在其產品、專業知識和適應更複雜的供應鏈任務的能力方面各不相同。

3PL 吸引那些自認為比注重細節的人更有遠見的企業主。 他們非常願意支付額外費用來收回寶貴的時間。

如果這聽起來像您，請查看我們對 3PL 倉庫履行物流的深入探討，看看您的電子商務業務是否可以從中受益。

優點

• 在倉庫租金、員工和運輸材料方面節省大量成本
• 訪問可開闢新客戶群的大規模倉儲基礎設施
• 為業務領導者提供多餘的時間來專注於高級任務

缺點

• 與產品的物理距離意味著對質量保證和品牌的控制較少
• 需要復雜配套或組裝的產品可能不符合條件
• 許多 3PL 供應商需要前期投資

5. 通過研究歷史數據預測未來需求

一旦您決定了庫存管理策略並評估了當前對產品的需求，就該進行一些預測分析了。

作為所有商業領域的一般規則，一個成功的組織是一個能夠減少未來不確定性的組織。

這是手動流程的不足之處，而庫存預測可以挽救局面。 只有像 SkuVault 這樣的 IMS 平台才能提供對過去購買數據的即時、可視化訪問。

更好的是，SkuVault 允許向下鑽取特定渠道的歷史數據，因此您可以在逐個渠道的基礎上針對假期（或任何其他季節性趨勢）智能地進行庫存。

6.實施掃描系統

如果有一個過程可以使人類自動化，那麼您很可能應該抓住這個機會。

條形碼很便宜，人為錯誤的代價可能是天文數字。

每當您以任何方式接收、移動、運送或更改物品時，掃描物品是庫存管理的最佳做法。 如果沒有掃描系統，您將面臨大量人為錯誤、錯誤輸入的 SKU 編號和垃圾庫存數據。

隨著您的電子商務業務的增長超出小型倉庫中的幾個 SKU，這變得尤其有害。

7. 設置你的標準桿水平（最低可行存量）

Par level 通過始終確保最低庫存量為電子商務賣家提供安全網。

假設您不處理食品或易腐爛的物品，所有電子商務企業主都應該有最低可行庫存。

設定標準水平的過程從根本上取決於兩個變量：產品的需求模式和製造時間表。

當特定產品 SKU 低於標準水平閾值時，一些IMS 平台會自動提醒管理員，同時考慮到許多變量。

這些包括接收新產品需要多長時間、特定 SKU 的需求曲線以及您當前的庫存水平。

SkuVault 不僅可以智能地建議何時訂購新產品以獲得最佳庫存水平和收入，還可以自動組合採購訂單。

SkuVault 的這個方便的功能，稱為補貨報告，考慮了所有相關的供應、需求和庫存變量，為您節省了手動排序每個產品的標準水平的單調乏味。

這是一個簡單的例子：

假設您有一種產品，平均每天售出大約一個單位。 您知道在您的倉庫中製造和配送該產品需要 30 天。 因此，您的平價水平必須超過 30 個單位，以避免缺貨。

這是一個非常簡單的例子。 大多數購買趨勢並不是一成不變的，而且全年波動很大。 因此，您的標準水平必須不斷發展以適應需求。

