電子商務營銷：類型和最佳策略

隨著消費者偏好從線下購物轉向線上，企業和店主也開始在網上開展業務。 然而，在 COVID 大流行之後，這種轉變是如此突然，以至於線下市場經歷過的相同競爭公司現在正困擾著在線市場。 電子商務營銷是同樣的解決方案。

什麼是電子商務營銷/廣告？

電子商務營銷是電子商務商店所有者為傳播商店意識而進行的一系列實踐。 換句話說，電子商務商店或企業的營銷或廣告被稱為電子商務營銷。

技術進步不僅為建立網上商店帶來了便利，也帶來了巨大的競爭。 與城市的傳統市場一樣，電子商務商店的線路在多個平台上。 這種情況迫使店主必須通過營銷來吸引觀眾和顧客。 營銷更好，更受歡迎，增加業務的機會。

關於電子商務營銷的事實和數據

電子商務市場正以前所未有的速度增長。 據統計，到 2040 年， 95%的銷售額將通過在線平台完成。2021 年零售電子商務銷售額達到 49,380 億美元，預計到 2025 年底將達到7,391美元。同時，零售電子商務自 2014 年以來，銷售額沒有出現下滑。

不同類型的電子商務營銷

就像傳統的營銷手段一樣，電子商務營銷也有其多種類型。 每種類型的電子商務營銷都專門吸引特定的目標受眾群。 以下是營銷人員用於電子商務營銷的一些最受歡迎的平台：

1. 社交媒體營銷

社交媒體是最受歡迎和最突出的電子商務營銷類型之一。 不同社交媒體平台上的觀眾人數眾多。 在社交媒體上發布有關新產品、新服務和商店到貨情況的更新會引起廣大受眾的關注。

2.內容營銷

內容營銷是指通過內容提供有關您的產品和服務的信息。 在這裡，內容可以是博客、視頻博客、視頻、音頻、演示文稿或任何其他最能展示您的業務的內容。

3.搜索引擎營銷

憑藉對谷歌排名算法的深入了解，您可以在 SERP 的第一印象頁面上對您的產品進行排名。 但是，您也可以通過支付價格來做到這一點。 您可以使用按點擊付費選項、付費廣告選項等在突出顯示的位置展示您的產品和服務。

4. 電子郵件營銷

向潛在客戶發送有關產品或服務的直接電子郵件稱為電子郵件營銷。 但是，收件箱不歡迎大多數商業電子郵件，因此您的電子郵件更有可能被忽略。

5.影響者營銷

一些影響者的關注者列表中有您的目標受眾。 因此，它們是讓目標受眾相信您的產品的絕佳媒介。 您可以與有影響力的人達成協議，通過有影響力的營銷來推廣您的產品或服務。

6. 聯盟營銷

除了自己從事營銷之外，您還可以依靠聯盟營銷。 您需要做的就是找到聯盟營銷合作夥伴，並為他們為您帶來的每筆銷售向他們支付佣金。

7.本地營銷

如果您的特定地理區域擁有大量目標受眾，則本地營銷可以提供良好的結果。

電子商務營銷策略

就像傳統營銷一樣，電子商務營銷也需要適當的規劃。 請記住，您採取的每一個營銷噱頭都會影響您的品牌形象。 因此，這裡有一些您需要的策略來確保您的電子商務營銷計劃的效率。 這包括：

1. 定義目標受眾

把你的努力放在對的人身上。 確定您企業的目標受眾，並相應地使用營銷平台和實踐。 例如，如果您的目標受眾是青少年，請使用社交媒體和有吸引力的廣告。 另一方面，如果您的目標受眾是專業人士，請使用 SEO 和專業廣告。

2. 隨時了解您的競爭對手。

您必須了解您的競爭對手及其行為，才能為自己爭取空間。 了解他們所從事的營銷策略，他們如何展示產品和服務，採取比他們更大的步驟，並在比賽中超越他們。

3. 根據基准設定目標

根據行業基准設定您的電子商務營銷目標。 它將幫助您了解您是否朝著正確的方向前進。

4. 探索營銷工具

不要僅限於特定和流行的營銷工具和平台。 探索其他營銷工具，以幫助您接觸和定位您的潛在客戶群。

5.更新營銷渠道

不要拘泥於特定的營銷渠道。 添加多個營銷渠道和時間來娛樂並引起不同目標受眾的注意。

6.自動化流程

專注於自動化流程。 您不能只將大部分時間花在營銷上。 使用批量電子郵件、自動化工作流程、潛在客戶評分和通知等工具。

7.使用個性化的方法

使內容和廣告更加個性化，與客戶相關。 有必要讓您的目標受眾感受到與產品或服務的聯繫。

8. 進行分析並做出必要的改變

分析不同的營銷渠道和特定時間後的結果。 如果營銷渠道沒有提供預期的輸出，請在選擇平台或策略時進行必要的更改。

9.建立忠誠度

客戶群的忠誠度將為您帶來長期利益，因此需要時間來實現。 在早期階段開始建立客戶的忠誠度。 參與忠誠度等級、自動化、行為洞察、CRM 等，為您的品牌建立客戶忠誠度。

