有效的 ChatGPT 人力資源和招募提示 | 商業人工智慧#41

已發表: 2023-12-15

ChatGPT 在人力資源和招募中的使用可以大大改變人力資源專業人員的工作。 在這些領域使用 ChatGPT 有哪些具體好處？ 哪些 ChatGPT 提示最適合團隊招募和日常工作？

有效的 ChatGPT 提示 – 目錄：

  1. ChatGPT 招募中的提示
  2. ChatGPT 向 HR 發出提示
  3. 針對人力資源和招募的 Top 10 ChatGPT 提示
  4. 在哪裡可以找到現成的 HR 聊天 GPT 提示？
  5. 概括

ChatGPT 招募中的提示

ChatGPT 在招募過程的許多方面都非常有效。 它可以自動執行在尋找、評估和僱用新員工期間發生的重複性任務，例如：

  • 產生招聘廣告——聊天機器人可以在幾秒鐘內創建對所需候選人的準確、全面的描述和有趣的招聘廣告。 您所需要做的就是向它提供有關雇主期望的最重要信息，其餘的將由人工智慧處理。
  • 準備招募問題– ChatGPT 非常適合準備一組面試問題。 問題可以針對特定職位量身定制，使您能夠有效驗證候選人的能力和經驗。
  • 候選人預選- 在為您正在尋找的團隊成員確定具體要求後，ChatGPT 可以總結提交的簡歷或求職信。 但要注意——在使用實驗性人工智慧工具時，必須從材料中刪除候選人的個人資訊。
  • 與候選人的個人化溝通- 透過 ChatGPT 的簡單提示，您可以有效地產生電子郵件和訊息給求職者。 內容是個人化的，適合招募階段。
  • 支援新進員工入職– ChatGPT 提示可以幫助您為公司新員工準備有趣的歡迎包，其中包含方便的資訊和提示。

ChatGPT 向 HR 發出提示

ChatGPT 在人力資源方面的能力不僅限於招募。 以下是人力資源管理領域的一些其他應用範例：

  • 培訓設計– ChatGPT 可以根據特定員工群體的需求提供令人興奮的培訓和發展計劃，只需在 ChatGPT 提示中定義目標和期望。
  • 為雇主品牌活動提供創意—聊天機器人將幫助創建有吸引力的內容，以將公司宣傳為有吸引力的雇主，例如社交媒體貼文。
  • 為員工準備指南和說明——只需幾個簡單的命令，ChatGPT 就會產生團隊合約或工作說明等。
  • 支援員工發展—準備正確的 ChatGPT 提示可以將聊天機器人變成教練或導師，讓員工透過與聊天機器人對話並在其幫助下解決問題來提高自己的能力。
ChatGPT Prompts

來源：DALL-E 3，提示：Marta M. Kania>

針對人力資源和招募的 Top 10 ChatGPT 提示

對於 HR 和招募來說，最好的 ChatGPT 提示是模板，因此值得補充它們：

  • 有關公司的信息 - 例如，從網站獲取的信息，以及
  • 先前建立的文件範例 - 無論是招聘廣告還是我們的面試問題筆記。

這樣 ChatGPT 將立即知道我們對它的期望以及它「為」哪家公司。 每個提示都值得進行這樣的介紹：

“角色：您是一位經驗豐富的人力資源專業人士，擁有 10 年的經驗。”

透過這種方式，我們將提高結果的品質。 以下是 10 個在人力資源和招募方面使用的實用且有效的 ChatGPT 提示的範例：

  1. 產生職位描述－在提供職位名稱、主要任務和理想候選人的特徵後，聊天機器人將建立詳細的職位描述。 GPT 提示符號可以這樣表述，例如：

    2. 「為 XYZ 公司處理人工智慧解決方案的專案經理職位撰寫招聘廣告。 列出主要職責、要求和好處。”

  2. 設計能力測驗－根據預先定義的能力，ChatGPT 將準備一組問題和任務來測試候選人的特定技能和知識。 例子：

    3. “創建一組 5 個能力問題，以測試申請 Python 開發人員職位的候選人的 Python 語言知識。”

  3. 撰寫有效的招募廣告– 透過提供有關職位的最重要訊息，ChatGPT 將為廣告產生有趣的內容。

    4. 「為 ABC 行銷機構社群媒體經理職位的招募廣告準備適合我們溝通風格的有趣且富有創意的內容。 主要任務包括為社交媒體創建內容。 我們期望擁有 2 年社交媒體經驗。”