所有這些注意事項僅針對一種特定產品！ 如果您想明智地進行庫存，則需要根據具體情況評估每種產品。

這只是為什麼 IMS 平台——尤其是提供採購模式歷史數據的平台——對於自動化有利可圖的庫存管理所需的乏味工作如此重要的另一個原因。

8. 通過 ABC 分析確定產品的優先級

一旦您建立了庫存管理理念、準確的需求預測和數據支持的標準水平的基礎，就可以細分您的產品線了。

執行ABC 分析可以根據各個產品線或類別定制您的履行策略，從而幫助您最大限度地提高收入。

例如，類別 A 可能包括價值高但數量少的產品。 B類； 價值適中、數量適中的產品。 和C類； 價值低而數量多的產品。

以這種方式存儲庫存允許銷售不同產品線的組織為每個產品類別創建定制的補貨策略。

9.實施庫存管理軟件

在這篇文章中，我們一直在零星地提到這一點，但我們最好只是站出來說：業務中的每個系統都達到了手動流程不再有效的地步。

過去，您可能已經能夠擺脫靜態 Excel 電子表格甚至紙質庫存。 但是，如果任何形式的增長都在您的關注範圍內，您就需要採用庫存管理軟件。

並且（在這裡與忙碌的電子商務企業主交談），您真的想花時間手動構建 Excel 報告並挖掘舊文件以獲取歷史數據嗎？

自動化所有繁瑣（但重要）工作的能力是IMS 為您的組織帶來的眾多好處之一。

但是像 SkuVault 這樣的平台不僅僅停止管理庫存數量和進行基本的庫存盤點； 得益於集成和 API 的強大功能，您實際上可以將 IMS 轉變為臨時的企業資源規劃 (ERP) 解決方案。

我們將在本文的集成部分對此進行更多討論，或者您可以查看這篇關於ERP 與 IMS 之間差異的文章。

10. 定期審核您的供應鏈

需要大量配套或組裝的電子商務運營可能有多個供應商或製造商，他們從這些供應商或製造商那裡訂購產品或原材料。

常見示例包括手工製作的珠寶、專有配方或電子元件。

然而，即使您的供應鏈中只有一兩個供應商，這個練習也值得進行。

每六個月左右設置一個週期性提醒，以繪製供應鏈的所有關鍵部分並審核它們對您的業務的貢獻。 這包括：

• 衡量競爭對手的交貨時間
• 衡量競爭對手的成本
• 衡量可能需要改變的任何類型的負面趨勢（客戶退貨、有缺陷的產品）

您可能會意識到電子商務業務中的供應問題不是由於您自己的任何過錯，而是由於供應鏈中的錯誤環節。

11. 在您的倉庫中進行週期盤點

要求完全關閉倉庫操作的全員上門審計是過時、不安全且低效的。 另外，沒有人喜歡他們。

當然，我們堅信頻繁、細緻的庫存審計。 那麼解決方案是什麼？ 循環盤點。

週期盤點是一種在幾天和員工的過程中劃分庫存盤點責任的方法。

您首先優先考慮價值最高的產品（如果您已經在執行 ABC 分析，則為 A 類產品）並讓多名員工（或者如果您是個體企業家，則只有您）在他們輪班的一部分工作，計算這些產品.

