2023 年您需要遵循的 7 個電子郵件捕獲最佳實踐

長期以來，電子郵件營銷一直是經營在線業務的重要組成部分，而且這種情況在 2023 年不會改變。

今年，電子郵件營銷的收入預計將達到 110 億美元，50% 的在線購物者每月至少通過電子郵件營銷進行一次購買。

如果您想收集盡可能多的電子郵件地址，則在創建報價和選擇加入表單時需要牢記幾個最佳實踐。

而這正是這篇文章的主題！ 讓我們開始了解潛在客戶開發工作的 7 個基本最佳實踐。

捕獲電子郵件地址是要求您的網站訪問者通過提供他們的電子郵件地址來同意接收來自您的企業的電子郵件營銷活動的過程。

為此，您需要使用潛在客戶捕獲表單（也稱為電子郵件捕獲表單、潛在客戶生成表單或訂閱表單）。

該表單將至少有一個字段，用戶可以在其中輸入他們的電子郵件地址，還有一個按鈕，上面寫著“註冊”或“訂閱”之類的內容。 一些潛在客戶捕獲表單要求提供更多信息，例如姓名或年齡，並包含一個複選框，用於確認某人想要從您的站點接收營銷活動。

下面是一個用於捕獲電子郵件地址的簡單表單示例：

每次您的網站訪問者填寫此表格時，您就獲得了一個新的電子郵件營銷訂閱者。

如上所述，電子郵件營銷對於在線商店來說是一種非常有利可圖的營銷渠道。 一旦有人完成了您的選擇加入表格之一，您就獲得了與個人購物者的直接溝通渠道。

您擁有的訂閱者越多，您可以與之建立個人關係的潛在客戶就越多，從而帶來長期與您在一起的忠實客戶。

以下是收集電子郵件地址的其他三個重要好處：

• 電子郵件是商店所有者控制的渠道，這意味著無需依賴第三方（如社交網絡）與訂閱者進行通信。
• 電子郵件營銷活動非常適合產生銷售額。 統計數據顯示，電子郵件訂閱者在通過電子郵件活動點擊進入您的網站後有4.24% 的機會購買東西，相比之下，來自搜索引擎的用戶為 2.49%，來自社交媒體的用戶僅為 0.59%。
• 由於這種有效性，電子郵件營銷活動可以帶來高投資回報率：在電子郵件營銷上平均花費 1 美元可創造 38 美元的收入。

現在我們已經了解了為什麼捕獲電子郵件線索如此重要，讓我們來看看一些創建電子郵件捕獲表單和改進潛在客戶生成結果的最佳實踐。

1. 個性化您的電子郵件捕獲消息

在過去的幾年中，網站個性化已成為在線開展業務的一個非常重要的部分。

這是因為與通用的、放之四海而皆準的消息傳遞相比，使您的網站適應各個客戶的需求和興趣會為您的目標受眾帶來更愉快的體驗。

如果您使用個性化為不同的用戶創建自定義表單，那麼您捕獲電子郵件地址的努力也會更加有效。

例如，您可以使用不同的嵌入式表單或彈出窗口來詢問來自不同流量來源的用戶的電子郵件地址。

個性化電子郵件捕獲表單的另一種流行方法是使用訪問者的位置數據，這可以為網站訪問者提供有用的信息，他們可能想知道您的在線商店是否運送到他們所在的地區。

實施個性化的潛在客戶捕獲活動比簡單地使用您的電子郵件服務提供商提供的通用訂閱表單需要更多的努力，但這是非常值得的！ 特別是當您使用潛在客戶捕獲工具（如 OptiMonk）時，它可以輕鬆地使用個性化捕獲電子郵件。

2.在合適的時間觸發您的電子郵件捕獲消息

在使用電子郵件註冊表單收集更多潛在客戶時，時間是一個重要因素。

如果您過早顯示電子郵件捕獲表單，用戶將不會願意訂閱，因為他們還不熟悉您的網站。 但是，如果您等待的時間太長，您將永遠沒有機會從許多已經離開您頁面的用戶那裡獲取電子郵件地址。

通常，最好等待至少 3-4 秒，然後再觸發歡迎彈出窗體，因為此時訪問者可以了解您頁面上的內容（無論是您的主頁還是博客文章）。 到那時，他們可能已經準備好填寫訂閱框並同意接收您的電子郵件。