10.關注盈利能力，而不僅僅是銷售

毫無疑問，營銷會帶來銷量。 然而，業務是關於盈利能力的，而不是關於銷售的。 如果您的銷售由於營銷和廣告成本而沒有在您的錢包中帶來豐厚的利潤，您需要重新考慮您的營銷計劃。

11.專注於減少廢棄購物車的頻率

大多數電子商務商店在購買前會丟失客戶離開購物車的位置。 據統計， 69.82%的購物車沒有購買就被丟棄。 因此，公司應該努力降低百分比。 一封提醒他們放棄購物車的電子郵件可能會很有效。 免費送貨或打折也可以將購物車帶到計費界面。

12. 開設 Facebook 商店

Facebook 現在可能已經過時了，但它仍然擁有最多的用戶。 因此，您可以將您的電子商務商店與 Facebook 集成，以探索 Facebook 上的受眾。

13. 實時聊天

實時聊天可以增加您從客戶那裡獲得交易的機會。 最好在客戶打開網站後立即招待他們。 在這裡，實時聊天可以解決他們的需求、偏好或顧慮。

14. 本地思考

除了實體店，網上商店還可以考慮本地化，讓客戶感覺更緊密。 確定人們更需要您的產品或服務的領域。 為該地區的客戶推出新的折扣和優惠券。

15. 智能手機和手機優化

您必須針對台式機和手機分別優化商店。 如果您的網站未針對智能手機進行優化，則它可能無法很好地代表您的產品。 因此，請確保您的商店針對智能手機進行了優化。

電子商務營銷技巧

以下提示可以幫助您顯著提高電子商務商店的銷售額：

1.使用高質量的圖像

無論您從事何種電子商務營銷，請始終使用您產品的高質量圖像。 產品圖片在客戶的決策中起著至關重要的作用。 如果你把產品展示得好，你已經贏得了半場比賽。

2.利用視頻

圖片和文字永遠無法提供視頻可以提供的細節。 提供產品和品牌的視頻介紹。 使視頻具有交流性和吸引力。

3. 目標相似的受眾

相似受眾對您當前的消費者俱有共同特徵。 您應該針對該受眾群體，以增加獲得領先的機會。

4. 在廣告中利用用戶生成的內容

用戶生成的內容是您的客戶分享的有關產品和服務的體驗和內容。 因此，不要忘記將其添加到營銷中，因為它將是您品牌的數字口對口廣告。

5. 與您的客戶會面

線下商店和在線商店之間的區別在於，您可以將在線商店帶到各個地方，但不能對線下商店進行同樣的操作。 因此，利用這一優勢並在您可以吸引客戶的任何平台上突出顯示商店。

如何制定電子商務營銷計劃？

您需要一個適當的營銷計劃並考慮一系列問題以使活動成功。 如果您在任意一天開始在社交媒體上上傳您的產品圖片，事情就不會奏效。 一個知識淵博的開始對於實現成功和有效的執行至關重要。 您可以確保以下步驟為您的電子商務業務制定有效的營銷計劃：

1. 目標和目的

為您的營銷計劃設置 SMART（具體、可衡量、可實現、相關、有時限）目標。 設置一些可以見證營銷計劃有效性的關鍵績效指標。

2. 使命宣言

在轉向觀眾之前，請先回答自己以下三個問題：

• 品牌或公司的目的是什麼？
• 你做什麼工作？
• 你不做什麼？

您必須有明確的業務或服務使命才能將其傳達給您的受眾。

3. 確定您的目標客戶。

在最終確定工具和策略之前，確定您的目標受眾和客戶群。 相應地選擇工具和策略。 把努力放在正確的地方。 該練習將幫助您節省大量時間和資源。 了解目標受眾的基本因素和特徵，例如：

• 年齡範圍
• 地理位置
• 性別分類
• 網購習慣
• 購買力

4.情況分析

在採取任何步驟之前，請先了解市場格局。 分析當前市場情況、競爭對手、用戶對您的產品的體驗等。盡一切努力獲取相關和有用的數據。 根據數據而不是情緒做出決定。

5. 履行能力

僅僅關注營銷計劃是不夠的。 您需要專注於您真正的服務或產品。 在宣傳或營銷特定產品時，應確保您能夠滿足對該產品的需求。 做不到這一點可能會降低市場上的品牌形象。

包起來

在探索了線下市場之後，企業現在正在轉向在線市場。 COVID大流行催化了這一市場運動； 因此，在線市場充滿了競爭。 因此，店主經常為他們的在線商店進行營銷和廣告活動，這被稱為電子商務營銷或電子商務廣告。 一些不同的工具和策略可以用於相同的目的。 但是，選擇工具和策略的決定是根據目標受眾做出的。 通過灌輸正確的電子商務營銷計劃、選擇正確的工具並採用正確的營銷策略，電子商務商店可以吸引廣泛的消費者群。

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