3 種基本的電子郵件自動化來增加您的收入
已發表: 2022-03-04您是否使用電子郵件自動化進行電子商務營銷?
不?
那麼,您是否知道自動化電子郵件產生的收入是非自動化電子郵件的 3.2 倍?
換句話說,如果沒有電子郵件自動化,您將錯失將當前收入水平提高三倍的機會。 (不太好,鮑勃。)
現在,如果你剛剛冒出一身冷汗,讓我們退後一步,深吸一口氣。 當您使用像 Sendlane 這樣有效的電子郵件營銷工具時,很容易為您的電子商務品牌設置自動電子郵件流並獲得這些銷售數字。
下面,我們將分享三個最重要的電子郵件自動化,以增加您的收入,並附上示例和一些額外提示,以增強您的店面!
1. 歡迎電子郵件自動化
當客戶採取行動時,您需要準備好歡迎信息。 無論他們是進行購買、訂閱您的時事通訊還是加入您的電子郵件列表,您都需要讓他們感到自己受到重視並且他們做出了正確的選擇。
當然,最有效的方法是使用電子郵件系列。
但是您商店的歡迎電子郵件不應只是熱烈的歡迎。 鑑於大約 91% 的歡迎電子郵件被打開,這是您留下難忘的第一印象並與您的受眾建立有利可圖的長期關係的最佳機會。
以下是來自 Felina 的歡迎電子郵件示例,該電子郵件為首次購買的買家提供 10% 的折扣:
使用 Sendlane 構建歡迎漏斗
每次聯繫人加入您的列表時手動發送電子郵件會浪費大量時間,特別是如果您打算擴大品牌規模並擴大受眾群體。 相反,只需在 Sendlane 中創建一個自動化,讓該工具為您完成繁重的工作。
只需五個簡單的步驟即可創建您的第一個歡迎系列自動化:
- 在您的 Sendlane 儀表板中單擊自動化 → 新自動化。
- 從彈出屏幕中選擇Start From Scratch並命名您的自動化。
- 單擊+添加觸發器為您的歡迎系列設置觸發器。 從下拉列表中選擇與您的系列計劃一致的選項。
- 點擊+按鈕,然後從左側的選項中選擇發送消息。 添加您的歡迎電子郵件並在 Sendlane 的電子郵件生成器中自定義內容。
- 完成後,單擊屏幕右上角的“活動”。 恭喜 - 您的歡迎系列自動化已經上線!
您的自動化工作流程應如下所示:
您可以通過單擊現有自動化末尾的+按鈕向此流程添加更多組件,例如另一封後續電子郵件。
您還可以在觸發第二封電子郵件之前添加自定義等待時間。
再次,研究表明歡迎電子郵件系列可以產生比單個歡迎電子郵件多 3 倍的收入!
這是您可以創建的歡迎電子郵件序列的示例:
- 電子郵件 1(立即發送):感謝您的聯繫人訂閱並讓他們知道他們對您的品牌有什麼期望。
- 等待 24 小時
- 電子郵件 2:分享您的品牌故事或使命宣言,並提供推薦或社會證明以獲得支持。
- 等待 2 天
- 電子郵件 3:解決您的價值主張或產品解決的問題。 更多的社會證明。
- 等待 2 天
- 電子郵件 4:為您的訂閱者首次購買提供折扣。 結合稀缺性/緊迫性來鼓勵行動。
還有一個指導原則:有效的歡迎電子郵件是友好的、簡潔的和行動驅動的。
他們將訂閱者帶到他們的下一步,這可能是從更多地了解您的產品到瀏覽您商店中的其他產品。 您甚至可以鼓勵在您的網站上分享評論或關注您的社交媒體資料。
2. 廢棄的購物車電子郵件自動化
您是否知道大約十分之七的在線購物者在完成購買之前就放棄了購物車?
這就是您需要廢棄購物車電子郵件的原因。 有效的廢棄購物車電子郵件系列可幫助您支持這些客戶並恢復銷售損失。
研究發現,廢棄的購物車電子郵件自動化帶來的購買量比促銷電子郵件多 19%。
如果這還不夠,發送第二封購物車放棄電子郵件可以將該數字提高到 54%!