退出意圖彈出窗口是一個強大的工具，可確保您的客戶在關閉頁面之前看到您的電子郵件捕獲活動。

如果訪問者尚未決定購買，這會給您第二次機會，因為他們可能仍然對您的品牌感興趣以訂閱您的電子郵件營銷活動。 確保您的潛在客戶捕獲工具能夠在您的網站上運行退出意圖彈出窗口非常重要。

3. 從一個問題開始

在直接進入並詢問他們的聯繫信息之前向您的訪客提問是一個很好的策略。 許多網上購物者已經習慣於看到選擇加入的表格，以至於他們想都沒想就關掉了。

提出一個有用的問題是做一些與競爭對手不同的事情的好方法。 當然，一旦您的潛在客戶生成活動帶來了新的電子郵件訂閱者，您就可以使用他們對第一個問題的回答來個性化他們以後的體驗！

這是一個很好的電子郵件捕獲序列示例，它以護膚品牌的問題開頭：

Christopher Cloos 的另一個例子：

您可以在第二頁詢問訪問者的電子郵件地址：

一旦用戶輸入他們的電子郵件地址，他們就會看到基於他們所說的感興趣的個性化產品推薦。

4.不要詢問太多信息

在線購物者通常不願意花費大量時間或精力來完成電子郵件捕獲表格。 畢竟，如果您必須填寫一張長表格才能獲得 10% 的折扣，那似乎就不那麼誘人了。 這就是為什麼您應該（最多）在您的電子郵件捕獲表單上詢問兩條信息。

嘗試使用不需要太多信息的表單模板。 最好的電子郵件捕獲工具將有很多選項，例如下面的選項，它只有一個字段：

5. 將您的電子郵件捕獲表單分成多個步驟

這種營銷技巧是解決我們剛才談到的問題的另一種方法。 雖然許多用戶會拒絕填寫字段太多的聯繫表單，但他們更有可能完成表單的多個階段，每個階段都要求提供一些信息。

這種策略的一種變體被稱為“特洛伊木馬”策略，其目標是幫助您同時捕獲電子郵件地址和電話號碼。

該策略的第一步是提供某種折扣或獎勵以換取註冊電子郵件營銷列表：

然後，一旦用戶完成了潛在客戶捕獲活動的第一階段，如果他們還註冊了 SMS 更新，您將提供雙倍折扣：

如果他們想要雙倍折扣（大多數人都這樣做！），他們將看到表格的下一階段。

您可以使用以下模板開始使用此策略：

6. 將電子郵件捕獲表單遊戲化

如果您希望為訪問者創造更具吸引力的瀏覽體驗，遊戲化的選擇加入表單是一個很好的方法。 這些電子郵件捕獲活動為訪問者提供了“獲勝”的機會，以換取註冊。

像下面這樣的旋轉獲勝彈出窗口是一個很好的電子郵件捕獲工具，因為訪問者會很興奮地玩並看看他們贏了多少。 事實上，許多人對贏得某樣東西的機會比對直接提供給他們的特定折扣更興奮。

統計數據支持這一點：OptiMonk 發現遊戲化彈出窗口的平均轉化率為13.23% ，而經典電子郵件捕獲彈出窗口的平均轉化率為 5.10% 到 7.65%。

7.使用預告片

預告片活動讓您的訪問者瞥見您的彈出式活動，並讓他們選擇是否點擊它。 由於預告片非常不引人注目，因此它們幾乎不會像彈出式廣告活動那樣中斷瀏覽體驗。

如果您正在運行像 Obvi 這樣的黑色星期五電子郵件捕獲活動，那麼預告片可能看起來像這樣：

然後，當用戶點擊“黑色星期五促銷”按鈕時，完整的活動就會出現。

使此策略更有效的是，如果用戶在他們即將關閉頁面時尚未單擊預告片，則將電子郵件捕獲框顯示為退出意圖彈出窗口。 這確保即使沒有註意到預告片的訪問者也有機會看到您的報價並訂閱您的列表。

收集電子郵件地址是運營在線商店的重要組成部分，可確保您有源源不斷的新線索進入您的營銷渠道。

然而，說服在線購物者訂閱另一個電子郵件營銷列表可能很困難。 這就是為什麼您需要通過使用這 7 個最佳實踐來提升您的潛在客戶生成工作的原因。

OptiMonk 是一款功能強大的網站個性化和潛在客戶生成工具，具有直觀的拖放式編輯器、高級定位功能以及與所有最流行的電子郵件營銷工具的集成。 更好的是，它是一款免費工具，所以今天就沒有理由不試用它！