然後，您轉向 B 類和 C 類產品，由於它們對您的底線的貢獻較小，因此您計算它們的頻率較低。 週期盤點的頻率取決於您希望在解決庫存問題時的保守程度。

12. 將你的技術棧整合到一個“單一事實來源”中

隨著您的電子商務業務的增長，您每月的軟件賬單、您的登錄名和密碼列表以及您在任何給定時間打開的瀏覽器選項卡數量也會增長。

想一想，大多數成功的電子商務企業主都擁有獨立的軟件平台：

• 庫存管理
• 會計
• 電子郵件營銷
• 開發票
• 網站
• 銷售點系統

而且這還沒有考慮到多個銷售渠道！ 除了管理所有這些平台之外，您還需要掌握來自 Amazon、eBay、Etsy 和任何實體在線門戶的銷售情況。

這足以讓你想爬到辦公桌下的胎兒位置。 值得慶幸的是，許多現代庫存管理解決方案（如 SkuVault）促進了與跨業務功能的平台的集成。

無論是用於會計的 Quickbooks、用於銷售點的 Shopify 還是用於 CRM 的 Salesforce，SkuVault 都能與它們集成。

這意味著您可以擁有一個單一的真實來源，它不僅可以向您顯示所有基本業務數據，還可以在您所有的關鍵任務平台上傳達這些數據。

13.實施智能揀選策略

我們在博客上說過很多次，但倉庫中的時間是以秒而不是分鐘來衡量的。 提高盈利能力通常意味著更快、更準確地從貨架上挑選產品。

這就是為什麼我們建議實施一種智能揀選策略，這種策略比打印一張紙並漫無目的地在倉庫裡閒逛要更深思熟慮。

有經典的波次揀選策略，涉及提前計劃每天的訂單並按特定標準對它們進行批處理。 然後這些批次以“波次”形式發布，所有員工同時處理這些批次，直到工作完成。

但是，我們開發了一種更好的方法：Hyper Picking。

Hyper Picking 是一種類似於波浪式採摘的數字採摘形式。 然而，Hyper Picking 利用智能定位系統和來自波次揀選會話的過濾器來創建最高效的揀選路線。

管理人員可以通過過濾最高優先級的訂單來自動執行揀貨會話。 如果您使用物理箱，Hyper Picking 甚至允許選擇基於手推車中箱容量的揀選。

過濾器在 Hyper Picking 期間特別有用，因為它們可以顯著減少履行時間。 經理可以將過濾器分配給特定員工並立即填充他們的選擇列表，而不必手動創建它們。

14. 在您​​的運輸工作流程中創建質量控制檢查點

沒有任何庫存管理技術或花哨的流程能夠勝過良好客戶體驗的重要性。 滿意的客戶等於更多的銷售額，句號。

質量控制是最後的安全檢查點； 積極客戶體驗的仲裁者。 歸根結底，您（和您的倉庫員工）也是人。 會發生錯誤，會挑选和包裝不正確的產品，並且會損壞物品。

但是，即使您可以消除其中 10% 的錯誤，這也可能是忠誠客戶和心懷不滿的詆毀者之間的區別。

SkuVault 帶有內置的質量保證工具，可幫助用戶採取額外的步驟來避免錯誤挑选和運送有缺陷的產品。

15. 根據需求實際組織你的倉庫佈局

執行 ABC 分析後，您可能會驚奇地發現，您需求量最大和價值最高的產品距離您的加工區域最遠。

如果您重新組織您的倉庫佈局，讓您的暢銷商品與產品加工和運輸地點保持一定距離，您可以節省多少時間？

此外，如果您注意到客戶將 SKU 捆綁為附加組件（例如 DSLR 相機和 SD 卡）的趨勢，請考慮調整您的倉庫的方向，使這些產品靠近。

什麼是電子商務庫存管理？

簡而言之，電子商務庫存管理是衡量您的企業可用產品的數量、位置、定價和組合的學科。

然而，這只是一個基線。 智能庫存管理做的更多，例如：

• • 幫助協調供應、需求以及與供應商和最終用戶溝通的微妙平衡
  • 了解哪些產品庫存過多、有貨、庫存不足和缺貨
  • 計算每個托盤的收入潛力
  • 分析和可視化採購趨勢、客戶需求和季節性變量，使您能夠做出明智的業務決策以最大化收入

底線是，智能庫存管理是當今互聯網時代的一項基本技能，就像內容營銷、潛在客戶生成或 SEO 一樣。

正確管理您的庫存會滲透到您業務的每個部分。 忽視這個關鍵領域會留下大量資金，並有可能感染組織中其他看似無關的方面。

為什麼要關心電子商務庫存管理？

您應該關心電子商務庫存管理，因為坦率地說，這是企業成功不可或缺的。 它通過避免常見的挫敗感（例如缺貨商品、不准確的運輸預期或錯誤的產品運輸）來確保積極的客戶關係。