使用 Sendlane,您可以輕鬆地將您的在線商店連接到您的電子郵件帳戶,並在您的自動化中創建帶有動態內容的廢棄購物車電子郵件。
有了這些系統,您甚至不必考慮購物車放棄電子郵件中的內容; 觸發器和時間也都是預設的。
以下是來自 Alex Mill 的廢棄購物車電子郵件示例,該電子郵件提供 15% 的折扣以吸引潛在買家:
在 Sendlane 中構建廢棄的購物車電子郵件自動化
要創建廢棄的購物車電子郵件工作流程,您需要先將您的在線商店與 Sendlane 集成。
之後,只需按照以下步驟操作:
- 在您的 Sendlane 儀表板中單擊自動化 → 新自動化。
- 從彈出框中選擇Start From Scratch並命名您的自動化。
- 單擊+ 添加觸發器為您的廢棄購物車系列選擇觸發器。
- 單擊左側的Shopify選項卡。
- 選擇Customer Abandoned Checkout以配置您的觸發器。
- 編輯您的商店名稱、每位聯繫人的限制以及 Sendlane 將購物車視為已棄用的時間。
- 點擊+按鈕添加操作,然後從左側的選項中選擇發送消息以創建您的購物車放棄電子郵件。
以下是自動化在 Sendlane 中的外觀:
要向此自動化添加更多層,請單擊自動化末尾的+按鈕。
以下是您可以開始的購物車放棄電子郵件序列的大綱:
- 等待 4 小時(最長)
- 電子郵件 1:提醒購物者他們購物車中的產品。 在副本中包括產品圖片和稀缺性。
- 等待 24 小時
- 電子郵件 2:分享有關廢棄產品的信息和推薦(也稱為社會證明)。 在副本中包括產品圖片和緊迫性。
- 等待 1 天
- 電子郵件 3:分享價值主張並附上折扣券或免費送貨。
- 等待 2 天
- 電子郵件 4:提醒購物者他們即將到期的折扣。
- 將潛在客戶轉移到新的自動化。
因為購物車放棄者是對您的優惠表現出興趣的購物者,您可以嘗試通過發送提醒和製造緊迫感來贏回他們。
例如,添加倒數計時器可以顯示購物車即將到期。 如果您的供應有限,您還可以分享庫存中剩餘的物品數量。
最後,如果購物者沒有響應您的內容,折扣和免費送貨等激勵措施可以增加您進行銷售的機會。
3.客戶重定向自動化
這可能會讓人感到震驚,但您的網站並不是您的聯繫人在網上花費時間的唯一場所。
他們也在 Instagram、Facebook、Snapchat、Twitter 和 TikTok 上。 當他們不檢查這些提要時,他們正在檢查他們的電子郵件。
如果您在這些平台上不活躍,那麼當購物者離開您的商店時,您就很難保持頭腦清醒。
但重新定位有助於這一點。 您可以通過 Facebook 和網站以外的其他渠道接觸您的受眾。
而且您甚至不必相信我們的話——研究發現,零售購物者在看到重新定位的展示廣告後轉化的可能性要高出 70%!
以下是 Barner 在 Facebook 上的重定向廣告示例。 點擊的用戶會被定向到相關的產品頁面:
如果您想了解有關在 Facebook 上重新定位電子郵件受眾的更多信息,請單擊此處。
在 Sendlane 中建立客戶重定向渠道
在 Sendlane 中設置多渠道重定向漏斗很容易,因此您可以通過 Facebook 和電子郵件接觸網站訪問者。
但是,在開始之前,您需要將 Sendlane Beacon 添加到您的網站以跟踪用戶活動。 Sendlane 系統使用信標收集的數據來定義您的重定向受眾。
之後,按照以下步驟創建自動化:
- 單擊 Sendlane 儀表板中的自動化 → 新建自動化,然後單擊從頭開始。 命名您的自動化。
- 您還可以通過單擊Cross Channel & Retargeting 來使用 Sendlane 的預構建重定向漏斗模板來實現此自動化。
- 點擊+ 添加觸發器 為您的重定向漏斗選擇一個觸發器。
- 單擊事件觸發並選擇站點跟踪作為事件。 輸入您已啟用 Sendlane Beacon 的頁面的 URL。
- 單擊+以添加操作。 打開Facebook選項卡並選擇添加到自定義受眾。
- 單擊+添加另一個操作 - 選擇目標為您的重定向漏斗選擇一個目標。 如果您希望在聯繫人打開營銷活動或進行購買時停止自動化,您可以在此處設置這些參數。
- 達到目標後,再添加一項從自定義受眾中移除的操作。 這將防止您的聯繫人在他們的 Facebook 訂閱源上看到您的重定向廣告,並為您節省廣告支出。
您的客戶重定向渠道應如下所示:
重新定位是將挑剔的購物者和購物車放棄者帶回您的商店購買的另一種有效方式。
當您投放廣告時,請始終將它們鏈接到相關的著陸頁,從而為購物者提供他們所承諾的內容。
此外,使用品牌顏色、產品圖片和文案等一致的組件,以利用您的購物者對他們在您的網站上看到的內容的熟悉程度。
通過 Sendlane 電子郵件自動化獲取更多電子商務收入
如果您想將電子郵件營銷提升到一個新的水平,自動化是必不可少的。 您可以將一次性電子郵件廣告系列轉變為一系列出色的電子郵件,從而成倍增加您的銷售機會。
在 Sendlane 中創建有效的自動化渠道很容易,這將幫助您增加電子商務收入!
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