  4. 準備招募面試的問題- 只需定義您正在尋找的能力和經驗，聊天機器人就會提出適當的問題。

    5. 「列出我在與銷售專家職位候選人進行招募面試時可能會問的 10 個不尋常且令人驚訝的問題。 他或她應該具有直接銷售和與客戶建立關係的經驗。”

  5. 給候選人寫電子郵件– ChatGPT 將支援與求職者進行個人化電子郵件通訊。

    6. “向候選人[姓名]寫一封正式電子郵件的內容，通知他平面設計師職位的面試邀請。”

  6. 入職新員工－聊天機器人將產生詳細的計劃，向組織介紹新員工。

    7. 「為醫療保健公司新聘用的行政助理職位制定入職計畫。 它應該包括工作第一周和第一個月的關鍵活動。”

  7. 設計雇主品牌材料－在確定目標受眾和目標後，ChatGPT 將提出創意內容來宣傳公司作為雇主。

    8. 「創建 3 個貼文創意，在社群媒體上將 XYZ 公司宣傳為有吸引力的雇主。 該公司從事廢物回收業務。”

  8. 產生培訓、研發的想法—您只需要指定培訓的目標和目標群體，以便聊天機器人對主題和形式提出有趣的建議。

    9. “為銷售部門建議 5 個有趣的軟培訓主題，以提高人際交往能力。”

  9. 為新進員工準備一份指南– ChatGPT 會自動為公司新進員工產生一份包含關鍵資訊的指南。

    10. 「使用下面貼上的文件，為會計部門新聘人員建立入職指南。 應包括公司資訊、政策、工作工具等。文件：”

  10. 進行員工評估面試- 聊天機器人將提出一些有用的問題和主題，以在績效評估期間解決。

    11. 「任務：給我 5 個問題的想法，我可以在年度評估面試中向我的員工詢問他在公司的發展。 員工簡介：「

精確的 ChatGPT 提示可以顯著簡化許多人力資源和招聘流程，但始終值得記住的是，人工智慧有其局限性，因此您應該始終檢查它生成的材料，並仔細檢查它如何執行員工評估等。

這是因為研究表明，人工智慧會複製刻板印象，例如，它可以本質上對程式設計職位的優秀候選人提出建議，因為她是女性，而大多數從事此類職位的人都是男性。

看看這些數字：Sayash Kapoor 和 Arvind Narayanan 的一項研究發現，ChatGPT 對反刻板印象問題給出錯誤答案的可能性是刻板印象問題的 2.8 倍（錯誤答案為 34%，錯誤答案為 12%）。 因此，許多有價值的候選人可能會以這種方式被拒絕。

在哪裡可以找到現成的 HR 聊天 GPT 提示？

除了我們概述的提示之外，還需要其他提示才能在人力資源和招聘方面充分利用 ChatGPT 嗎？ 自行尋找現成的指令範例或 ChatGPT 提示。 您可以在以下一些來源中找到針對人力資源專業人員的經過驗證的提示：

  • AI for Work – https://www.aiforwork.co/ – 是一個免費的高級 ChatGPT 技巧庫，專為行銷、銷售、法律、醫學和人力資源等各個領域的專業人士而設計。
  • GPT for HR – https://www.gptforhr.com/ – 有關人力資源人工智慧的有趣資訊來源。 此外，在此網站上，您還可以找到 ChatGPT 提示的範例，可用於人力資源和招募工作。
  • AI HR – https://www.aihr.com/ – 值得仔細閱讀 Academy to Innovate HR 博客，以獲取方便的 ChatGPT 提示。

值得查看線上論壇以及 LinkedIn 上專門負責人力資源和招募的小組。

ChatGPT Prompts

概括

ChatGPT 已經可以大幅減輕人力資源部門和招募專家的負擔。 自動化繁瑣的任務可以讓你專注於與員工和候選人建立關係，但基於人工智慧的先進系統的引入仍然引起許多擔憂，特別是在人工智慧的公正性和道德背景下。 因此，目前最好的解決方案似乎是明智地結合人類和機器的技能，以造福員工。

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作者：羅伯特‧惠特尼

JavaScript 專家和 IT 部門的講師。 他的主要目標是透過教導其他人如何在編碼時有效合作來提高團隊生產力。

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