良好的購買體驗將帶來重複的業務和客戶擁護，這是任何電子商務運營成功的飛輪。

此外，高效的庫存管理（理想情況下由庫存管理工具輔助）可以準確了解您的庫存，這對於發展業務來說是絕對必要的。

沒有它，管理多個倉庫、員工和訂單可能會變得混亂。

使用 SkuVault 等強大的電子商務庫存管理系統可以簡化流程，幫助處理增長並維護有組織的庫存信息。

智能庫存管理提高收入潛力。 儘管經常被忽視以支持其他“更閃亮”的創收方式，但它是電子商務企業必須削減成本、節省時間和減少錯誤的最強大的槓桿之一。

為什麼實施庫存管理軟件？

我們剛剛觸及電子商務庫存管理的皮毛，但很可能許多閱讀本文的人已經感到不知所措。

歸根結底，在沒有專用 IMS 平台的情況下，嘗試管理休閒、副業以外的電子商務業務是徒勞的。

讓我們深入了解像 SkuVault 這樣的工具可以為您的業務帶來的一些獨特優勢。

庫存管理軟件實現快速增長

當您將像 SkuVault 這樣的平台作為您的庫存管理策略的中心時，擴展您的產品存儲——最終擴展您的業務——的麻煩就消失了。

雖然倉庫可能會增加，產品線可能會擴展，並且可能需要更多員工，但您的庫存工作流程會保持不變。

SkuVault 仍然將您的所有渠道、倉庫信息和採購分析匯總在一個中心位置。 無論您的組織規模有多大，補貨和庫存管理的基本原理都保持不變——而 SkuVault 讓它變得簡單。

實時查看所有渠道

如果我問你旗艦產品在亞馬遜和實體店的銷售業績，你能多快得出這些數據？ 如果您想了解網站銷售的每個托盤收入潛力怎麼辦？

這種粒度級別不僅是可能的，而且使用像 SkuVault 這樣的工具需要幾秒鐘的時間才能訪問。 這也有助於通過將庫存分配給特定渠道來防止滯銷庫存，而不是隨意大量補貨。

通過智能揀選列表和揀選路線縮短交貨時間

您需要做的就是觀看有關亞馬遜倉庫的 YouTube 視頻，了解庫存管理是以秒而不是分鐘來衡量的。

說時間至關重要是一種輕描淡寫的說法。 這就是 SkuVault 包含智能揀選列表和揀選路線的原因。

當客戶下訂單時，SkuVault 會向揀貨員發送詳細說明。 除了數量信息和產品位置外，提貨單還顯示了根據產品在您倉庫中的位置收集產品的最有效途徑。

這些提貨單有數字版和可打印版兩種形式，可幫助倉庫員工盡快處理訂單。

這減少了處理和運輸的準備時間，並使倉庫更高效，客戶更滿意。

數據跟踪和洞察

如果數據分析的聲音對您來說聽起來令人心碎，那麼您並不孤單。 但是直接與進入您口袋的錢有關的數據呢？ 真令人興奮。

SkuVault 等 IMS 平台提供範圍廣泛的一目了然的分析，可在您的所有設備上使用。

這意味著只需點擊幾下鼠標，即可進行需求預測、庫存與需求曲線和補貨計劃。

SkuVault 中的這些報告不僅省去了大量的麻煩和繁重的工作，而且它們為您提供了一條清晰的前進道路，讓您了解如何防範未來。

可用的分析還將幫助您了解何時縮減您的履行以及如何在電子商務生命週期的每個階段繞過代價高昂的障礙。

使用 SkuVault，您將學會前所未有地熱愛數據。

智能補貨洞察

SkuVault 的補貨報告功能擴展了最小可行庫存原則，根據您獨特的業務需求創建自動補貨計劃。

該報告考慮了您想要的平價水平，以及您客戶的購買習慣和需求預測。 該應用程序也可以為特定產品和數量生成自定義採購訂單。

借助 SkuVault，充分利用每個托盤從未如此簡單。

下一步

電子商務庫存管理絕非簡單。 值得慶幸的是，我們將 SkuVault 打造成最好的庫存管理軟件； 一個為你做所有繁重工作的人。

這樣，您就可以回到高級任務，例如戰略、增長和最大化收入。

有關 SkuVault 如何提供幫助的更多信息，請立即聯繫我們的團隊進行演示。